Knowledge Base 2.0: dokonalý způsob, jak získat přístup ke znalostem společnosti v Easy Redmine.

2/1/2023

5 minut

Jan Pavera

Jak se vyhnout ztrátě cenných znalostí, udržet je na jednom místě a zlepšit celkovou efektivitu firemních operací? Jednoduše! Vše, co potřebujete, je nová znalostní báze, kterou jsme integrovali do Easy Redmine. Podívejte se, jak vám může pomoci s vašimi výzvami v oblasti podnikání.

Knowledge Base 2.0, která se přizpůsobí vašim potřebám

Každá společnost by měla centralizovat své znalosti a snadný přístup všem zaměstnancům. Obvykle se to děje pomocí samostatného nástroje od toho, který se používá k řízení projektů, procesů a každodenních úkolů, což vede k neustálému přepínání mezi nástroji při hledání důležitých informací.

Věřím, že informace by měly být vždy na dosah jedním kliknutím - měly by být vždy jasné, jednoduché a pohodlné. Proto jsme integrovali Knowledge Base do Easy Redmine.

Mít znalostní bázi přímo ve vašem nástroji pro řízení projektů je výhodný v mnoha situacích:

Když potřebujete mít všechny důležité dokumenty na jednom místě (GDPR, HR, Security, ISO, interní nebo veřejné dokumentace nebo cokoli si dokážete představit)
Když existuje opakující se nebo složitý proces, který zaměstnanci musí projít, je to skvělé místo pro instrukce
Když zaměstnanec odchází ze společnosti, můžete zde předat své know-how a klíčové informace
Když přichází nový kolega a potřebujete zajistit hladké začlenění
Když potřebujete sdílet know-how se všemi odděleními

Na co lze znalostní bázi použít?

Technická a IT dokumentace
Integrovaný řídící systém pro splnění požadavků na standardizaci
Dokumentace procesů
Podpora a dokumentace zákaznického servisu
Řízení kvality
Manuály a návody k organizaci

Nové uživatelské rozhraní Knowledge Base 2.0.

Sledujte, jak udržet know-how vaší společnosti v bezpečí

Sledujte naše nahrávky webinářů a objevte vše o Knowledge Base 2.0. Náš ředitel pro prodej, Slávek Lizner, vysvětluje, jak ho používat.

sledovat webináře

Co Knowledge Base 2.0 jedinečným

Knowledge Base 2.0 je založena na populární open source technologii MediaWiki a její profesionální distribuci BlueSpice. Díky tomu můžete využívat všechny výhody open-source řešení - vlastnit kód, udržovat vysokou úroveň bezpečnosti pod vaším řízením, používat nejlepší webové technologie.

Dobře integrovaná do prostředí Easy Redmine poskytuje výkonný nástroj pro organizaci a škálování dokumentace, manuálů, procesů, řízení kvality a dalších potřeb pro udržení znalostí v organizaci. Je také k dispozici jak v cloudové verze, tak jako on-premise.

Easy Redmine v kombinaci s Knowledge Base nabízí řešení, které je srovnatelné s Jira Confluence. Tyto dva výkonné platformy, které jsou často používány jako alternativy k Atlassian stacku mnoha společností, přinášejí stejné výhody. Toto je aktuální téma, protože konec podpory pro Jira Server se blíží v únoru 2024.

Nová znalostní báze se všemi potřebnými funkcemi

Strukturovaný obsah wiki
Výkonné vyhledávání přes aplikaci
Centralizované řízení uživatelů a práv v Easy Redmine
Jmenné prostory pro omezený počet článků
Bohaté vizuální úpravy
Správa změn a verzí
Schválení
blogy
Použitelné pro dashboard nebo homepage
Spojení a zmínky mezi články, úkoly a projekty
Veřejné články pro podporu znalostí helpdesku

Příklad příspěvku Knowledge Base 2.0 s detaily pro schůzku.

Jednoduchý upgrade

Pokud již používáte starší verzi Knowledge Base v Easy Redne, upgrade bude jednoduchý a bez migrace dat. Získáte nové funkce s podobným klíčem na platformě Easy Redmine.

Vyzkoušejte, co umí Knowledge Base 2.0

Knowledge Base v jednom jediném nástroji Easy Redmine vám pomůže snadno předávat know-how společnosti a zvýšit celkovou výrobu. Zajímá vás to vyzkoušet? Vyplňte jednoduchý formulář a zašlete mi vyplňte údaje.

Vyzkoušet zdarma