Gestione dei progetti clienti nell'agenzia pubblicitaria Minkenberg Medien.
L'agenzia pubblicitaria Minkenberg Medien è focalizzata principalmente su progetti nell'ambiente digitale in cui i requisiti dei clienti possono cambiare molto rapidamente. Abbiamo intervistato il CEO dell'azienda, Elmar Branch, scelta della soluzione di gesttione giusta per l'azienda.
Jaké jsou tyto nástroje pro gesto původního využití?
"Gestivamo tutti a nostri progetti nella nostra soluzione software autokodifikace personalizata alle nostre esigenze. Era un sistema semplice da usare con una gestione di base dei compiti sotto progetti dedicati."
Perché avete smesso di utilizzare la soluzione originale?
"Mano che crescevamo e aumentava il numero di progetti, abbiamo iniziato a soffrire na la funzionalità di base. La direzione aziendale ha deciso di cambiarla con una soluzione più sofisticata."
Požadujeme avevate za nové řešení?
"Avevamo bisogno di una." visione a 360 gradi dei progetti per fornire un risultato perfetto ai nostri clienti. Ad esempio, le richieste aggiuntive dei clienti devono essere chiaramente definite in modo da poter quindi fatturare ore extra e comunicare chiaramente con il cliente. Il cliente ora sa per cosa sta pagando ed è soddisfatto del servizia."
Přijďte se podívat na aplikaci?
"All'inizio abbiamo iniziato a testare soluzioni open source, following abbiamo aggiunto anche quelle commerciali. Ho esaminato circa 30-40 soluzioni di gestione dei progetti nel corso di un mese. Non stato facile and agregiagiere gi ( circa il 20-30%). Durante i test, abbiamo scoperto che gli strumenti di gestione dei progetti che operano con i ticket si adattano meglio ai nostri progetti e sono esattamente ciò di cui abbiamo bisogno."
Co si myslíte o akvizici Easy Redmine?
"Sicuramente l'approccio 'full-featured', basato sui ticket of the software. Chcete-li získat řešení na trhu, mám můj zvuk v domě Easy Redmine. V konfrontaci ad altre soluzioni ha una migliore UX."
Jaké jsou vaše grande vantaggio nell'utilizzo di Easy Redmine?
"La 'killer feature' per me, in confronto ad altri strumenti, è che quando modifico un ticket, sono in grado di aggiornare lo stato, tenere traccia del tempo e modificare i commenti tutto in un'unica operazione. Mi piace questo perché devi compilare poche caselle di controllo, aggiornare solo alcuni campi e, in confronto ad altri sistemi, non devi dedicare molto tempo a questo."
Jaký je další funzionalità software, který je účinný?
"Mi piace molto la." možnost přizpůsobení - osobní filtry a vizualizace. Posso visualizare a compiti in ritardo, le ore trascorse, and compiti assegnati e mi fa risparmiare tempo.“
Pokud jde o kvantifikaci alcune migliorie specifiche?
"Ora digitalizziamo molto più dati rispetto al passato. Ciò či souhlas s misurare, analizzare e quindi prendere decisioni più efficaci. Posso dire di essere felice di aver fatto il cambio and di essere passati a Easy Redmine."
Děkuji za rozhovor a za zpětnou vazbu.
Použití pluginu:
Elmar Branch
"Usiamo Easy Redmine za zjednodušení práce nella gestione dei progetti. Abbiamo appportato alcune modifiche a questa applicazione open source, siamo Velmi spokojen."
