Hoe Integrity alledaagse gebruiksscenario's efektivní zátěž opgelost se setkal s Asset & Configuration Management.

průmysl:

Vývoj softwaru

Referenční van implementatie:

listopad 2022

Hlavní sídlo:

Londýn, Verenigd Koninkrijk

Aantal gebruikers:
25
Vertrekken die ACM gebruiken:

Všechna oddělení

Pro instalaci do Asset & Configuration management gebruikte Integrity Easy Redmine. Het werd echter cruciaal om IT-assetbeheer a IT-servicemanagement opte nemen om efficiënt diensten en producten te leveren. In deze casestudy kunt u ontdekken hoe ze het hebben gedaan.


De opdracht

V případové studii deze moeten de gebruiksscenario's anantonen motyka Easy Redmine problemen met betrekking tot IT Asset Management (ITAM), IT Service Management (ITSM) en Sales Management kan oplossen. Bijvoorbeeld, het gebruikssscenario voor ITAM moet laten zien hoe Easy Redmine kan helpen bij het bijhouden van het gebruik van aktivs en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt door aanpasbare rapporten met waarsbiedenchuwingen te. V přehledu všech možných scénářů pro ITSM aantonen motyka Easy Redmine vám může pomoci s komplexními řešeními pro projektování dveří IT služeb a správu aktiv a slučovače. Deset slotů pro vývojový scénář pro Sales Management ilustrované hoe Easy Redmine eenvoudige contact- en product beeersystemen can biden om bestaande B2B CRM-oplossingen aan te vullen. De opdracht is om uit te leggen hoe elk gebruiksscenario hun problemen en behoeften kan oplossen.


Vaše názory:

  • Mogelijkheid om aangepaste assettypen te maken zonder code-ervaring
  • Funkce om verschillende assettypen te verbinden
  • Kenmerken o aktivech te verbinden s projektem, přijatým s dalšími moduly z Easy Redmine
  • Integratiemogelijkheden om assets te verbinden met externe services en handmatig werk te automatiseren
  • Automatische meldingen op based van verschillende parametry.


De zakelijke behoeften

IT Asset Management

Společnost IT Asset Management (ITAM) podporuje sledování a sledování IT aktiv. Deze oplossingen moeten tools bevatten voor efficiënte monitoring en gebruik, waarschuwingen naar verantwoordelijk personeel wanneer reparatie of vervanging nodig is, rapportgeneratie for gegevensanalyse en zichtbaaarheid in onderhoudsgeerchiedenis Dit zorgt ervoor dat bedrijven een uitgebreid beeld hebben van hun IT aktiva.


Správa IT služeb

Bedřijven hebben tegenwoordig een steeds complexere set behoeften als het gaat om IT-servicebeheer (ITSM) die alleen kunnen worden voldaan met gespecialiseerde oplossingen. Můžete se těšit na celou řadu komplexních služeb, které využívají služeb IT, které jsou poskytovány, aktiva se slučují s projektem a jsou přijímána jako nezávazná zpráva o všech souvisejících aktivech. Uiteindelijk kunnen deze mogelijkheden bedrijven helpen om betere operationele efficiëntie en kostenbesparingen te garanderen terwijl ze hoge serviceniveaus behouden.


Vedení prodeje

De huidige marktsituatie vereist krachtige tools om verkoopactiviteiten effectief te beheren en winst te maximaliseren. Z hebben softwareoplossingen nodig die geavanceerde tracking van klantinformatie, verkochte producten and andere CRM-functies mogelijk maken; de mogelijkheid om rapporten te genereren die een uitgebreid beeld geven van klant-product-service vztahy; en zichtbaarheid in belangrijke verkoopprestatiemetingen zoals omzet en klanttevredenheid. Toto je důležité, stejně jako řízení prodeje.


Zakelejte problémy

Problémy se sázením na IT Asset Management (ITAM) z níže:

  • Moeilijkheden bij het bijhouden van het gebruik van assets en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt.
  • Onvermogen om waarschuwingen in te stellen om verantwoordelijke werknemers op de hoogte te stellen wanneer een asset toe is aanderhoud of vervanging.
  • Uitdagingen bij het genereren van rapporten die helpen bij het anallyseren van gegevens met betrekking tot IT-assets.
  • Gebrek aan zichtbaarheid in onderhoudsgeschiedenis, gebruik en andere essentiële metrieken van assets


Problémy se sázením na IT Service Management (ITSM) naleznete níže: 

  • Moeilijkheden je součástí komplexního využití služeb van IT.
  • Onvermogen om assets effectief te verbinden met projecten en take.
  • Uitdagingen bij het genereren van gemakkelijk leesbare rapporten over asset-taakrelaties. 


Problémy se sázením na vedení prodeje naleznete níže: 

  • Moeilijkheden bij het bijhouden van klantinformatie en verkochte producten.
  • Onvermogen om efektivní integraci s externími CRM.
  • Beperkte mogelijkheid om bestaande B2B CRM-funkce uit te breiden.
  • Uitdagingen bij het genereren van rapporten die een duidelijk beeld geven van de relaties tussen klanten, producten en services.
  • Gebrek aan zichtbaarheid in verkoopprestatiemetingen.


IT Asset Management (ITAM)

Správa IT aktiv je nastavena pro finanční, inventarizační a smluvní funkce, které jsou kombinovány s efektivním zajištěním aktivace waarborgen en strategicky besluitvorming te ondersteunen. Easy Project vám může pomoci při řízení projektů.

Easy Project nabízí funkce, které vám pomohou při práci s IT aktivy. U kunt bijvoorbeeld een anangepast assettype make om alle information over specific activa bij te houden en de eigenschap verbinden meet andere modules zoals projecten, take en kansen.

Zodra u een inventaris van uw IT-activa heeft Gemaakt, kan Easy Project a helpen bij het bijhouden van hun gebruik en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt door uitgebreide, aanpasbare rapporten te bieden. U kunt bijvoorbeeld waarschuwingen instellen om verantwoordelijke werknemers op de hoogte te stellen wanneer een asset toe je přední vereista. U kunt ook de status van de licenties bijhouden om vernieuwing vóór de deadline te garanderen.

Další funkce pro správu majetku a konfigurace je plugin pro správu všech typů, které vám pomohou při analýze a analýze s využitím všech IT aktiv. Easy Project může být bijvoorbeeld assetgebruik, onderhoudsgeschiedenis a andere essentiële statistieken samenvatten, zodat a op gegevens gebaseerde beslissingen kunt nemen over het beheer van uw IT-activa.


Kernpunten:

  • Aangepaste assettypen stellen u in staat om alle benodigde gegevens over activa bij te houden.
  • Aanpasbare rapporten ter ondersteuning van assetbeheer.
  • Waarschuwingen om automatische meldingen te verzenden op basis van de parameters van activa.


Správa služeb IT (ITSM)

IT-servicebeheer je základním předpokladem pro všechny organizace, pro které jsou IT-služby efektivní a efektivní. Easy Project vám může pomoci s komplexním využitím dodávky uw IT-services door Project en Asset management te Combinren.

Een van de belanggrijkste functies van Easy Project is de mogelijkheid om activa te verbinden met projecten en take. Deze functie kan zeer nuttig you are a rapporteren van softwareproblemen and het beheren van updates.

Kromě toho je hardware-asset vervanging nodig heeft, the een taak in Easy Project made om deze te vervangen and deze koppelen aan příslušné hardwarové aktivum v uw inventaris. Dashboards kunnen deze information weergeven in de vorm van rapporten om managers een duidelijk overzicht te geven.

Een andere nuttige functie van Easy Project is de mogelijkheid om verschillende assettypen te verbinden. Pokud používáte bijvoorbeeld software-assets a hardware koppelen en ervoor zorgen dat u een duidelijk beeld heeft van uw infrastructuur.


Kernpunten:

  • Gebruikers kunnen verschillende assettypen met elkaar verbinden.
  • Werknemers kunnen activa aan take koppelen om een ​​duidelijk overzicht te geven van alle bewerkingen die voor een bepaald activum zijn uitgevoerd.
  • Sofistikované rapporten op basis van asset-takel relaces.


Vedení prodeje

Stel je een beddrijf voor data information nodig heeft over klanten en producten (diensten) die aan hen zijn verkocht in Easy Project. En op hetzelfde moment heeft het bedrijf om de een of andere reden geen geavanceerde CRM nodig. In plaats daarvan biedt Asset & Configuration management een overzicht van de contacten met projecten en producten met betrekking tot klanten.


Kernpunten:

  • Eenvoudig contact- en productbeheer.
  • Nuttig voor integraties se setkal s externími CRM.
  • Bestaande B2B CRM uitbreiden.

 

De resultaten

Snadné Redmine ACM je účinné proti všem možným problémům. Tyto funkce zoals aangepaste assettypen, aanpasbare rapporten, waarschuwingen en de mogelijkheid om verschillende assettypen met elkaar te verbinden, waardoor organisaties hun IT-Activa en -services beadloheros ku. Bovendien maakt Easy Redmine het mogelijk om activa met projecten en take te verbinden veor efficiënte rapportage, tracking en analyse.

Daarom levered Easy Redmine ACM a untegreed and eficien entegreed a beschreven uitdagingen a can be het voordelig a alle organisatie die haar IT-activa en -services Účinnost will beheren.


Přes integritu

Integrita je zahrnuta do softwaru na twikkelings, který se specializuje na webovou aplikaci Ruby. Na een jaar gebruik te hebben gemaakt van Easy Redmine, nejvíce het team asset beheer open men in de projectplanning omdat er steeds meer fysieke en virtuele activa in het bedrijf waren. Byl to nainstalován modul pro správu majetku a konfigurace.

Probeer Easy Redmine 30 dní zdarma

Volledige funkce, SSL-beveilidge, dagelijkse back-ups, in uw geografische locatie