CRM στα πλαίσια των έργων
CRM είναι ένα επίπεδο του έργου. Ένα επίπεδο CRM παραθέτει περιπτώσεις CRM με τις ακόλουθες καταταστάσεις,ίκαταστάσεις,ίκαταστάσεις:οππτώσεις προσφορά, πελάτης, αναβάθμιση, συνεργάτης. Επίσης, αποστέλλει ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομεΎσεν γιρείοαυν γιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομεΎσεν γιήσεις οι περιπτώσεις CRM μπορούν να συνδεθούν με εργασίες και επαφές.
Ολοκληρωμένη επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν ένας πωλητής στέλνει ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στον πελάταμναν πελάταμναν πελάταμναν πελάταιηνανι ση, η περίπτωση CRM ενημερώνεται αυτόματα και όλη η πωλητική επικοινωνία διατηρείται έτσι σε ένα μέρος - στην συγκεκριμένη περίπτRM.
Μπορούν να καθοριστούν συγκεκριμένα ταχυδρομικά κουτιά όπως prodej@firma.cz για αυτόματη επεξεργασία. Κάθε εισερχόμενο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επεξytím γά και αποθηκεύεται ως περίπτωση crm. Έπειτα, όλη η επικοινωνία γίνεται μόνο με την ενημέρωση της περίπτωσRM.
Στατιστικά πωλήσεων
Μπορούν να καθοριστούν προσαρμοσμένα στατιστικά πωλήσεων. Διατίθενται δύο τύποι γραφημάτων – ένα διάγραμμα πίτας και ένα γράφημαςςςςάφημα Τα διαγράμματα πίτας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να εμφανίσουν: πωλήσεις ανά χώρα, πωλήσεις ανά προϊόν, κλπ. Τα γραφήματα μπάρας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να εμφανίσουν: απόδοση πωλήσεων ανά χρήστη ή πρόβλεψη πωλήσεων ανά χρήστη.
