Efektivnější řízení projektů v IT službách - GRUPO AVALON
Grupo Avalon je španělská společnost, která poskytuje svým zákazníkům IT služby, především v oblasti softwaru. Portfolio klientů Grupo Avalon tvoří klienti veřejného a soukromého sektoru, především finanční služby.
Grupo Avalon je společnost se širokými zkušenostmi v různých technologiích pro vývoj softwaru, zejména v Javě, Microsoft technologiích a COBOLu, s širokým spektrem funkčních oblastí.
Grupo Avalon má více než 400 zaměstnanců a 100 projektů, z nichž 25 % jsou projekty vývoje softwaru a údržby softwaru s použitím vlastních softwarových procesů Avalonu pro nový vývoj softwaru, vylepšení softwaru a řešení softwarových incidentů.
Grupo Avalon používá agilní nebo vodopádová metodologie v závislosti na velikosti a složitosti projektu.
Z hlediska agilních metodologií používá Grupo Avalon rámcovou metodikou SCRUM pro vývoj a vylepšování softwaru a KANBAN pro správu služeb řešení softwarových incidentů.
Pro tyto projekty má Grupo Avalon 100 uživatelů v řešení SaaS-Cloud Snadný Redmine.
Vyzva
Jako součást růstu společnosti pro příští roky av souladu s jejím závazkem kvality se Grupo Avalon se rozhodla použít CMMI na úrovni zralosti 5 jako procesní model k následování.
Organizace, která následuje tuto úroveň zralosti, se vyznačují tím, že používají standardní procesy, jako jsou šablony projektů Easy Redmine pro různé typy stanovených projektů, přizpůsobené jejich charakteristikám, které umožňují založenou opakovatelnost a kvantitativní řízení na statistických modelech.
Tyto organizace nejen definují tyto standardy, ale také poskytují projektym řadu procesních aktiv.
Agilní deska v Easy Redmine
Řešení
Strategie Grupo Avalon pro následování zvoleného procesního modelu je založena na dvou principech:
- Nejprve proces a poté nástroj.
- Mít minimální počet nástrojů s širokými funkcemi, které umožňují využívat jejich použití k provádění procesů.
Z hlediska cílové úrovně zralosti je také nutné, aby nástroje sloužily jako úložiště metrik a aby extrakce těchto metrik za účelem stanovení různých statistických modelů byla účinná a efektivní.
Easy Redmine splnilo tyto následující body, protože:
- Nástroj nám poskytuje potřebnou flexibilitu k provádění procesů a poskytování služeb projektům. Také nám umožňuje implementovat naše dvě metodologické rámce: SCRUM a Vodopád.
- Funkce Easy Redmine používá ve všech nástrojích všechny potřeby v řízení projektů, nejen úkoly, ale také požadavky, testování a dokonce i stopovatelnost mezi požadavky, SW, které tyto požadavky zahrnují, a jejich testování.
- Easy Redmine umožňuje stanovit různé typy úkolů a zaznamenat v nich potřebné informace tak, aby naše hlavní metriky byly snadno vypočítatelné a získatelné:
- Velikost výsledků různých procesů.
- Námaha potřebná k provedení různých procesů.
- Chyby výsledků procesů.
- Odchylky v plánování procesů.
- Dokonce iv SaaS-Cloud je extrakce těchto metrik jednoduché řešení, protože lze flexibilně stanovit různé filtry pro extrakci informací podle potřeby a exportovat jejich výsledek do souborů různých formátů, jako jsou .xlsx (MS Excel) nebo .csv, které jsou snadno spravovatelné naším specifickým statistickým softwarem: R.
Dodatečně az konkrétního hlediska SaaS-Cloud řešení jsou podle zkušeností Grupo Avalon požadavky na bezpečnost, důvěrnost a úroveň služeb dostatečného pokrytí.
Shrnuto a podtrženo, Easy Redmine splnilo očekávání dosažením našich cílů.
WBS v. Easy Redmine
