FAQ dotyczące Easy Redmine
O oprogramowaniu
Snadné Redmine ke kompletnímu a všestranně aktualizovanému Redmine. Jest w 100% zgodna z Redmine. Przynosi nowy i mobilní design nebo nejbardziej pożądane funkcje, takie jak Easy Gantt, Global Gantt, szablony projektów, panele, wykresy a wiele więcej do Twojego Redmine.
Easy Redmine działa jako wtyczka dla Redmine a zawsze jest kompatybilna z najnowszymi wersjami Redmine.
Easy Redmine poprawia podstawowe doświadczenia użytkownika. Nowy design sprawia, że jest łatwiejszy w użyciu zarówno na computerze, jak i urządzeniach mobilnych. Ponadto, posiada wszystkie najbardziej pożądane funkcje, które oszczędzają czas, poprawiają komunikację zespołu i sprawiają, że zarządzanie projektem jest bardziej przyjemne.
Ponadto, jest rozszerzalny a może obsługiwać wszystkie procesy biznesowe, takie jak zarządzanie zasobami, rozwój Agile, Help Desk, kontrola finansowa a CRM. Wszystkie te rozszerzenia są w pełni zintegrowane ze sobą.
Jako użytkownik Redmine, můžete aktualizovat Easy Redmine, nainstalujte Easy Redmine na svou obecnou instalaci Redmine.
Easy Redmine posiada wszystkie funkcje podstawowego Redmine oraz wiele nowych wtyczek i ulepszeń. W porównaniu do innych aplikací PM, Easy Redmine wyróżnia się instalacjami on-premise (na Twoim serwerze), licencjonowaniem Open Source, rozszerzalnością a lokalizacjami językowymi.
: "Najczęściej wymagane funkcje to Zarządzanie zasobami, Łatwy projekt Gantt a Globalny projekt Gantt, WBS (mapy myśli wizualne) a Help Desk."
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
open source |
||||||
Współpracujący |
||||||
Plošina |
Podręcznik właściciela Easy Redmine zawiera wszystkie potrzebne informacje dotyczące uruchamiania, konfigurowania a podstawowego użytkowania aplikacji.
Bardziej szczegółowa dokumentacja techniczna dotycząca konkretnych funkcji i wtyczek jest dostępna w bazie wiedzy.
Możesz również obejrzeć samouczki wideo, webinář przeszłe lub dołączyć do zaplanowanego webinaru, który zawiera czas na pytania i odpowiedzi.
Easy Redmine to narzędzie dla każdego, kdo zajmuje się Redmine a projekty: menedżerowie portfolio a projektów, mistrzowie SCRUM, menedżerowie IT, menedżerowie senior i C-level, liderzy zespołów, freelancerzy, właściciele małych a dużych firmy. Jest tu, aby ułatwić Twoją pracę i zapewnić efektywne dostarczenie projektu.
Chcete-li zależy od konkretneho pluginu. Jednakże nasze doświadczenie ukazuje, że działa on z wtyczkami kompatybilnymi z najnowszymi wersjami Redmine. Z drugiej strony, pełna funkcjonalność z każdą wtyczką wydaną przez osoby trzecie nie może być gwarantowana z naszej strony.
Lista przetestowanych i kompatybilnych wtyczek znajduje się tutaj
Uwaga: Utrzymujemy aktualność z najnowszymi aktualizacjami a wydaniami Redmine.
Konzultace/sdělení:
- Płatna usługa
- Główny kontakt podczas wdrożenia
- Konfigurační systém na podstawie wymagań klienta
- Przegląd i rekonfiguracja dla istniejących klientów
- Szkolenie klienta
- Integracja/import danych/migracja danych
- Żądania niestandardowego rozwoju - analýza, testowanie, koordynacja projektów wewnętrznego rozwoju
Wsparcie dla klienta:
- Główna usługa techniczna dla klientów:
- Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych (wsparcie L1)
- Czat online - podstawowe wsparcie techniczne
- Rozwiązywanie awarii aplikace
- Rozwiązywanie problemów z dostępem do strefy klienta
- Rozwiązywanie wszystkich komunikatów o błędach (błąd 500, 403 itp.)
- Rozwiązywanie pytań typu "gdzie mogę znaleźć" lub pytań dotyczących ogólnych ustawień aplikacji
- Udostępnianie odnośnika do dostępnej dokumentacji dla pytań dotyczących kompleksowych instrukcji
- Pomoc klientům v zgłaszaniu błędów, niestandardowego brandingu a żądań niestandardowego rozwoju
- Pomoc w przypadku problemów ze serwerem klienta (płatna usługa, jeśli wymagane jest zaangażowanie wsparcia L2 dla serwera)
Cenník a licence
Snadné programování Redmine Open Source. Jest ono licencjonowane na zasadaných GNU GPL 2, jak okreslono tutaj. Kupując oprogramowanie otrzymujesz pakiet instalacyjny oraz kod źródłowy.
Rozwiązanie servwerowe
Rozwiązanie serwerowe jest przeznaczone dla Twojego własnego serwera (hostujesz oprogramowanie). Kupując to rozwiązanie, uzyskujesz oprogramowanie instalacyjne + kod źródłowy.
Rozwiązanie chmurowe
Rozwiązanie chmurowe jest hostowane na serverech Easy Software Ltd. v różnych lokalizacjach. Easy Redmine Cloud má obecnie 10 lokalizovaných geograficznych, a wkrótce pojawią się kolejne. Prosimy sprawdzić mapaę Easy Redmine Cloud tutaj. Kupując to rozwiązanie, uzyskujesz prawo do korzystania z oprogramowania w chmurze przez określony czas.
Rozwiązanie chmurowe obejmuje aktualizacje oprogramowania przez cały okres hostowania.
Tak, to jest możliwe. Jeśli zdecydujesz się przenieść na własne servery, przygotujemy dla Ciebie kompletny pakiet oprogramowania z bazą danych.
Nicméně, musisz zakupić licencję na server dla Easy Redmine, ponieważ rozwiązanie w chmurze to tylko usługa.
To samo dotyczy danych z wersji próbnej, które chcesz zachować po zakupie.
Technické informace
Przed migracją należy wykonać następujące czynności:
Odinstalować wszystkie wtyczki zewnętrzne I usunąć je z Redmine. Usunięcie tylko folderu z wtyczką i ponowne uruchomienie Redmine jest niewystarczające, ponieważ struktura danych nadal zostanie zmodyfikowana.
Ponadto, należy usunąć wszystkie własne modyfikacje z Redmine, aby dane można było zaimportować. Snadné Redmine vypadá, aby Redmine byl standardní, není zmodyfikowanej formy.
Jak przygotować dane do Easy Redmine Cloud:
- MySQLdump twojego Redmine
- Easy Redmine w chmurze obsługuje tylko bazę danych mysql
- Cała baza danych a wszystkie pola muszą być w kodowaniu UTF-8 (utf8_general_ci)
- Silník InnoDB (nie obsługuje MyIsam)
- Polečení: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- soubory
- Potrzebujemy folderu z plikami i jeho danymi
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / files
Jinými slovy:
Importowanie kopii zapasowej bazy danych do Easy Redmine zawsze całkowicie zastępuje poprzednie dane na tuto stronie, dlatego nie jest możliwe ponowne zaimportowanie danych a zachowanie "starych"/"wspólnych" danych na stronie. Innymi słowy, po importowaniu danych do Easy Redmine, nie używaj obu stron jednocześnie na produkcji, jeśli planujesz kolejny import.
Starsze wersje Redmine (poniżej 3.x) muszą zostać zaktualizowane do Redmine 3.4.2. Ogólnie rzecz biorąc, starsze wersje wymagają dodatkowych kroków, które należy skonsultować z działem pomocy technicznej i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami za usługi migracyjne.
Wersję Easy Redmine można sprawdzić na specjalnej stronie, którą należy wprowadzić ręcznie do paska nawigacyjnego (/ Admin / info). Przewiń na sam dół strony, gdzie znajdziesz numer twojej dokładnej wersji.
Aby wyjaśnić numery:
- 2016 - Generacja (główna wersja). Standardowo zauważysz to po ogólnych zmianach w GUI a CSS.
Przykłady stron logowania z różnych generacji:
- Pierwsza liczba - wersja mniejsza. Zawiera dodane funkcje w porównaniu do poprzedniej wersji.
- Druga liczba - wydanie naprawy błędów (poprawka) w ramach wersji mniejszej. Nie wprowadza żadnych nowych funkcji, tylko naprawia lub optymalizuje istniejącą wersję.
Kupując rozwiązanie Server Easy Redmine otrzymujesz paket instalacyjny oprogramowania z otwartym kodem źródłowym.
Licence:
- Programování jest licencjonowane na zasadaných licencích GNU GPL 2
- Obrazy, styly stylů CSS a dołączony JavaScript NIE jsou platné licence GPL a jsou přístupné na zasedáních licencí Easy Redmine Commercial Use License
Dostawa techzna:
- Paket instalační programování
- Obraz VMware
Platformy:
- Jest to nozależne od platformy programowanie - działa na systemach Linux, Unix, Windows - pośrednictwem Virtualbox lub VMWare player, serwerach OS X
Aktualizace je dostępne bezpłatnie przez 3 miesiące od zakupu. Możesz je pobrać w Strefie Klienta, gdzie uzyskasz dostęp.
Po 3 miesiącach "okresu bezpłatnych aktualizacji" możesz dokonać zakupu aktualizacji za dodatkową opłatą.
Ne.
- Nie aktualizujdziałającej aplikace. Przed rozpoczęciem aktualizacji poinformuj użytkowników o czasie konserwacji i wyłącz serwer aplikacji.
– Aktualizacja działającej aplikacji może spowodować utratę danych - wyłącz serwer aplikacji przed przystąpieniem do aktualizacji.
– Zalecamy, aby aktualizację przeprowadziła osoba upoważniona (správce linuxa, specjalista od serwerów, ktoś, kto wie, co robi).
Jeśli chcesz zachować ustawienia i dane z wersji próbnej, po prostu kup rozwiązanie, którego potrzebujesz i daj nam znać (support@easyredmine.com) o swoich potrzebach. Twoja wersja próbna zostanie zarchiwizowana (rozwiązanie serwerowe) a dostarczona do instalacji lub bezproblemowo przeniesiona on Serwer client (rozwiązanie chmurowe).