Spavento per bug non collegati - spiegazione

Historie

Nella verze 12.4.0 (první verze), abbiamo introdotto funzione Account Primario (související s účtem nei compiti). DETAgli v Poznámky k vydání.

Il 19 dicembre, ci siamo resi conto che alcuni dati erano misteriosamente scomparsi dalla nostra applicazione interna (grazie ai nostri backup regolari, il ripristino non è stato un problema). Dopo un'analisi preliminare, è statoscoperto che cliccando sul pulsante "Scollega" l'entità scollegata veniva eliminata. Abbiamo deciso di pubblicare immediatamente questa scoperta per evitare la perdita di dati ai nostri clienti.

Il 20 dicembre, è stata rilasciata la versione 12.4.2 che conteneva una correzione. Stav distribuce všech aplikací Cloud a je k dispozici pro klienta zóny (služby serveru). L'analisi post mortem è continuata.

Le scoperte dell'ultima settimana di dicembre hanno causato un sollievo. Tento problém je vyřešen pouze podle specifických kritérií pro B2B CRM:

• Libro dei prezzi → pacchetti di libri dei prezzi
• Kontratto → příležitost
• Osobní kontakt → contratti di supporto primari
• Osobní kontakt → contratti di implementazione

Una correzione permanente non era ancora stata fornita. Používáte B2B CRM, si prega di evitare di fare clic sul pulsante di scollegamento su queste relazioni.

Tutte le altre relazioni sono sicure e anche lo scollegamento da esse è sicuro.

Posmrtná

Sono stati aggiunti casi di test specifici per i rilasci pubblici. Le linee guida del codice sono state aggiornate. Gli standard na l'analisi primaria di tali incidenti sono stati migliorati. Strategia di comunicazione di tali incidenti "meglio prevenire che curare" rimane, miglioreremo solo la nostra prevenzione delle situazioni di panico.

Ci scusiamo con tutti coloro che sono stati coinvolti da questo bug e dal modo di comunicazione che potrebbe aver causato stress aggiuntivo in un periodo già stressante dell'anno.