Redmine CRM a prodejní procesy

Easy Redmine a CRM jsou nyní v jedné aplikaci. Projekty mohou mít zapnutý modul CRM, a tak můžete sledovat potenciální zákazníky, příležitosti, nabídky a klienty. Prodejní komunikaci lze provádět přímo z Redmine díky integraci e-mailu. Předpovědi prodeje jsou také k dispozici, a proto lze váš web nebo nákupní košík snadno integrovat do aplikace Easy Redmine a můžete ji spravovat na jednom místě.

CRM v rámci projektů

CRM je modul na úrovni projektu. Modul CRM uvádí seznam případů CRM v následujících stavech: olovo, příležitost, citace, klient, upsale, partner. Posílá také e-mailové oznámení o aktualizacích a Případy CRM mohou být svázány s úkoly a kontakty.

Integrovaná e-mailová komunikace

Pokud prodejce pošle e-mail klientovi nebo dostane odpověď, případ CRM se automaticky aktualizuje a celý prodej komunikace je tedy udržována na jednom místě - v konkrétním případu CRM.   

Jednotlivé schránky, jako je prodej@firma.cz lze definovat pro automatické zpracování. Každá příchozí e-mail je pak zpracovány a uloženy jako případ CRM. Poté, veškerá komunikace probíhá jen pomocí aktualizace případ CRM.

prodejní statistiky

Veškeré statistiky vlastních prodejních mohou být definovány. Dva typy grafů jsou k dispozici - koláčový graf a sloupcový graf. K zobrazení lze použít výsečové grafy: prodej za zemi, prodej za produkt atd. Sloupcové grafy mohou být použity pro zobrazení: Výkon tržby na jednoho uživatele nebo prognózy prodeje na jednoho uživatele.

Automatizace prodejního procesu

Webové formuláře kontaktů nebo určité poštovní schránky lze zpracovat a nastavit automaticky Vytvoření případ CRM. Definovaný uživatel je automaticky přiřazen k novým případům CRM a e-mailové šablony mohou být automaticky odeslány při vytvoření případu CRM nebo při jeho aktualizaci.

Integrace řešení elektronického obchodu

Rozšiřte své online podnikání a zároveň jej spravujte v rámci svého informačního systému. Nabízíme Vám speciální integraci CRM s německým řešením elektronického obchodování VirtueMart. Objednávky elektronického obchodování se ukládají v konkrétních projektech jako úkoly nebo CRM případy. Při aktualizaci úkolů se aktualizují také objednávky. Vše se děje přes Redmine REST API a pluginy pro VirtueMart.

Implementace Easy Redmine je hladký a snadno - Zjistit více Případové studie našich zákazníků, kteří již mají aktualizován na verzi Easy Redmine.

Vyzkoušejte Easy Redmine ve 30denní bezplatné zkušební verzi

Plné funkce, chráněné SSL, denní zálohy ve vaší geolokaci