Jak vám může B2B CRM pro Easy Redmine pomoci vyřešit vztah s klienty.
Zákaznické vztahy jsou klíčové pro úspěch každé společnosti. Tento článek popisuje, jak může B2B CRM od Easy Redmine pomoci udržovat plodné vztahy se zákazníky.
2. Personalizovaná interakce
Úspěšné B2B organizace každý účet považuje za jedinečný podnik a poskytují personalizované zážitky, které zahrnují jejich požadavky. S data CRM Easy Redmine můžete sledovat aktivity zákazníků, konverzace, nákupy a speciální příležitosti, jako je datum založení společnosti, a neustále aktualizuje svou zprávu, aby odrážela nejnovější změny.
B2B CRM v Easy Redmine
3. Konzistentní zážitek zákazníka
Stačí jedna špatná zkušenost zákazníka, aby se poškodila pověst vaší společnosti a byla narušena důvěra, na kterou jste tak tvrdě pracovali. CRM Easy Redmine pomáhá udržovat stejný zážitek z automatizace plnění objednávek, plánování schůzek, fakturace a připomínání plateb.
je, že každý zákazník obdrží stejně vysokou úroveň služeb, bez ohledu na to, s kým interaguje nebo jaký kanál používá k dosažení vaší organizace.
4. Spolehlivé a snadno dostupné úložiště dat o zákaznících
Centrální databáze CRM Easy Redmine ukládá všechny informace, které máte o stávající nebo potenciální zákazníky, a okamžitě je zpřístupňuje všem zaměstnancům a týmům, kteří potřebují.
Takže bez ohledu na to, zda klient nebo potenciální zákazník používá telefon, e-mail, online chat nebo sociální média ke kontaktování vaší společnosti, zástupce služeb, se kterým komunikuje, bude mít přímý přístup k datům, které potřebuje k řešení problému.
5. Neustálé zlepšování
Funkce integrace dat CRM jsou nejlepším zdrojem informací o trendech spokojenosti zákazníků. Analýzou metrik, jako je počet podaných žádostí o podporu, průměrná doba řešení nebo nejoblíbenější produkty, můžete rychle identifikovat oblasti, které potřebují zlepšení, provést nezbytné úpravy procesů nebo produktů.
Zaregistrujte se dnes pro modul B2B CRM Easy Redmine
Technologie CRM je základním prvkem pro společnost, které chtějí budovat a udržovat úspěšné vztahy se zákazníky v dnešní stále konkurenční krajině. Grandview Research odhaduje, že více než 91% organizací s deseti nebo více zaměstnanci používá nástroj CRM k řízení interaktivních se zákazníky.
Ideální řešení CRM vám může pomoci vyřešit vztahy se zákazníky, vytvořit pozitivní zážitky a zvýšit zákaznickou loajalitu. Od prvního kontaktu až po nabídku a zaplacenou fakturu má CRM Easy Redmine vše, co potřebujete k přeměně potenciálních zákazníků na zákazníky a zákazníky na dlouhodobé podporovatele.
Zní to příliš dobře, aby to byla pravda? Začněte svůj 30denní bezplatný zkušební pobyt Easy Redmine a přesvědčte se sami.
Nejlepší upgrade Redmine? Snadný.
Získejte všechny mocné nástroje pro dokonalé plánování, řízení a kontrolu projektů v jednom softwaru.