Redmine Global Cloud

Snadné Redmine -pilvi na paras ratkaisu Redmine-hostaukseesi. Yli 20 sivustoa ympäri maailmaa varmistavat parhaan yhteyden ja suorituskyvyn. Pilvi sisältää Easy Redminen, joka on uusin Redminen päivitys parhaan käyttäjäkokemuksen a projektinhallinnan saavuttamiseksi.

Aloita ilmainen kokeilu Osta nyt

Miksi siirtää Redmine globaaliin pilveen

  • 99,9% pitkäaikainen saatavuus
  • Salaus pääsyyn, tytoihin a varmuuskopioihin
  • Päivittäiset varmuuskopiot useilla maantieteellisillä sijainneilla
  • Turvallinen laitteisto RAID 1 peilillä a varmuuskoneilla
  • Takuu tytojen saavutettavuudesta kaikkina aikoina
  • 2-vaiheinen todennus

Hosting-keskusten kartta


Ominaisuudet a palvelut

  Helppo pilvi Yksityinen pilvi
24/7 järjestelmänvalvojat    
Jatkuvaa laitteiston ja sovellusten seurantaa    
Turvapäivitykset    
LDAP-tuki    
Säännölliset varmuuskopiot    
99,9 % pitkäaikainen käytettävyys    
24/7 hätäpuhelin    
RAID-peilaus    
Salaus a palomuurit    
IP-souodatus a raportit    
Suorituskyvyn päivitykset    
Talennustilan päivitys 400GB:iin    
Mukautettu varmuuskopioiden taajuus    
Varmuuskopiot asiakkaan tiloissa    
Takuukäytettävyys    
Mukautetut salaustavat konsultoitu   
Antivirus na vyžádání    
VPN na vyžádání    

Aloita ilmainen kokeilu Osta nyt

Missio

Varmistamme, että kaikki asiakkaamme nukkuvat hyvin, mikä ei tietenkään rajoitu täysin turvalliseen ja toimivaan tietokeskukseen. Olemme tarjonneet palveluitamme tarpeeksi kauan tietääksemme, että vuosikymmenen ajan päivittäin käsittelemämme tiedot on käsiteltävä äärimmäisellä vastuullisuudella.

Olemme iloisia voidesamme todeta, ettei tietomurtoja tai vastaavia ikäviä tilanteita ole koskaan tapahtunut. Jos voimme odottaa sitä, estämme sen. Emme olisi yllättyneitä, jos tällainen lausunto ei kuitenkaan riittäisi kaikille arvostetuille asiakkaillemme. Olette enemmän kuin tervetulleita tutustumaan siihen, mitä teemme suojellaksemme tytojanne, yksityisyyttänne ja liiketoimintaanne yleisesti.

Kirjautumiset

Turvallisuusasia alkaa käyttäjistä itsestään. Olemme enemmän kuin iloisia ja kykeneviä suojelemaan tietojanne, mutta tarvitsemme varmasti yhteistyötänne siinä. Tyto a tyto informace jsou ovat avainasemassa.

Haluaisimme ehdottaa seuraavia toimenpiteitä, vaikka suurin osa asiakkaista onkin tietoisia niistä.

  • Aseta yksilölliset kirjautumistunnukset jokaiselle käyttäjälle,
  • Aseta kaksivaiheinen tunnistautuminen - 2FA na täysin tuettu kaikissa käyttöönotoissa,
  • Älä jaa salasanoja kenenkään kanssa - etenkään verkossa,
  • Noudata sääntöjä salasanojen asettamisessa (tai vaihtamisessa):
    • 11+ merkkiä,
    • vaihda ne (vähintään) kerran vuodessa,
    • älä "kierrätä" vanhoja salasanoja,
    • vältä saman tekstin käyttöä sekä käyttäjänimenä että salasanana,
  • varmista, että käyttäjän tili deaktivoidaan henkilön keskeytyessä,
  • luo uusi salasana ja API-avain, jos epäilet vanhan salasanan joutuneen vaaraan,
  • varmista, että käyttäjät vaihtavat tunnistetietonsa itse eivätkä käytä sähköposteja tai keskusteluja siihen.

Easy Software -tuotteissa na mahdollisuus pakolliseen käyttäjien salasanojen vaihtoon säännöllisin väliajoin (valittavana na seitsemän aikaväliä). Se ei tietenkään lopu siihen. Sisällytimme myös mahdollisuuden asettaa käyttäjien salasanojen vaadittu pituus asiakkaidemme tarpeiden mukaisesti.

Kuten aiemmin mainittiin, 2FA na täysin tuettu kaikissa käyttöönotoissamme, lisätietoja na saatavilla tästä dokumentaatiosivulta.

Tallennustila

Tuhansien asiakkaiden ansiosta olemme voineet seurata heidän tallennustilansa kokonaiskäyttöä varmistaaksemme, etteivät kaikki asiakkaat kärsi megatavujen puutteesta. Asiakkaille tarjotaan 50 Gt tallennustilaa jokaista sovellusta kohden.

Haluamme kuitenkin varmistaa, että kaikki asiakkaat otetaan huomioon. Jos tarvitset suurempia tiedostoja, älä epäröi ottaa yhteyttä tilinhoitajaasi tai lähettää sähköpostia osoitteeseen salesteam@easysoftware.com. Tiimimme on aina valmis auttamaan sinua ja toteuttamaan sen.

Varmuuskopiot

Kukaan ei voi ennustaa ennalta arvaamatonta. Emme ole tässä suhteessa erilaisia ​​kuin muut yritykset, koska meidänkin on hyväksyttävä se tosiasia, että ongelmia voi ilmetä - riippumatta siitä, kuinka pieni riski on. Tyto kattavuudesta mainitaan myöhemmin, mutta ensin on luotava prosessi, joka takaa, ettei asiakkaiden tietoja koskaan poisteta.

Työskentely tietokeskuksissa, jotka sijaitsevat maantieteellisesti kaukana toisistaan, mahdollistaa myös sen, että varmuuskopiot säilytetään aina useissa sijainneissa. Tämä toimii erinomaisena varotoimena luonnonkatastrofeja vastaan ​​ja edustaa vielä yhtä askelta kohti varmistamme, ettei isäntäpalvelumme koskaan petä.

Tietokantavarmuuskopiot luodaan joka 2. tunti. Viimeisimmät kaksi päivää säilytetään jokainen varmuuskopio. 3+ päivää menneisyydessä säilytetään vain yksi varmuuskopio päivässä. Liitetiedostojen (tiedostojen) varmuuskopiot luodaan joka 24. tunti. On meille tärkeää tarjota asiakkaillemme mahdollisuus palauttaa tilanne, jos sitä pyydetään, joten nämä varmuuskopiot säilytetään vähintään 2 kuukautta niiden luomisen jälkeen.

Varmuuskopiot salataan sekä siirron aikana että fyysisillä levyillä tallennettaessa.

Tyto informace jsou saavutettavuus

Kaikki na yhteydessä toisiinsa. Koko järjestelmä on vain yhtä vahva kuin sen heikoin lenkki, ja olemme täysin tietoisia siitä. Kaikki varmuuskopiomme ja lupauksemme eivät merkitsisi mitään, jos emme pystyisi saamaan asiakkaitamme nopeasti takaisin toimintaan. Jos ilmenee suuria ongelmia, tytokanta vidaan ladata takaisin 15 minut siitä hetkestä lähtien, kun palvelimen ylläpitäjämme aloittavat prosessin. Erillinen tiedostojen lataus tapahtuu samanaikaisesti, koska on meille tärkeää tarjota toimiva sovellus mahdollisimman pian. Kaikkien asiakkaiden tiedostojen siirtymiseen kuluva aika voi kestää muutaman minuutin kauemmin, koska se riippuu suuresti kokonaiskoosta. 10 Gt:n tiedostojen siirto kestää noin 15 minuuttia.

99,9% pitkäaikainen käytettävyys na saavutettu säännöllisesti.

Failover

Pystyä korvaamaan nopeasti viallinen laitteisto on yhtä tärkeää kuin muutkin asiat, kun huolehditaan asiakkaiden jatkuvuudesta. Tiedot tallennetaan RAID 1 -tallennusyksikköön, joka peilaa kahta levyä. Sovellus jatkaa toimintaansa niin kauan kuin vähintään yksi levy toimii.

Meillä on myös valmiina varakoneita, jotka vidaan ottaa käyttöön korvaamaan korjauskelvottomaksi vaurioitunut laite.

Ochrana dat

Käyttäjien pääsy sovellukseen na rajoitettu järjestelmässä asetettujen käyttöoikeuksien mukaisesti. Tämä osa tuotteitamme on hyvin monimutkainen, koska se on olennainen osa asianmukaista projektinhallintaa. Cross-site scripting (XSS) estetään tarvittaessa, muuten käyttöoikeudet hoitavat asijský.

Kaikki sovellukseen tehtävät pääsyt tapahtuvat tunnelointiprotokollan (SSL) kautta, kun taas tietokanta tallennetaan salatulle levylle. Varmuuskopiot siirretään SSH-2-salauksella.

Vain HTTP- a HTTPS-paäsyt sallitaan palomuurijärjestelmämme kautta. HTTP-pyyntö ohjataan välittömästi HTTPS:ään.

Pysyvä tuki ja ylläpito

Pilvessämme isännöityjen asiakkaiden na mahdollista käyttää 24/7 Easy Cloud -pikapuhelinpalvelua numerossa +420 312 313 671. Tämä palvelu na tarkoitettu vain hätätilanteisiin, kun sovellus ei ole käytettävissä. Tällä numerolla ei anneta käyttäjätukea eikä konsultaatioita.

Na itsestään selvää, että kaikkia sovelluksia seurataan jatkuvasti ja välittömästi raportoidaan mahdollisista ongelmista. Tämä mahdollistaa suurimman osan ongelmista ratkaisemisen vaikuttamatta edes loppukäyttäjään.

Tällainen seuranta ei koske pelkästään sovelluksia. Kaikki laitteistot ovat myös jatkuvan valvonnan alaisia. Tämä on olennaista suuremmille asiakkaille, koska voimme ehdottaa suorituskyvyn päivityksiä ennen kuin käyttäjät alkavat kokea pidempiä vasteaikoja sovelluksessa - luoden optimoidun kokoonpanon jokaiselle asiakkaalle.

Nämä palvelut, yhdessä alkuasetuksen a jatkuvan hallinnan kanssa, sisältyvät yksityispilvien vakiohintaan. Voit löytää sen hinnoittelusivuiltamme tai ottaa yhteyttä asiakaspäällikköösi ja pyytää lisätietoja.

Infrastruktura ylläpitokatkot

Infrastruktuuri päivitetään kuukausittain uusimpien optimointien a tietoturvapäivitysten kanssa. Lisäksi ad hoc -päivityksiä vidaan toteuttaa ennalta arvaamattomien tapahtumien perusteella. Tämä prosessi on ehdoton välttämättömyys kaikille pilvipalveluntarjoajille varmistaakseen vakauden ja turvallisuuden korkeimmalla mahdollisella tasolla. Tällaiset päivitykset edellyttävät niin kutsuttuja suunnititeltuja ylläpitokatkoja, jotka ovat yöaikoja, jolloin palvelimet (ja niiden sovellukset) eivät ole käytettävissä. Tämä ei tietenkään aiheuta tietojen menetystä.

Easy Cloudissa ylläpitokatkojen ajankohdat ovat:

Globální pilviklo 1 - 4*
Yksityinen pilvilauantai klo 23 - sunnuntai klo 6*

 *Tietokeskuksen aikavyöhykkeellä (ks. yllä oleva kartta). Jos haluat siirtää sovelluksesi eri aikavyöhykkeelle, ota yhteyttä tukeemme.

Pilviteknologian dynaaminen maailma vaatii nopeita ja joustavia reaktioita merkittäviin uutisiin. Siksi päivitys voi olla tarpeen mahdollisimman pian ilman mahdollisuutta tiedottaa käyttäjiä etukäteen. Takaamme, että toimenpide suoritetaan tässä aikataulussa. Teemme aina parhaamme pitääksemme käyttökatkokset mahdollisimman lyhyinä.

Jos sinulla on hajautettuja tiimejä eri aikavyöhykkeillä tai tarvitset ylläpitokatkoa eri aikaan, tarjoamme yksityisen pilven, jossa ylläpitokatkojen ajankohdat na ajoitettu viikonloppuihin - lauantai klo 23 - sunnuntai klo 6.

Flexibilita

Olemme aina olleet joustavuuden kannattajia, sekä tuotteissa että palveluissa. Tutustu siihen, miten hostingia voidaan muokata, jos valitset meidän Redmine Private Cloud.

VPN-pyyntöjä na tullut muutamia kertoja aiemmin. Kuitenkin useiden tällaisten asiakkaiden kanssa käytyjen neuvottelujen jälkeen olemme aina sopineet, että se ei tuo mitään lisähyötyä, koska HTTPS palvelee jo samaa tarkoitusta tehokkaammin. Ymmärrämme kuitenkin, että se voi olla tiukka vaatimus joissakin tapauksissa, joten tämä palvelu vidaan tarjota Redmine Private Cloudissamme. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja!

GDPR:n noudattaminen

  • Informace o ochraně osobních údajů, další údaje o GDPR: vaatimukset a suositukset
  • Další informace o vašem počítači, stejně jako Easy Software a další informace Easy Software. Siksi, käyttöehtojemme mukaisesti, asiakkaamme voivat noudattaa GDPR:ää Easy Softwaren tutootteissa kerättyjen this only Osalta. Tämän rikkomisesta voi seurata välitön palvelun keskeyttäminen.
  • Easy Softwaren tutootteet tarjoavat käyttäjille jako každý tarvittavat tyokly tyto rajoittamiseen, poistamiseen tai poistamiseen pyynnöstä, kuten GDPR edellyttää.
  • Všechny vaše nové a nové počítače, a další virové verze jsou snadno dostupné pro Easy Software, který vás zajímá. Easy Software je politická situace na staré asijské lince, která se používá jako základ pro vaše další suorittamiseen jako Easy Softwaren na vašem současném pakollisetu tyto různé sady suoraan.

Tietokeskukset

  • Useita korkealuokkaisia ​​tietokeskuksia, jotka täyttävät kaikki seuraavassa kuvatut parametrit
  • Jokaisella tietokeskuksella na asijských mukaiset sertifikaatit
  • Maantieteellisesti etäällä olevat tietokeskukset estääkseen pysyvät vahingot luonnonkatastrofeista
  • Piikkilanka-aidat, valvonta- ja turvajärjestelmät paikalla
  • Rajoitettu pääsy, perusteellinen varmennusjärjestelmä a 24/7 ihmisen läsnäolo paikan päällä
  • Kaksi erillistä sähkönsyöttöä, kaksi verkkoyhteyttä a verkkohuoneet

Tilojen turvallisuus

Vaikka onkin erittäin epätodennäköistä, että näihin tiloihin yritettäisiin murtautua, pidämme velvollisuutenamme varmistaa, että asiakkaidemme tiedot ovat aina turvassa. Kaikki pääsykohdat tietokeskuksiin ovat tiukasti valvottuja, ja kiinteistön jokainen raja on suojattu piikkilanka-aidalla. Tämä yhdessä videoseurannan a liikkeentunnistusjärjestelmien kanssa on suunniteltu estämään tunkeutumiset. Turvatiimi na paikalla 24/7 tukemaan teknologian asennusta varmistaakseen asianmukaisen turvallisuuden.

Henkilökunnan na noudatettava tiukkoja turvallisuusmenettelyjä. Jokainen työntekijä saa RFID-nimikortin, joka rajoittaa heidän pääsyään ja oikeuksiaan ja jota vaaditaan ennen turvallisuusovien läpäisyä. Pääsyoikeudet tarkistetaan säännöllisesti uudelleen.

Sähkönsyöttö a verkko

Kaksi erillistä sähkönsyöttöä varmistaa tytokeskusten virransaannin. Niissä na UPS-laitteet (250 kVA na laite) a varavoimakoneet, joiden alkuautonomia na 48 tuntia, jotta palvelimet ovat aina saavutettavissa. Jotkut palvelinvalikoimat on myös varustettu kahdella virtalähteellä ja kahdella verkkokortilla, jotta infrastruktuuri on päästä päähän redundanssilla varustettu.

Kuituoptinen verkko na rakennettu ympäri maailmaa huipputeknologialla, jota ylläpitävät sisäiset insinööritiimit. Verkko na rakennettu täysin redundanssilla, jossa na otettu käyttöön useita turvatoimia, jotta vikojen tai vakavien ongelmien riski poistetaan. Tällainen redundanssi mahdollistaa asiakkaiden tytojen kulkevan lyhimmän reitin a huomattavasti lyhyemmän kokonaisvasteajan.

Jokaisessa tietokeskuksessa ylläpidetään vähintään kahta erillistä verkkoyhteyttä, jotta ongelmat palveluntarjoajien katkoksista voidaan estää. Siellä on myös kaksi verkkohuonetta, jotka voivat ottaa toisensa tehtäväkseen.

Sertifikaatit

Ymmärrettävästi asiakkaat vaativat useita sertifikaatteja todisteena siitä, että tietokeskus kykenee pitämään heidän tietonsa turvassa. Tässä on luettelo sertifikaateista, joita tytokeskuksemme omistavat:

  • PCI DSS taso 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 tyyppi II ja SOC 2 tyyppi II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR jeho sluchátek

Navíc

Lämpö ja tulipalo ovat aina olleet korkean suorituskyvyn teknologioiden vihollisia. On erittäin tärkeää välttää ongelmia varmistamalla, että jokaisessa huoneessa on järjestelmä, joka havaitsee ja sammuttaa tulipalon välittömästi. Kaikki tietokeskukset noudattavat APSAD R4 -sääntöä ja N4-yhdenmukaisuussertifiointia.

Useimmissa palvelintiloissa ei ole ilmastointia, vaan niissä on sen sijaan vedenjäähdytysjärjestelmä. Tämä järjestelmä hajottaa 70% lämmöstä, kun taas ilmanjäähdytys huolehtii lopusta. Tämä on puolittanut energiakustannukset a johtanut ekologisempaan työskentelytapaan.

Lisätietoja saat tutustumalla Redmine Private Cloud-sivuun.

Kokeile Easy Redmine -ohjelmaa 30 päivän ilmaisella kokeilujaksolla

Täydet ominaisuudet, SSL-suojattu, päivittäiset varmuuskopiot, sijaintisi mukaan