Nejčastější dotazy o Easy Redmine
O softwaru
Easy Redmine je a kompletní a rozšiřitelný upgrade Redmine. Je 100% kompatibilní s Redmine. Do vašeho Redmine přináší nový a mobilní design a nejžádanější funkce, jako je Easy Gantt, Global Gantt, projektové šablony, řídicí panely, grafy a tabulky, chat a mnoho dalšího.
Easy Redmine funguje jako plugin pro Redmine a je vždy kompatibilní s nejnovějšími verzemi Redmine.
Všechna vylepšení Easy Redmine jsou popsány zde.
Easy Redmine zlepšuje základní uživatelské prostředí. Nový design to dělá snadnější použití Redmine na stolních i mobilních zařízeních. Kromě toho má všechny nejžádanější funkce, které šetří čas, zlepšují týmovou komunikaci a zpříjemňují řízení projektů.
Kromě toho je také rozšiřitelná a může tedy podporovat všechny podnikové procesy, jako je správa zdrojů, agilní vývoj, help desk, kontrola financí a CRM. Všechna tato rozšíření jsou plně integrována.
Jako uživatel Redmine můžete upgradovat na Easy Redmine instalace aplikace Easy Redmine na aktuální instalaci společnosti Redmine.
Easy Redmine má všechny základní funkce Redmine a mnoho nových pluginů a vylepšení. Ve srovnání s ostatními PM aplikacemi, Easy Redmine vyniká svým instalace na vašem počítači (váš server), licencování Open Source, rozšíření a jazykové lokalizace.
Nejčastěji se jedná o správu zdrojů, jednoduchý projekt Gantt a Global Gantt, vizuální myšlenky WBS a Help Desk
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
open source |
||||||
Collaborative |
||||||
sledování Issue |
||||||
Řízení zdrojů |
||||||
řízení financí |
||||||
Správa zákazníků |
||||||
WBS - vizuální mapy myšlení |
||||||
Plošina |
Easy Redmine Uživatelský manuál obsahuje všechny potřebné informace o spuštění, nastavení a základním používání aplikace.
Podrobnější technická dokumentace o konkrétních funkcích a zásuvných modulech je k dispozici v Knowlegde základna.
Můžete také sledovat Video tutoriály, minulé webináře, nebo se připojte k plánovanému webináři, který obsahuje čas na Q&A.
Easy Redmine je nástroj pro každého, kdo se zabývá Redmine a projekty: manažery portfolia a projektů, mistry SCRUM, IT manažery, vedoucí pracovníci a manažery na úrovni C, vedoucí týmů, nezávislí pracovníci, majitelé malých a velkých podniků. Je zde zjednodušení práce a zajištění efektivního poskytování projektů.
Záleží na konkrétním pluginu. Naše zkušenosti však ukazují, že funguje s pluginy kompatibilními s nejnovějšími verzemi Redmine. Na druhou stranu nelze z naší strany zaručit plnou funkčnost každého pluginu vydaného třetí stranou.
Seznam testovaných a kompatibilních pluginů najdete zde.
Poznámka: Udržujeme aktuální informace o nejnovějších aktualizacích a vydáních Redmine.
Poradenství/realizace:
- placená služba
- Primární kontakt při realizaci
- Konfigurace systému na základě požadavků zákazníka
- Revize a rekonfigurace pro stávající zákazníky
- Školení klientů
- Integrace/import dat/migrace dat
- Zakázkové vývojové požadavky – analýza, testování, interní koordinace vývojových projektů
Zákaznická podpora:
- Primární technický servis pro zákazníky:
- Řešení základních technických problémů (podpora L1)
- Online Chat – základní technická podpora
- Řešení výpadků aplikací
- Odstraňování problémů s klientskou zónou a problémy s přístupem
- Vyřešení všech chybových zpráv (chyba 500, 403 atd.)
- Řešení dotazů „kde najdu“ nebo dotazů souvisejících s obecným nastavením aplikace
- Poskytování referenčního odkazu na dostupnou dokumentaci pro komplexní otázky typu „jak na to“.
- Pomoc klientům s hlášením chyb, vlastní branding a vlastní žádost o vývoj
- Asistence v případě problémů se serverem klienta (placená služba, pokud je vyžadováno zapojení Server Support L2)
Ceny a licence
Easy Redmine je Open Source software. Kód aplikace je částečně licencován pod GNU GPL 2 (základna Redmine), další část je pod Komerční licence Easy Software (při respektování kritérií open source) a různé další součásti třetích stran si zachovávají své původní licence (jako je Apache 2.0, MIT atd.). Další podrobnosti o licencích naleznete v Podmínky (oddíl 7)
Zakoupením softwaru získáte instalovatelný balíček obsahující nezkompilovaný zdrojový kód.
server řešení
Řešení server je určen pro svůj vlastní server (můžete hostit software). Koupí tohoto řešení můžete získat instalovatelný software + zdrojový kód.
řešení Cloud
Cloudové řešení je hostováno na serverech Easy Software Ltd. na různých místech. Easy Redmine Cloud má právě teď 20+ geolokací a další budou brzy přibývat. Podívejte se prosím na mapu Jednoduchý Redmine cloud zde. Zakoupením tohoto řešení získat právo používat software v oblaku po stanovenou dobu.
Mrak řešení zahrnuje aktualizace softwaru po celou dobu poskytování hostitelem.
Ano, je to možné. Pokud se rozhodnete přesunout na vlastní servery, připravíme pro Vás kompletní databázový software s databází.
Nicméně, budete muset zakoupit licenci Server pro Easy RedmineProtože řešení Cloud je jen servis.
Je to stejné s údaji ze zkušební verze, která by vás mohla udržet po nákupu.
Technické info
Předtím, než migrace může probíhat:
Všechny pluginy třetích stran musí být odinstalovány A zrušeny migrací z vašeho Redmine, Jen odstranění složky zásuvný a restartování Redmine je nedostatečný, protože struktura dat je ještě upraven.
Rovněž je třeba odstranit všechny své vlastní úpravy z Redmine pro data, která mají být dovážet. Snadno Redmine Redmine vyžaduje, aby se ve standardní nemodifikované formě.
Jak připravit data pro snadné Redmine Cloud:
- Mysqldump vašeho Redmine
- Easy Redmine v cloudu podporuje pouze MySQL DB
- Celá databáze a všechna pole musí být v kódovací stránce UTF-8 (utf8_general_ci)
- InnoDB engine (MyISAM není podporován)
- Příkaz: $ mysqldump redmine --compact | gzip> redmine_dump.sql.gz
- soubory
- Potřebujeme získat soubory složek a jejich data
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / files
Jinými slovy:
Import databázového výpisu do Easy Redmine vždy zcela nahradí předchozí data na daném webu, proto není možné data importovat znovu a ponechat na webu „stará“/„běžná“ data. Jinými slovy, jakmile importujete data do Easy Redmine, nepoužívejte oba weby ve výrobě současněPokud máte v úmyslu provést další import.
Old Redmine verze (nižší než 3.x) musí být aktualizován, aby Redmine 3.4.2. Obecně platí, že starší verze vyžadují další kroky, které je třeba konzultovat s podporou a mohou vzniknout dodatečné náklady na služby migrace.
Verzi Easy Redmine lze zkontrolovat na speciální stránce, kterou je nutné zadat ručně do navigační lišty (/ Admin / info). Přejděte na úplný konec stránky, kde najdete množství přesně verzi.
Vysvětlit čísla:
- První číslo - Generace (hlavní verze). Standardně to poznáte podle celkové změny GUI a CSS.
Příklady přihlašovacích stránek z různých generací:
- Druhé číslo - vedlejší verze. Oproti předchozí verzi obsahuje přidané funkce.
- Třetí číslo - vydání opravující chyby (patch) v rámci vedlejší verze. Nepřináší žádné nové funkce, pouze opravuje nebo optimalizuje stávající verzi.
Zakoupením Serverového řešení Easy Redmine získáte instalovatelný balíček softwaru s nekompilovaným zdrojovým kódem.
Licence:
- Kód založený na Redmine je pod licencí GNU GPL 2
- Obrázky, CSS a další přidaný kód podléhají komerční licenci Easy Software
Technické dodací:
- Instalovatelný softwarový balíček
- Obrázek OVA (virtuální stroj)
platformy:
- Díky možnosti virtualizace je nezávislost na platformě - běží na serverech Linux, Unix, Windows, OS X - cokoli, co podporuje spouštění obrazů OVA.
Aktualizace jsou k dispozici Vstup zdarma pro 3 měsíců po koupi, Můžete si je stáhnout do Klientské zóny, kde jste získal přístup.
Po uplynutí 3 měsíců "období bezplatných upgradů" můžete zakoupit aktualizace za příplatek.
Ne.
- Neaktualizujte aktuálně spuštěnou aplikaci. Před zahájením jakéhokoli upgradu informujte své uživatele o aplikačním serveru pro údržbu a vypnutí.
- Aktualizace živé aplikace může způsobit ztrátu dat - zastavit aplikační server před upgradem.
– Doporučujeme, abyste upgrade provedli oprávněnou osobou (správce Linuxu, serverový specialista nebo někdo jiný).
Pokud chcete zachovat nastavení a data z zkušební verze, stačí si koupit požadované řešení a dejte nám vědět (support@easyredmine.com) o vašich potřebách. Vaše Trial instance bude buď zálohována (roztok Server) a vydal pro instalaci nebo plynule přesunul do klientského serveru (Cloud roztok).