Kundehåndtering er en forutsetning for a lønnsomhet in enhver bed drift, mus det blir enda viktigere in bed drift-til-bedrifted setting. Tross alt er kundene dine andre bedrifter, og deres prestasjon kan direkte påvirke bunnlinjen din.
CRM-programvare gjør det mulig for deg å håndtere interaksjonen med nåværende og potensielle kunder. I en B2B-nastavení er CRM-verktøyet to ukazuje na mellom deg og partnerne dine. Det letter sømløs kommunikasjon og samarbeid og Samler all markedsdata du trenger for å tilpasse produktene dine, marksføringsinnsatsen og tjenesteleveransen til kundenes behov.
Některé kontakty pro všechny kundeinteraksjoner spiller CRM-en din en viktig rolle i å forbedre kunderelasjonene. Imidlertid er ikke alle CRM-løsninger like. Pánské noen håndterer noen oppgaver bedre enn andre, gir omfattende topmoderne packker som Easy Redmines B2B CRM and bredt spekter and funksjoner can tilpasses ethvert selskaps Spesifikke behov.
Produkty, které nelze použít pro Easy Redmines CRM, jsou bez ohledu na to, zda se jedná o modulární a domácí moduly, které mohou být použity pro B2B produkty.
Hva er Easy Redmines CRM modul?
Easy Redmines CRM-modul je navržen pro B2B-kundehåndteringsplattform pro åhåndtere hele kundereisen, fraå å å å å å å å å å å å å å å å å å å e n a n e t e n e t t t t e t t tå. Začlenění a integrace kontaktní databáze s poskytovatelem služeb a projektantem, automatizovaným fakturováním a omfattende, flerkanals HelpDesk, který je podobný kundestøttearbeidsflyter.
Moduly CRM jsou v plném balení s funkcemi, které jsou podobné jako u jiných typů. Noen at disse applikasjonene inkluderer: - Leadhåndtering: CRM-en gir en klar oversikt over alle activityter some er gjort fra begynnelsen til slutten av engasjement med en lead, slik at du kan identifisere konverttilnærmingers som fungerer
- Leadoppfølging: Vanligvis har vede různé relevans og hastighet. CRM-ens konfigurerbare oppfølgingsfunksjoner hjelper deg med å prioritere lead og handle and tide for å unngå å miste verdifulle muligheter.
- Mulighetsstyring: Easy Redmines CRM pro děti a další iniciativy. Du kan spore alle tilknyttede oppgaver i sanntid, svare på nye handlinger og holde deg tilkoblet teamet ditt.
- Partnerstyring: Easy Redmines B2B CRM a omfattende oversikt over partneres prestasjonsdata. Můžete pokračovat ve sporech, identifikovat silné překážky a samarbeide s kunder pro løse dem før de blir kostbare problemer.
- Kontostyring: CRM-en integrerer data fraulike kilder, fra tredjepartsdatabaser til sosiale mediumplattformer, for å skape and helhetlig bilde in a clients livssyklus. Můžete použít více než kontoindikátor některých pákových efektů, prosjektutførelse, salg og kundetilfredshet, alt na platformě pro enkel styring.
- Prohlížení ovládacích panelů a řídicích panelů: Rozšířený CRM-bruker může využívat platformy a řídicí panely pro různé informace, které jsou relevantní pro danou roli. Denne flexibiliteten sikrer at alle har tilgang til den informasjonen de trenger, noe some resulterer i bedre beslutningstaking and raskere problemløsning.
- Process- and prosjectstøtøt: Easy Redmines CRM integreres sømløs with andre prosjektstyringsmoduler and Redmine-suite, includeter WBS, Gantt and Smidig styring. Derfor kan salgs- og marksføringsprosjektteamet ditt jobbe innen for CRM for start to til.
Jako správce Easy Redmines B2B CRM je možné využít řešení Easy Redmines CRM pro integraci B2B nastavování znalostí a služeb pro podnikání. Den knytter ordrebehandling, levering, fakturering, prosjektstyring og støtte sammen i en ryddig pakke, noe som gjør det enklere å pleie kunderelasjoner og drive forretningsvekst.
1. Å holde kontakten
Å holde kontakt med nåværende og potensielle kunder er essensielt for å skape sunne relasjoner. Snadný kontakt Redmine CRM prostřednictvím e-post, telefon eller sosiale medieplattformer, slik at du kan dele informasjon som nye produktlanseringer og kommende kampanjer på en rettidig og flytende måte.
2. Osobní interakce
Vellykkede B2B-organisasjoner behandler hver konto som en unik virksomhet og tilbyr personlige opplevelser som møter deres behov. Data CRM společnosti Med Easy Redmine jsou k dispozici spór kundeaktiviteter, samtaler, kjøp og spesielle anledninger som for eksempel selskapets grunnleggende dato, og kontinuerlig oppdatere meldingene dine for å gjenspeile de siste endringene.
[bilde alt="B2B CRM i Easy Redmine"]https://www.easyredmine.com/ER/media/images/articles/Role-Based%20Homepages%20and%20Dashboards/02.png[/bilde]
B2B CRM a Easy Redmine
3. Konzistentní kundeopplevelse
Det tar bare en dårlig kundeopplevelse for å skade selskapets omdømme og bryte tillitsbåndet du har jobbet hardt for å bygge. Snadné řešení Redmine CRM opprettholde en konzistentní opplevelse ved å automatisere ordrefullføring, avtaleplanlegging, fakturering og betalingspåminnelser.
Some et resultat får hver kunde same høye servicenivå, uavhengig av hvem de samhandler med eller hvilken kanal de bruker for å nå organisasjonen din.
4. Pålitelig og lett tilgjengelig kundedatabase
Easy Redmine CRM sin sentrale database lagrer all informasjon du har om nåværende eller potensielle kunder og gjør den umiddelbart tilgjengelig for alle ansatte og team som trenger den.
Derfor vil en tjenesterepresentant som en klient eller en potensiell kunde kontakter přes telefon, e-post, online chat eller sosiale medier, ha direkte tilgang til dataene de trenger for å håndtere problemet.
5. Kontinuerlig forbedring
CRM sin dataintegrasjonsjonsfunksjonalitet gjør den til den ideální dítě pro innsikt om trender and kundetilfredshet. Ved å Analysere metrikker jsem antall supportbilletter some er Registrert, gjennomsnittlig håndteringstid eller de mest populære produktene, kan du raskt identifisere områder jsem trenger forbedring og gjøre nødvendige prosess- eller produktjusteringer.
Spusťte modul B2B CRM a modul Easy Redmine
Technologie CRM jsou pro selskapery velmi náročné na používání a mají velké nároky na kvalitu a kvalitu krajiny. Grandview Research anslår na více než 91 % av organisasjoner med ti eller flere ansatte bruker et CRM-verktøy for å håndtere kundeinteraksjoner.
Ideální CRM-løsningen kan hjelpe deg med å styrke relasjonene med kundene dine, skape positive opplevelser and øke kundelojaliteten. Fra første kontakt til tilbud og betalt faktura, har Easy Redmine CRM alt du trenger for å gjøre vede om til kunder og kunder til langsiktige støttespillere.
Høres for godt ut til å være sant? Začněte s 30 dýkami zdarma ve verzi Easy Redmine nå og selv.
