Redmine Global Cloud

Easy Redmine cloud è la migliore soluzione na l'hosting di Redmine. Oltre 20 siti in tutto il mondo garantiscono la migliore connettività e prestazioni. Mezi cloudy patří Easy Redmine, což je poslední verze Redmine pro milované esperienza utente a la migliore gestione dei progetti.

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Podívejte se na Redmine v globálním cloudu

  • Disponibilità a lungo termine del 99,9 %
  • Přístup, data a zálohování kritických grafů
  • Zálohování giornalieri su più posizioni geografiche
  • Hardware kompatibilní se speciálním RAID 1 a počítačem pro zálohování
  • Raggiungibilità dei dati garantita in ogni momento
  • Autenticazione a 2 fattori

Mappa dei centri di hosting


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Funkce a servis

  Easy Cloud Soukromý cloud
Administrátor systému 24/7    
Monitoraggio costante dell'hardware a delle aplikace    
Aggiornamenti di sicurezza    
Podpora LDAP    
Zálohování regolari    
99,9 % doby provozuschopnosti na lungo konci    
Horká linka 24/7 za pohotovost    
Zrcadlení RAID    
Kritografie a firewall    
Zpráva Filtraggio IP e    
Aggiornamenti delle prestazioni    
Aggiornamento dello spazio di archiviazione 400 GB    
Frekvence personalizata dei zálohování    
Zálohování pro klienty    
Garantovaná dostupnost    
Personalizujte konzultaci Crittografie    
Antivirus je bohatý    
VPN je bohatá    

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Mise

Assicurarsi che tutti i nostri clienti dormano bene ovviamente non finisce con un centro dati completamente sicuro e operativo. Abbiamo fornito i nostri servizi abbastanza a lungo da sapere che le informazioni con cui lavoriamo quotidianamente negli ultimi dieci anni devono essere gestite con la massima responsabilità.

Siamo felici di dire che non ci sono mai state violazioni o situazioni simili. Se possiamo prevederlo, lo preveniamo. Non saremmo sorpresi se una tale affermazione non fosse enoughe per tutti i nostri preziosi clienti, però. Siete più che benvenuti ad esplorare cosa facciamo per proteggere i vostri dati, la vestra privacy e il vostro business in generale.

Přihlášení

La questione della sicurezza inizia dagli utenti stessi. Siamo più che felici e capaci di proteggere i vostri dati, ma abbiamo bisogno della vostra collaborazione. La conoscenza e la consapevolezza insieme sono la chiave.

Vorremmo suggerire di prendere le seguenti azioni, anche se la maggior parte dei clienti ne è ben consapevole.

  • Impostare credenziali di accesso individuali per ogni utente,
  • Impostare l'autenticazione a due fattori - Una 2FA è completamente supportata in tutte le implementazioni,
  • Non condividere le le password con nessuno, soprattutto online,
  • Seguire un insieme di regole quando si imposta (o si cambia) la propria password:
    • 11+ karátové,
    • cambiarle (almeno) una volta all'anno,
    • jiné než "riciclare" vecchie heslo,
    • evitare di usare lo stesso testo come nome utente e heslo,
  • assicurarsi che l'account dell'utente sia disattivato dopo che la persona è sospesa,
  • generare una nuova password e una chiave API quando si pensa che quella vecchia possa essere compromessa,
  • assicurarsi che gli utenti cambino le loro credenziali da soli e non utilizzino e-mail nebo chat per farlo.

Nabízím software Easy Software, který je k dispozici pro naše uživatele cambio obligatorio delle password degli utenti su base regolare (una delle sette periodicità disponibili). Ovviamente, questo non fisce qui. Abbiamo incluso l'opzione per impostare la lunghezza richiesta delle heslo degli utenti za soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Come già menzionato, la 2FA è completamente supportata su tutte le nostre soluzioni di implementazione, ulteriori informazioni sono disponibili su questa stránka dokumentu.

Úložný prostor

Avere migliaia di clienti ci ha permesso di monitorare l'utilizzo complessivo del loro spazio di archiviazione per assicurarci che tutti i clienti non soffrano per la mancanza di megabyte. Ai clienti vengono forniti 50 GB úložiště za ogni aplikaci.

Tuttavia, vogliamo assicurarci che tutti i clienti siano presi cura. Podívejte se na podrobnější informace o vašem souboru dimenzí maggiori, nenajdete zde kontakt na správce účtu nebo na váš e-mail salesteam@easysoftware.com. Il nostro team sarà sempre felice di assisterti e farlo accadere.

Zálohování

Nessuno può prevedere l'imprevedibile. Non siamo diversi dalle altre aziende in questo, poiché anche noi dobbiamo accettare il fatto che possono verificarsi problemi, per quanto basso sia tale rischio. La portata dei dati verrà menzionata di seguito, ma prima c'è bisogno di un processo che garantisca che i dati dei clienti non verranno mai cancellati.

Lavorare con centri dati geograficamente remotei l'uno dall'altro ci agreee anche di assicurarci che tutti i záloha siano sempre archiviati in più posizioni. Questo funziona come una grande precauzione control le catastrofi naturali e rappresenta un altro passo verso la garanzia che il nostro hosting non fallirà mai.

Zálohuji databázi vengono creati ogni 2 ore. Per gli ultimi due giorni, ogni backup viene memorizzato. A partire da più di 3 Giorni fa, viene archiviato solo un backup al giorno. Zálohuji degli allegati (soubor) vengono creati ogni 24 ore. Pro noi è důležití pro naše klienty, kteří mají možnost vrátit se zpět k bohatým, často k dispozici zálohování za almeno 2 mesi dopo la loro creazione.

I backup sono crittografati sia durante il trasferimento che durante l'archiviazione su dischi fisici.

Portata dei dati

Tutto è collegato. Il sistema complessivo è forte solo come il suo anello più debole e ne siamo ben consapevoli. Tutti i nostri backup e le nostre promesse non significherebbero nulla se non fossimo in grado di far ripartire i nostri clienti in breve tempo. Se dovesse verificarsi un problema importante, il databáze, která vám umožní essere caricato nuovamente entro 15 minut dal momento in cui i nostri mministratori del server avviano il processo. Un caricamento separato dei file avviene contemporaneamente poiché è keyworde per noi fornire un'applicazione funzionante il prima possibile. Il tempo necessario per migrare tutti i file dei clienti può richiedere qualche minuto in più poiché dipende in gran parte dalla dimensions totale. Migrace o velikosti 10 GB na soubor bohatých asi 15 minut.

È stata raggiunta una disponibilità a lungo termine del 99,9% su base regolare.

Failover

Essere in grado di sostituire un pezzo di hardware che ha malfunzionato in modo rapido è altrettanto importante come il resto quando si garantisce la continuità dei clienti. I dati sono archiviati su un nodo di archiviazione RAID 1 che fa lo specchio su kvůli dischi. L'applicazione continua a funzionare finché c'è almeno un disco funzionante.

Abbiamo anche intere macchine di backup pronte per l'implementazione in caso di danni unreparabili su una macchina esistente.

Ochrana osobních údajů

L'accesso degli utenti all'applicazione è limitato dalle autorizzazioni impostate all'interno del sistema. Questa parte dei nostri prodotti è molto complessa, in quanto è una parte necessaria di una corretta gestione del progetto. Skriptování mezi stránkami (XSS) je prevenuta dove richiesto, il resto è gestito dalle autorizzazioni menzionate.

Ogni accesso all'applicazione passa attraverso un protokol pro tunelování (SSL), Zatímco databáze è memorizzato su un disco criptato. Viene utilizata la Kritografie SSH-2 za přenos zálohy.

Samostatný přístup k HTTP a HTTPS se souhlasem s přístupem přes naše stránky systémový firewall. Bohaté HTTP je možné okamžitě změnit na HTTPS.

Trvalá podpora a ovládání

I klienti ospitati sulla nostra cloud possono utilizzare la nostra Hotline Easy Cloud 24/7 na číslo +420 312 313 671. Questa hotline è destinata solo a situazioni di emergenza quando la tua applicazione non è disponibile. Bez riceverai alcun supporto utente or consulenza su questo numero.

Va da sé che tutte le applicazioni sono costantemente monitorate e vengono generati bezprostřední rapporti in caso di problemi. Ciò ci souhlase di risolvere la maggior parte dei problemi senza nemmeno influire sull'utente finale.

Tale monitoraggio non riguarda solo le applicazioni. Tutto l'hardware è sempre sotto controllo. Questo è essenziale per i clienti più grandi in quanto siamo in grado di suggerire aggiornamenti delle prestazioni prima che gli utenti inizino a sperimentare tempi di risposta più elevati dell'applicazione, podle konfigurace ottimizzata pro každého klienta.

Tali servizi, insieme alla configurazione iniziale e all'amministrazione continua, sono včetně cenových standardů pro cloud privátní. Můžete se podívat na tuto stránku, na kterou se můžete obrátit s manažerem účtu podle dalších informací.

Finestre di manutenzione dell'infrastruttura

Jeho základna měsíční, l'infrastruttura viene aggiornata con le ultime ottimizzazioni e patch di sicurezza. Inoltre, gli aggiornamenti ad hoc possono essere implementati v base a eventi imprevisti. Questo processo è una needità assoluta for tutti and fornitori di servizi clouds for garantire stabilità and iscurezza al più alto livello possibile. Tali aggiornamenti richiedono le cosiddette finestre di manutenzione pianificate, che sono ore notturne in cui i server (e le loro applicazioni) potrebbero non essere accessibili. Ciò, naturalmente, ne causa alcuna perdita di dati.

V Easy Cloud le finestre di manutenzione sono:

Globální cloud1:00–4:00*
Cloudové soukromíSabato 23:00 – Domenica 6:00*

 *Datové centrum Nella zona oraria del tuo (vedi mappa sopra). Požadavek na použití v různých orario diverso, contatta il nostro supporto.

Il mondo dinamico dell'IT cloud richiede reazioni rapide a flessibili alle notizie significant. Pertanto, potrebbe essere necessario un aggiornamento il prima possibile senza la possibilità di informare gli utenti in anticipo. Garantiamo che l'operazione sia effettuata in questo intervallo di tempo. E facciamo sempre del nostro meglio per mantenere il tempo di inattività il più breve possibile.

Nel caso in cui tu abbia team distribuiti in diversi fusi orari o abbia un'altra ragione per richiedere una finestra di manutenzione in un momento diverso, offriamo una cloudové soukromí dove le finestre di manutenzione sono programmate nei fine settimana - Sabato 23:00 - Domenica 6:00.

flexibilita

Siamo semper stati fan della flessibilità, sia nei prodotti che nei servizi. Scopri come può essere modificato l'hosting, se scegli di essere ospitato sulla nostra Redmine Private Cloud.

Siamo stati contattati různé volby v passato con richieste di VPN. Tuttavia, dopo rozmanité konzultace con tali klienti, siamo sempre stati d'accordo sul fatto che non avrebbe portato alcun uso extra, poiché HTTPS sloužit già lo stesso scopo in modo più efficace. Comprendiamo comunque che potrebbe rappresentare un rigoroso rigoroso in alcuni casi, Quindi questo service Può essere fornito nostra Redmine Private Cloud. Kontakt na další informace!

Soulad s GDPR

  • La sicurezza dei dati, come descritto sopra, è dostatečné druhé i požadované le raccomandazioni del GDPR
  • Pokud jste notifikovali, že Easy Software není řízen a klienti Easy Software. Trvalý, druhý a náš konečný termín a podmínky, a naši klienti possono conformarsi al GDPR a live data raccolti nei prodotti Easy Software. La violazione di questo potrebbe comportare la diskontinuità okamžitá služba.
  • I prodotti Easy Software forniscono agli utenti gli instrumenti per limitare, cancellare or eliminare and dati with richiesta, come richies to GDPR.
  • Pokud je vyžadováno, aby byl váš bohatý ufficialní software Easy Software potřeba, musí být vyžadováno omezení, zrušení nebo odstranění a data. Politika Easy Software je quella od fornire abbastanza tempo ai clienti per esguire le azioni nutné primární che Easy Software debba eseguire direttamente le modifice obligatorie dei dati.

Datové centrum

  • Různá datová centra ve vysoké kvalitě, tato vysoká kvalita a parametry podle dalšího popisu
  • Ogni datové centrum má odpovídající certifikaci
  • Geografická vzdálená datová centra podle prevenire danni permanenti da katastrofa naturali
  • Fili spinati, sorveglianza a sicurezza in atto
  • Omezený přístup, přesný systém a systém prezentace 24/7 na místě
  • Due alimentazioni elettriche oddělené, due connessioni di rete e stanze di rete

Sicurezza delle struktura

Anche se è altamente improbabile che ci sia un tentativo di violazione di queste strutture, lo reflectiamo nostro dovere assicurare che i dati dei clienti siano semper al sicuro. Tutti a punti di accesso k sono datového centra stretamente monitorati e ogni omezují della proprietà è protetto con recinzioni di filo spinato. Questo, insieme a un system di video dohled e detekce pohybu, sono progettati per prevenire qualsiasi intrusione. Il tým di sicurezza è presente in loco 24/7 na podporu la tecnologia impostata per garantire la sicurezza adeguata.

Jsem osobním členem devono seguire postup sicurezza rigorose. Ogni dipendente riceve un odznak s názvem RFID che limita il loro accesso e le autorizzazioni e che è richiesto prima di passare attraverso le porte di sicurezza. Diritti diriti sono ri-valutati regolarmente.

Jídlo a elektrická síť

Kvůli alimentazioni elettriche oddělené alimentano i data center, dotati di dispositivi UPS (250 kVA na dispositive) e podpora generátorů con un'autonomia iniziale di 48 ore per asassicurare che i server siano semper accessibili. Alcune delle gamme di server sono anche dotate di doppie alimentazioni a doppie schede di rete, garantendo che l'infrastruttura sia ridondante da un'estremità all'altra.

La rete in fibra ottica è distribuita in tutto il mondo con tecnologia all'avanguardia installata e mantenuta da team interni di ingegneri. È stata anche scelta la costruzione della rete in modo totalmente ridondante, dove sono state messe in atto molteplici misure di sicurezza per eliminare qualsiasi rischio di guasto o problemi seri. Tale ridondanza agreee ai dati dei clienti di percorrere il percorso più breve e di ridurre sensibilmente il tempo di risposta complessivo.

All'interno di ogni datové centrum sono mantenute almeno 2 samostatné připojení per prevenire eventuali problemi derivanti da interruzioni dei fornitori. Ci sono anche 2 prodej di rete in grado di sostituirsi l'una con l'altra per svolgere la stessa funzione.

Certifikace

È comprensibile che i clienti richiedano různé certifikace přichází prova della capacità del data center di mantenere al sicuro i loro dati. Ecco un elenco delle certificazioni che i naše datové centrum k dispozici:

  • PCI DSS Liveello 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Tipo II e SOC 2 Tipo II
  • Autovaluace CSA (Cloud Security Alliance) STAR

také

Calore e fuoco sono sempre stati nemici delle tecnologie ad alta performance. È velmi důležité problémy avendo ogni stanza dotata di un sistema che rileva ed estingue il fuoco bezprostřední. Tutti i datové centrum odpovídá normě APSAD R4 a na certifikace shody N4.

La maggior parte delle stanze di hosting sono anche prive di aria condizionata e hanno invece installato un sistema di raffreddamento ad acqua. Questo system disperde il 70% del calore emesso, mentre il raffreddamento dell'aria and occupa del resto. Čiò ha portato a una reduzione del 50% dei costi energetici, creando un modo di lavoro più ecologico.

Další informace, předběžná konzultace Redmine Private Cloud.

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Funzionalita kompletní, ochrana SSL, záložní giornalieri, další geolocalizzazione