Klíčové vlastnosti:
- Tragere și plasare a bitelelor
- Pool de bite ne-răspunse
- Bilete for revizuire
- Tablă agilă pentru dezvoltarea erorilor și a caracteristicilor
- Podívejte se na SLA prescris aktuální pro otevření biletele
Tabloul de bord HelpDesk.
Managementul și atribuirea tichetelor nu au fost niciodată mai ușoare! Noul panou de bord HelpDesk, zajistěte efektivní tichetele a resursele disponibile. Nu este nevoie să deschideți fiecare tichet și să creați o updated fortru atribuirea responsabilităților. Dejte si pozor previzualizați tichetele în bazinul de tichete vybavení panelu HelpDesk pro a identifica resursele necesare pentru problema data.
