Nejčastější dotazy o Easy Redmine

Easy Redmine je a kompletní a rozšiřitelný upgrade Redmine. Je kompatibilní s 100% Redmine. Přináší nový a mobilní design a nejžádanější funkce, jako je Easy Gantt, Global Gantt, šablony projektů, dashboardy, grafy a graf, chat a mnohem víc vašeho Redmine. 

Easy Redmine funguje jako plugin pro Redmine a je vždy kompatibilní s nejnovějšími verzemi Redmine. 

Všechna vylepšení Easy Redmine jsou popsána zde.

Easy Redmine zlepšuje základní uživatelské prostředí. Nový design to dělá jednodušší použití Redmine na stolním i mobilním zařízení. Kromě toho má všechny nejžádanější funkce, které šetří čas, zlepšují týmovou komunikaci a zpříjemňují řízení projektů.

Kromě toho je také rozšiřitelná a může tedy podporovat všechny podnikové procesy, jako je správa zdrojů, agilní vývoj, help desk, kontrola financí a CRM. Všechna tato rozšíření jsou plně integrována.

Jako uživatel Redmine můžete upgradovat na Easy Redmine instalace aplikace Easy Redmine na aktuální instalaci společnosti Redmine.

Easy Redmine má všechny základní funkce Redmine a mnoho nových pluginů a vylepšení. Ve srovnání s ostatními PM aplikacemi, Easy Redmine vyniká svým instalace na vašem počítači (váš server), licencování Open Source, rozšíření a jazykové lokalizace.

Nejčastěji se jedná o správu zdrojů, jednoduchý projekt Gantt a Global Gantt, vizuální myšlenky WBS a Help Desk

Easy Redmine Uživatelský manuál obsahuje všechny potřebné informace o spuštění, nastavení a základním používání aplikace.

Podrobnější technická dokumentace o konkrétních funkcích a zásuvných modulech je k dispozici v Knowlegde základna.

Můžete také sledovat Video tutoriály, minulé webináře, nebo se připojte k plánovanému webináři, který obsahuje čas na Q&A.

Easy Redmine je nástroj pro každého, kdo se zabývá Redmine a projekty: manažery portfolia a projektů, mistry SCRUM, IT manažery, vedoucí pracovníci a manažery na úrovni C, vedoucí týmů, nezávislí pracovníci, majitelé malých a velkých podniků. Je zde zjednodušení práce a zajištění efektivního poskytování projektů. 

Závisí to na konkrétním pluginu. Naše zkušenosti však ukazují, že funguje s doplňky kompatibilními s nejnovějšími verzemi Redmine. Na druhou stranu nelze z naší strany zaručit plnou funkčnost s každým pluginem vydaným třetí stranou.

Seznam testovaných a kompatibilních pluginů najdete zde

Poznámka: Budeme průběžně aktualizovat nejnovější aktualizace a aktualizace Redmine.

Poradenství/realizace:

• placená služba
• Primární kontakt při realizaci
• Konfigurace systému na základě požadavků zákazníka
• Revize a rekonfigurace pro stávající zákazníky
• Školení klientů
• Integrace/import dat/migrace dat
• Zakázkové vývojové požadavky – analýza, testování, interní koordinace vývojových projektů

Zákaznická podpora:

• Primární technický servis pro zákazníky:
• Řešení základních technických problémů (podpora L1)
• Online Chat – základní technická podpora
• Řešení výpadků aplikací
• Odstraňování problémů s klientskou zónou a problémy s přístupem
• Vyřešení všech chybových zpráv (chyba 500, 403 atd.)
• Řešení dotazů „kde najdu“ nebo dotazů souvisejících s obecným nastavením aplikace
• Poskytování referenčního odkazu na dostupnou dokumentaci pro komplexní otázky typu „jak na to“.
• Pomoc klientům s hlášením chyb, vlastní branding a vlastní žádost o vývoj
• Asistence v případě problémů se serverem klienta (placená služba, pokud je vyžadováno zapojení Server Support L2)

Easy Redmine je Open Source software, To je licencována pod GNU GPL 2 as Zde je uvedeno. Nákupem softwaru získáte instalovatelný balíček a zdrojový kód.

server řešení

Řešení server je určen pro svůj vlastní server (můžete hostit software). Koupí tohoto řešení můžete získat instalovatelný software + zdrojový kód.

• Další informace o cenách

řešení Cloud

Řešení cloud je umístěno na serverech společnosti Easy Software Ltd. na různých místech. Snadné Redmine Cloud má právě teď 10 geolokace a další se brzy objeví. Zkontrolujte prosím mapu Jednoduchý Redmine cloud zde. Zakoupením tohoto řešení získat právo používat software v oblaku po stanovenou dobu.

Mrak řešení zahrnuje aktualizace softwaru po celou dobu poskytování hostitelem. 

• Další informace o cenách

Ano, je to možné. Pokud se rozhodnete přesunout na vlastní servery, připravíme pro Vás kompletní databázový software s databází.

Nicméně, budete muset zakoupit licenci Server pro Easy RedmineProtože řešení Cloud je jen servis. 

Je to stejné s údaji ze zkušební verze, která by vás mohla udržet po nákupu.

Předtím, než migrace může probíhat:

Všechny doplňky třetích stran musí být odinstalovány A nemigrovány z vašeho Redmine, Jen odstranění složky zásuvný a restartování Redmine je nedostatečný, protože struktura dat je ještě upraven.
Rovněž je třeba odstranit všechny své vlastní úpravy z Redmine pro data, která mají být dovážet. Snadno Redmine Redmine vyžaduje, aby se ve standardní nemodifikované formě.

Jak připravit data pro snadné Redmine Cloud:

1. Mysqldump vašeho Redmine
   1. Easy Redmine v oblaku podporuje pouze MySQL DB
   2. Celá DB a všechna pole musí být v kódování UTF-stránce 8 (utf8_general_ci)
   3. InnoDB motor (MyIsam není podporován)
   4. Příkaz: $ mysqldump redmine --compact | gzip> redmine_dump.sql.gz
2. soubory
   1. Musíme se soubory složek, a jeho data
   2. $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / files

Jinými slovy:

Import databáze výpis ke snadnému Redmine vždy zcela nahradí předchozí údaje o daném místě, a proto není možné znovu importovat data a vedení "staré" / "běžné" data na místě. Jinými slovy, jakmile jste importovali data v Easy Redmine, nepoužívejte současně obě místa ve výroběPokud máte v úmyslu provést další import.

Old Redmine verze (nižší než 3.x) musí být aktualizován, aby Redmine 3.4.2. Obecně platí, že starší verze vyžadují další kroky, které je třeba konzultovat s podporou a mohou vzniknout dodatečné náklady na služby migrace.

Verze Easy Redmine lze zkontrolovat na zvláštní stránce, která musí být zadány ručně do navigační liště (/ Admin / info). Přejděte na úplný konec stránky, kde najdete množství přesně verzi.

Vysvětlit čísla:

• 2016 - generace (hlavní verze). Standardně jej všimnete celkovou změnou grafického uživatelského rozhraní a CSS.
  Příklady přihlašovacích stránek z různých generací:
  
• První číslo - menší verze. Obsahuje přidané funkce oproti předchozí verzi.
• Druhé číslo - vydání opravy chyb (patch) v drobné verzi. Nevytváří nové funkce, opravuje nebo optimalizuje stávající verzi.

Koupí serverové řešení Easy Redmine získat instalovatelný balík softwaru s otevřeným zdrojovým kódem.

Licence:

• Software je licencován pod GNU GPL licencí 2
• obrazů, kaskádové styly a JavaScript zahrnuty NEJSOU GPL, a jsou uvolněny pod Easy Redmine komerční využití licence

Technické dodací:

• instalovatelný softwarový balíček
• VMware image

platformy:

• Je nezávislý na platformě - běží na Linux, Unix, Windows - přes VirtualBox nebo VMware Player, OS X serveru
  

Aktualizace jsou k dispozici Vstup zdarma pro 3 měsíců po koupi, Můžete si je stáhnout do Klientské zóny, kde jste získal přístup.

Po uplynutí 3 měsíců "období bezplatných upgradů" můžete zakoupit aktualizace za příplatek.

Ne.

- Neaktualizujte aktuálně spuštěnou aplikaci. Před zahájením jakéhokoli upgradu informujte své uživatele o aplikačním serveru pro údržbu a vypnutí.

- Aktualizace živé aplikace může způsobit ztrátu dat - zastavit aplikační server před upgradem.

- Doporučujeme, abyste provedli upgrade provedenou autorizovanou osobou (administrátor linuxu, serverový specialista, někdo, kdo ví, co dělá).

Vlastnosti řešení Cloud:

• aktualizace softwaru - váš Easy Redmine je vždy aktuální
• Denní zálohy, Ukládání 14 zálohy zpět, 
• ochrana SSL
• 99,9% dostupnost
• Záruka na obnovení 1 hodin v případě poruchy

Mapa hostovacích center

Pokud chcete zachovat nastavení a data z zkušební verze, stačí si koupit požadované řešení a dejte nám vědět (support@easyredmine.com) o vašich potřebách. Vaše Trial instance bude buď zálohována (roztok Server) a vydal pro instalaci nebo plynule přesunul do klientského serveru (Cloud roztok).