Které metriky Easy Redmine CRM byste měli sledovat pro úspěch prodeje

Jaké jsou metriky CRM a jaké jsou hodnoty?

Customer Relationship Management (CRM) je základním procesem, který je založen na principu nejlepšího přístupu k životnímu prostředí, ke vztahům a vztahům s klantenskými kunt creëren a onderhouden. CRM vereist een uitgebreide set maatregelen, praktijken, richtlijnen en principes om te worden geïimplementeerd, om ervoor te zorgen data een organisatie efektivní a efektivní je splněno betrekking tot het beheer van klantrelaties.

Mějte na paměti, že CRM-metrics stelt se staly om een ​​duidelijk beeld te hebben van hoe effectief uw CRM-inspanningen zijn geweest en wat voor soort impact ze kunnen creëren. Als u ve staat bent om de juiste CRM-metrics bij te houden, beschikt u over voldoende kennis en informatie om uw CRM-strategie te analyzeren en te identificeren waar er ruimte is voor verbetering. Dit zou u ook in staat stellen om op de hoogte te blijven van de prestaties van uw bestaande CRM-strategie, wat u zal helpen om de verkoopsuccesdoelen te verbeteren en te bereiken waar u naar streeft.

Verkoopsucces a CRM-metrics zijn nauw met elkaar verbonden en hebben een hoge mate van onderlinge afhankelijkheid wat betreft prestaties. CRM-inspanningen kunnen direct van invloed zijn op het verkoopsucces van een organisatie and dit is wat een klantervaring vormt. Naturlijk zouden effectieve CRM-inspanningen leiden tot hogere klanttevredenheid, wat het aantal terugkerende en nouwe klanten zou verhogen.

B2B CRM v Easy Redmine

Welke Easy Redmine CRM-metriky se setkávají v bijhouden?

Easy Redmine je na jednom místě pro všechny CRM-beheerbehoeften. Hiermee kunt u CRM-metrics genereren en bijhouden die uiteindelijk uw verkoopteam kunnen helpen hun prestaties te verbeteren.

je na jednom místě pro všechny CRM-beheerbehoeften. Snadné Redmine CRM stelt u in staat om CRM-metrics te genereren en bij te houden die uiteindelijk uw verkoopteam kunnen helpen hun prestaties te verbeteren.

Řídicí panel Easy Redmine CRM je použitelný s více funkcemi, správou případů CRM, stavem případů, integrací s vytvářením, správou dveří a definicí statistik, vytvořeným systémem CRM, webem a webovými stránkami a webovými stránkami.

Set deze tool kunt a prestatie-statistieken genereren en de CRM-metrics die a moet bijhouden veor verkoopsucces of hist onder andere:

1. Leadbron

De ervaring van uw klant met uw bedrijf begint direct wanneer hij/zij voor het eerst communiceert met uw bedrijf via elke vorm van expressie en dat is waar uw CRM ook begint. De kanalen waarmee klanten nu worden benaderd blijven toenemen, wat betekent dat de reikwijdte van CRM ook met de tijd is gegroeid.

Deze CRM-maatregel stelt u in staat om bij te houden welk kanaal/medium de meeste leads creëert en welke onderaan de lijst vallen. Tyto informace jsou k dispozici ve všech zemích světa CRM-strategie en hoe succesvol deze je v het stimuleren van verkoopsucces. Door de zwakke punten in uw strategy te identificeren, kunt u blijven werken aan geleidelijke verbeteringen op basis van de metrics die u bijhoudt.

2. Sluiting procento

Zodra u begint met het bijhouden van de leads, moet u ook het sluitingspercentage bijhouden, wat een zeer keye CRM-metric is. Het sluitingspercentage definieert het procento leadů dat wordt omgezet in gesloten obchodů.

De reden waarom het bijhouden van het sluitingspercentage naast de leadbron belangrijk is, is omdat ongeacht hoeveel leads u kunt genereren, ze u geen voordeel zouden opleveren tenzij ze worden omgezet in gesloten deals.

CRM-inspanningen spelen een zeer belanggrijke role in het process van het omzetten van lead in gesloten deals omdat het de klantervaring is die hen zou verleiden om een ​​aankoopbeslissing te nemen. Procentuální metrická jednotka je srovnatelná s věrným úspěchem.

B2B CRM v Easy Redmine

3. Klantlevensduurwaarde (CLV)

Klantlevensduurwaarde kan worden beschouwd als de totale waarde van een klant voor een bedrijf, gedurende de gehele periode dat een individu klant blijft van dat bedrijf. CLV kan worden gekwantificeerd in het totale bedrag dat de klant naar verwachting zou uitgeven zolang de relatie tussen de klant en het bedrijf bestaat. Deze CRM-metric je uiterst belanggrijk om bij te houden omdat het in stand houden and onderhouden van relaties met bestaande klanten net zo belanggrijk is als het opbouwen van relaties met nouwe klanten.

Customer Relationship Management-inspanningen en -strategie een beslissende role in het vormgeven van de klantervaring en bijgevolg zijn/haar relatie met een bedrijf. Door deze metric te meten, kunt a anallyseren of uw CRM-strategie goed genoeg werkt om relaties meet bestaande klanten te onderhouden en de levensduurwaarde van een klant te verhogen.

4. Procento upsell

Upsell-procento kan een belanggrijke role spelen in verkoopsucces omdat het u in staat stelt de waarde van een enkele gesloten deal/conversie te verhogen. Met deze metric kunt u anlyseren of uw CRM effectief genoeg is om klanten meer te laten uitgeven bij het zakendoen met u.

5. Lengte van de verkoopcyclus

Dlouhé používání verkoopcyclus je velmi důležité a efektivní a efektivní ve všech CRM strategiích, které jsou analyzovány, co je úspěšné. Prodloužená verze verkoopcyclus verschilt meestal afhankelijk van het type product/dienst, maar ongeacht daarvan zou een efficiënte CRM-strategie betekenen data er geen onnodige vertragingen zijn in de verkoopcyclus en vede zo snel mogelijk worden omgezet v gesloten obchodů.

Sada Easy Redmine CRM nabízí další funkce, které jsou založeny na metrikách CRM, které jsou snadno dostupné pro všechny ostatní. Easy Redmine nabízí oddělené palubní desky od obchodního ředitele a obchodního zástupce.

Dashboard van de sales director maakt het gemakkelijker om verkoopsucces te meten en te analyseren door een overzicht te bieden van de verkoopprestaties, contacten, algemene prognose, algemene verkoopprestaties en verkoopactiviteitenrace.

Přístrojová deska od obchodního zástupce geeft daarentegen een overzicht van de prestaties met betrekking tot verkoopactiviteiten, waaronder gesloten deals, prognoses, verkoopactiviteitenrace en contacten.

Beide van deze dashboards kunnen van pas komen bij het bijhouden van CRM metriky, verkoopsucces, omdat deze dashboards zeer handige toegang bieden tot alle benodigde gegevens en informatie.

B2B CRM v Easy Redmine

Závěr

CRM-metrics kan zeker helpen bij het behalen van verkoopsucces en Easy Redmine CRM is de juiste tool hiervoor, uitgerust met alle functies die u nodig heeft.