Easy Redmine cloud je nejlepší řešení pro vaše hostování Redmine. Více než 20 sítí po celém světě zajišťuje nejlepší konektivitu a výkon. Cloud zahrnuje Easy Redmine, což je upgrade Redminu pro projektový management.
Vyzkoušet zdarma Prozkoumat ceny
| Jednoduchý cloud | Soukromý cloud | |
|---|---|---|
| 24/7 správci systému | ||
| Průběžné monitorování hardwaru a aplikací | ||
| Aktualizace zabezpečení | ||
| Podpora LDAP | ||
| Pravidelné zálohování | ||
| 99,9% dlouhodobá dostupnost | ||
| 24/7 linka pro nouzové případy | ||
| RAID zrcadlení | ||
| Šifrování a firewall | ||
| Filtrování IP a zprávy | ||
| Vylepšení výkonu | ||
| Upgrade úložného prostoru na 400 GB | ||
| Vlastní frekvence zálohování | ||
| Zálohování na straně klienta | ||
| Zaručená dostupnost | ||
| Konzultace vlastního šifrování | ||
| VPN na vyžádání |
Začněte bezplatnou zkušební verzi Nakupujte nyní
Zajištění toho, aby všichni naši klienti dobře spali, samozřejmě nekončí s plně zabezpečeným a funkčním datovým centrem. Dodáváme naše služby dostatečně dlouho, abychom věděli, že informace, se kterými pracujeme každý den poslední dekád, musí být zpracován s nejvyšší zodpovědností.
Rádi řekneme, že k žádnému porušení nebo podobná nepříjemná situace nikdy nedošlo. Pokud to můžeme očekávat, zabráníme tomu. Nebyli bychom překvapeni, kdyby takové prohlášení nebylo pro všechny naše cenné klienty dostatečné. Můžete se tedy podívat, co děláme pro ochranu vašich dat, soukromí a celkového vašeho podnikání.
Záležitost bezpečnosti začíná samotnými uživateli. Jsme více než šťastní a schopni chránit vaše údaje, ale potřebujeme vaši spolupráci. Znalosti a povědomí jsou klíčem.
Rádi navrhli následující kroky, i když bychom většina klientů o nich dobře ví.
Produkty Easy Software jsou uvedeny s možnostmi povinné změny hesel uživatelů na pravidelné bázi (jedno ze sedmi časových období k výběru). To samozřejmě nekončí, ale zahrnuje také možnost nastavit délka délky hesel uživatelů k přizpůsobení potřebám našich klientů.
Jak již bylo zmíněno, 2FA je plně podporována ve všech našich řešeních nasazení, další informace jsou k dispozici na této dokumentace stránky.
Díky tisícům klientů jsme mohli sledovat celkové využití jejich úložného prostoru, aby se všichni klienti netrpěli nedostatkem megabytů. Klientům jsou poskytovány Úložná kapacita 50 GB pro každou aplikaci.
však zajistit, aby byli všichni klienti pečlivě sledováni. Pokud potřebujete uchovávat bezpečně soubory větší velikosti, neváhejte kontaktovat svého účetního manažera nebo poslat e-mail na salesteam@easysoftware.com. Náš tým vám vždy rád pomůže a zajistí to.
Nikdo nemůže předpovědět nepředvídatelné. Nejsme odlišní od jiných společností, protože i my musíme přijmout skutečnost, že se mohou vyskytnout problémy - bez ohledu na to, jak nízké je takové riziko. Níže budou zmíněny dosažené údaje, ale je nutné vytvořit proces, který zajistí, že údaje klientů nikdy nebudou smazány.
Práce s datovými centry, které jsou geograficky vzdálené od sebe, nám také umožňuje zajistit, aby byly všechny zálohy vždy uloženy na více místech. To funguje jako skvělá opatření proti přírodní katastrofě a představuje další krok směrem k zajištění, že naše hostování nikdy nezklame.
Zálohy databáze se tvoří každé 2 hodiny. Uchovávají se za poslední dva dny všechny vytvořené zálohy. V období 3 dny a více do minulosti se uchovává každý den jedna záloha. Zálohy nahraných souborů (příloh) se tvoří jednou za den. Je pro nás důležité, abychom našim klientům umožnili provést obnovu ze zálohy, pokud nás o to požádají. Tyto zálohy jsou uloženy nejméně 2 měsíce od jejich vytvoření.
Zálohy jsou šifrovány jak během přenosu, tak při uložení na fyzických discích.
Všechno je propojeno. Celkový systém je silný pouze tak, jak je silné jeho nejslabší místo, a to si dobře uvědomujeme. Všechny naše zálohy a sliby by neznamenaly nic, kdybychom nebyli schopni dostat naše klienty zpět do provozu v krátké době. Pokud dojde k jakémukoli závažnému problému, databáze samotná může být nahrána zpět do 15 minut od okamžiku, kdy naši správci serverů začnou proces. Práce probíhá samostatné nahrávání, protože je pro nás důležité poskytnout funkční aplikaci co nejdříve. Čas potřebný k migraci všech souborů klientů může trvat několik minut déle, protože závisí především na celkové velikosti. Migrace 10 GB souborů trvá asi 15 minut.
99,9 % dlouhodobé dostupnosti bylo pravidelně.
Být schopen rychle nahradit nefunkční hardware je stejně důležité jako zajištění kontinuity pro klienty. Data jsou uložena na úložišti RAID 1, které zrcadlí data na dvou discích. Aplikace běží pokud pracuje alespoň jeden disk.
Navíc jsme učinili další krok, protože se domníváme, že preventivní opatření není nikdy dost. Pro každý stroj máme další záložní stroj. Pokud dojde k poruše, server je okamžitě zálohován na jiný server, zatímco první je včas nahrazen.
Přístup uživatelů k aplikaci je omezeně oprávněními v systému. Tato část našich produktů je velmi složitá, protože není součástí správného projektového řízení. Cross-site scripting (XSS) je případně zabráněn, zbytek je řešen zmíněnými oprávněními.
Přístup k aplikaci prochází tunelovacím protokolem (SSL), zatímco databáze je uložena na šifrovaném disku. Přenos záloh se provádí pomocí šifrování SSH-2.
Povoleny jsou pouze přístupy HTTP a HTTPS prostřednictvím našeho firewallu. Každý požadavek HTTP je okamžitě přesměrován na HTTPS.
Klienti hostovaní v našem cloudu mohou využít naši Hotline 24 / 7 Easy Cloud na +420 312 313 671. Tato linka je určena pouze pro nouzové situace, kdy je vaše aplikace nedostupná. Na tomto čísle neobdržíte žádnou podporu uživatelů nebo konzultace.
Samozřejmostí je, že všechny aplikace jsou neustále monitorovány av případě příslušných problémů jsou okamžitě generovány zprávy. To řešit většinu problémů, aniž bychom mohli ovlivnit koncového uživatele.
Takový monitoring se netýká pouze aplikací. Všechny hardwarové komponenty jsou také neustále pod kontrolou. To je zásadní pro větší klienty, protože jsme schopni navrhnout vylepšení výkonu, než uživatelé začnou aplikaci zažívat delší dobu odezvy - což zajišťuje optimalizovanou konfiguraci pro každého klienta.
Tyto služby spolu s počátečním nastavením a průběžnou správou jsou zahrnuty ve standardní ceně pro soukromý cloud. Tuto cenu naleznete na našich stránkách s cenami nebo se můžete obrátit na svého správce účtu a požádat o další informace.
Měsíčně se infrastruktura aktualizuje nejnovějšími optimalizacemi a bezpečnostními záplatami. Kromě toho mohou být implementovány ad-hoc aktualizace na základě nepředvídatelných událostí. Tento proces je naprosto nezbytný pro všechny poskytovatele cloudových služeb, aby zajišťovaly stabilitu a bezpečnost na nejvyšší možné úrovni. Takové aktualizace vyžadují tzv. plánovaná údržbová okna, což jsou noční hodiny, kdy nebudou servery (a jejich aplikace) přístupné. To samozřejmě nepřizpůsobuje žádnou ztrátu dat.
V Easy Cloudu jsou údržbová okna:
| Globální cloud | 1 hodina ráno – 4 hodiny ráno* |
| Privátní cloud | Sobota 23 hodin - Neděle 6 hodin* |
*V časovém pásmu vašeho datového centra (viz mapa výše). Pokud si přejete přesunout svou aplikaci do jiného časového pásma, stačí se obraťte se na naši podporu.
Dynamický svět cloudové IT vyžaduje rychlé a flexibilní reakce na významné zprávy. Proto může být aktualizace potřeba co nejdříve bez možnosti informovat uživatele předem. Zaručujeme, že operace bude provedena v tomto časovém rámci. A vždy se snažíme minimalizovat dobu výpadku.
V případě, že máte týmy rozložené v různých časových pásmech nebo máte jiný důvod pro požadavek na údržbové okno v jiném čase, nabízíme soukromý cloud, kde jsou údržbová okna naplánována na víkendy - sobota 23 hodin až neděle 6 hodin.
Vždy jsme byli fanoušky flexibility, jak v produktech, tak ve službách. Zjistěte, jak může být hostování upraveno, pokud chcete být hostováni na našem Redmine Private Cloud.
V minulosti jsme byli znovu osloveni s žádostmi o VPN. Po několika konzultacích s takovými klienty jsme vždy souhlasili, že by to nepřineslo žádné další využití, protože HTTPS již slouží stejnému účelu efektivněji. Stále však chápeme, že by to mohlo představovat přísný požadavek v některých případech, takže tato služba může být poskytována na našem Redmine Private Cloud. Kontaktujte nás pro více informací!
I když je velmi neočekávané, že by došlo k jakémukoliv pokusu o porušení těchto zařízení, považujeme to za naši povinnost zajistit, aby data klientů byla vždy bezpečná. Všechny přístupové body do datových center jsou přísně sledováno a každá hranice vlastnictví je zajištěno pomocí oplocení z ostnatého drátu. To společně s video dohled a systémy detekce pohybu, jsou navrženy tak, aby nedošlo k žádným vnikům. Tým zabezpečení je na webu 24 / 7 podporovat technologii nastavenou tak, aby byla zaručena odpovídající bezpečnost.
Zaměstnanci musí následovat přísné bezpečnostní postupy. Každý zaměstnanec obdrží a Označení RFID který omezuje jejich přístup a oprávnění a je vyžadován před průchodem bezpečnostními dveřmi. Přístupová práva jsou pravidelně přehodnocováno.
Dvě samostatné napájecí zdroje výkonová datová centra vybavená zařízeními UPS (250 kVA na zařízení) a zálohované generátory s počáteční autonomií 48 hodin, aby se zajistilo, že servery jsou vždy přístupné. Některé servery jsou také vybaveny dvojité napájecí zdroje a dvojité síťové karty, ujistěte se, že infrastruktura je nadbytečná od konce ke konci.
Síť optických vláken je rozmístěna po celém světě pomocí nejmodernější technologie, kterou instalují a udržují interní týmy inženýrů. Rovněž byla vybrána vybudovat síť zcela redundantním způsobem, kde bylo zavedeno několik bezpečnostních opatření, aby se vyloučilo nebezpečí selhání nebo vážných problémů. Taková redundance umožňuje datům klientů zachytit nejkratší cestu a výrazně snížit celkovou dobu odezvy.
Alespoň Oddělené síťové připojení 2 jsou udržovány v rámci každého datového centra, aby se zabránilo problémům vyplývajícím z výpadku poskytovatele. Jsou tu také Síťové místnosti 2 schopné převzít sebe, aby sloužily stejnému účelu.
Je pochopitelné, že klienti vyžadují více certifikací jako důkaz schopnosti datového centra udržet své údaje v bezpečí. Zde je seznam certifikací, které naše datová centra obsahují:
Teplo a oheň byly vždy nepřítelem špičkových technologií. Je velmi důležité zůstat bez problémů každá místnost je vybavena systémem, který detekuje a zhasne požár ihned. Všechna datová centra vyhovují Pravidlo APSAD R4 a Certifikace shody N4.
Většina hostovacích místností je také bez klimatizace a má nainstalováno chlazení vodou místo toho. Tento systém rozptýlí 70% emitovaného tepla, zatímco chlazení vzduchu se postará o zbytek. To vedlo k tomu, že náklady na energii se snížily o polovinu, což znamená ekologičtější způsob práce.
Pro více informací, podívejte se prosím Redmine Private Cloud.
Kompletní funkce, chráněný protokol SSL, denní zálohování, ve vaší lokalitě.
