Klíčové vlastnosti:
- Vstupenka drag & drop
- Nezodpovězené vstupenky
- Tickety k přezkoumání
- Agilní deska pro opravu chyb a vývoj funkcí
- Vidět aktuálně předepsanou SLA pro vaše otevřené vstupenky
Nápověda Dashboard
Správa a přiřazování lístků nebylo nikdy snazší! S novým dashboardem HelpDesku můžete efektivně řídit své lístky a dostupné zdroje. Není třeba otevřít a aktualizovat pro přiřazení jednotlivých lístků. Stačí pouze náhled na vaše lístky v bazénu lístků poskytovaným dashboardem HelpDesku, abyste identifikovali potřebné zdroje pro daný problém.
