Poznámky k verzi pro verzi: 12.11.0

Technologický zásobník

Tato část je důležitá pro serverové řešení. Uživatelé cloudu se o nic z toho nemusí starat.

• OS: Debian 10 nebo 11 na architektuře amd64
• Redmine: lze upgradovat z verze 5.0.5
• Ruby: 3.1.2
• Bundler: 2.3.7+
• Rubygemy: 3.3.x
• Databáze: Percona/MySQL 8.x
• redis-server: 5+
• NodeJS: 18.8

Pokud provádíte upgrade z verze 11 nebo nižší, viz poznámky k vydání pro 12.0 a další verze 12.x.

Odesílatel e-mailu na help desku

Do nastavení odesílatele HelpDesku byla přidána nová možnost (Help desk >> Nastavení). Pole FROM bude obsahovat e-mail s upozorněním a Jméno a Příjmení uživatele.

Proč?

Poskytovatelé e-mailu (Google, Microsoft a mnoho dalších) zpřísňují své bezpečnostní zásady. Jedním z omezení je, že server (SMTP) odesílatele e-mailu a deklarovaný odesílatel e-mailu (FROM) by měli používat stejnou doménu. Poskytovatel e-mailu může blokovat přijaté e-maily, jejichž doména SMTP a doména FROM se neshodují.

Nové nastavení zajišťuje toto omezení, zatímco přidaný název agenta helpdesku zachovává osobní kontakt. Ostatní nastavení mohou, ale nemusí vyhovovat. Zejména v cloudovém řešení je SMTP server od Easy Software, přičemž používáte vlastní firemní domény (pro uživatele a mailové schránky help desku).

Tato možnost neovlivní vaši příchozí poštovní schránku helpdesku. Reply-to, což je poštovní schránka helpdesku, která zpracovává e-maily na vstupenky a komentáře zůstávají nedotčeny.

Jiné změny

Některé menší změny jsou uvedeny v changelog.

Poslední menší z v12

Tato verze je posledním menším vydáním verze 12. Stále bude existovat několik verzí opravujících chyby; ale jakékoli funkční změny jsou nyní vyvinuty do verze 13, která bude plně uvolněna v září. Informace a webináře o verzi 13 budou přicházet v průběhu srpna.