Неизвестна грешка - обяснение
Само кратко преди Зимната почивка беше обявена една страшно изглежѴаща гереочика гереочика na дори чрез облак. Излезе, че тя е много по-малко вредна, отколкото първоначално изглеждаше. Ето цялата история.
Příběh
Версия 12.4.0 (началото на декември) въведе функцията Primární účet (за свързани акаунти в зиадачи). Подробности в бележките за версията.
На 19 декември осъзнахме, че някои данни бяха изчезнали мистериозшно в наръеторто благодарение на редовните ни резервни копия, възстановяването не беше проблем). След първоначален анализ се установи, че щракването върху бутона "Unlink" причинизанеотринизанеотрения бект. Решихме да публикуваме това откритие веднага, за да избегнем загуаѱа нтизлинентие даненнага
На 20 декември беше пусната версия 12.4.2, която съдържаше поправка. Тя беше разпространена на Cloud приложенията, както и направена достъпна в зоната нта клиернена. Server нта клиерния Анализът на случая продължаваше.
Откритията в последната седмица на декември донесоха облекчение. Проблемът пропусна силно използваните връзки, включително задачите. Той се появи само в много специфични връзки v B2B CRM:
- Ceník → svazky ceníků
- Smlouva → příležitosti
- Osobní kontakt → smlouvy o primární podpoře
- Osobní kontakt → realizační smlouvy
Все още не е доставена постоянна поправка. Jako B2B CRM, моля, избягвайте щракването върху бутона за разкачане на тези връзки.
Всички други връзки са безопасни и разкачането им е също безопасно.
Postmortem
Бяха добавени специфични тестови случаи за публични версии. Кодовите насоки бяха актуализирани. Стандартите за първоначален анализ на такива инциденти бяха подобрени. Комуникационната стратегия на такива инциденти "по-добре да сме наясно, отколкото" да сме наясно, отколкотото ще подобрим само предотвратяването на панически ситуации.
Извиняваме се на всички засегнати от тази грешка и начина на комуникация
