Казус: Informatica Borsan получи гъвкав инструмент за организиране на клиентски заявки.
Прочетете историята за това как Informatica Borsan, който разработва софтуерни, решения за оценима на ползва собствен, но много прост инструмент. Те се нуждаеха да управляват съобщенията от клиентите по организиран начаностверед с екип за поддръжка a избраха Easy Redmine.
Borsan SL използва инструмент, разработен от техните собствени компютърни учени, но скоро стана ясно, че той е твърде прост за нуждите на компанията, а разходите за поддръжка бяха високи, тъй катиберенато товатоберъжка работено само за вътрешна употреба.
Първоначално се проведе пилотна фаза, v която бяха дефинирани основните изисквания и различните страници бяха персонализирани според различни типове потребители a отияхотели и отиохотели ени в средата на Easy Redmine. След одобрение, това беше последвано от внедряване в производствената среда, в която ключовите потребители на приложението активно участваха, и благодаренибнаренипонаренибнаренипонаренипонаренибнанието ние можахме да дадем последните шлифовки на персонализацията a внедримининЏ тската ни база данни.
Дефинирахме подробна структура на проекта заедно с всички типове потребители и пирентели и принитера a na потребителите. Бяха създадени шаблони на проекти, които позволяват бързо и ефективно създаване на проекти със стандартизираниетренаранзираниетрене ктронна поща за по-бърз отговор на клиента.
Прочетете историята за внедряването zde.
Крайната надстройка на Redmine? Лесна.
Получете всички мощни инструменти за перфектно планиране, управление и контрол всоредин
