Dejte nám zpětnou vazbu Další informace Redmine není potřeba v pracovním toku.

Workflow umožňuje konfigurovat, které role jsou povoleny ke změně jednotlivých stavů úloh nebo které pole se mají zobrazit pod určitým sledovacím zařízením. Tohle je zvláště užitečné při vývoji softwaru ale nachází využití prakticky kdekoli jinde. Workflow v Easy Redmine má dvě základní funkce.

Přepnout stav přechody

Zde můžete vybrat kombinaci uživatelské role a sledovače (nebo zaškrtnout všechny role/sledovače, abyste použili změnu pro všechny možné kombinace) a poté nastavit, které změny stavu úlohy smí tato role na tomto sledovači provádět. Sloupec na levé straně představuje aktuální stav úkolu a sloupce napravo představují možné změny stavu na výběr.

Uživatel může například nakonfigurovat, že nikdo nemůže změnit stav úlohy na „Hotovo“, pokud to nejprve nezkontroluje nadřízený nebo technický ředitel. Aby toho bylo dosaženo, vyberte kombinaci vhodného sledovače a uživatelské role (jako je sledovač „úkolů“ a role „správce portfolia“) a zrušte zaškrtnutí příslušného políčka, abyste definovali oprávnění ke změně stavu pro vybranou kombinaci.

Zrušit povolení pole

Opět stačí vybrat kombinaci role a sledovače (nebo vybrat vše). Levý sloupec představuje standardní pole a uživatelská pole, která jste vytvořili. Vpravo můžete vybrat, zda má být pole přístupné v standardním režimu (prázdná pole – není vybráno nic), režim pouze pro čtenínebo požadovaný režim.

• Pouze ke čtení - uživatel nemůže toto pole změnit, když je úkol nastaven v režimu "jen pro čtení". Například měnič nemůžete měnit, pokud není úloha připravena k prohlídce (stav je nastaven na "to-check")
• Požadovaný - pole v tomto režimu musí být vyplněno, jinak úlohu nelze uložit

Při nastavování polí pouze pro čtení nebo povinných polí byste měli být opatrní. Zejména s ohledem na to, abyste svým uživatelům nebránili ve skutečné práci. V předchozím případě jsme například řešili problém, kdy náš zákazník nakonfiguroval standardní pole „Předmět"A"popis"pouze pro čtení, když je stav "Nový", což platí i pro vytvoření nového úkolu. Protože uživatelé neměli možnost tato pole upravovat, nemohli vytvořit nový úkol, protože úkol nelze vytvořit bez předmětu.

Pracovní postup v Easy Redmine

Tipy a triky pro Redmine Workflow

Pokud stav není určen k použití v žádném sledovacím zařízení, nezapomeňte zrušit zaškrtnutí respektovaných políček v křížové formaci.

Použijte případ 1 - Nastavte řetězec schválení v aplikaci Redmine

Toto je příklad toho, jak funguje schvalovací řetězec. Každá role (např. zástupce, manažer, technik atd...) může změnit stav úkolu pouze určitým způsobem, který zajistí proces je hladký a nedochází k žádným vnitřním konfliktům. Například pouze zástupce, který je v přímém kontaktu se zákazníkem, může změnit stav na „Hotovo“, jakmile je celý proces dokončen a jakmile je klient informován. Zatímco konkrétní požadavky iniciované klientem může schválit nebo odmítnout pouze manažer.

Klient zahájí nový požadavek (úkol), zástupce následně klientovi odpoví, že požadavek byl předán k dalšímu schválení a označí jej stavem „Čeká na schválení“. Manažer má seznam všech požadavků (úkolů), které jsou označeny jako „Čekání na schválení“. Jakmile se rozhodne, zda má být příslušná žádost schválena pro další akce, nebo ne, změní stav žádosti (úkolu) odpovídajícím způsobem na buď „Schválený", nebo "Odmítnuto".

Technik má seznam, kde jsou zobrazeny všechny „schválené“ požadavky. Na těch neustále pracuje a jakmile s nějakým skončí, změní jeho stav na „Pro kontrolu a fakturaci“. V tuto chvíli je požadavek (úkol) zobrazen v seznamu zástupce, který práci technika překontroluje. Pokud jsou splněny všechny požadavky klienta, označí úkol jako „hotový“ a informuje o tom klienta.

Použijte případ 2 - Udělat uživatele Redmine zadání důležitých dat - je to nutné

Když potřebujete získat určitá data, která jsou pro vás zásadní, stačí učinit některá pole povinná, což lze provést jednoduše nastavením takového pole na „Požadovaný„stav“. Například, když potřebujete datum narození svého klienta (např. za účelem zjištění, zda je klient plnoletý), můžete pole „Datum narození“ nastavit jako „Povinné“, aby klient nemohl pokračovat bez řádného nejprve vyplňte toto pole.

Pracovní postup v Easy Redmine

Použijte případ 3 - Zabraňte neoprávněným uživatelům Redmine změnit důležité údaje - jen pro čtení

Buďte opatrní, protože v nové úloze musí být povolen předmět a popis. Někteří uživatelé mohou provádět pouze určité akce a nesmí upravovat nebo odstraňovat důležité informacelze toho dosáhnout povolením „Jen pro čtení”.

Pokud například zákazník vyplní své datum narození, může být toto pole nastaveno do režimu pouze pro čtení, aby zabránit náhodné ztrátě takových dat. Alternativně může být pouze manažer (nebo jakákoli jiná vhodná osoba) oprávněn měnit/odebírat tato data, zatímco ostatní nikoli.

Použijte případ 4 - Zakažte zbytečné stavy úloh v programu Redmine

Stav "kontrola kódu“ je důležité pro IT oddělení, ale ne pro ostatní oddělení. IT specialisté budou moci používat stav „Code review“, ale uživatelé z jiných oddělení k němu nebudou mít přístup.