Redmine Global Cloud

Easy Redmine cloud a jeho umístění na Redmine-hostingu. 20+ platser över hela världen säkerställer bästa anslutning och prestanda. Molnet, který je součástí Easy Redmine, byl nedávno upgradován na Redmine pro všechny nové úrovně a projekty.

Starta gratis provperiod Köp nu

Varför flytta ditt Redmine into the globala molnet

  • 99,9% långsiktig tillgänglighet
  • Krypterad åtkomst, data och säkerhetskopior
  • Dagliga säkerhetskopior na flera geografiska platser
  • Redundantní pevný disk s RAID 1 a záložní maskou
  • Garanterad dataåtkomst vid alla tider
  • 2-faktorová autentizace

Karta över hostingcentra


Funktioner a tiänster

  Enkel moln Soukromý moln
24/7 správce systému    
Kontinuerlig övervakning av hårdvara och applikationer    
Aktualizace zabezpečení    
LDAP-stöd    
Regelbundna säkerhetskopior    
99,9% délka drifttid    
24/7 horká linka pro nödsituationer    
RAID-spegling    
Kryptování a brandväggar    
IP filtrování a zpravodaj    
Předběžná aktualizace    
Proveďte upgrade na 400 GB    
Anpassad frekvens pro säkerhetskopior    
Säkerhetskopior på kundens plats    
Garanterad tillgänglighet    
Anpassade krypteringar konsulterade   
Antivirus na vyžádání    
VPN na vyžádání    

Börja gratis provperiod Köp nu

Updrag

Självklart slutar inte sakerheten för våra clienter med ett fullständigt säkert och fungerande datacenter. Vi har levererat våra tjänster tillräckligt länge för att veta att informationen vi arbetar med dagligen under det senaste decenniet måste hanteras med största ansvar.

Vi är glada att kunna säga att det aldrig har inträffat något intrång eller liknande obehaglig situaci. Om vi ​​kan förvänta oss det, kommer vi att förhindra det. Vi skulle inte bli förvånade om en sådan uttalande inte lebka vara tillräckligt för alla våra värderade klienter. Du är mer än välkommen att utforska vad vi gör för att skydda dina data, integritet och verksamhet i allmänhet.

Přihlášení

Säkerheten börjar med användarna själva. Vi är mer än glada och kapabla att skydda dina data, men vi behöver verkligen att du samarbetar med oss. Kunskap och medvetenhet är nyckeln.

Vi skulle vilja föreslå att vidta följande åtgärder, även om de flesta klienter redan är väl medvetna om dem.

  • Skapa individuella inloggningsuppgifter pro varje användare,
  • Ställ in tvåfaktorsautentisering - 2FA stöds fullt ut a alla installer,
  • Dela inte lösenord med någon - särskilt inte online,
  • Följ en uppsättning regler när du ställer in (eller ändrar) dina lösenord:
    • 11+ tecken,
    • ändra dem (minst) en gång om året,
    • återanvänd inte gamla lösenord,
    • undvik att använda samma text som både användarnamn och lösenord,
  • se till att användarens konto avaktiveras efter att personen har avstängts,
  • generera ett nytt lösenord och en API-nyckel om du tror att den gamla kan vara komprometterad,
  • se till att användare ändrar sina uppgifter själva och inte använder e-post eller chatt för det.

Easy Software-produkter levereras med möjligheten till obligatoriskt byte av användarnas lösenord regelbundet (ett av sju tidsperioder att välja mellan). Det slutar naturligtvis inte där. Vi har inkluderat möjligheten att ställa in kravet på längden på användarnas lösenord för att tillgodose våra klienters behov.

Som tidigare nämnts stöds 2FA fullt ut i alla våra installationslösningar, ytterligare information finns på denna Souhlasssida.

Lagringsutrymme

Genom att ha tusentals clienter har vi kunnat övervaka den totala användningen av deras lagringsutrymme för att se till att alla clienter inte lider av brist på megabyte. Klientské služby 50 GB lagringsutrymme pro varje aplikaci.

Vi vill dock se into att alla clienter tas om hand. Om du behöver säkra filer av större storlek, tveka inte att kontakta din Account Manager eller skicka ett e-postmeddelande till salesteam@easysoftware.com. Vårt team kommer alltid att vara glada att hjälpa dig och se till att det blir möjligt.

Säkerhetskopior

Ingen kan förutsäga det oförutsägbara. Vi skiljer oss inte från andra företag i detta avseende, eftersom vi också måste acceptera att problem kan uppstå - oavsett hur låg en sådan risk är. Dataåterställning kommer att nämnas nedan, men först måste det finnas en process som garanterar att klienternas data aldrig kommer att raderas.

Genom att arbeta med datacenter is är geograficky avlägsna från varandra kan vi också se till att alla säkerhetskopior alltid lagras på flera platser. Detta fungerar som en bra försiktighetsåtgärd mot naturkatastrofer och representerar ännu ett steg mot att se till att vår hosting aldrig misslyckas.

Databassäkerhetskopior skapas varannan timme. För de senaste två dagarna sparas varje säkerhetskopia. Från 3+ dagar i det förflutna sparas bara en säkerhetskopia za den. Säkerhetskopior av bilagor (filer) skapas var 24:e timme. Det är viktigt för oss att ge våra klienter möjlighet att återställa om det begärs, så dessa säkerhetskopior sparas a minst 2 månader poté att de har skapats.

Säkerhetskopior krypteras både under överföringen och medan de lagras på fysiska skivor.

Dataåtkomst

Vše je sammankopplat. Det övergripande systemet är bara så starkt som sin svagaste länk och vi är väl medvetna om det. Alla våra säkerhetskopior och löften skulle inte betyda något om vi inte kunde få våra klienter igång på kort tid. Om något Stort problém uppstår kan Databasen själv laddas upp inom 15 minuteser från det att våra serveradministratörer startar processen. Samostatně uppladdning av filer sker samtidigt eftersom det är viktigt för oss att kunna erbjuda en fungerande applikation så snabbt som möjligt. Tiden det tar att migrera alla klienters filer kan ta några minuter längre eftersom det i hög grad beror på den totala storleken. Migrace z 10 GB souboru trvá 15 minut.

99,9 % långsiktig drifttid har uppnåtts regelbundet.

Failover

Att kunna ersätta en defekt hårdvara snabbt är lika viktigt som resten när det gäller att se till att kundernas kontinuitet tas om hand. Data jsou k dispozici RAID 1-lagringsnod some speglar två skivor. Applikationen fortsätter att köra så länge det finns minst en fungerande skiva.

Vi har också backupmaskiner redo att tas a bruk vid oåterkallelig skada på en befintlig maskin.

Dataskydd

Användarnas åtkomst till applikationen är begränsad av behörigheterna som är inställda i systemet. Den här delen avåra produkter är mycket complex, eftersom det är en nödvändig del av korrekt projektledning. Cross-site scripting (XSS) forhindras där det krävs, resten hanteras av nämnda behörigheter.

Všechny åtkomst to applikationen går genom en tunelový protokol (SSL) medan databáze lagras på en krypterad skiva. Kryptování SSH-2 används for backupöverföringen.

Endast HTTP-och HTTPS-åtkomster tillåts genom vårt brandväggsystem. Začněte používat protokol HTTP až po HTTPS.

Stálá podpora a spodní část

Kunder som är värdade på vår molntjänst kan använda vår Hotline 24 / 7 Easy Cloud z +420 312 313 671. Denna hotline är endast avsedd för nödsituationer när din applikation är nere och inte tillgänglig. Du kommer inte att få något användarstöd eller konsultationer på det här numret.

Självklart övervakas alla applikationer kontinuerligt och omedelbara zpravodaj genereras vid eventuella problém. Detta gör att vi kan lösa de flesta problem utan att ens påverka slutanvändaren.

Sådan övervakning gäller inte bara applikationer. Všechny hårdvara är också pod kontrolou hela tiden. Detta är avgörande för större kunder eftersom vi kan föreslå prestandauppgraderingar innan användarna börjar uppleva längre svarstider för applikationen - vilket ger en optimerad konfiguration for varje klient.

Dessa tjänster, tillsammans med počáteční instalace a kontinuerlig administrace, ingår i det standardpris som gäller för privata moln. Du kan hitta det på våra prislistor nebo kontakta din Account Manager och begära ytterligare information.

Underhållsfönster pro infrastrukturu

na månadsbasis uppdateras infrastrukturen med de senaste optimeringarna och säkerhetspatcharna. Dessutom kan ad hoc-updateringar genomföras baserat på oförutsedda händelser. Denna process är en absolut nödvändighet för alla molntjänsteleverantörer för att säkerställa stabilitet och säkerhet på högsta möjliga nivå. Sådana updateringar kräver så kallade planerade underhållsfönster, vilket är nattimmar när servrarna (och deras applikationer) kanske inte är tillgängliga. Detta orsakar naturligtvis ne någon dataförlust.

I Easy Cloud är underhållsfönstren:

Globalt moln1:4–XNUMX:XNUMX*
Soukromý molnLördag 11:6 – Söndag XNUMX:XNUMX*

 *Navštěvuji datová centra tidszon (se karta ovan). Om du vill flytta din applikation into annan tidszon, kontaktní podpora.

Den dynamiska världen inom moln-IT kräver snabba och flexibla reaktioner på betydande nyheter. Därför kan en upddatering krävas så snart som möjligt utan möjlighet att informera användarna i förväg. Zaručujeme vám provozní podmínky v různých intervalech. Och vi gör alltid vårt bästa för att hålla nertiden så kort som möjligt.

Om du har distribuerade team över olika tidszoner eller har en annan anledning att kräva underhållsfönster vid olika tidpunkter, erbjuder vi ett soukromý moln där underhållsfönstren är schemalagda på helger - lördag od 11:6 do XNUMX:XNUMX ráno.

Flexibilita

Všechny různé varianty pro flexibilitu, nejsou k dispozici žádné další produkty nebo produkty. Upptäck hur hosting kan anpassas om du väljer att vara värd på vår Redmine Private Cloud.

Můžete se těšit na připojení k síti VPN na internetu. Muži poté, co flera konsultationer med sådana kunder hari alltid commit överens om att det inte skull ge någon extra användning, after HTTPS redan tjänar samma syfte mer effektivt. Vi fortår fortfarande att det kan vara ett strikt krav i Vissa fall, så denna tjänst kan tillhandahållas på vår Redmine Private Cloud. Kontaktujte nás pro více informací!

Následná úprava GDPR

  • Údaje jsou chráněny, jsou popsány, är tillräcklig enligt GDPR-krav och rekommendationer
  • Informace o pozorování u Easy Software jsou interní kontrolní data pro Easy Softwares. Därför kan våra kunder enligt våra villkor och bestämmelser följa GDPR on nivån for data some samlas in a Easy Software-produkter. Brott mot detta kan resultera i omedelbar avbrott av tjänsten.
  • Easy Software-produkter tillhandahåller användare med alla verktyg för att begränsa, radeera eller ta bort data på begäran, enligt GDPR.
  • Chcete-li zjistit, zda chcete používat software Easy Software, můžete zobrazit všechna data. Zásady společnosti Easy Softwares jsou k dispozici pro všechny členy společnosti Easy Software se vztahují k povinným údajům přímo.

Datacenter

  • Flertalet vysoce kvalitní datové centrum, všechny parametry uppfyller a följande beskrivning
  • Datové centrum Varje má standardní certifikaci
  • Geografiskt avlägsna datacenter for att förhindra permanent skada från naturkatastrofer
  • Pigtråd, övervakning och säkerhetssystem på plats
  • Begränsad åtkomst, noggrann verifieringssystem och 24/7 mänsklig närvaro på plats
  • Två separata elektriska strömförsörjningar, två nätverksanslutningar och nätverksrum

Anläggningssäkerhet

Även om det är mycket osannolikt att det skulle finnas något försök att bryta sig in i dessa anläggningar, ser vi det som vår plikt att se till att kundernas data alltid är säkra. Alla åtkomstpunkter into datacenter övervakas Strikt och Varje Gräns ​​for egendomen är säkrad med taggtrådsstängsel. Detta, tillsammans med videoövervakning och rörelsedetekteringssystem, är utformat för att förhindra intrång. Säkerhetsteamet är på plats 24/7 for att stödja teknikinstallationen och garantera ordentlig säkerhet.

Personalen måste följa strikta säkerhetsförfaranden. Varje anställd får en RFID-namnbricka som begränsar deras åtkomst och behörigheter och som krävs innan de passerar säkerhetsdörrar. Åtkomsträttigheter omprövas regelbundet.

Elektrisk försörjning och nätverk

Det finns två separat elektrische Strömförsörjningar with driver datacenter, untrustade with UPS-enheter (250 kVA per enhet) och some steds av generatorer and initial autonomi for 48 timmar för att säkerställa att servärrarna alltid Vissa serverområden är också utrustade med dubbla strömförsörjningar och dubbla nätverkskort för att säkerställa att infrastrukturen är redundantní från början till slut.

Fiber opttiskt nätverk är utbyggt över hela världen med topmodern teknik som installeras och underhålls av interna ingenjörsteam. Nätverket har också byggts på ett helt redundantní sätt där flera säkerhetsåtgärder har vidtagits för att eliminera risken för fel eller allvarliga problem. En sådan redundans gör att kundernas data kan ta den kortaste vägen och märkbart sänka den totala svarstiden.

Minst två separata nätverksanslutningar upprätthålls inom varje datacenter for att förhindra problem från leverantörernas avbrott. Det finns också två nätverksrum som kan ta över varandra för att tjäna samma syfte.

Certifikační

Det är förståeligt att kunder kräver flera certifieringar some bevis på datacentrets förmåga att hålla deras data säkra. Podívejte se na seznam certifikátů v datovém centru:

  • PCI DSS úroveň 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 typ II och SOC 2 typ II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR självbedömning

Vidare

Värme och brand har alltid variit en fiende till högpresterande teknik. Det är mycket viktigt att undvika problem genom att ha varje rum utrustat med ett system som upptäcker och släcker brand omedelbart. Všechna datacentra pro certifikaci APSAD R4 a N4.

Majoriteten v hostingrum är också fria från luftkonditionering och har istället vattenkylning installerad. Detta system sprider 70% av den avkastade värmen, medan luftkylningen tar hand om resten. Detta har lett till att energikostnaderna halverats och skapat ett mer ekologiskt arbetssätt.

Pro více informací, vänligen besök Redmine Private Cloud.

Prova Easy Redmine za 30 dagarů zdarma

Kompletní funkce, SSL-skyddad, dagliga sakerhetskopior, a geografické platy