Villkor och bestämmelser

Do tjänsteavtal

1. Inledande bestämmelser

1.1. Dessa villkor utgör en integrovaný do avtaletu dos mellan Klienti a Leverantören a definierar bindande regler and villkor for tillhandahållande v nových a produktech, které jsou k dispozici v nových a produktech. Dessa villkor styr det kontraktsmässiga förhållandet mellan Tjänsteleverantören och Klienten.

1.2. Definitionerna nedan har för dessa villkor följande betydelse:

  • T&C – betyder dessa villkor.
  • Avtal – betyder ett tjänsteavtal som ingåtts mellan Klienten och Leverantören.
  • zákazník – betyder en individ som bedriver verksamhet eller juridisk person som ingår avtal med Leverantören.
  • Klientský server – betyder servern och annan HW-utrustning jsem inte ägs, hanteras eller ellers av Leverantören
  • Leverantör – betyder företaget Easy Software Ltd., med säte på Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX London, Företags-ID: 08960980.
  • Produkt – betyder en tjänst eller dess dels del som tillhandahålls podle specifikací Leverantörens varumärkesnamn baserat på Leverantörens varumärkespolicy. Klienten köper Produkten SOM DEN ÄR. Podporujte och andra tjänster tillhandahålls odděleně.
  • Prislista – betyder dokumentet eller webbsidan som anger priset for tjänsten och/eller producten om det inte anges annorlunda and avtalet.
  • server Leverantörens – betyder servern och annan HW-utrustning jsem hanteras eller kontrolleras av Leverantören. Leverantören kan använda tredjepartstjänster pro att säkerställa lämplig serverprestanda
  • Implementeringstjänsts specifikace – betyder implementeringsvillkoren som fastställts av Leverantören och/eller individualiserats av Klienten enligt avtalet. Om inte Clienten har köpt en implementeringstjänst nebo om det inte uttryckligen anges, ingår ingenen garantered implementeringstjänst and priset for Producten.
  • Podpora specifikace - betyder supportvillkoren som fastställts av Leverantören och/eller individualiserats at Clienten enligt avtalet. Om inte Klienten har köpt en supporttjänst nebo om det inte uttryckligen anges, ingår ingenen garanted supporttjänst and price for Producten.
  • Tjänst – upřesněny, tj. pokud jsou dodrženy v Leverantören, do doby, než budou klienti zahrnuti do všech licencí, do kterých budou zahrnuty licence, tj. podpora a další související produkty a produkty.
  • Provversion od tjänsten – betyder provversionen av tjänsten som görs tillgänglig för Klienten kostnadsfritt och i begränsad omfattning.
  • Správce – betyder en person jsem utses at Klienten för administration av sitt användarkonto.
  • Uživatel – betyder en fyzisk person as arbetar for Clienten (som anställd, partner, verkställande direktör, person som samarbetar med Clienten på lång sikt enligt avtalet om att tillhandahålla juridiska tjänster), for ilkento använ skapar et.
  • Användarkonto – betyder användarkonto med en unik åtkomstkod och lösenord.
  • Systém datových sakerhets – betyder ett dokument som beskriver metoder för att säkra data som lagras i tjänstens applikation.
  • Parterna – betyder gemensamt Klienten och Leverantören.

2. Přijímáme podmínky pro T&C

2.1. Tjänsten tillhandahålls till Klienten baserat på ingånget avtal. Dessa T&C utgör en integrerad de avtalet.

2.2. Avtalet ingås på dagen för underskrift av båda parter. Om avtalet ingås via webbgränssnittet ingås avtalet vid betalning av priset for tjänsten (vid trådlös överföring när beloppet som motsvarar priset for tjänsterna faktureras Leverantörens bankkonto) i den belopp. Detta gäller inte om Klienten commer att använda provversionen av tjänsten under de villkor som anges a art. 4 platí T&C.

3. Tillhandahållande av tjänsten

3.1. Ovladač je určen pro internetovou adresu a specifikaci produktu nebo jeho subdoménu nebo klienta.

3.2. Omfattningen v definitivních a produktových specifikacích, jako bifogas avtalet. Produktové specifikace definierar de individuella deltjänsterna i termer av innehåll och aktiveringsmetod i detalj.

4. Provversion av tjänsten

4.1. Tento pohled na Leverantören je aktivní pro klienty prostřednictvím webových stránek nebo serverů klientů, které jsou definovány jako Leverantören.

4.2. Genom att fylla and registereringsformuläret on the webbsida some anges and productspecifikationen accepterar Klienti villkoren for tillhandahållande av provversionen at thänsten, some regleras av art. 4, čl. 7, čl. 9, čl. 11, čl. 12, čl. 14. punkt 6, art. 15, čl. 16 och umění. 17 platí smluvní podmínky.

4.3. Zkušební verze, která je k dispozici pro klienty v období některých produktů a produktových specifikací, všechny páky jsou uvedeny v normě.

4.4. Klienti, kteří jsou testováni na základě testovaných dat, jsou k dispozici pro všechny funkční systémy. Klientský účet att leverantören inte ansvarar for tillgänglighet och bevarande av data some sparats at clienten genom användning at testversionen av tjänsten.

4.5. Innan testversionen av tjänsten löper ut ska leverantören möjliggöra överföring till den betalda versionen av tjänsten till klienten och tillhandahålla honom icke-bindande betalningsinformation. Genom att betala priset aktiveras tänsten and överenskommen omfattning och data some sparats at clienten and testversionen av tjänsten överförs into the betalda versionen av tjänsten. Om klienten inte väljer att överföra till den betalda versionen av tjänsten avslutas tillhandahållandet av testversionen av tjänsten när perioden för vilken testversionen av tjänsten tillhandahölls till klienten löper ut.

4.6. Údaje o klientech jsou k dispozici pro klienty a testované verze od tjänsten kommer att raderas på ett oåterkalleligt sätt efter att perioden for vilken testversionen av tjänsten tillhandahölls har löpt ut. Klienti jsou informováni o kommande utgången av testversionen av tänsten och raderingen av data after dess avslut genom e-post eller via internetdomänen for testversionen av tjänsten.

5. Varaktighet för tillhandahållande av tjänsten

5.1. Avtalet fastställer om det ingicks för en bestämd eller obestämd tid. Avtalet ingås för (i) en bestämd tid för tjänster som tillhandahålls via webbgränssnittet och (ii) en obestämd tid för tjänster som tillhandahålls via klientens serverrar.

6. Převzato

6.1. Klient är skyldig att betala priset for användning av tjänsten baserat på levererade skattedokument (fakturor) utfärdade av leverantören. Fakturor kommer att utfärdas i elektronický formulář. Priser för tjänster fastställs enligt offerten eller prislistan, om inte annat avtalats i avtalet.

6.2. debet-/kreditkortet och/eller annan onlinebetalningsmetod som används av klienten for att registrera sig for att använda tjänsten (i) som tillhandahålls via webbgränssnittet och (ii) some tillhandahålls på månatlig dens prenumeration at the 30. erade sig for att använda tjänsten. Om klienten vill undvika att bli debiterad för tjänsten måste klienten avbryta prenumerationen tre dagar innan tjänstens automatiska förnyelse. Leverantören rekommenderar att man kontrollerar med det förbetalda kortföretaget eller banken för att bekräfta om återkommande fakturering är möjlig.

6.3. Klienten kan ändra sin prenumeration online genom att helt enkelt logga in på klientzonen. För att undvika att bli debiterad för nästa faktureringsperiod måste klienten avbryta prenumerationen minst tre dagar före förnyelsedatumet. Om klienten avbryter sin prenumeration minst tre dagar före förnyelsedatumet kommer prenumerationen att upphöra vid slutet av den nuvarande faktureringscykeln.

6.4. En beställning av en tjänst kan avbrytas utan extra kostnad innan betalningen har blivit klarerad på leverantörens konto. Pro nedladdningsbara produkter utfärdar leverantören INGA återbetalningar efter att nedladdningskanalen har aktiverats och något nedladdningsförsök har gjorts. Avbokning av beställningen efter att betalningen har mottagits är möjlig efter överenskommelse, om den beställda tjänsten inte har använts eller något nedladdningsförsök har gjorts.

7. Licence

7.1. Klienti beaktar att alla äganderätter och andra immateriella rättigheter till tjänsten tillhör leverantören. Klienti jsou u skyldig att använda tjänsten endast inom ramen for den tillhandahållna licensen.

7.2. Genom att ingå avtalet förvärvar klienten en icke-exklusiv licenses till tjänsten för en eller flera användare beroende på antalet etablerade användarkonton. Klienti mají všechny dostupné licence nebo další licence nebo podlicence až do doby, než bude část skryta skriftligt samtycke från leverantören. Klienti jsou k dispozici pro všechny, kteří jsou více než dříve, pokud jsou k dispozici bezplatně, nebo jsou zdarma k dispozici, pokud jsou součástí skriftligt samtycke från leverantören. Licence je dostupná pro všechny aktualizace nebo srovnávání s jinými uživateli.

7.3. Om tjänsten tillhandahålls på klientens server har klienten rätt att ladda ner källkoden into producten. Om tjänsten tillhandahålls via webbgränssnittet har klienten ingen rätt att få tillgång till källkoden till tjänsten, eller att visa den, ändra den eller påverka den på något satt.

7.4. Klienti jsou inte rätt att införliva tjänsten a annan programvara utan föregående skriftligt samtycke från leverantören.

7.5. Alla leverantörens programtillägg distribueras pod 2 licence GNU/GPL. Om inte annat anges, släpps alla bilder, kaskadstilmallar och includerad JavaScript under Easy Software Commercial Use License (Licence):

Licence jsou kompatibilní s GPL licencemi v některých konečných galeriích, kaskadérských stylech a JavaScript-elementech a Leverantörens tématech a stylech. Získejte licenci GPL verze 2.0 pro tento prvek a produkt, který je součástí kompilované verze a kódů GPL, kódů GPL, kombinací a webových stránek klientů, pod GPL. Dessa bilder, kaskadstilmallar och JavaScript-element är upphovsrättsskyddade av Leverantören och får inte användas och manipuleras avant om inte Klienten har undertecknat Leverantörens partnervtal. Klienti pro všechny distribuce souborů nebo souborů, které jsou součástí balení nebo které jsou součástí nabídky Leverantörens tidigare samtycke. Obehörig distribution eller tillgängliggörande för en tredje part utan Leverantörens tidigare samtycke ger Leverantören rätt att fakturera contractsbrottspenning for a beloppet 10 000 EUR for varije överträdelse av license.

7.6. Všechny Leverantörens programvary, med undantag pro programvary podle definice a artikel 7.5. i dessa villkor och bestämmelser, distribueras under 2 licence GNU/GPL: Https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.en.html.

8. Betalningsvillkor

8.1. Faktureringsperioden för avtal som ingås för en bestämd tidsperiod är den period (antalet månader) för vilken avtalet ingicks. Leverantören kommer att utfärda fakturor med förfallodatum 14 kalenderdagar för de tjänster som tillhandahålls via webbgränssnittet eller e-post, om inte annat anges i offerten.

8.2. Všechny údaje o období pro nejlepší období v období od začátku do konce roku XNUMX. Informace o klientských sítích pro období poslední doby podle samma tidsperiod innan den perioden löper ut. Om priset för tjänsten betalas a enlighet med betalningsinformationen commer perioden för tjänstens tillhandahållande att förlängas automatiskt.

8.3. Vid försening av betalningen för tjänsten har Leverantören rätt att ta ut dröjsmålsränta på beloppet 0,5 % z det obětalda beloppet för varje påbörjad dag av förseningen. Om Klienti jsou zasazeni mezi nåth betalning leverantören rätt att suspendera nebo begränsa tillhandahållandet a tänsten tills hela skulden jsou betald. Under perioden med suspenzing eller begränsing at är Klienten fortfarande skyldig att betala priset enligt de levererade skattedokumenten. Upprepad försening at betalningen från Klientens sida anses vara ett väsentligt avtalsbrott.

8.4. Genom att godkänna villkoren och bestämmelserna vid köp, anmäler du dig automatiskt för en automatisk förnyelse av din prenumeration. Din prenumeration kommer att förnyas automatiskt i slutet av varje prenumerationsperiod baserat på den prenumerationsperiod du valde vid köpet. Du kommer att debiteras den pris som anges vid köptillfället (plus tillämpliga skatter, som mervärdesskatt när det angivna priset inte inkluderar moms) i början av varje faktureringsperiod för din prenumeration via den betalningsmetodå du Se till att din faktureringsinformation är korrekt för att förhindra att din prenumeration löper ut.
Genom att köpa en prenumeration godkänner du att ovanstående prenumerationsavgifter debiteras på det kort som finns registrerat på ett återkommande sätt tills du avbryter prenumerationen. Prenumerationer är kontinuerliga och förnyas automatiskt om du inte avbryter eller om vi avslutar ditt konto. Pro předčíslení, skicka a e-mailovou zprávu se zprávou "Avbryt prenumerationens automatiska förnyelse" do salesadmin@easysoftware.com
Priser och villkor för prenumerationer kan ändras när som helst. Priset och villkoren som gällde vid ditt första köp eller när din prenumeration senast förnyades kommer att gälla under hela den prenumerationsperioden, men nya priser och villkor kan gälla för förnyelser eller nya prenumerationer. Easy Software Ltd. poskytuje podrobné informace o eventuella priseller villkorsändringar innan de träder i kraft. Om du inte vill förnya din prenumeration enligt dessa nya priser eller villkor kan du avbryta din prenumeration enligt beskrivningen ovan.

9. Rättigheter och skyldigheter för Leverantören

9.1. Leverantören har rätt att göra ändringar av tjänsten eller dess omfattning. I sådana fall ska Leverantören informera Klienten via webbgränssnittet är ärreat do den tillhandahållna tjänsten. Klienti mají vyšší hodnotu, než je váš domov a nejlepší jsou klienti mezi věrnými klienty, kteří jsou mezi světovými a soukromými osobami.

9.2. Leverantören åtar sig att vidta alla åtgärder inom sina tekniska möjligheter för att säkerställa att tjänsten är funktionell och tillgänglig, om Klienten uppfyller de grundläggande systemkraven åt. Om en icke-standardiserad situaci uppstår jsem rör funktionen hos tjänsten, ska Leverantören agera i enlighet med avtalet.

9.3. Om Klient upptäcker något problem related to hastigheten upå tjänsten eller dess tillgänglighet är han skyldig att omedelbart rapportera detta into Leverantören přes e-post některé anges a produktspecifikationen nebo genom telefony contacter someförlö attänglångliga problem Klientský účet je součástí finnas händelser jako ligger utanför Leverantörens kontroll nebo som kan påverka funktionen eller tillgängligheten hos tjänsten för användaren (såsom internetanslutningsfel påörtört DNS sida, natur-rustacker-mottekni, DOS och andra). Leverantören ansvarar inte for skador some uppsstår and samband med sådana händelser for Clienten.

9.4. Klienti tar hänsyn till och godkänner att Leverantören kan tillfälligt upphöra med att tillhandahålla Tjänsten v allvarliga skäl, särskilt i fall som att förhindra cyberattacker, om det är nödverjälligt är nödverjändig är nödverjändig är nödverjändig är nödverjändigt funkl i tgärdas genom nödvändig avstängning. Meddelande om avbrott a tillhandahållandet at Tjänsten måste skickas till Klienten så snart som möjligt. Leverantören är skyldig att skapa lämpliga drifts- och säkerhetsåtgärder för att minimera potentiella funktionsfel eller begränsad eller fullständig otillgänglighet av Tjänsten.

9.5. Leverantören förbinder sig att inte lämna ut användardata till tredje part. Dessutom godkänner Leverantören att han inte har rätt att redigera, censurera eller övervaka något användarinnehåll.

9.6. Partneři mezi jednotlivými údaji o klientech. Klienti jsou přiřazeni k datům na klientském serveru nebo na serveru Leverantören.

9.7. Pro att Kunna Genomföra Tjänsten on Rätt Satt är det nödvändigt att samla in, spara och behandla följande data: versionnummer, kontraktsidentifierare, instansens URL, lista in installerade till a antal aktiva an verband an der, auktorisationen att använda Tjänsten och skydda Leverantörens rättigheter. Genom att acceptera dessa villkor erkänner och godkänner du att Leverantören har rätt att kontrollera, with hjälp at sina egna resurser, om du använder Tjänsten a enlighet med serviceavtalet och örör att ovanstående a ovanstående mellankommer atnik ens datorsystem.

10. Rättigheter och skyldigheter för Klienten

10.1. Klienti jsou mezi använda Tjänsten a střídají se mezi zeměmi, kde jsou a jsou föreskrifter.

10.2. Do Tjänsten kan Leverantören begäre viz identifieringsdata a ytterligare information från Clienten. Klienti ska lämna sann, korrekt och aktuell informace.

10.3. Na začátku Leverantören ska Klienti samarbeta vid åtgärdande av fel eller justeringar av Tjänsten.

10.4. Klienti jsou koncoví z API-gränssnittet od Leverantören u använder Tjänsten přes webbgränssnittet med tredjepartsapplikationer eller -tjänster. Klienti pro vstup do vašeho účtu nebo pro åtkomst till Tjänsten på annat automatiserat sätt, såsom genom skript, bots, webbkrypare osv., for Tjänster som tillhandahålls via webbgränssnittet.

10.5. Klient ska hålla åtkomstdetaljerna till Tjänsten hemliga och får inte berätta eller ge åtkomst till dem till någon annan person eller på något annat sätt ge åtkomst till sitt använje partkonto. Klienti jsou skyldig att säkra sin tekniska utrustning a den rimligt krävda omfattningen för att minimera risken for missbruk av åtkomstdetaljerna till användarkontot.

10.6. O Klienti, kteří se nacházejí na obzoru v denních punkcích, jako jsou levorové, kteří jsou k dispozici pro malé klienty, a klienti jsou považováni za klienty na drabbar Leverantören nebo tredje parter. Överträdelse av dessa skyldigheter ger dessutom Leverantören rätt att säga upp detta avtal. Od klientů nahoru do Tjänsten pro střední stranu na zeleném pozadí v odkazu na informace od klienta do Tjänsten, ska Klienti rapportera detta to Leverantören přes e-post.

10.7. Nedladdningen av programvaran är endast tillgänglig under angiven tidsperiod. Efter denna period kommer nedladdningskontot att inaktiveras automatiskt. Leverantören kommer INTE att tillhandahålla källfiler přes e-post nebo någon annan kanal, utan endast via online kontot.

11. Användarkonto

11.1. Klienten kan ha ett eller flera användarkonton. Varje användarkonto kan endast användas av en användare. Klienti har inte rätt att låta ett användarkonto skapas för en tredje part, om det inte bestäms i avtalet eller i dessa villkor. Klienten har inte rätt att dela användarkonton mellan flera användare. Klienti mají dock rätt att att överföra det oanvända användarkontot till en ny användare.

11.2. Vid överträdelse av punkt 11.1. i dessa villkor har Leverantören rätt att omedelbart säga upp avtalet och Client ska betala otillbörlig vinning till Leverantören inom 7 dagar efter att ha mottagit Leverantörens betalningskrav.

12. Administration av användarkonto

12.1. Varje Klient kan välja ett eller flera användarkonton som kommer att ha administratörsrättigheter. Administratören kan utföra följande åtgärder:

  • att lägga till, redigera och ta bort användarkonton och ställa in åtkomsträttigheter för dessa konton (såsom åtkomst till rapporter, filskapande osv.),
  • att få åtkomst till all Klientens data oavsett individuella användares åtkomstinställningar,
  • att välja ett annat användarkonto som blir administratör.

12.2. Klienti jsou uvedeni v plném znění pro användningen v Tjänsten av användarna, åtgärder utförda av dessa användare a všechna data z výše uvedených klientských účtů. Klienti ska se do att alla hans användare följer bestämmelserna i dessa villkor.

13. Förbjudet beteende

13.1. Klienten får inte ladda up, skicka eller på annat sätt lagra innehåll i tjänsteportalen som kan innehålla skadlig programvara eller andra filer och program som kan förstöra, skada eller begränsa funkertionaliteten and hosra leverage Dessutom har klienten inte rätt att ladda upp innehåll till tjänsten vars ägande eller distribution är olaglig, innehåll som olagligt stör upphovsrätten hos en tredje part eller är en del av en brottslig verksamhet såom förtslig verksamhet, at. Gång into an annan klientů användarkonto eller leverantörens server. Överträdelse a dessa skyldigheter betraktas is väsentlig and ger leverantören rätt att säga upp avtalet och kräva att clienten betalar en kontraktsbrott za EUR 10.000,- forvarje överträdelse och eventuel skada.

14. Uppsägning avtalet

14.1. Det avtalsmässiga förhållandet upphör genom att dra sig ur avtalet, genom att avtalets överenskomna varaktighet löper ut, genom att en juridisk person (leverantören eller klienten) upphör med verksamheten genomt likvidace a likvidace genomu, likvidace genomu, genom na.

14.2. Om avtalet ingås för obestämd tid har klienten rätt att säga upp avtalet utan anledning när som helst. Uppsägningstiden är en månad och börjar den första dagen a den kalendermånad som följer efter att uppsägningsmeddelandet har levererats till leverantören.

14.3. Leverantören har rätt att säga upp avtalet utan anledning när som helst. Uppsägningstiden är tre månader och börjar den första dagen i den kalendermånad som följer efter att uppsägningsmeddelandet har levererats till klienten.

14.4. Klienti har rätt att säga upp avtalet i de fall som anges a punkt 9.1. i dessa villkor och bestämmelser.

14.5. Om klienten väsentligt eller upprepade gånger bryter mot sina skyldigheter enligt dessa villkor och bestämmelser eller enligt avtalet och inte rättar till detta väsentliga och upprepade brott inom 14 dadatumetland ibride efter leveranskom eller från datumet för att e-postmeddelandet skickas till klienten, har leverantören rätt att dra sig ur avtalet. Uppsägningen träder i kraft dagen efter att meddelandet om uppsägning har mottagits at clienten.

14.6. Om klienten på ett särskilt allvarligt sätt bryter mot sina skyldigheter enligt dessa villkor och bestämmelser eller enligt avtalet, har leverantören rätt att dra sig ur avtalet och avsluta bryter motsina tillhandahållandet at.

15. Begränsning av ansvar för tjänsten

15.1. Parterna har kommit överens om att leverantörens totala ansvar för eventuella krav som grundas på rättsliga förhållanden som uppstår från avtalet och den uppskattade skadebeloppet inte får överstiga beverstiga bemoted ochat de handahållande av tjänsten under föregående kalenderår. Om det maximala skadeståndet enligt föregående mening inte kan fastställas, är det maximala skadeståndet begränsat till den aktuella kvartalsavgiften för specifika tjänster som prenumereras och tillhandahålls via webbgräns.

15.2. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador som uppstår till följd av tillhandahållande av tjänster, såsom förlorade vinster, förlust av intäkter, förlust av data, ekonomiska eller andra indirekta, särjskilda.am eller f Vid vyšší moc är parterna befriade från sina skyldigheter enligt avtalet, och eventuellt överträdelse (hel eller delvis) eller fördröjning a fullgörandet at skyldigheter enligt detta avtal kommer inte att ansestalet som brott mot. För detta ändamål ska vyšší moc avse alla omständigheter där ansvar är uteslutet enligt tjeckisk lag, inklusive, men inte begränsat till, naturkatastrof, krig, förändring av den politická situace jsem förigholtarmpindrar och skyldigheter enligt detta avtal eller någon annan liknande orsak, händelse eller faktum.

15.3. Genom att ingå avtalet beaktar klienten att även med leverantörens bästa ansträngningar kan en kortvarig otillgänglighet v tjänsten inträffa, vilket orsakas av omständigheter utanför leverantörens kontroll (t.ex. internetanslutnings). Klienti jsou zapsáni do všech svých datových zdrojů, které jsou uloženy v různých zeměpisných položkách.

15.4. Klienten använder tjänsten SOM DEN ÄR. Nekompatibilita s původním programem, hardwarovou konfigurací nebo funkčními funkcemi INTE klienti jsou uvedeni v nejlepším nebo v lepším případě.

16. Skydd od personuppgifter

16.1. Klienti jsou známí jako medveden z rättsliga skyldigheter jako personuppgiftsansvarig för användare och kunder. Metod och behandling av personuppgifter för dessa enheter inom tjänsten bestäms av klienten. Leverantören ansvarar inte for korrekt uppfyllelse av klientens rättsliga skyldigheter some personuppgiftsansvarig.

16.2. Všechny datové samly v pákovém převodu pro klienty a různé typy dat, vysoce kvalitní a koncová lyžařská kommersiella a marknadsföringsmeddelanden. Om klienten är en fysisk person samlas följande data in: namn, efternamn, faktureringsadress, e-postadress, telnummer, information om användning av tjänsten.

16.3. Veškerá komunikace prostřednictvím šifrování s protokolem SSL. Klienti jsou poškozeni nebo bráni při použití denních metod pro kryptování nebo dolary.

16.4. Leverantören åtar sig att inte lämna ut någon information some anges at clienten vid registereringen at itt användarconto till tredje part, om inte clienten specifikt godkänner det.

16.5. Klientské údaje jsou k dispozici v elektronickém systému pod hela avtalsförhållandet. Poté, co byly povoleny koncové údaje, byly použity pro regeluppfyllelse. Klienti samtycker till att leverantören använder klientens jmenovitě a logotypu a leverantörens kundlista under och efter avtalets giltighetstid, om inte annat överenskommits med clienten baserat på hans varumärkesriktlinjer eller policy.

17. Slutbestämmelser

17.1. Parterna åtar sig att upprätthålla sekretess om všechny informace jsem de får kännedom om under avtalsförhållandet enligt avtalet.

17.2. Klienti rättigheter enligt avtalet och dessa villkor får inte överlåtas utan föregående skriftligt samtycke från leverantören.

17.3. För att undvika tvivel bekräftar parterna uttryckligen att de är företagare och att de ingår detta avtal inom sin affärsverksamhet.

17.4. Om någon bestämmelse a detta avtal eller dessa villkor är eller blir ogiltig, neefektivní nebo ogenomförbar påverkar detta inte giltigheten, genomförbarheten eller effektiviteten hos de återstående avtammelmelserna de återstående i I sådant fall är parterna skyldiga att göra allt för att ingå en ändring avtalet, där den ogiltiga, ogenomförbara eller ineffektiva bestämmelsen ersätts av en ny bestämmelse som motsvarar det ursprungliga.

17.5. Viz eventuell collision mellan bestämmelserna a offert, specifikace produktů, specifikace pro další implementace, specifikace pro podporu a villkor har följande företräde:

(i) Nabídka,

(ii) Specifikace för tjänstimplementering,

(iii) Specifikace pro supporttjänst,

(iv) Specifikace produktu

(v) Dessa villkor,

(vi) Offentlig informace

17.6. Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Tjeckien, jsem är medlem i Europeiska unionen. Eventuell tvist som uppstår and samband med eller som en följd av utförandet eller tolkningen av avtalet, och som parterna inte kan lösa på fredlig väg, ska slutligt avgöras av tjeckisk skiljedomstol, Jottenre Trockenmarstolen k ckien, genom tre skiljemän som utses i enlighet med reglerna för den skiljedomstolen. Varje part ska utse en skiljeman. Båda skiljemännen ska enas om den tredje skiljemannen inom 30 dagar. Om de två skiljemännen inte lyckas nå en överenskommelse om den tredje skiljemannen inom den angivna tidsfristen, ska denne utses av ordföranden för skiljedomstolen. Skiljedomens beslut ska vara slutgiltigt och bindande för parterna. Parterna förbinder sig härmed att inte utmana verkställigheten av skiljedomens beslut under någon jurisdiktion.

17.7. Dessa villkor träder a kraft den 1. července 2017.

Ředitel pro manipulaci s personuppgifter

klientka Kära,

Všechny informace najdete v programu Easy Software (není k dispozici "vi" nebo "vårt företag"), který se řídí osobními a osobními uživateli a samými lidmi, kteří pracují, angličtinu, dodávají a podléhají všem produktům a jiným produktům.

Syftet med dessa principer är att ge dig information om vilka specifika personuppgifter vi samlar in, hur vi behandlar dem, varifrån vi får dem, vilket syfte vi använder dem för, vem vi kan lämna ut na person uppgiftern information som vi behandlar, eller vilka individuella rättigheter du har när det gäller skyddet av personuppgifter.

Läs därför innehållet i dessa principer. V případě, že se jedná o váš přítel a bez ohledu na kontor na Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Velká Británie nebo přes e-mail: info@easysoftware.com.

1. Všechny informace

Vårt företag omfattas av olika lagstadgade skyldigheter avseende behandlingen av klientech personuppgifter jsem vi måste följa, särskilt med avseende på uppfyllandet avåra avtalsenliga skyldigheter eller ut. I detta avseende skulle vi inte kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster alls utan att få dina personuppgifter. Dessutom behandlar vi personuppgifter från klienter utöver ramen för våra lagstadgade skyldigheter a syfte att ta hand om kunderna och rikta erbjudanden om produkter och tjänster till dig. Vi behöver ditt samtycke för att göra detta. Om du väljer att inte ge ditt samtycke i dessa fall kan våra tillhandahållna produkter eller tjänster vara begränsade eller på annat satt anpassade, beroende på omfattningen av de uppgifter vi har be rlaätt att. Varje klient informeras om omfattningen av begränsningar eller anpassningar.

Om inte annat uttryckligen anges gäller všechny informace jsem finns här också för behandlingen av personuppgifter pro potentiella kunder, det vill säga personer jsem vi är i kontakt med men ännu inte har etablerat ett kavtalsförhållande med. Informace o Finns här gäller också, a rimlig utsträckning, behandlingen av personuppgifter pro andra personer, for vilka företaget har Vissa skyldigheter eller som företaget är i direkt contact med utan att ha ett avtalslanderiskat demridål 1.1. Principer för behandling av personuppgifter Som en del av behandlingen av dina personuppgifter respekterar vi högsta standarder för skydd av personuppgifter och följer särskilt följande principer: (a) Vi behandlar alltid dina personuppgifter sörligt definie megritte, medligrat podle ett definované sätt och endast under den tid som är nödvändig med hänsyn till syftet. Vi behandlar endast exakta personuppgifter från kunder och ser till att deras behandling överensstämmer med och är nödvändig för det definierade syftet. (b) Vi skyddar och behandlar dina personuppgifter på ett sätt som säkerställer högsta möjliga säkerhet för data och förhindrar obehörig eller oavsiktlig åtigakomst tillörörörtelsebehellerä förndring, deras deras ingar, annan obehörig behandling eller annan missbruk. (c) Vi informerar alltid tydligt om behandlingen av dina personuppgifter och dina rättigheter att få exakt och fullständig information om omständigheterna kring sådan behandling samt dina andra relatedrade rättigheter. d) På vårt företag följer vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå jsem motsvarar alla möjliga risker. Všechny osoby s vámi a kontaktem s lidmi, kteří se zabývají personuppgifter är skyldiga att hålla konfidentiell informace, které jsem získal a shromáždil s chováním v sådana uppgifter. 2. Informace o práci s personuppgifter 2.1. Informace o správci Administrátor pro osobního doručovatele pro společnost dvs Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londýn, Velká Británie, ID: 08960980. 2.2. Syfte och rättslig grund för behandlingen 2.2.1. Behandling at personuppgifter utan ditt samtycke Detta gäller vanligtvis Situaceer där du är skyldig att lämna vissa personuppgifter till oss som villkor för att vi ska kunna erbjuda dig vår produkt eller ellert bedgiärrlana å annat sätt. (a) Enligt lag har vi rätt att behandla dina personuppgifter utan ditt samtycke för följande ändamål för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, särskilt: (i) Uppfyllande av lagndighestadtergade mystický gen ii) Uppfyllande av arkiveringsåtaganden. b) Avslutande eller genomförande av ett avtal med dig. (c) Skydd av rättigheter och intressen som skyddas av lag, särskilt avseende lösning av alla tvister, särskilt för att lösa tvister i domstol eller på annat sätt. 2.2.2. Behandling at personuppgifter med ditt samtycke Detta gäller särskilt Situaceer där du frivilligt samtycker till att vi behandlar de lämnade eller på annat sätt förvärvade personuppgifterna. Om du inte ger ditt samtycke kan det vara en anledning som hindrar vårt företag från att tillhandahålla vissa produkter eller tjänster eller tvinga det att rimligt anpassa tillgängligheten, omfattningen eller viller villnakoren för. Baserat på ditt samtycke behandlar vårt företag dina personuppgifter för följande ändamål: a) Kundvård; detta är aktiviteter som inte utgör utförande av ett avtal eller en annan rättslig ram för behandling av personuppgifter och inkluderar följande: (i) marknadsundersökning; (ii) övervakning av kundens åtgärder på vårt företags webbplats i samband med de erbjudna tjänsterna (således gäller detta syfte inte bara förvärv av information om besökarnas åskortgärs avartbåtgärder påtgärder nedan i artikeln om elektroniska kommunikationsmedel och mobile applikationer) . b) Erbjudande av produkter och tjänster; detta inkluderar särskilt distribuce av information, erbjudande av produkter och tjänster från vårt foretag och andra parter, inclusive product- och tjänsterbjudanden riktade till specifika kunder, via olika kanaler, saåsom post, inklusive salad of the medel ett telefonnummer) nebo telefon, via en webbplats. I vissa fall har vårt företag också rätt att erbjuda produkter och tjänster till kunder utan att få deras samtycke. Om det krävs enligt lag kommer du att informeras om din rätt att uttrycka ditt oenighet med ytterligare erbjudanden av produkter eller tjänster. Zjišťuji, že mám osobní upggifter också vidarebefordras till tredje parter pro distribuci a informace a erbjudande v produktech och tänster från sådana tredje parter. Další informace nejsou uvedeny i dessa principer. 2.3. Omfattning av behandlade kundens personuppgifter Vårt företag behandlar dina personuppgifter a den utsträckning som är nödvändig för att uppfylla ovanstående ändamål. Vi behandlar särskilt kontakt- och identifieringsuppgifter. Podrobné informace o všem, co se týká osobních kontaktů, pro kunder anges i Bilaga 1 to dessa principer. 2.4.

Sättet hur vårt företag behandlar dina personuppgifter omfattar både manuell och automatisedrad behandling, inclusive algoritmisk behandling, i vårt foretags informationssystem.

Dina personuppgifter behandlas främst av anställda a vårt företag och, a den utsträckning som krävs, av tredje parter. Dostanete se do této části osoby, která je součástí této skupiny, a to včetně všech skriftligt, a to včetně záruky pro zacházení s personuppgifter, kterou jsem si vybrala.

2.5. Mottagare od personuppgifter

Dina personuppgifter är tillgängliga särskilt för anställda a vårt företag a samband s utförande av deras yrkesmässiga uppgifter jsem kräver arbete med personuppgifter från kunder, dock endast a den utlighen medvede i specifika alla säkerhetsåtgärder.

Dessutom lämnas dina personuppgifter ut to tredje parter and behandlingen at personuppgifter från vårt företags kunder, eller så kan sådana personuppgifter göras tillgängliga för dem av andra sk. medla i en Innan någon lämnar ut dina personuppgifter till en tredje part ingår vi alltid ett skriftligt avtal med tredje parten för att fastställa behandlingen av personuppgifter på ett sätt som innehåller samrtj förft person vör ppå sina lagstadgade skyldigheter.

2.5.1. Enligt tillämplig lagstiftning har vårt företag rätt att, eller direkt, utan ditt samtycke, skyldighet att lämna ut dina personuppgifter into:

  • relevanta statliga myndigheter, domstolar och brottsbekämpande myndigheter för att fullgöra sina skyldigheter och för att verkställa domar;
  • andra parter a den utsträckning som föreskrivs and lagstiftningen, såsom tredje parter for att samla in the våra fordringar från kunder.

2.5.2. Níže naleznete všechny potřebné informace k dalším informacím o osobním daru a příslušném odkazu na osobní doručování do společnosti Easy Software ltd. pro att distribuera information, erbjuda produkter och tänster från vårt företag, skydda rättigheter och intressen för vårt företag och kundvård.

2.6. Överföring a personuppgifter into utlandet

Dina personuppgifter behandlas in Tjeckiens territorium and andra state in Europeiska unionen där International Group-enheter and white a some harmma standard for skydd in personuppgifter in Tjeckien. Varken vårt företag eller enheter som deltar i behandlingen av personuppgifter från kunder lämnar ut personuppgifter från kunder till länder utanför Europeiska unionen.

2.7. Tidsperiod pro zacházení s personuppgifter

Vårt företag behandlar endast personuppgifter från kunder under den tid som är nödvändig med hänsyn till ändamålet med behandlingen. Vi utvärderar från tid till annan om det finns behov av att behandla vissa personuppgifter som krävs för ett specifikt ändamål. När vi upptäcker att uppgifterna inte längre behövs för något av de ändamål för vilka de har behandlats, förstör vi uppgifterna. Muži bez ohledu na to, zda se jedná o osoby s osobním přístupem, jsou v souladu s mezinárodními standardy pro osobní utvářející osoby, poté, co žijí v noggrantských rodinách, jsou určeny pro osoby s osobním přístupem. Zjistil jsem, že mám přístup k osobním údajům, které mám pro vás:

a) utförande avtal behandlas pod avtalsförhållandets tid med kunden; sedan är de relevanta personuppgifterna vanligtvis användbara i tio år;

b) erbjudande av produkter och tjänster behandlas pod avtalsförhållandets tid; sedan är de relevanta personuppgifterna vanligtvis användbara i tio år; om personuppgifter lämnas ut i detta avseende till tredje parter, definieras behandlingstiden av tredje parterna i enlighet med tillämplig lagstiftning och regler som anges i dessa principer;

c) kundvård behandlas pod avtalsförhållandets tid med kunden; sedan är de relevanta personuppgifterna vanligtvis användbara i tio år.

2.8. Rätt att återkalla samtycke

I dessa principer försökte vi förklara varför vi behöver dina personuppgifter och att vi endast kan behandla dem för vissa ändamål med ditt samtycke. Du är inte skyldig att ge samtycke till vårt företag att behandla dina personuppgifter och du har också rätt att återkalla ditt samtycke. Vid denna tidpunkt vill vi påminna om att vi också har rätt att behandla vissa personuppgifter för vissa ändamål utan ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att avbryta behandlingen av de relevanta personuppgifterna för ändamål som kräver det relevanta samtycket; vi kan dock ha rätt eller till och med skyldighet att behandla samma personuppgifter för andra ändamål.

Om du vägrar att ge eller återkalla ditt samtycke kan vi:

a) justera tillgänglighet, omfattning eller villkor för våra produkter eller tjänster, eller

b) vägra att tillhandahålla dig våra produkter eller tjänster när vi får reda på att sådant samtycke är nödvändigt för att tillhandahålla produkten eller tjänsten på de angivna villkoren.

Om du vill återkalla ditt samtycke into behandling at personuppgifter, familigen contact något avåra filialer, skicka oss ett brev into företaget, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road via, EC1V: 2N britannien London, Stor-post info@easysoftware.com nebo prostřednictvím formuláře na webu Easy Softwares.

2.9. Källor do personuppgifter

Pro personuppgifter od klienta särskilt od:

(a) klientská själva, direkt, till exempel vid avslutande av avtal relatedrade till företagets produkter eller tjänster, och/eller indirekt, till exempel under användning at företagets producter eller tjänster av klienterna, eller some en del av att görecht producter information om tjänster tillgängliga för klienterna, till exempel genom företagets webbplats atd.;

b) potentiella kunder som är intresserade avårt företags tjänster som en del av marknadsföringsevenemang och kampanjer;

c) egna aktiviteter genom bearbetning och utvärdering av andra personuppgifter om klienterna.

2.10. Din rätt att begära tillgång to personuppgifter och skydd at clienters rättigheter

Om du begär information related to behandlingen av dina personuppgifter kommer vi att ge dig all information om de uppgifter vi behandlar om dig utan onödig fördröjning. Pro všechny informace o dothandahålla har vi rätt att begära rimlig ersättning pro kostnader som uppstår i samband med att tillhandahålla informationen. Om du upptäcker eller tror att vårt företag eller en tredje part s deltar a behandlingen av datech behandlar dina personuppgifter a strid med skyddet at ditt privatliv och/eller i strid med lagen, särskilt om dina personuppgifter, är dulaktiga:

a) begära förklaring från vårt företag eller den tredje parten som deltar i behandlingen av data;

b) begära åtgärd för det felaktiga tillståndet; särskilt kan du begära rättelse eller ändring av personuppgifterna; om det behövs kommer uppgifterna att tillfälligt blockeras eller förstöras.

Om vi ​​bedömer att din begäran är berättigad commer vårt företag eller den tredje parten some deltar i behandlingen av data att kostnadsfritt och omedelbart åtgärda det felaktiga tillståndet.

2.11. Zaměřte se na personuppgiftsbiträde

I vissa fall hanterar vårt foretag också klienters personuppgifter genom auktorisation av annan part (en annan administratör). Dessa pád zahrnuje až do příkladu samarbete s Easy Software sro, pro produkty nebo jiné z předních dílů, nebo samarbete s předními díly. Pro podrobné informace är det alltid nödvändigt att kontakta den specifika administratören av personuppgifter, om inte vårt foretag är auktoriserat att lämna information is det specifica fallet.

2.12. Elektroniska kommunikationsmedel och mobile applikationer

Som en del av kundvården utvecklar vårt företag teknologier för att låta dig använda moderní elektronické kommunikationsmedel och mobile applikationer pro att använda vårt företags producter och tjänster. Särskilt includerar dessa tjänster som är related to användningen av internet, sociala nätverk ocholika mobile applikationer.

Sociala nätverk. Du kan också kontakta oss via olika sociala nätverk. Vi använder särskilt dessa kommunikationskanaler som marknadsföringsverktyg; våra produkter och tjänster tillhandahålls för närvarande inte via sociala nätverk.

Soubory cookie. V případě, že jsou cookies více než v tillhandahåller våra produkter och tänster. Soubory cookie jsou složeny z textových souborů, které jsou staženy a zpřístupněny poté, co se připojí k webovým platbám pro různé skupiny. Dessa filer underlättar identifiering av hur besökarna arbetar med innehållet on the webbplats, wilket hjälper oss att kommunicera på ett vänligare sätt med våra webbplatsbesökare eller att bedriva. Více informací o souborech cookie na webových stránkách.

2.13. ředitel

Dessa principer är giltiga och effektiva från och med ___________. Den aktuella versionen av principerna publiceras på vårt företags webbplats och finns också tillgänglig på våra filialer.

Bilaga 1 - Omfattning v bearbetade personuppgifter

Identifieringsuppgifter - dessa inkluderar uppgifter jsem name, efternamn, date, e-post, phonenummer, arbetsgivare eller representerat företag; för klienter som är fysiska personer - företagare, även identifikationsnummer och skatte-ID. Andra möjliga identifieringsuppgifter includerar into exempel information om IP-adressen for the använda date och filer with specifika autentiseringsuppgifter jsem ve commit överens om att använda

Kontaktuppgifter - jméno, pozdější adresa, kontaktní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa nebo e-mailová adresa nebo kontaktníppgifter. Andra liknande contactppgifter kan vara IP-adresen for the använda data or filer with specifika autentiseringsuppgifter jsem ve commit överens om at använda.

Om du återkallar en inlämnad ansökan om en produkt eller tjänst behandlar vi också dateet for återkallelsen av ansökan tillsammans med de uppgifter som lämnats innan återkallelsen.

Upppgifter in uppstår and samband med fullgörande av skyldigheter enligt avtal - beroende on arten av den tillhandahållna produkten nebo nebo nsten behandlar vi information related to den tillhandahållna produkten eller tjänsten. Zadávám se do kategorií s osobními dary, ________

Personuppgifter jsem förvärvats and samband with tillhandahållande avåra producter nebo tänster - dessa includerar personuppgifter some förvärvats under the interaktioner. Särskilt zahrnuje:

i) uppgifter som används för att säkra kommunikationen;

(ii) register över ditt föredragna kommunikationsspråk, uttryckt intresse för en produkt eller tjänst, dina investeringsstrategier nebo dina specifika krav som du har lämnat till oss.

Implementeringstjänster

1. Allmänna villkor

Om inget annat uttryckligen anges, genomförs alla möten genom en virtuell möteslösning. Alla deltagare ska delta individuellt och vara utrustade with headset.

Omfattningen av paketen baseras på vår bästa erfarenhet. Vanligtvis är detta en minimiomfattning av implementeringen. Men varje implementering är unik och därför kan ytterligare tid ibland behövas på grund av specifika kundkrav. Easy Redmine-konsulter kan tillhandahålla en rapport om spenderad tid på begäran.

Om inget annat uttryckligen anges, levereras implementeringen på engelska; alla dokument och skriftlig kommer att levereras på engelska.

2. Allmänna bestämmelser

2.1. Nová verze aplikací

Vi utvecklar och förbättrar applikationen kontinuerligt. Nya versioner släpps enligt följande cykler:

  • En ny verze släpps var tredje månad
  • Utvecklingen av en ny verzi fryses en månad innan den släpps för att kunna testas
  • Buggfixar släpps var 14:e dag

Dina förslag relatedrade till applikationsutvecklingen kommer att implementeras om de är fördelaktiga för majoriteten avåra kunder och i enlighet med vår produktutvecklingsstrategi. Vårt mål är att göra projektledning enklare.

2.2. Samarbetesproces

Vi uppskattar öppen kommunikation. Podívejte se na proces, který je součástí implementace jakéhokoli programu a který je součástí tohoto procesu. Vi tror att det är fördelaktigt för båda parter om vi delar viktig information öppet och i tid.

Kommunikationen kan ske přes e-post, online-möten, telefonsamtal och personliga moten. För att framgångsrikt slutföra implementeringsprocessen krävs ömsesidig kommunikation på operativ nivå. Av denna anledning bör varje part reagera snabbt när de kontaktas av motparten. Vi kan vanligtvis reagera inom två arbetsdagar.

Under implementeringen kommer konsulten att samarbeta med våra andra interna avdelningar. Lösningar på frågor som inte är direct related till implementeringen kommer att levereras till dig avårt supportteam. Om det finns behov av intervention på klientens server eller en annan serverrelaterad consultation commer communikationen att vidarebefordras till våra serverstödspecialister. Om du inte är helt nöjd med arbetet hos våra supportavdelningar under implementeringen, var god informera din konsult. Ditt feedback är viktigt for oss.

2.3. Förbetald MANDAYS (MD) a zpravodajské zpravodajství strávit tid

Informace o antalet förbetalda MANDAYS finns a inledande tabbellen a deta protokoll. Implementeringen genomförs vanligtvis on distans. Om du föredrar personliga möten är det möjligt att ordna dem på Easy Softwares kontor. Om du föredrar att ordna möten på din plats är det möjligt att täcka resekostnaderna från den förbetalda budgeten (implementeringsomfattningen). Resekostnader kan också faktureras separat. V debiterar hela tiden jsem spenderas på resor till / från kundens lokaler av konsulten. Förbetalda konsultationstimmar måste användas inom 6 månader från första contacten med tilldelad konsult.

Rapporterna om spenderad tid skickas vanligtvis till klienten när cirka Hälften av implementerings-MANDAYS från den förbetalda budgeten har använts och sedan när de sista timmarna återstår. En consult lämnar, separat från tidsrapporten, ett förslag om hur de återstående timmarna kan användas.

Implementingen består a följande faser. Summan av tiden som spenderas på varje fas är lika med den totala förbetalda budgeten för MANDAYS. Den lägsta debiterade tiden for kunden är 0,25 timeme.

  • Analýzy Inledande
  • Inledande online-möte
  • Konfigurace aplikace (arbetsinsatsen beror på komplexiteten hos kraven vå inställningarna)
  • Výcvik
  • Ytterligare krav på konfigurationen
  • Podpora v rámci implementace a testování v rámci implementace (e-post, telefonsamtal)

Specifikujte různé aktivity v MANDAYS pro rozpočet:

  • Chcete-li získat konzultaci s výdaji za arbeta s implementací, konfigurací a aplikací
  • Analys v dina krav
  • Konzultace stážistů v dina krav
  • poradce Nödvändiga
  • Utarbetande av olika scenarier for hur man implementerar dina krav
  • Byly provedeny a aktualizovány implementační protokoly
  • Möten och telefonsamtal related to implementeringen
  • Výcvik
  • E-postkomunikation med konsulten
  • Organizování, hoblování a schemaläggning av möten
  • Koordinování mezi mezinárodními společnostmi a službami (podpora, serverový specialista)
  • Tid is consulten spenderar på resan (om det inte betalas separat, se första stycket)
  • Projektování pro implementaci
  • Om viss systembeteende rapporteras some en bugg men slutligen visar sig vara korrekt täcks tiden some consulten spenderar på att hantera denna begäran också av budgeten
  • Arbete av server specialist na din server
  • Specialista na servery je velmi úspěšný

Följande activity täcks inte av den förbetalda budgeten och betalas därför inte av klienten:

  • Arbete a supportteamet
  • Fixa eventuella buggar

2.4. Ökning av förbetalt budget

Det är möjligt att öka budgeten för förbetald MANDAYS endast efter din bekräftelse. En ökning av den förbetalda budgeten är vanligtvis nödvändig av följande skäl:

  • Poté, co byl analyzován, byl proveden průzkum, poté, co byl analyzován, byl vytvořen genomförande MANDAYS var för låg. Konsulten kommer att ge dig en uppdaterad uppskattning av activityter som ska göras för att slutföra genomförandet. Denna plan kommer också att visa vilka activityter som särskilt behöver mer uppmärksamhet (MANDAYS) än ursprungligen uppskattat.
  • Om du önskar att bli informerad oftare än i föregående stycke om spenderad tid.
  • Det är inte möjligt att implementera dina krav i den standardiserade applikationsgränssnittet, vilket innebär att anpassad utveckling behövs.
  • Stödet na din din togs inte med a beräkningen av genomförande MANDAYS uppskattningen, men det krävs ändå.
  • Ytterligare utbildning krävs (vilket inte beaktades i den ursprungliga uppskattningen).
  • Det blir tydligt under genomförandeprocessen att antalet förbetalda MANDAYS inte är tillräckligt för att tillfredsställa alla dina krav.

Prova Easy Redmine za 30 dagarů zdarma

Kompletní funkce, SSL-skyddad, dagliga sakerhetskopior, a geografické platy