Klíčové vlastnosti:
- Przeciągnij i upuść bilety
- Basen nierozwiązanych biletów
- Bilety do przeglądu
- Tablica Agile dla błędów i rozwoju funkcjonalności
- Zobacz aktualnie przypisane SLA dla Twoich otwartych biletów
HelpDesk Dashboard
Správa a přidělování tiketů nebylo nikdy jednodušší! S novým řídicím panelem HelpDesk můžete efektivně zacházet s lístkem a dostupnými zdroji. Není potřeba otevírat každý tiket a vytvářet aktualizaci pro přiřazení odpovědností. Můžeš jen náhled vstupenek na vstupenku poskytovaný řídicím panelem HelpDesk identifikovat zdroje potřebné pro daný problém.
