Klíčové vlastnosti:
- Jízdenka Trascinamento e rilascio dei (přetáhněte a pusťte)
- Pool di ticket senza risposta
- Vstupenka revizeare
- Agilní deska na chybu je sviluppo di funzionalità
- Vizualizace aktuálního předpisu SLA na aperti tuoi tiketu
HelpDesk Dashboard -> Pannello ovládacího panelu HelpDesk
La gestione e l'assegnazione dei ticket non sono mai state così facili! Con il nuovo cruscotto HelpDesk, puoi gestire efectement a tuoi ticket e le risorse disponibilibili. Non c'è bisogno di aprire ogni ticket e creare un aggiornamento per l'assegnazione delle responsabilità. Puoi semplicemente visualizzare in anteprima i tuoi ticket nel pool dei ticket fornito dal cruscotto HelpDesk per identificare le risorse necessarie per il problema specifico.
