Avlänka buggskräck - förklaring
Bara kort innan vinterlovet fanns det en skrämmande bugg som tillkännagavs även via Cloud-sändning. Det visade sig vara mycket mindre skadligt än det först verkade. Här är hela historie.
Historien
I verze 12.4.0 (zpravodaj v prosinci) představila funkci pro primární konto (pro související konton a uppgifter). Detaljer Finns I verzeanteckningar.
Den 19. prosince insåg vi att viss data hade försvunnit mystiskt and vår interna application (tack vare våra regelbundna säkerhetskopior var återställningen inget problem). Efter en första analys upptäcktes att klicka på knappen "Avlänka" orsakade att den avlänkade enheten raderades. Vi beslutade att omedelbart publicera denna upptäckt för att undvika datamissförlust för våra kunder.
Den 20. prosince släpptes verze 12.4.2 jsem innehöll en fix. Den distribuerade till molnapplikationer och gjordes också tillgänglig a klientzonen (serverlösning). Následná analýza fortsatte.
Výsledky jsou staré i prosinec lättnad. Problémy spojené s připojením k internetu, včetně uppgifter. Det uppstod endast a mycket specifika relationer a B2B CRM:
- Prislista → prislistepaket
- Avtal → möjligheter
- Osobní kontakt → primára supportavtal
- Kontaktní osoba → implementujícísavtal
En permanent lösning hade ännu inte levererats. Om du använder B2B CRM, undvik att klicka på avlänkningsknappen för dessa relationshiper.
Alla andra relationshiper är säkra och det är också säkert att avlänka dem.
Následné analýzy
Specifika testfall lades till för offentliga utgåvor. Aktualizace Kodriktlinjer. Standarderna for den primara analyzsen av sådana incidenter förbättrades. Kommunikationsstrategin för sådana incidenter "bättre säker än ledsen" kvarstår, vi kommer bara förbättra vårt förebyggande av paniksituationer.
Vi ber om ursäkt till alla som berördes av denna bugg och sättet att kommunicera som kan ha orsakat ytterligare stress under den redan stressiga tiden på året.
