Studi Kasus: Informatica Borsan Mendapatkan Alat Fleksibel Tingkat Tinggi unuk Mengorganisir Tiket Klien
Baca kisah tentang bagaimana Informatica Borsan yang mengembangkan solusi perangkat lunak tingkat tinggi unuk perusahaan penilaian property menggunakan alat sendiri yang sangat sederhana. Mereka perlu mengelola pesan dari pelanggan dengan cara yang terorganisir sesuai dengan prioritas mereka dalam alat yang mudah digunakan dengan tim duungan a memilih Easy Redmine.
Borsan SL menggunakan alat yang dikembangkan oleh ilmuwan počítač mereka sendiri tetapi segera menjadi jelas bahwa itu terlalu sederhana untuk kebutuhan perusahaan ditambah biaya pemeliharaannya tinggi karena itu adalah aplikace jang dikembangkan hanya untuk penggunaan internal.
Pertama-tama, tahap uji coba dilakukan di mana persyaratan dasar ditentukan a halaman-halaman yang berbeda disesuaikan sesuai dengan jenis pengguna a departemen yang berbeda, yang deintegrasikan ke dalam lingkungan Easy Redmine. Setelah disetujui, ini diikuti oleh implementasi di lingkungan produksi, mana pengguna kunci aplikace secara aktif berpartisipasi, a mengingat penggunaan yang intuitif, kami dapat memberikan sentuhan akhir dari penyesuaian a mengimplementasikan API pro sinkronisasi pelanggan dengan databáze kami.
Kami menentukan struktura proyek yang terperinci bersama dengan semua jenis pengguna a parametr halaman pribadi pengguna. Šablona proyek telah dibuat, yang memungkinkan unuk dengan cepat dan efisien membuat proyek dengan parametr standar dan template surat untuk odpovědi yang lebih cepat kepada pelanggan.
Baca cerita implementasinya di sini.
Upgradovat Redmine yang paling mutakhir? Mudah.
Dapatkan semua alat yang kuat untuk perencanaan, pengelolaan, dan kontrolní proyek yang sempurna dalm satu perangkat lunak.
