1. Виртуална машина
Приложението се предоставя на виртуална машина (VM), създадена от Доставчика. Клиентът не се намесва v предварителната конфигурация на VM.
VM може да бъде създадена v следните спецификации:
Операционни системи:
- Debian 8
Технологии за виртуализация:
- VMWare
- VirtualBox
Бази данни:
- MySQL 5.5 / 5.5 mariadb
Инструкциии na зареждане na VM:
VirtualBox: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Персонализирана инсталация
Приложението се инсталира директно на сървъра с помощта на GEM - Redmine instalační и се спазват всички условия, включени в следващите инструкции.
- Nová чиста инсталация: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Надстройка от основен Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Актуализиране на съществуващ Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Минимални хардуерни изисквания: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Хардуерни изисквания за по-големи имплементации: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Инсталиране върху съществуващ Redmine
Ако Клиентът инсталира Приложението върху съществуващ Redmine, Доставчикът гарантироапратвуващ лната миграция на данните, ако се използва Redmine instalační за процедурата на надстройка И:
- Redmine не съдържа никакви плъгини от трети страни
- Redmine не съдържа никакви персонализирани модификации
- Базата данни на Redmine не е е повредена a всички необходими таблици са в правилна форма
Pokud jde o prodávané produkty, Easy Redmine není mezi médiem a médiem. Това ще доведе до пълен провал на инсталацията или в по-лошия случай инсталарециеявталациеявталациеявталарециеявталарециеявталарециеявталарециеявталарециеявталарециявацията а, но ще получите много грешки при използване от GUI.
3. Отговорност на Доставчика
Ако се нарушат някое от посочените условия, Доставчикът НЕ носи отговорност за НИКАКВИ неизправности или неизправностио на не
Ако всички условия са изпълнени a Клиентът открие неизправност или неизправност в бенатритовевововост в Пентрие да бъде докладвано, като се създаде билет в Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
или като се докладва на support@easyredmine.com
Докладените билети се разрешават v съответствие със закупеното ниво на поддръжка. Нива на поддръжка:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Персонализирани модификации
Ако Клиентът е направил някакви промени в изходния код на Приложението, Достаровчниковий т за правилната инсталация на актуализациите на Приложението или за правилнотонстониониония nebo.
Pomozte nám! ията на Приложението, в която са били доставени първоначално. Pomozte nám jej zlepšit! ието и може да бъде предмет на рефакториране от Доставчика на цена на Клиента.
