תנאי התקנה

1. מכונה וירטואלית

היישום מסופק על מכונה וירטואלית (VM) שנוצרה על ידי הספק. הלקוח אינו מתערב בהגדרת ה-VM מראש.

ה-VM יכול להיות מורכב מהמפרטים הבאים:

מערכות הפעלה:

• Debian 8

טכנולוגיות וירטואליזציה:

• VMWare
• VirtualBox

מסדי נתונים:

• MySQL 5.5 / 5.5 mariadb

הוראות לטעינת ה-VMs:
VirtualBox: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware

2. התקנה מותאמת אישית

היישום מותקן ישירות על השרת באמצעות GEM - מתקין Redmine וכל התנאים המצויים בהוראות הבאות נעמדים.

• התקנה חדשה ונקיה: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
• שדרוג מ-Redmine בסיסי: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
• עדכון של Easy Redmine קיים: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy

דרישות חומרה מינימליות: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
דרישות חומרה ליישומים גדולים יותר: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations

2.1 התקנה מעל Redmine קיים

אם הלקוח מתקין את היישום מעל Redmine קיים, הספק מבטיח שדהקבבשדהקבבברה תונים מלאה אם מתקין Redmine משמש לתהליך השדרוג ואם:

• Redmine אינו מכיל תוספים מצד שלישי
• Redmine אינו מכיל שינויים מותאמים אישית
• מסד הנתונים של Redmine a

אם ישנן שינויים במסד הנתונים, Easy Redmine אין דרך להעביר אתוונתתת הנבת הבבתת הנים הנדרשות. זה יכול לגרום או לכשלון מוחלט של ההתקנה, או במקרה העתרה הערה הערה הערה העלון מוחלט של ההתקנה מוחלטת, אך יתקבלו הרבה שגיאות בשימוש מממשק המשתמש.

3. אחריות הספק

אם נפרצים אחד מתנאי המצויים לעיל, הספק אינו אחראי לכשלונות או תקלות ביישום.

אם כל התנאים נעמדים והלקוח מוצא כשלון או תקלה בדיושחחעם,ששח ך על ידי יצירת כרטיס במערכת התמיכה הטכנית https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
או על ידי דיווח ל-support@easyredmine.com
הכרטיסים שנדווחים נטפלים בהתאם לרמת התמיכה שנרכשה. רמות התמיכה:
https://www.easyredmine.com/services/support

3.1 שינויים מותאמים אישית

אם הלקוח ביצע שינויים בקוד המקור של היישום, הספאו אינק אינח אינח אינח אינח אינר של נכונה של עדכונים של היישום ולתפקוד נכון של היישומ ו.

שינויים מותאמים אישית שסופקו ישירות על ידי הספפלטובק מובק מובק מובק מובפקו רה תקינה בגרסת היישום שבה נמסרו בתחילה. השינוי המותאם אישית עשוי להיות מיושן במהלך התהליך עתתלה עתתלקך תתלוי להיות מיושן במהלך התהללק עתתלק שתליך ה ם של היישום ועשוי להיחשב לפעולות שיפור על ידי הספק בעלות הלקוח.