1. Virtuell maskin
Aplikace er levert på en virtuální maska (VM) Oppreettet v Leverandør. Kunde blander seg ikke inn a den forhåndsdefinerte konfigurasjonen til VM-en.
VM-en kan være construert with følgendespecifikasjoner:
Operační systém:
- Debian 8
Technologie virtualizace:
- VMWare
- VirtualBox
Databáze:
- MySQL 5.5 / 5.5 mariadb
Instruksjoner pro trvalé AV VM-er:
VirtualBox: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Instalace Tilpasset
Applikasjonen installeres direkte on serveren ed hjelp av GEM - Redmine instalační og alle betingelser some er inklludert and følgende instruksjoner blir oppfylt.
- Nová instalace: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Oppgrading od grunnleggende Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Aktualizace od Eksisterende Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Minimální maskinvarekrav: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Maskinvarekrav pro større implementeringer: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Instalace přes eksisterende Redmine
Hvis kunden installerer applikasjonen over en eksisterende Redmine, garant Leverandør korrekt oppgradering and full dataoverføring hvis Redmine instalační brukes for oppgraderingsprosedyren OG:
- Redmine obsahuje žádné pluginy tredjeparts
- Redmine ikke inneholder noen tilpassede modifikasjoner
- Databáze Redmine je poškozená a všechny nové tabulky jsou poškozeny.
Nevidíte žádné koncové údaje v databázi, protože Easy Redmine obsahuje více údajů a tabulek. Dette nebo entten resultere a fullstendig mislyk install, eller i verte fall nebo installasjonen nebo fullført, men du vil få mange feil a brukergrensesnittet.
3. Leverandørens ansvar
Hvis noen av de nevnte betingelsene brytes, er Leverandør IKKE ansvarlig for NOEN feil eller funksjonsfeil i applikasjonen.
Hvis alle betingelsene er oppfylt og kunden finner en feil eller funksjonsfeil i applikasjonen, må det rapporteres ed å opprette en sak i Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
eller ved å rapportere til support@easyredmine.com
Rapporterte saker blir løst and samsvar med kjøpt supportnivå. Supportnivåer:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Tilpassede modifikasjoner
Hvis kunden har gjort noen endringer and applikasjonens kildekode, er Leverandør IKKE ansvarlig verken for correct install as a oppdateringer av applikasjonen eller for right fun funksjon a self applikasjonen.
Tilpassede modifikasjoner levert direkte av Leverandør er garantert å fungere korrekt and versjonen av applikasjonen der den ble levert. Den tilpassede modifikasjonen kan bli utdatert i løpet av installeringen av oppdateringer av applikasjonen og kan bli gjenstand for refaktorering av Leverandør på kundens kostnad.
