Zasady przetwarzania danych osobowych

Szanowny kliencie,

Chcielibyśmy poinformować Cię, w jaki sposób Easy Software (zwany dalej "my" lub "nasza Firma") przetwarza Twoje dane osobowe w związku z oferowaniem, zawieraniem, świadczeniem a utrzymywaniem produktów i usług naszej Firmy.

Celem niniejszych zasad jest udzielenie informacji na temat konkretnych danych osobowych, ktere zbieramy, jak je przetwarzamy, skąd je pozyskujemy, w jakim celu ich używamy, komu możemy przekazywać, gdzie możne danych osobnich danych przenych informuj indywidualne prawa dotyczące ochrony danych osobowych.

Prosimy zatem o poznání się z treścią niniejszych zasad. Společnost Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@easysoftware.com.

1. Obecné informace

Nasza Firma podlega różnym obowiązkom ustawowym dotyczącym przetwarzania danych osobowych klientów, których musimy przestrzegać, zwłaszcza w zakresie wypełniania naszych zobowiązań umownych lub wykonyznej władzy public władzy. W tym zakresie nie bylybyśmy w stanie w ogóle świadczyć naszych produktów i usług bez podania Twoich danych osobowych. Ponadto, przetwarzamy dane osobowe klientów poza ramami naszych obowiązków ustawowych w celu opieki nad klientmi i kierowania do nich ukierunkowanych ofert produktów i usług. Potrzebujemy na to Twojej zgody. Jeśli zdecydujesz się nie wyrazić zgody w tych przypadkach, nasze produkty lub usługi mogą być ograniczone lub w inny sposób dostosowane, w zależności od zakresu danych, które mamy prawo przetwarzać. Każdy klient jest informowany o zakresie ograniczeń lub dostosowań.

Jeśli nie jest to wyraźnie określone, wszystkie informacje zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się również do przetwarzania danych osobowych potencjalnych klientów, czyli osób, z którymi jesteśmy w reżimy jesteśmy w reżimy jesteśmy w reżimy jesteśmy w reżimy jesteśmy w reżimy takzji, alecz e byłych klientów. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się również, w rozsądnym zakresie, do przetwarzania danych osobowych innych osób, wobec których Firma ma określone obowiązki lub z którymi jest w bezpośrednim z nich kontakcie bezpośrednim ciele podmiotów prawnych).

1.1. Zasady przetwarzania danych osobowych

W ramach przetwarzania Twoich danych osobowych przestrzegamy najwyższych standardów ochrony danych osobowych iw szczególności przestrzegamy następujących zasad:

(a) Zawsze przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób jasno i zrozumiale określony, z użyciem określonych środków, w określony sposób i tylko przez czas niezbędny do celu; przetwarzamy tylko dokładne dane osobowe klientów i zapewniamy, że ich przetwarzanie odpowiada i jest niezbędne do określonego celu;

(b) Chronimy a przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zapewniający najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa danych i zapobiegający nieuprawnionemu lub przypadkowemu dostępowi do danych zapewniający najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa danych i zapobiegający nieuprawnionemu lub przypadkowemu dostępowi do danych zapewniający najwyższy, z jejich modywnelubu osobowych klientów, z jejich modywneczionym prywych klientów, z jejich modywneczionym nieuprawnionemu przetwarzaniu lub innemu nadużyciu;

(c) Zawsze jasno informujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych i Twoich prawach do otrzymywania precyzyjnych a pełnych informacji o okolicznościach takiego przetwarzania, a także innych związanych z těchto prawach;

d) W naszej Firmie przestrzegamy odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający wszystkim możliwym ryzykom; wszyscy pracownicy, którzy mają kontakt z danymi osobowymi klientów, są zobowiązani do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku z przetwarzaniem takich danych.

2. Informacje na téma przetwarzania danych osobowych

2.1. Informace o správci

Správcem dvou osobních údajů je naše Firma, czyli Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania, ID: 08960980

2.2. Cel i podstawy prawne przetwarzania

2.2.1. Przetwarzanie danych osobowych bez Twojej zgody

Dotyczy to zwykle sytuacji, w których jesteś zobowiązany do ujawnienia określonych danych osobowych nam jako warunku umożliwiającego nam świadczenie Ci naszego produktu lub usługi, lub gdy mamy prawo spoto danych osobowy poznych w w

a) Z mocy prawa mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej zgody w celu spełnienia naszych obowiązków ustawowych, w szczególności:

i) spełnienia ustawowych wymogów dotyczących ujawnień organom publicznym;

ii) spełnienia obowiązków archiwizacyjnych.

b) Zawarcie lub wykonanie umowy z Tobą.

c) Ochrona praw i interesów chronionych prawem, zwłaszcza w zakresie rozstrzygania wszelkich sporów, w szczególności w celu sądowym lub innych sporów.

2.2.2. Przetwarzanie danych osobowych za Twoją zgodą

Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, w których dobrowolnie wyrażasz zgodę na przetwarzanie udostępnionych lub w inny sposób pozyskanych danych osobowych. Nieudzielenie zgody może być powodem uniemożliwiającym naszej Firmie świadczenie określonych produktów lub usług lub zmuszającym ją do rozsądnego dostosowania dostępności, zakresu lub warunków świadczonych. produktów i us

Na podstawie Twojej zgody nasza Firma przetwarza Twoje dane osobowe w celach:

a) opieki nad klientmi; są to działania mające na celu utrzymanie kontaktu s klientmi i zapewnienie im odpowiedniej obsługi;

Działania, które nie wynikają z wykonania umowy lub innego ramowego prawnego procesu przetwarzania danych osobowych, obejmują w szczególności: (i) badania rynku; (ii) monitorowanie działań klientów na stronie internetowej naszej firmy w związku z oferowanymi usługami (w ten sposób cel ten nie dotyczy jedynie pozyskiwania informacji o działaniach odwiedzających stronęk internetową naszej firmy, w tom opise artiklu czyk cookie nicznych komunikacji i aplikacji mobilních);

b) oferowanie produktów i usług; w szczególności obejmuje to dystrybucję informacji, oferowanie produktów i usług naszej firmy i innych podmiotów, w tym ofert productów i usług skierowanych do konkretnych klientów, za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak w poczy poczta środe środ ane na urządzenia mobilne za pośrednictwem numeru telefonu), lub przez telefon, za pośrednictwem strony internetowej. W pewnym stopniu w tych przypadkach nasza firma ma również prawo oferować produkty i usługi klientom bez uzyskania ich zgody; jeśli wynika to z prawa, zostaniesz poinformowany w tym zakresie o swoim prawie do wyrażenia sprzeciwu wobec dalszego oferowania produktów lub usług. W tym zakresie Twoje dane osobowe mogą również być przekazywane osobom trzecim w celu dystrybucji informacji i oferowania produktów i usług takich osób trzecich. Szczegółowe informacje są podane poniżej w niniejszych zasadach.

2.3. Zakres przetwarzanych danych osobowych klienta

Nasza firma przetwarza Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. W szczególności przetwarzamy dane kontaktowe i identyfikacyjne. Szczegółowe informacje na téma zakresu przetwarzanych danych osobowych klientów są podane w Załączniku 1 do niniejszych zasad.

2.4. Metody przetwarzania danych osobowych

Metoda, w jaki sposób nasza firma przetwarza Twoje dané osobowe, obejmuje zarówno przetwarzanie ręczne, jak i zautomatyzowane, w tym przetwarzanie algorytmiczne, w systemach informatycznych naszej firmy.

Twoje dane osobowe są przetwarzane głównie przez pracowników naszej firmy i, w zakresie wymaganym, przez osoby trzecie. Przed udostępnieniem Twoich danych osobowych osobie trzeciej, zawsze zawieramy z tą osobą pisemną umowę, zawierającą te same gwarancje w zakresie przetwarzania danych osobowych, jakie przestrzega nasza ob firma zgodnie z jejyust.

2.5. Odbiory danych osobowych

Dvaje dane osobowe są udostępniane w szczególnaści pracownikom naszej firmy w związku z wykonywaniem ich obowiązów zawodowych wymagających pracy z Danymi osoboymi Klientów, Jedznz t íjnz. ym przypadku i zgodnie ze wszystkimi środkami bezpieczeństwa.

Ponadto Twoje dane osobowe są ujawniane osobom trzecim uczestniczącym w przetwarzaniu danych osobowych klientów naszej firmy lub takie dane osobowe mogą być im udostępniane na innych podstawach zgodnie z prawem. Przed udostępnieniem Twoich danych osobowych osobie trzeciej, zawsze zawieramy z tą osobą pisemną umowę, aby określić przetwarzanie danych osobowych w sposób zawierający te same gwarancje w zakresie przetwarzania z niżśich osob z tęchto osobęch z firmy, zżgodnie prześlić danych osobowych kami ustawowymi.

2.5.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami nasza firma ma prawo lub jest bezpośrednio zobowiązana do ujawnienia Twoich danych osobowych:

właściwym organom państwowym, sądom i organom ścigania w celu wykonywania ich obowiązków iw celu wykonania wyroku;
innym stronom w zakresie określonym przez przepisy, takim jak osoby trzecie w celu windykacji naszych należności od klientów.

2.5.2. W przypadku uzyskania Twojej zgody uprawniającej nas do dysponowania informacjami stanowiącymi dane osobowe w odpowiednim zakresie, udostępniamy również Twoje dane osobowe firmie Easy Software ltd. w celu dystrybucji informacji, oferowania produktów i usług naszej firmy, ochrony praw i interesów naszej firmy orraz obsługi client.

2.6. Ujawnienie danych osobowych za granicę

Twoje dane osobowe są przetwarzane na terenie Czech i innych państw Unii Europejskiej, w których mają siedzibę podmioty Grupy Międzynarodowej i które dzielą ten sam standard ochrony danych osobowych co Czechy. Ani nasza firma, ani podmioty uczestniczące w przetwarzaniu danych osobowych klientów nie ujawniają danych osobowych klientów krajom spoza Unii Europejskiej.

2.7. Okres przetwarzania danych osobowych

Nasza firma przetwarza dane osobowe klientów tylko przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Okresowo oceniamy istnienie potrzeby przetwarzania określonych danych osobowych wymaganych do określonego celu. Po wykryciu, że dane nie są już potrzebne do żadnego z celów, dla których zostały przetworzone, niszczone są. Jednak w odniesieniu do niektórych celów przetwarzania danych osobowych wewnętrznie oceniliśmy zwykły okres użyteczności danych osobowych, po upływie którego najbardziej dokładnie oceniamy potrzebę przetwarzania takich danych osobowych. W tym zakresie dotyczy to również danych osobowych przetwarzanych w celu:

a) wykonania umów, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego z klientem; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat;

b) oferowania produktów i usług, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat; jeśli dane osobowe są ujawnione w tym zakresie osobom trzecim, okres przetwarzania jest określany przez osoby trzecie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami określonymi w niniejszych zasadach;

c) obsługi klienta, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego z klientem; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat.

2.8. Prawo do wycofania zgody

V této zásadě jsme se snažili vysvětlit, proč potřebujeme vaše osobní údaje a že pro určité účely je můžeme zpracovat pouze s vaším souhlasem. Nejste povinni udělit souhlas s naší společností zpracovávat vaše osobní údaje a máte také právo odvolat svůj souhlas. V tomto okamžiku bychom chtěli připomenout, že máme právo zpracovávat některé osobní údaje pro určité účely bez vašeho souhlasu. Pokud odvoláte svůj souhlas, přestaneme zpracovávat příslušné osobní údaje pro účely vyžadující příslušný souhlas; můžeme však být oprávněni nebo dokonce povinni zpracovávat stejné osobní údaje pro jiné účely.

Pokud odmítnete udělit nebo odvolat svůj souhlas, můžeme:

a) odpovídajícím způsobem upravit dostupnost, rozsah nebo podmínky našich výrobků nebo služeb nebo

(b) odmítnete vám poskytnout naše produkty nebo služby, jakmile zjistíme, že takový souhlas je nezbytný pro poskytnutí produktu nebo služby za daných podmínek.

Pokud chcete odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, obraťte se na některý z našich poboček, zašlete nám dopis společnosti, Easy Software sro, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londýn, Spojené království, nebo e-mailem: info@easysoftware.com nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách Easy Software.

2.9. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje klientů získáváme zejména z:

(a) přímo, například při uzavírání smluv týkajících se produktů nebo služeb poskytovaných společností a / nebo nepřímo, například při používání produktů nebo služeb společnosti klienty nebo jako součásti poskytování informací o produktech společnosti a služby dostupné klientům, například prostřednictvím webových stránek společnosti, atd .;

(b) potenciální zákazníci, kteří se zajímají o služby naší společnosti v rámci marketingových akcí a kampaní;

2.10. Vaše právo požádat o přístup k osobním údajům a ochraně práv klientů

Pokud se Vás zeptáte na informace týkající se zpracování vašich osobních údajů, poskytneme vám bez zbytečného odkladu veškeré informace o datech, které o vás zpracujeme. Pro poskytnutí těchto informací jsme oprávněni požadovat přiměřenou náhradu vzniklých nákladů za účelem poskytnutí informací. Pokud zjistíte nebo si myslíte, že naše společnost nebo třetí strana účastnící se zpracování údajů zpracovává vaše osobní údaje v rozporu s ochranou vašeho soukromého života a / nebo v rozporu se zákonem, zejména pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné, můžete:

(a) požádat o vysvětlení naší společnosti nebo třetí strany, která se účastní zpracování údajů;

b) požádat o nápravu vadného stavu; zejména můžete požádat o opravu nebo změnu osobních údajů; v případě potřeby budou data dočasně zablokována nebo zničena.

Pokud zjistíme, že vaše žádost je oprávněná, naše společnost nebo třetí strana, která se podílí na zpracování údajů, odstraní vadný stav bezplatně a okamžitě.

2.11. Společnost jako zpracovatel osobních údajů

V některých případech také naše společnost zpracovává osobní údaje klientů prostřednictvím oprávnění jiné strany (jiného správce). Například tyto případy zahrnují spolupráci se společností Easy Software sro pro produkty nebo služby třetích stran nebo spolupráci s třetími stranami. Pro podrobnější informace je vždy nutné kontaktovat konkrétního správce osobních údajů, pokud naše společnost není oprávněna poskytovat informace v konkrétním případě.

2.12. Elektronické komunikační prostředky a mobilní aplikace

V rámci péče o zákazníky vyvíjí společnost naše technologie, které vám umožňují používat moderní elektronické komunikační prostředky a mobilní aplikace pro využití našich produktů a služeb. Jedná se zejména o služby spojené s používáním internetu, sociálních sítí a různých mobilních aplikací.

Sociální sítě. Také nás můžete oslovit prostřednictvím různých sociálních sítí. Tyto komunikační kanály používáme zejména jako marketingové nástroje; naše produkty a služby nejsou v současné době poskytovány prostřednictvím sociálních sítí.

Cookies. Používáme také soubory cookie při poskytování našich produktů a služeb. Cookies jsou malé textové soubory uložené v počítači uživatele po prvním načtení webu. Tyto soubory usnadňují identifikaci způsobu, jakým návštěvníci pracují s obsahem našich webových stránek, což nám pomáhá s přívětivější komunikací s návštěvníky našich webových stránek nebo efektivnějším marketingem. Další informace o cookies naleznete na našich webových stránkách.

2.13. Zásady

Tyto zásady jsou platné a účinné od ___________. Aktuální verze zásad je zveřejněna na webových stránkách naší společnosti a je k dispozici také v našich pobočkách.

Příloha 1 - rozsah zpracovávaných osobních údajů

Identifikační údaje - zahrnují údaje jako jméno, příjmení, datum, e-mail, telefonní číslo, zaměstnavatel nebo. zastoupená společnost; pro klienty, kteří jsou fyzickými osobami - podnikateli, také identifikační číslo a daňové identifikační číslo. Jiné možné identifikační údaje zahrnují například informace o adrese IP používaného počítače a soubory specifických ověřovacích údajů, které souhlasíme s používáním

Kontaktní údaje – jméno, příjmení, kontaktní adresy, telefonní čísla, emailové adresy nebo jiné obdobné kontaktní údaje. Jiné podobné kontaktní údaje mohou IP adresa używanego komputera oraz pliki z określonymi danymi uwierzytelniającymi, które zgodziliśmy się używać.

W przypadku wycofania złożonej aplikacji na produkt lub usługę, przetwarzamy również datę wycofania aplikacji wraz z danymi podanymi przed wycofaniem.

Dane wynikające z wykonywania zobowiązań wynikających z umów - w zależności od charakteru świadczonego produktu lub usługi, przetwarzamy informacje związane z danym produktem lub usługą. W tej kategorii przetwarzamy dane osobowe, takie jak okres trwania umowy, ________

Dane osobowe pozyskane w związku z świadczeniem naszych produktów lub usług - obejmują one dane osobowe pozyskane podczas naszych interakcji. W szczególności obejmują jeden:

i) dane służące do zabezpieczenia komunikacji;

(ii) zapisy preferowanego języka komunikacji, wyrażonego zainteresowania produktem lub usługą, strategie inwestycyjnych lub konkretnych wymagań ujawnionych nam.