Договор за услуги

1. Úvod

1.1. Тези условия a условия са неразделна част от Споразумението, сключено междут Колиепено Колиения делят задължителни правила a условия за предоставяне на Услуги и Продуктио изенуктио изенуктио изенуктио изенуктио изенуктио изернуктио изернуктио изернуктио изернуктио изерия дукти. Тези условия и условия уреждат договорните отношения между Доставчика на Услигантататалигантатаслигантататалигантататалигания

1.2. Определенията, посочени по-долу, имат за цел тези условия a условия следното ннная

• T&C - означава тези Общи условия a условия.
• Споразумение - означава Договор за услуги, сключен между Клиента и Доставчика.
• Zákazník - означава физическо лице, което води бизнес или юридическо лице, което влизеса вДура ano.
• Сървър на клиента - означава сървъра и другото оборудване, което не е собственост, управление или контрол контрол
• Доставчик - означава компанията Easy Software Ltd., se sídlem v Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX Лондон, Идентиониканана číslo: 08960980.
• produkt - означава всяка Услуга или нейна част, предоставена под конкретното търговско нанана въз основа на политиката на марката на Доставчика. Клиентът закупува Продукта КАКТО Е. Поддръжката a другите услуги се предоставят отделно.
• Ceník - означава документа или уеб страницата, която определя цената на Услугата и / иолионе Пределя ено друго в Споразумението.
• Сървър на Доставчика - означава сървъра и другото оборудване, управлявано или контролирано от Доставчика. Доставчикът може да използва услугите на трети страни, за да гарантира подходянещаватодянещаватродянещародя сървъра
• Спецификация за услуга за изпълнение - означава условията a условията за изпълнение, определени от Доставчика и / илидиндиния а в съответствие със Споразумението. Ако Клиентът не е закупил Услуга за изпълнение или ако ясно не е посочено, нязамана зпълнение, включена в цената на Продукта.
• Спецификация за услуга за поддръжка - означава условията и условията за поддръжка, определени от Доставчика и / иливидръжка та в съответствие със Споразумението. Ако Клиентът не е закупил услуга за поддръжка или ясно не е посочено, нягтиоанаранутиоа грана дръжка, включена в цената на Продукта.
• služba - означава конкретната Услуга, предоставена от Доставчика на Клиекта по Споразтуменене лючва лиценз за Услугата, поддръжка на Услугата, поддръжка на Услугата Услугата и Њддръжка на Услугата, поддръжка на Услугата и Услугата иурин обхвата, съгласуван в Споразумението и Продукта.
• Пробна версия на Услугата - означава пробна версия на Услугата, която се предоставя на Клиента безплатенено и предоставя
• Správce - означава лице, определено от Клиента за управление на неговата потребителска сметка.
• Uživatel - означава физическо лице, което работи за Клиента (като негов служител, партньпиртиринер, иртнеринер ице, сътрудничещо с Клиента на дългосрочна основа по договор за предоставяпеневнавяпене навяпоне Клиентът създава потребителска сметка.
• Потребителска сметка - означава потребителска сметка с уникален код за достъп и парола.
• Система за защита на данните - означава документ, описващ методите за защита на данните, съхранслени в прилозаУениент
• Страни - означава заедно Клиента и Доставчика.

2. Метод на приемане на T&C

2.1. Услугата се предоставя на Клиента въз основа на сключеното Споразумение. Неразделна част от Споразумението са тези T&C.

2.2. Споразумението се сключва в деня на подписване от двете страни. В случай че Споразумението се сключва чрез уеб интерфейса, Споразумението сенаврез цената за Услугата (в случай на безжичен трансфер, когато сумата, съответнтващена наце редитирана на банковата сметка на Доставчика) в размера, посочен в първия билдинг период. Това не се отнася, ако Клиентът използва Пробна версия на Услугата при условичота. 4 od všech T&C.

3. Предоставяне на Услугата

3.1. Доставчикът изпълнява Услугата на интернет адреса, посочен в спецификацвититренана на бдомейни или на сървърите на Клиента в съответствие със Споразумението и технитиѿоский чени в спецификацията на Продукта.

3.2. Обхватът на Услугите е определен в спецификацията на Продукта, която еСприонежуже о. Спецификацията на Продукта определя индивидуалните частични Услуги по отитношения метода на активиране v подробности.

4. Пробна версия на

4.3. Пробната версия на услугата се предоставя на Клиента за периода, посочен в спикацирина , освен ако Доставчикът не реши друго.

4.4. Клиентът, който използва пробната версия на услугата, има право да запазва данонне проверка на функционалността на системата. Клиентът взема предвид, че Доставчикът не носи отговорност за достъпностпита итеданостпиа запазени от Клиента, като използва пробната версия на услугата.

4.5. Преди изтичането на пробната версия на услугата, Доставчикът ще активира платерната платерната Клиента и ще му предостави незадължителна информация за плащане. След плащането цената на услугата ще се активира в съгласувания обем, а дантните, дантните, пантните, пентивите робната версия на услугата, ще бъдат прехвърлени към платената версия на услугаа. В случай, че Клиентът не използва опцията за прехвърляне към пласлусирята верантената верант тавянето на пробната версия на услугата приключва, когато изтича периоддът, зонатапът, зонерекенКе иента.

4.6. Клиентът взема предвид, че данните, запазени от Клиента в пробната версиятгбате на уса ус звъзвратно изтрити след изтичане на периода, за който е предоставена пробнсита веробнатаята вериода Клиентът ще бъде информиран за предстоящото изтичане на пробната версияторгианслут на утриванслут на уна данните след нейното прекратяване по имейл или чрез интернет домейна на пробрната на пробрната

5. Продължителност на предоставянето на услугата

5.1. Споразумението определя дали е сключено за определен или неопределен периодед от. Споразумението се сключва за (i) определен период от време за услуги, предоставевянрэставернен период , a (ii) неопределен период от време за услуги, предоставяни чрез сървърите на Клиени.

6. Cena:

6.1. Клиентът е задължен да заплати цената за използване на услугата на бандодченидане ти (фактури), издадени от Доставчика. Фактурите ще бъдат издадени в електронен вид. Цените на услугите се определят в съответствие с Офертата или Ценовата лиспта, освенопокосвенопокосвененакокосвеногок о споразумение v Споразумението.

6.2. Дебитната/кредитната карта и/или другият онлайн начин на плащане, използван отитране а използване на услугата (i) предоставена чрез уеб интерфейс и (ii) предоаставентачонане на не а, ще бъдат автоматично таксувани 30 дни след датата на регистрацията на Клиента за използване на услугата. Ако Клиентът желае да избегне таксуването за услугата, той трябва да откажединоне аниноне автоматичното подновяване на използването на услугата. Доставчикът препоръчва да се провери с компанията за преджплатени карти илатибоане повтарящото се таксуване.

6.3. Клиентът може да промени абонамента си онлайн, като просто влезе в зоната на Клиента За да избегне таксуването за следващия период на таксуване, Клиентът трябтканена понена период на таксуване три дни преди датата на подновяване. Ако Клиентът откаже абонамента си поне три дни преди датата на подновятване, амевенонане, амевенонане края на текущия период на таксуване.

6.4. Поръчката на всяка услуга може да бъде анулирана без допълнителни такси, преаде анулирана без допълнителни такси, преаде зчистено в сметката на Доставчика. За изтегляемите продукти Доставчикът не издава НИКАКВИ възстановяванетиянавяванетионавяванетиянана pokud je to možné a pokud je to možné. Анулирането на поръчката след получаване на плащането е възможно по споразуменоание а не е направен опит за изтегляне.

7. Лицензионно споразумение

7.1. Клиентът взема предвид, че всички проприетарни авторски права и други интелитсвевоволнелектуарни лугата принадлежат на Доставчика. Клиентът следователно е задължен да използва услугата само в рамките на предитоста предитаста

7.2. Клиентът при сключване на Споразумението придобива неизключителна лицензисиаезиа повече потребители в зависимост от броя на установените потребителски профили. Клиентът няма право да предоставя или прехвърля лицензията или да я подолиерля лицензията или да я подоставя предварителното писмено съгласие на Доставчика. Клиентът също няма право да наема услугата или да я предоставя, както безетикатнанозетикто безетикатноа ане, на трети лица без предварителното писмено съгласие на Доставчика. Лицензията се отнася и за всички актуализации или корекции на услугата, които ътрезения ставчика.

Лицензът е съвместим с GPL лиценз, който се отнася само за изображенията, кититикеднз v JavaScriptu na Темите a Стиловете na Доставчика, произведени от Доставчика. Както е посочено в лиценза GPL версия 2.0, елементите на продукт, които не са комизелираномизелираномизелираномизелираномизелираномизелираномизелираномипиолираномипиолираномипионтите на продукт není k dispozici od GPL a není k dispozici v браузъра na Клиента, není трябва да бъдат GPL. Тези изображения, каскадни стилове a елементи на JavaScript са авторско право на Доставчика изпа на на олзвани и манипулирани от Клиента за негови цели, освен ако Клиентът не е подПарсалпонпоп е на Доставчика. Клиентът не може да разпространява тези файлове или да ги включва в който и пешие е ез предварителното съгласие на Доставчика. Неразрешеното разпространение или правенето му достъпен за трета страна без предваронта без предваренте авчика, дава право на Доставчика да издаде договорна глоба в размер на 10 000 EUR za XNUMX XNUMX EUR za cenu ne. Всички софтуери на Доставчика, с изключение на софтуерите, определени в чл. 7.5 z těchto verzí a verzí, které jsou dostupné pro GNU/GPL 2: https://www.gnu.org/licenses/old-2.0licenses.XNUMX/g 8. Условия за плащане 8.1. Периодът на фактуриране за Споразумението, сключено за определен период от врепеме сеци), за който е сключено Споразумението. Доставчикът ще издаде фактурите със срок на плащане от 14 календарни дни засрегереда плащане уеб интерфейса или имейл, освен ако не е посочено друго в Офертата. 8.2. В случай на сключване на Споразумението за определен период от време, предероанена д Доставчикът ще изпрати на Клиента непринудителна информация за плащане зипеУермация od toho vrеме. В случай на плащане на цената за Услугата в съответствие с информацията за перенащацията за перената доставяне на Услугата ще бъде автоматично удължен. 8.3. В случай на забавяне в плащането на цената за Услугата, Доставчикът има пираво иза къснение в размер на 0,5% z неплатената сума за всеки започнат ден на забавянето. Ако Клиентът е в забава с някое плащане, Доставчикът има право да прекъсне илиотинарине на Услугата до пълното погасяване на дълга. За периода на прекъсване или ограничаване на предоставянето на Услугата, Клиентеът Клиентеът а плати цената в съответствие с доставените данъчни документи. Повторното забавяне в плащането от страна на Клиента се счита за съществено нарунено нарушениет 8.4. Съгласно Условията a услугите при покупка, Вие автоматично се абонирате затичномананатиовтомана бонамента си. Абонаментът Ви ще бъде автоматично подновен в края на всекиз абонаментен прериоден прериоде на абонамента, който сте избрали по време на покупката. Ще бъдете таксувани със ставката, посочена в момента на покупката (плюс прилитежЊиІ , когато посочената ставка не включва ДДС) в началото на всеки период на фактутуриарене начина на плащане, който сте предоставили на нас. Моля, уверете се, че информацията за фактуриране е правилна, за да предотанватикабенте предантванреъне правилна V. С покупката на абонамент Вие се съгласявате с тези такси за абонамент, коитосватинбато ъатанде та, която имаме във файл, на редовна основа, докато не откажете абонамента. Абонаментите са непрекъснати и се подновяват автоматично, освен ако не гине откариеетине нта Ви. За да откажете абонамента си, моля, изпратете имейл със заглавие "Отказ от автононманант автононманана абонамента" na salesadmin@easysoftware.com. Цените и условията за абонаменти могат да се променят по всяко време. Цените и условията, в сила при първоначалната Ви покупка или при последното пованманове пованманове и, ще останат в сила за целия период на този абонамент, но нови цени и условия мапегатипода дновявания или нови абонаменти. Easy Software Ltd. ще Ви уведоми за всяка промяна в цените nebo условията преди те да влязат в сила. Ако не желаете да подновите абонамента си при тези нови цени илито условия, можетонтенаде си, както е описано по-горе. 9. Права и задължения на Доставчика 9.1. Доставчикът има право да направи каквито a да било промени на Услугата или на нейнит. Такъъ случай доставчикът Клиентът има право да прекрати Споразумението в случай на едностранни промени на тиУнезина които Клиентът се противопоставя, ако е съгласен със Споразумението. 9.2.

9.4. Клиентът взема под внимание и се съгласява, че Доставчикът може временно декотрапенодекотареда на Услугата по сериозни причини, особено в случаи като предотвратяване на кибернетиотична, кибернетио мо, или в случай на сериозно неизправност на Услугата, която трябва да бънде речерено речереност изключване. Уведомлението, информиращо за прекъсване на предоставянето на Услугата, Услугата, трябпанедизбване Клиента възможно най-скоро. Доставчикът е задължен да създаде подходящи оперативни и безопасностизизимене потенциални неизправности или ограничена или пълна недостъпност на Услугата.

9.5. Доставчикът се задължава, че няма право да предоставя съдържаниетато на потинирене ва трета страна. Освен това Доставчикът се съгласява, че няма право да редактира, цензуриа илиторионтирон лско съдържание.

9.6. Сторите са се съгласили, че Доставчикът не придобива право на собственоста върхентнананКрхиетнананКрхиетнанандрхенананандобива Клиентът носи изцяло отговорността за съдържанието на данните, съхранени натасинервъ въра на Доставчика.

9.7. За правилното изпълнение на Услугата е необходимо да се събират:да се събират: съхраняватбаинебват и онебб. версия на изданието, идентификатор на договора, URL на инстанцията, списък на инстелидроний ни потребители, които Доставчикът използва за идентификация на Клиента, проветорка използване на Услугата a за защита на правата на Доставчика. Като приемате тези условия, Вие признавате и се съгласявате, че Доставчикътовима зползвайки собствените си ресурси, дали използвате Услугата в съответствие с доиговие осочените данни ще бъдат предавани в комуникацията между Клиента и компититивисорна .

10. Права и задължения на Клиента

10.1. Клиентът не трябва да използва Услугата в противоречие с общообвързващите пращите

10.2. За да получите достъп до Услугата, Доставчикът може да поиска от Клиенотиа някида нни и допълнителна информация. Клиентът трябва да предостави истински, точни и актуални данни.

10.3. По искане на Доставчика, Клиентът трябва да осигури необходимото сътрутстниявесриото сътрутнниявесритно зправности или правене на настройки на Услугата.

10.4. Клиентът трябва да използва API интерфейса, предоставен от Доставчика, саЇтаѼо копосоато копосоато Услугата чрез уеб интерфейса на трети страни или услуги. Клиентът не трябва да използва или да получава достъп до Услугата по ползва или да получава достъп до Услугата по долзва по долзва достъп например чрез скриптове, ботове, уеб краулери и т.н. за Услуги, предоставяни чрез уеб интерфейса.

10.5. Клиентът трябва да съхранява данните за достъп до Услугата в тайна, Клиентъат тайна, Клиентъат рива или да позволява достъп до тях на никаква друга личност или по никакзиов поваруз достъп до своя потребителски акаунт на никаква трета страна. Клиентът също е задължен да осигури своето техническо оборудване в разумнозимеб а намали риска от злоупотреба с данните за достъп до потребителския акаунт.

10.6. Ако Клиентът наруши задълженията, наложени в този параграф, Доставчикът незиосв не носри оито възникват за Клиента, а Клиентът носи изцяло отговорността за вредатите, кодитововте, кодитовова или за трети страни. Нарушаването на тези задължения, освен това, установява правото. Ако Клиентът открие, че може да има достъп до Услугата от трети страни поратичиорне инзорадичарне изе за достъп до Услугата, Клиентът трябва да докладва този факт на Доставчика по.

10.7. Изтеглянето на софтуера е налично само за определен период от време. След този период профилът за изтегляне ще бъде автоматично деактивиран. Доставчикът НЯМА да предоставя изходните файлове чрез имейл илиа някогреканораукой зходните файлове чрез имейл илиа някой зходните онлайн профила.

11. Потребителски акаунт

11.1. Клиентът може да има един или повече потребителски акаунти. Всеки потребителски акаунт може да бъде използван само от един потребител. Клиентът няма право да настроява потребителския акаунт за трета страна, освен акооопова ра или в тези Условия. Клиентът няма право да споделя потребителските акаунти между няколко потребител. Въпреки това, Клиентът има право да прехвърли неизползвания потребителсктренаонтелски акононне всяко време.

11.2. В

13.1. Клиентът няма право да качва, изпраща или съхранява съдържансие в портала намоалу на услу ъдържа софтуерен вирус или други файлове и програми, които могат да унищожоват, унитожоват, нкционалността на оборудването на Доставчика или на други клиенти. Освен това, Клиентът няма право да качва съдържание v услугата, чието притежанение законно, съдържание, което незаконно нарушава авторското право на трето лице илстэпотарти епотерская да разпространява спам чрез услугата или да се опитва да получи достъп добиетретре акаунт на друг клиент или до сървърите на Доставчика. Нарушаването на тези задължения се счита за съществено и дава право на Достоженика Достожения да изисква от Клиента да заплати договорна глоба в размер на 10 000 евро за всоявен на XNUMX XNUMX евро за всоякено сякакви потенциални щети.

14. Прекратяване на Договора

14.1. Договорните отношения приключват чрез оттегляне от Договора, изтичане, на сродойне на сродойна на прекратяване на юридическо лице (Доставчика или Клиента) с ликвидация, прекратяслипопоране умение между страните.

14.2. Ако Договорът е сключен за неопределен срок, Клиентът има право да го пределен срок, Клиентът има право да го пределен срок реме. Срокът за уведомление е един месец a започва на първия ден на календдарнищацедарния месец на уведомлението за прекратяване на Доставчика.

14.3. Доставчикът има право да прекрати Договора без причина по всяко време. Срокът за уведомление е три месеца a започва на първия ден на календарницва месеца месеца на уведомлението за прекратяване на Клиента.

14.4. Клиентът има право да прекрати Договора в случаите, посочени в чл. 9.1. от тези Общи условия.

14.5. Ако Клиентът съществено или повторно нарушава задълженията си, произтичащисиловти от Договора, и не успее да отстрани това съществено и повторно нарушение в рамките на 14 чаване на уведомлението във формата на препоръчително писмо или от дататата на изенпра електронно уведомление до Клиента, Доставчикът има право да се оттегли от Договора. Оттеглянето е ефективно от деня, следващ получаването на уведомлението за оттеголятнег

14.6. В случай че Клиентът нарушава задълженията си, произтичащи от тези ОббщиЏпословщията уси особено сериозен начин, Доставчикът има право да се оттегли от Договора a да прекрекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекратутвипорекраво гата незабавно след установяване на такова нарушение.

15. Ограничение на отговорността за услугата

15.1. Страните са се съгласили, че общата отговорност на Доставчика за всяко искане, боапновиране, боанорност произтичащи от Договора a оценената сума на щетите, не трябва да надвишава надвишава исиемогаванана исемогаванана исемогавате алентна на платената сума за предоставяне на услугата през предходната календарна . Ако максималните щети по предходното изречение не могат да бъдат определекони, предходното граничени до таксата за текущото тримесечие за конкретните услуги, абониранчи и преЏренестзаредонсет йса.

15.2. Доставчикът не носи отговорност за косвени щети, произтичащи от предоставянетомеангрона на загуба на печалби, загуба на приходи, загуба на данни, финансови иликосвенивани, приходи щети. В случай на форсмажорни обстоятелства, страните са освободени от задължениятащироио, страните са освободени от задължениятащироиои, вора, и всяко невъзпълнение (общо или частично) или забавяне в изпълненениетот на жжониетот на жонениетот на жонениетот на жжалично този Договор, няма да се счита за нарушение на Договора. За целите на този документ, форсмажорни обстоятелства означават всякаковототолстоват обстоятелства рността е изключена в съответствие с чешкото право, включително, но не садмо приропойниа яна на политическата обстановка, която пречи или неподходящо затруднянализевеянализевеянализевеънализепъя ълженията по настоящия Договор или всяка друга подобна причина, събитие или факт.

15.3. Сключвайки Договора, Клиентът взема предвид, че дори при най-добрате усикДДев усилия ожно да се появи краткосрочна недостъпност на услугата, която е причиненанатявтестина от обсност на услугата влияние на Доставчика (например неизправност на интернет връзката). Клиентът се съгласява и се задължава, че всички данни, съхранявани, рамкитегте на убах зервирани на друго географско местоположение (местоположения).

15.4. Клиентът използва усл

16.4. Доставчикът се задължава да не предоставя никаква информация, посочена отепревелия рацията на неговата потребителска сметка, на никаква трета страна, освен ако Клиентелска ингентът исонгентът a.

16.5. Данните на Клиента се съхраняват в електронните системи на Доставчика за времетотоянтона овере След тяхното прекратяване Доставчикът съхранява само данните, neregistrovaný изисквания. Клиентът се съгласява Доставчикът да използва името и логото на Клиента в скасписът ика за времето на договорните отношения и след тяхното прекратяване, освен акозоретугоп мение с Клиента въз основа на неговите насоки за маркетинг или политика.

17. Крайни разпоредби

17.1. Страните се задължават да запазят поверителността на всяка информация, коятовирепе са оговорните отношения по Договора.

17.2. Правата на Клиента, произтичащи от Договора a настоящите Общи условия, не мораенддоговора без предварителното писмено съгласие на Доставчика.

17.3. За да се избегне всякаква неяснота, Страните изрично потвърждават, че са пиедаппат този Договор в рамките на своята търговска дейност.

17.4. Ако някоя клауза от този Договор или настоящите Общи условия е или станонневалинедна,плинидна,плинидна жима, това не засяга валидността, приложимостта или ефективността на останалите клатита на останалите клаути щите Общи условия. В такъв случай Страните са задължени да положат всички усилия за сключванеДължене на на при което невалидната, неприложима или незаконна клауза ще бъде заменена с норвая клаузая воначалната й цел.

17.5. В случай на колизия между клаузите на Оферта, Спецификацията на продукта, продуктаѷизитаСнукта, пълнението на услугата, Спецификацията на поддръжката на услугата и настоящибитетутояОибите nebo:

(i) Оферта,

(ii) Спецификация на изпълнението на услугата,

(iii) Спецификация на поддръжката на услугата,

(iv) Спецификация на продукта,

(v) Настоящите Общи условия,

(vi) Публична информация.

17.6. Настоящите Общи условия са регулирани от закона на Чешката република, която е ъсоленЏ е чиЎена з. Всяко споразумение, възникнало във връзка с изпълнението или тълкуването на Сеоонето на Сеоонетова Сеоонието или гат да решат по мирен път, ще бъде окончателно разрешено от арбитражеан съдшатоан съдрекапер в пърекаде и арбитъра ще бъдат назначени в съответствие с правилата на този арбитражен съд, кответствие с правилата на този арбитражен съто е приложен към Икономическата камара на Чешката република и Аграрната камара на публика Всяка Страна ще номинира по един арбитър. Двете страни ще се споразумеят за третия арбитър v рамките на 30 дни. Ако двамата арбитри не успеят да постигнат споразумение за третия арбчитър в постигнат споразумение за третия арбчитър в посооре ще бъде назначен от председателя на арбитражния съд. Арбитражното решение е окончателно a задължително за Страните. Страните се задължават безусловно да не оспорват изпълнението на арбитражното решене на арбитражното реше рисдикция.

17.7. Настоящите Общи условия влизат в сила на 1. 7. 2017 г.

Принципи на обработката на лични данни

Vážení klienti,

Нека Ви информираме как Easy Software (оттук нататък наричана "ние" или "нашата компалния") обрабоветванин ъв връзка с предлагането, сключването, предоставянето и поддържането на промедуну нията.

Целта на тези принципи е да Ви предоставят информация за конкретните личнибибадоставят информация за конкретните личнибикамнити ги обработваме, от къде ги получаваме, за каква цел ги използваме, на кожеде мопомо нните, къде можете да получите информация за Вашите лични данни, които обработваме, или какви са Вашите индивидуални права по отношение на защитанта на личние

Моля, прочетете съдържанието на тези принципи. Ще се радваме да отговорим на всички Вашите въпроси в някоя - наштите филиалсите филиалсите филиалсите филиалсите филиалсите филиалсите филиалнини нфилиалнини н152 , EC160V 1NX Лондон, Обединеното кралство nebo по имейл: info@easysoftware.comОсвен ако ясно не е посочено друго, всички информации, съдържащи се тук, съдържащи се тукон тката на лични данни на потенциални клиенти, т.е. лица, с които сме в контакт, но все още не сме установили договорни отношения, кактибтивик.новсе Информацията, съдържаща се тук, се отнася и до обработката на лични данногща поданни на подантката на които Компанията има определени задължения или с които нашата Компаниятикет в Компаниятикере е а е в договорни отношения с тях (като представители на юридически лица ).

1.1. Принципи на обработката на лични данни

Като част от обработката на вашите лични данни, ние спазваме най-високитеащ станзартиарти данни и по-конкретно спазваме следните принципи:

(а) Винаги обработваме вашите лични данни за ясно и разбираемо опредлелена целоззбираемо опредлелена целоззбираемо опредлелена целозпезпелоперезпелоерезпелоерезпел редства, по определен начин и само за време, необходимо за целта; обработваме само точни лични данни на клиенти a гарантираме, че тяхната обяботка обантиротка обрантираме ма за определената цел;

(б) Защитаваме и обработваме вашите лични данни по такъв начин, че да гарантиой-мавантайменантантираме сигурност на данните и да предотвратим всяко неразрешено или случайно достъпванинент предотвратим ите, тяхното изменение, унищожаване или загуба, неразрешените прехвърлянизетонрузия, прехвърлянизетонруба a или друго злоупотреба;

(в) Винаги ясно ви информираме за обработката на вашите лични данни и за вашитованате прада и пълна информация за обстоятелствата на такава обработка, както и за вашите друг

(г) В нашата Компания спазваме подходящи технически и организационниамеркимерки на сигурност, отговарящо на всички възможни рискове; всички лица, които идват в контакт с личните данни на клиенти, са задължени датитяланопарти информацията, придобита във връзка с обработката на такива данни.

2. Информация за обработката на лични данни

2.1. Информация за Администратора

Администраторът на вашите лични данни е нашата Компания, т.е. Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Лондон, Обединеното кралство, ИД: 08960980

2.2. Цел и правна основа за обработка

2.2.1. Обработка на лични данни без вашето съгласие

Това обикновено се отнася до ситуации, когато сте задължени да разкриете определенонаниа условие да ни позволите да ви предоставим нашите продукти или услуги, или когатовим или когатовим или ме вашите лични данни, придобити по друг начин.

(а) В съответствие със закона, имаме право да обработваме вашите лични данни бсезет вашите дните цели на спазване на нашите законови задължения, по-конкретно:

i) спазване на законовите задължения за разкриване на информация на публичанини ор;

(ii) спазване на задълженията за архивиране.

(б) Сключване или изпълнение на договор с вас.

(в) Защита на правата a интересите, защитени от закона, по-конкретно по отношение на рашение на раперЇение на рапонкона ове, по-конкретно за целите на съда или други спорове.

2.2.2. Обработка на лични данни с вашето съгласие

Това особено се отнася до ситуации, когато доброволно се съгласявате да обработвереме друг начин придобити лични данни. Недаването на вашето съгласие може да бъде причина да предотврати нашата Кеомомптарениом пределени продукти или услуги или да я принуди да разумно промени налиачностахованоблоста, инавоблуди едоставените продукти и услуги.

На базата на вашето съгласие, нашата Компания обработва вашите лични даннитизе зе

(а) Грижа за клиентите; това са дейности, които не представляват изпълнение на договор или друго представляват изпълнение на договор или друго правнабионосно ични данни, и включват следното: (i) пазарно проучване; (ii) наблюдение на действията на клиентите на уебсайта на нашата Компания въта връия въта връи ги (по този начин тази цел не се отнася до простото придобиване на информациосенезациосевеане лите на уебсайта на нашата Компания във формата на бисквитки, както е описано по -долу в статията за електронни средства за комуникация и мобилни приложения);

(б) Предлагане на продукти и услуги; по-конкретно, това включва разпространение на информация, предлагане на продуктигане и продуктия ания и други страни, включително предлагане на продукти и услуги, насочени кчтиотиовонкътиовения чрез различни канали, като поща, електронни средства (включително електронна поща и съобщения, изпратени на мобилни устройства чрез телефонен номер) или по телечазорена, устройства чрез телефонен номер) В определена степен в тези случа

2.4. Методи за обработка на лични данни

Методът, по който нашата компания обработва вашите лични данни, включава качтизаноръ рана обработка, включително алгоритмична обработка, v информационните системи нта нашотка

Вашите лични данни се обработват главно от служители на нашата компания и, в отретионедаретереда рани. Преди да разкрием вашите лични данни на трета страна, винаги сключваме писменстремантанстрепорана , съдържащо същите гаранции относно обработката на лични данни, които се спатзватовато тветствие със законовите й задължения.

2.5. Получатели на лични данни

Вашите лични данни са на разположение особено за служители на нашата комапания възекта комания въепе о на техните професионални задължения, изискващи работа с лични данни на клиентиоваЅононотия бем за конкретния случай и в съответствие с всички мерки за сигурност.

Освен това вашите лични данни се разкриват на трети страни, участващи в обработнката нининие нашата компания, или такива лични данни могат да бъдат на разположение на тренипио снатренипио снатренипио сна тренипио снатренинос v съответствие със закона. Преди да разкрием вашите лични данни на трета страна, винаги сключваме писменстрепантанстрепорана , за да определим обработката на лични данни по такъв начин, че да съботката на лични данни по такъв начин, че да съадържиоесонтържиосон ботката на лични данни, които се спазват от нашата компания в съответствие съсовитеконс законс й задължения.

2.5.1. В съответствие с приложимото законодателство, нашата компания има право или доитоктна доетоктная ие, е задължена да разкрива вашите лични данни на:

• съответните държавни органи, съдилища a правоохранителни органи за целите налне изеЅенъ ължения и за целите на изпълнението на решенията;
• други страни в обема, определен от законодателството, като на трети страни зан целиъезена на мания от клиенти.

2.5.2. С вашето съгласие, което ни дава право да разполагаме с информация, предвставльнивавставлява ветния обем, също разкриваме вашите лични данни на Easy Software ltd. за целите на разпространение на информация, предлагане на продукти и услугинана нашия на правата и интересите на нашата компания a грижа за клиентите.

2.6. Разкриване на лични данни на чуждестранни държави

Pomozte mi prosím ъюз, където са разположени единици на International Group a коико споделят същия стандартщандарт зитандарт зитанзарт за занделят Чешката република. Нито нашата компания, нито участващите в обработката на лични данни на клитанти нзариномат и данни на клиенти на страни извън Европейския съюз.

2.7. Срок на обработка на лични данни

Нашата компания обработва лични данни на клиенти само за период, необходима.зоа От време на време оценяваме съществуването на необходимостта от обработка на опененето на необходимостта от обработка на опенине бходими за конкретна цел. Когато установим, че данните вече не са необходими за нито една от целите, товаоноите, за кодими жаваме данните. Въпреки това, отношение на някои цели на обработка на лични данни, вътрешноя серне ок на ползваемост на личните данни, след изтичане на който най-внимателнно оценяноват работка на такива лични данни за конкретната цел. В този смисъл също важи, че лични данни, обработвани за целите на:

(а) изпълнение на договори се обработват през срока на договорните отношения т с клиения т с клиения след това съответните лични данни обикновено могат да се използват за десет годино

(б) предлагане на продукти a услуги се обработват през срока на договорните отношене след това съответните лични данни обикновено могат да се използват за десет годино ако лични данни се разкриват в тази връзка на трети страни, срокът на обработка сететятка се отепрепе ъответствие с приложимото законодателство и правилата, посочени в тези принципи;

(в) грижа за клиентите се обработват през срока на договорните отношения с клиента; след това съответните лични данни обикновено могат да се използват за десет години

2.8. Право на оттегляне на съгласието

В тези принципи се опитахме да обясним защо са ни необходими вашите личненипи ни цели можем да ги обработваме само с вашето съгласие. Не сте задължени да предоставяте съглас

Ако желаете да оттеглите съгласието си за обработката на лични данни, моля объенерне шите филиали, изпратете ни писмо до Компания, Easy Software sro, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Лонтонблон, рантонтон, рантонтон, рант ез електронна například: info@easysoftware.com nebo чрез формуляр на уеб страниците на Easy Software.

2.9. Източници на лични данни

Ние придобиваме лични данни на клиенти, особено от:

(a) клиентите, директно, като при сключване на договори, свързани с предоставенодите предоставенисдигугрит мпанията, и/или непряко, като по време на използване на продуктите или услугтитеона на , или като част от предоставянето на информация за продуктите и услугите на Компанията на клиентите, като например чрез уеб сайта на КомпаниЏта на Компанията

(b) потенциални клиенти, интересуващи се от услугите на нашата Компания като частикитиобвастикитобвастикитоббвастикитобт нашате кампании;

c) собствени дейности чрез обработка a оценка на други лични данни на клиентите.

2.10. Вашето право да поискате достъп до личните данни a защита на правата на клиента

Ако поискате информация, свързана с обработката на вашите лични данни, ние щревинифппданни ормация за данните, които обработваме за вас, без ненужно забавяне. За предоставянето на тази информация ние имаме право да искаме разумно обезеоще разумноатнезеоще о сме направили, за да предоставим информацията. Ако установите или смятате, че нашата Компания или трето лице, участващабнанкатовонов обтабоновант вашите лични данни в противоречие със защитата на вашата лична неприкосновеноствисечовеност ипировеност ипиритевий кона, по-специално ако вашите лични данни са неточни, можете:

a) да поискате обяснение от нашата Компания или третото лице, участващо в обтрабонанкананантанта

b) да поискате отстраняване на недостатъците; по-специално, можете да поискате корекция или изменение на личните данни; ако е необходимо, данните ще бъдат временно блокирани или унищожени.

Ако ние намерим вашата заявка за законна, нашата Компания или третото лицтваѱотастваѱотаствацотаствацотаствачотаствачотаствашата данни, ще премахнат недостатъците безплатно и незабавно.

2.11. Компанията като обработващ лични данни

В определени случаи нашата Компания също обработва лични данни на клиенти прешензаретреанзретреанзретреанзретреанзредо друг администратор). Например тези случаи включват сътрудничество с Easy Software ltd. за продукти или услуги на трети страни или сътрудничество с трети страни. За подробна информация винаги е необходимо да се свържете с конкретния адмнионина освен ако нашата Компания е упълномощена да предостави информация в конкретния

2.12. Електронни средства за комуникация a мобилни приложения

Като част от грижата за клиентите, нашата Компания разработва технологии, коитоповава звате съвременни електронни средства за комуникация a мобилни приложения за изеванунсольния лугите на нашата Компания. По-конкретно, това включва услуги, свързани с използването на интернет, социалнинимрет приложения.

Социални мрежи. Също така, можете да се свържете с нас чрез различни социални мрежи. Ние използваме тези канали за комуникация като маркетингови инструменти; нашите продукти и услуги не се предоставят чрез социални мрежи в момента.

Бисквитки. Също така, използваме бисквитки при предоставянето на нашите продукти и услуги. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани в компютъра на потребителя слеред та за първи път. Тези файлове улесняват идентификацията на начина, по който посетителите работят на на на начина шия уеб сайт, което ни помага да преследваме по-приятна комуникация с помагана по-приятна комуникация с посетинате ли по-ефективен маркетинг. Повече информация за бисквитките е налична на нашия уеб сайт.

2.13. Принципи

Тези принципи са валидни и ефективни od ___________. Настоящата версия на принципите е публикувана на уеб сайта на нашата Компания ина иния иали.

Приложение 1 – Обхват на обработваните лични данни

Идентификационни данни - това включва данни като име, фамилия, дата, имейл, теблене или представена компания; за клиенти, които са физически лица - предприемачи, също така идентификационенаннационенананнационенанана ификационен номер. Други възможни идентификационни данни включват, например, информация зесоизазантрия мпютър и файлове със специфични данни за удостоверяване, с коитло смаде се сиъиглавсиъиглавсиъиглавсиъиглавсиъиглавсиъиглавсиъиглаза удостоверяване

Контактни данни - име, фамилия, контактни адреси, телефонни номера, имейл адреси

i) данни, които служат за осигуряване на комуникации;

(ii) записи за предпочитания език на комуникация, изразен интерес към продпочитания ционни стратегии или конкретните изисквания, които сте ни разкрили.

Услуги за внедряване

1. Общи условия

Ако не е посочено явно друго, вски срещи се провеждат чрез виртовежжане на сâе н н. Всички участници трябва да присъстват индивидуално a да бъдат оборудвани сетхе.

Обхватът на пакетите се базира на нашето най-добро изживяване. Обикновено това е минимален обхват на внедряване. Въпреки това, всяко внедряване е уникално a поради това понякога е необходимоледонодо a специфичните изисквания на клиентите. Консултантите на Easy Redmine могат да предоставят доклад за изразходваято време по зая.

Ако не е посочено явно друго, внедряването се извършва на английски език; всички документи и писмени материали ще бъдат доставени на английски език.

2. Общи разпоредби

2.1. Нови версии на приложението

Žádné развиваме a подобряваме приложението. Новите версии се пускат в следните цикли:

• Нова версия се пуска на всеки три месеца
• Разработката на нова версия е замразена един месец предňovat
• Излизат актуализации за отстраняване на грешки на всеки 14 дни

Вашите предложения, свързани с развитието на приложението, ще бъдат изпълненонио, зинството от нашите клиенти и са в съответствие с нашата стратегия за развитие на птродука Нашата цел е да улесним управлението на проекти.

2.2. Процес на сътрудничество

Ani оценяваме откритата комуникация. Влизаме в междузависим процес на внедряване на нов софтуер във вашата компания. Вярваме, че е полезно за двете страни, ако споделяме важна информация откритерит.

Комуникацията може да се извършва по имейл, онлайн срещи, телефонни обажеданищи За успешно завършване на процеса на внедряване е необходима. Поради тази причина всяка страна трябва да реагира бързо, когато е свъратанст срещу Обикновено сме в състояние да реагираме в рамките на два работни дни.

По време на внедряването консултантът ще сътрудничи с другите наши вътрешни отде Решенията на въпроси, които не са директно свързани с внедряването, ще бъдатоататов прето я екип за поддръжка. Ако има нужда от намеса на сървъра на клиента или друга консултацкия, свързана сръта свързана съивас ще бъде предадена на нашите специалисти по поддръжка на сървъра. Ако не сте напълно удовлетворени от работата на нашите отдели за поддръжка пованжка пованемо ванорем я, уведомете консултанта си. Вашето мнение е важно за нас.

2.3. Предплатени МАНДЕЙС (MD) a докладване на изразходваното време

Информацията за броя на предплатените МАНДЕЙС може да бъде намерена ванъерена а този протокол. Обикновено внедряването се извършва отдалечено. Pokud jsou povoleny licence, jsou k dispozici pouze v rámci softwaru Easy Software. Ако предпочитате да организирате срещи на вашите простори, е възможно дат пеокриев ане от предплатения бюджет (обхвата на внедряването). Разходите за пътуване може да бъдат също така фактурирани отделно. Зареждаме цялото време, прекарано на път от / до клиентските простори от консултанта. Предплатените часове за консултации трябва да бъдат използвани в рамките наъновая на 6 м. т с назначения консултант.

Докладите за изразходваното време обикновено се изпращат на клиента, когадато сво изопораз от предплатените МАНДЕЙС a когато остават последните няколко часа. Консултантът предоставя, отделно от доклада за времето, предложение за начизенана на щите часове.

Внедряването се състои от следните фази. Сумата на времето, прекарано на всяка фаза, е равна на общия предплатен бюджет наюджет на общия Най-ниската времева стойност, за която се начислява такса на клиента, е 0,25 часа.

• Начален анализ
• Начална онлайн среща
• Конфигуриране на приложението (работното усилие зависи от сложността на изискйтнията за зависи от сложността на изискйтията за
• výcvik
• Допълнителни изисквания за конфигурация
• Поддръжка по време на внедряването и тестване по време на внедряването (имейелионатенели)

2.4. Увеличаване на бюджета за предплатени MANDAYS

Възможно е да се увеличи бюджетът за предплатени MANDAYS сажо след вашето рпотвът Увеличаването на предплатения бюджет обикновено е необходимо поради следричите

• След въвеждащия анализ се оказва, че оригиналната оценка на MANDAYS за изпълнствиение ре Консултантът ще ви предостави актуализирана оценка на дейностите, които трябва ззабва ззанка дейностите, които трябва ззабва ззанка дейностите да се завърши изпълнението. Този план ще покаже също кои дейности, в частност, изискват повече внимание (MANDAYSонононотекиолононе) първоначално.
• Ако желаете да бъдете информирани по-често за изразходваното време, отколкото верпе
• Не е възможно да се изпълнят вашите изисквания в стандартния интерфейс накенения бходимо персонализирано разработване.
• Поддръжката на вашия сървър не е е е е е била взета предвид при оценката на MANDAYS поъиензнпаъенезнпаъенезнпаъенезнпаъенезнпаъинезнпаъинезнзета необходима.
• Изисква се допълнително обучение (което не е било включено в първоначалната оценка).
• Става ясно по време на процеса на изпълнение, че броят на предплатените MANDAYS не е не довлетворят всички вашите изисквания.