CRM v projektech
CRM to modul na poziomie projektu. Moduł CRM wyświetla przypadki CRM w następujących statusach: pozyskanie, szansa, wycena, klient, upsale, partner. Wysyła również powiadomienia e-mail dotyczące aktualizacji i przypadki CRM mogą być powiązane z zadaniami i kontakty.
Zintegrovaná komunikační e-mailová adresa
Jeśli sprzedawca wysyła e-mail do klienta lub otrzymuje odpowiedź, przypadki CRM są automatycznie aktualizowane a cała komunikacja sprzedażowa jest przechowywana w jednym miejscu - w konkretnym przypadku CRM.
Można zdefiniować konkretne skrzynki pocztowe, takie jak prodej@firma.cz, dělat automatycznego przetwarzania. Każdy przychodzący e-mail jest następnie przetwarzany i zapisywany jako przypadek CRM. Następnie cała komunikacja odbywa się poprzez aktualizację przypadku CRM.
Statystyki sprzedaży
Można zdefiniować dowolne niestandardowe statystyki sprzedaży. Dostępne są dwa rodzaje wykresów - wykres kołowy i wykres słupkowy. Wykresy kołowe można wykorzystać do wyświetlania: sprzedaży według kraje, sprzedaży według produktu, itp. Wykresy słupkowe można wykorzystać do wyświetlania: wyników sprzedaży na użytkownika lub prognoz sprzedaży na użytkownika.
Automatyzacja procesu sprzedaży
Formularze kontaktowe na stronie internetowej lub konkretne skrzynki pocztowe mogą być przetwarzane i ustawione do automatycznego tworzenia przypadków CRM. Określony użytkownik jest automatycznie przypisany do nowych przypadków CRM, a szablony e-maili mogą być automatycznie wysyłane przy tworzeniu lub aktualizacji przypadku CRM.
Integracja z rozwiązaniem e-commerce
Rozwiń swoją działalność online, jednocześnie zarządzając nią w ramach systemu informacyjnego. Oferujemy specjalną integrację CRM z niemieckim rozwiązaniem e-commerce VirtueMart. Zamówienia e-commerce są zapisywane w konkretnych projektech jako zadania lub przypadki CRM. Aktualizując zadania, aktualizowane są również zamówienia. Wszystko to odbywa się za pośrednictwem interfejsu API REST Redmine a wtyczek dla VirtueMart.
Aplikace Easy Redmine je bez problémů - dowiedz się więcej w studia przypadków naszych klientów, tórzy już Przeszli na Easy Redmine.
