Alternativy znalostní báze: Je Confluence pro vás nejlepší volbou?

Pro ty, kteří dávají přednost open-source řešením, není Confluence nejlepší volbou. Pokud nevíte, jak pracovat se strukturou Confluence s různými prostory, může být lepší zvážit alternativu. Dnes se podrobně podíváme na BlueSpice, který je integrován do Easy Redmine a porovnáme oba systémy. Confluence se etabloval jako běžná volba na trhu centrálního řízení znalostí. Struktura jmenného prostoru Confluence rozděleného do prostorů poskytuje jasnou organizaci a oddělená oprávnění pro každý prostor. Nastavení smysluplné stromové struktury pro podstránky v rámci prostorů může být časově náročné a obtížné, zejména pokud si autoři musí sami pomocí metod drag-and-drop vytvářet strukturu. Správa práv v Confluence je také dvojsečnou zbraní. Na jedné straně pomáhá omezovat přístup k citlivým informacím, ale na druhé straně omezovat interakci a kreativitu může mezi uživateli. Například, pokud je stránka v jednom prostoru přístupná pouze uživatelům, kteří mají přístupová práva k oběma prostorům, mohou omezit spolupráci a sdílení nápadů. Správa práv také funkčnost vyhledávání. Pokud uživatel nemá přístupová práva k prostoru nebo stránku, nezobrazí se výsledky vyhledávání, i když jsou relevantní pro jeho vyhledávací dotaz. Navíc Confluence má spolehlivé vyhledávání v rámci aplikace, podporující klíčová slova a parametrické vyhledávání, ale chybí mu sémantické vyhledávání. To může být pro některého uživatele velmi omezující. BlueSpice je podniková wiki postavená na open-source softwaru MediaWiki, základu Wikipedie. Společnost Hallo Welt! GmbH, která stojí za BlueSpice, vložila do vývoje MediaWiki mnoho úsilí, aby se stala výkonným systémem pro řízení znalostí, který splňuje požadavky agilního prostředí. BlueSpice je integrován v rámci Easy Redmine jako Knowledge base 2.0. Sdílí interní interní strukturu s MediaWiki, ale není úplně klonem. Stránky jsou obvykle obsaženy v centrálním systému pojmenování a řazeny podle různých faktorů, jako je typ, který obsahují. To použití podstránek, ale kategorie lze přidat k poskytnutí nějaké hierarchie. Jednou z klíčových funkcí BlueSpice je jeho sémantické vyhledávání, což je pokročilá možnost vyhledávání dosažená pomocí rozšíření SemanticData. To patří vyhledávání v technologicky zaměřených wikách a BlueSpice je v této oblasti před svou konkurencí. BlueSpice je aktuální v souladu s předpisy, včetně klíčových bezpečnostních funkcí a přizpůsobitelnosti vzhledu. Integruje se přímo s LDAP nebo AD, nebo si můžete spravovat svou vlastní uživatelskou databázi. Uživatelské rozhraní je intuitivní a práva uživatelů a skupin lze spravovat nezávisle nebo s LDAP nebo AD. Knowledge Base 2.0 Easy Redmine na druhé straně staví na přístupu Wikipedie: Znalosti by měly být co nejpřístupnější a rychle nejisté. Všechny znalosti jsou proto organizovány mnohem "centrálněji" a zachyceny rychlým a přesným vyhledávacím strojem. Kromě toho jsou k dispozici nejdůležitější funkce pro rychlé a systematické úpravy, zajištění kvality, mapování složitých obsahů a mnoho dalšího. A samozřejmě lze vytvořit extra místnosti pro týmy a projekty s novými prostory, v konkrétních případech pomocí konkrétní instance Knowledge base. Jednou z klíčových funkcí Knowledge Base 2.0 je jeho sémantické vyhledávání, což je pokročilá možnost vyhledávání dosažená pomocí rozšíření SemanticData. To patří vyhledávání v technologicky zaměřených wikách a BlueSpice je v této oblasti před svou konkurencí. BlueSpice je aktuální v souladu s předpisy, včetně klíčových bezpečnostních funkcí a přizpůsobitelnosti vzhledu. Integruje se přímo s LDAP nebo AD, nebo si můžete spravovat svou vlastní uživatelskou databázi.

Jaké řešení je pro vás nejlepší?

Následující srovnání produktů ukazuje, že Knowledge Base 2.0 s jeho funkcemi a integrací do Easy Redmine je vážná alternativa, kompaktní produkt, který vyžaduje nákup doplňků a tak přináší jasné a předvídatelné hodnoty a náklady na vlastnictví. Tabulka níže poskytuje hlavní srovnání mezi Confluence a Knowledge Base 2.0. Účel správy dokumentace, procesy, manuály a kvalita údržby znalostí v celé organizaci. Pro sdílení znalostí pouze s vybranými spolupracovníky. Případy použití jsou: Knowledgebase, IT dokumentace, technická dokumentace, intranet, QA, manuály a popisy procesů, dokumentace podpory a zákaznické služby, řízení kvality, manuály a návody organizace, integrovaný řídící systém. Technologie: PHP, JavaScript (Knowledge Base 2.0), Java (Confluence). Open source: Ano (Knowledge Base 2.0), Ne (Confluence). Serverové licence (On-premises): Ano (Knowledge Base 2.0), Ano (Confluence).     Cloudové licence     Licence pro distribuované architektury
(vysoký výkon) Předplatné BlueSpice farmy Licence Datacenter Jiné způsoby technického zajištění - Docker
- Virtuální stroj
- Docker
Rozšiřitelnost Různá rozšíření MediaWiki Dostupné pluginy přes App Store Lokalizace Více než 25 podporovaných jazyků 25 standardních jazyků Přizpůsobení a služby Profesionální a osobní podpora Podpora prostřednictvím externích partnerů

Jaká znalostní báze je lepší?

Pokud jde o alternativu znalostní báze, obě Confluence a BlueSpice mají své výhody a nevýhody. Confluence je populární volbou na trhu a má dobře strukturovaný systém jmenného prostoru, ale jeho rigidní systém správy může omezovat spolupráci a kreativitu mezi uživateli.

Pro široké spektrum společností může být BlueSpice lepší volbou než Confluence díky svému pokročilému sémantickému vyhledávání. proč? Protože sémantické vyhledávání rozumí dotazům v přirozeném jazyce a poskytuje přesnější výsledky, i když uživatel omylem špatně napíše svůj dotaz. Například pokud omylem napíšete "rizikový management", vyhledávání stále dokáže najít "rizikový management".

Přidejte flexibilní systém správy práv a intuitivní uživatelské rozhraní a máte formidabilní alternativu k Confluence, která pomůže vašemu týmu najít správné znalosti.

BlueSpice nabízí efektivní organizaci a snadný přístup k informacím, což z něj činí silného konkurenta na trhu s řízením znalostí. Jeho shoda s klíčovými bezpečnostními funkcemi a přizpůsobivostí ho také činí nejlepší volbou pro (nejen) agilní technologické společnosti.

BlueSpice je také cenově výhodnější volbou ve srovnání s Confluence. BlueSpice je přátelštější k rozpočtu pro menší a střední podniky a organizace. S jeho kořeny v open-source nabízí BlueSpice cenově dostupnější možnost bez obětování funkcí nebo funkcionality. To ho činí přesvědčivou alternativou pro ty, kteří chtějí ušetřit náklady, ale stále udržovat robustní systém řízení znalostí.