Poznámky k vydání pro verzi: 11+ (hlavní)

Technologický zásobník

Tato sekce je důležitá pro server řešení. Uživatelé cloudu se o nic z toho nemusí starat.

• OS: Debian 10 nebo 11
• Redmine: 5.0.0. Snadné
  Protože jsme velmi toužili začít používat Rails 6.1, který poskytuje velké možnosti pro zlepšení výkonu, rozhodli jsme se vytvořit vlastní malou vidličku Redmine. To nic nemění na tom Easy zůstává kompatibilní s Redmine, včetně migrace dat z Redmine na Easy.
• Ruby: 2.6.3
  Verze 2.7.x, 3.x podpora již brzy.
• Balíček: 2.2.x
• Databáze: Percona/MySQL 5.7+
  
• redis-server: 5+
• NodeJS: 14.16 (LTS)

Ve skutečnosti neexistuje žádný rozdíl mezi požadavky na verzi 11.0. Přesto, pokud si nejste jisti údržbou některých komponent, připomínáme vám možnost předinstalovaného virtuálního počítače z naší podpory.

Hledání 2.0

(Podrobná dokumentace k dispozici zde)

Na základě dlouhodobé zpětné vazby od našich uživatelů bylo zcela jasné, že se musíme vážně soustředit na upgrade fulltextového vyhledávání. Důkladně jsme analyzovali různé vyhledávače a nakonec jsme vybrali řešení, které zkrátí čas na výsledky pod jednu sekundu a pokryje všechny prohledávatelné entity. Není třeba říkat, že překonává předchozí hledání několika generací.

Myšlenkové mapy

(Podrobná dokumentace k dispozici zde)

Mnoho z vás zná tento obecný koncept. Před několika lety jsme představili plugin WBS, který se stal nedílnou součástí Easy Redmine 11 Essentials. Zatímco WBS vytváří skutečné úkoly, na kterých mohou uživatelé pracovat a zapisovat si čas, cítili jsme, že nám chyběla důležitá část filozofie myšlenkových map. Uvědomili jsme si, že strukturu úkolů lze připravit, když máte celkem jasný koncept projektu.

Tato část byla nyní přidána. Nový modul projektu Myšlenkové mapy se používá o krok dříve, před plánováním úkolů. Myšlenkové mapy jsou nástrojem pro brainstorming a následné uspořádání vašich představ a vizí projektu. Zde můžete popustit uzdu své fantazii a skutečně pokrýt všechny aspekty projektu, který plánujete. Jakmile uspořádáte nápady a všechny hmatatelné a abstraktní dimenze projektu, můžete přejít k vytváření skutečných úkolů (například ve WBS).

Myšlenkové mapy jsou modulem projektu => můžete povolit v nastavení projektu >> moduly.

Uživatelé HelpDesku

(Podrobná dokumentace k dispozici zde)

Plugin Help desk dostává nový rozměr s vestavěným zákaznickým portálem, kde může zákazník zadávat nové vstupenky a prohlížet stávající podrobnosti a historii tiketů.

Jak to funguje

1. Vytvořte pro své zákazníky účty helpdesku
2. Přihlásí se prostřednictvím přihlašovací stránky helpdesku
3. Portál obsahuje formulář pro odeslání nového tiketu a seznam(ů) stávajících tiketů a volitelný informační panel s vlastním textem.
   
4. Vytváření a aktualizace tiketů z pohledu zákazníka je tak jednoduché, jak to jen jde - žádné statusy, žádní nabyvatelé, žádný výběr projektů, žádná pole obecně - jednoduše zadejte popis nebo komentář a nechte práci na vašem spolehlivém personálu podpory.
5. Původní help desk systém funguje jako doposud - emailová komunikace přes ticket se zákazníkem stále zůstává. Výsledkem je, že zákazník může komunikovat ve stejném tiketu prostřednictvím e-mailu, portálu nebo obou. Pro vaše operátory se nic nemění, ale vaši zákazníci získají větší hodnotu.
   

CRM 2.0

(Podrobná dokumentace bude brzy k dispozici)

Díky našemu vlastnímu upgradu obecného procesu vztahů se zákazníky jsme s sebou vzali zcela nový plugin s výrazně rozšířenou funkčností ve srovnání s předchozím CRM. Nutno podotknout, že plugin je optimalizován pro B2B sektor.

CRM 2.0 obsahuje

• Účet management (zákaznické organizace)
• Partneři (partnerské organizace)
  
• Osobní kontakty (lidé v zákaznických a/nebo partnerských organizacích)
  
• Vývody (nové vyhlídky) a Kampaně která je vygenerovala
  
• příležitosti (kvalifikovaní zájemci)
• Prodejní činnost (na kterémkoli z výše uvedených typů entit)
• Citace na základě cenové knihy
• Smlouvy důkaz (co si váš zákazník koupil)
  

CRM 2.0 je integrovaný, ale komplexní software. Nebudete v tom sami, náš poradenský tým je připraven přizpůsobit implementaci této zásadní části projektového řízení zaměřeného na zákazníka vašim požadavkům.

Pokud jste používali předchozí CRM plugin a máte zájem o migraci na 11+ a CRM 2.0, projekt migrace pečlivě naplánujeme, abyste mohli pokračovat ve svých obchodních aktivitách tak bezproblémově, jak to jen bude možné.

Nové téma - Vysoký kontrast

Easy Redmine 11+ dodržuje standardy přístupnosti, jejichž výsledkem je nové téma Kontrast pro uživatele se zrakovým postižením.

Změny správy klíčů RSS a API

Změny ve správě RSS a API klíče na uživatelském profilu.

• Odebrány možnosti pro zadání „vlastního“ klíče
• Přepsané uživatelské rozhraní
  - vstupy jsou „pouze pro čtení“
  - tlačítko pro zkopírování hodnoty připojené po zadání
  - připojeno také tlačítko reset - s vysvětlením a dialogem pro potvrzení
• Asynchronní akce, které znovu generují tokeny (při odeslání tlačítka aktualizace)
• Reset vyžaduje oprávnění „mohou změnit heslo“

Značky a "Soukromé" v nastavení trackeru

Možnost přidávat značky k úkolům bude definována pro každý tracker. Totéž pro možnost nastavit úkoly jako soukromé (stále musí být povoleno v globálním nastavení a uživatel musí mít stále oprávnění pro soukromé úkoly).

Tyto změny přijdou v budoucnu s více možnostmi úkolů.

Odebráno nastavení protokolu

Správce >> Nastavení >> Obecné - Protokol byl odstraněn.

HTTPS je vždy vynucené.

Uživatelé cloudu
Nic se nemění, vždy tu bylo HTTPS.

Uživatelé serveru
Prosím ověřte konfiguraci serveru.

Nahrajte svátky do pracovního kalendáře přes ICS

Správce >> Pracovní doba - šablony >> Upravit kalendář

Nová možnost nahrát ICS svátky ze souboru (kromě URL).