Nalaďte své týmy tak, aby se vždy zaměřovaly na zákazníky
Rozbijte sila a propojte prodejní, dodací a podpůrné týmy v jednom logicky integrovaném systému.
Zaměření na zákazníka
Zajistěte, aby váš zákazník vždy zůstal středem zájmu každého týmu.
Integrované B2B CRM
Využijte integrované B2B CRM s robustní podporou nepřímého prodeje.
Synchronizované vztahy se zákazníky
Centralizujte svá data CRM a Helpdesk pro bezproblémové sladění.
Věří ti nejlepší
Integrované B2B CRM
Modul B2B CRM v Easy Redmine je určen pro středně velké organizace, které využívat Easy Redmine jako software pro centrální správu pro práci a projekty, využívající široce integrované zkušenosti s tradičními silovými aplikacemi.
Už žádná sila mezi prodejními a doručovacími týmy
Podobně jako u řízení zákaznických služeb, primární výhodou Customer Relationship Management v Easy Redmine je podpora propojených zkušeností a zákaznických dat pro týmy, které často pracují v silech.
Navrženo pro vynikající prodejní týmy
- Account manažeři mohou prohlížet a reagovat na otevřené vstupenky nebo eskalace týkající se jejich zákazníků a podle toho utvářet prodejní iniciativy.
- Jedna správa kontaktů pro všechny týmy: prodej, projektový management a zákaznický servis.
- Všechny týmy centralizují informace o zákaznících, aby byly přístupné v celé organizaci.
- Obchodní segmentace podporuje týmy při upřednostňování lístků, problémů a obchodních procesů.
Podpořte své prodejní týmy
- Týmy podpory získají přehled o zásadních požadavcích potenciálních zákazníků, což jim umožní pozitivně ovlivnit akviziční úsilí.
- Jsou identifikovány jasné náklady na službu, protože všechny vstupenky mají propojené a filtrovatelné účty.
- Uzavřené smlouvy s podrobnostmi o produktech a službách jsou okamžitě přístupné dodavatelským týmům.
- Předprodeje mohou zaznamenávat čas příležitostí ke sledování nákladů a uznání přispěvatelů k uzavřeným obchodům.
- S novou znalostní bází Easy Redmine jsou plány účtů, zprávy o projektech a další dokumenty týkající se zákazníků vzájemně propojeny a sdíleny mezi týmy.
Přečtěte si více o prodeji a doručení
Jak Easy Redmine HelpDesk pomáhá s týmovou spoluprací a komunikací
Software HelpDesk Easy Redmine zjednodušuje vaši komunikaci a pracovní tok, centralizuje vaše informace a udržuje každého odpovědného zaměstnance aktuální, když máte problém. Ponořte se hlouběji, abyste viděli příležitosti ke zlepšení komunikace.
Jak Redmine pomáhá s obchodním růstem – Jednoduchý průvodce pro malé firmy
Řekněme to, zlepšení produktivity a podpora růstu může být pro malé podniky obtížné. Ale identifikace výzev k řešení problémů je dobrý začátek. Vše co potřebuješ je správný nástroj který vám pomůže zvládnout ovlivňující faktory.
Které metriky Easy Redmine CRM byste měli sledovat pro úspěch prodeje
Kvantifikace a měření úspěšnosti prodeje je nesmírně důležité, abyste zjistili, zda vaše strategie funguje tak, jak chcete, a klíč k dosažení tohoto cíle spočívá v typu CRM metriky které se rozhodnete sledovat.
