1. Macchina virtuale
Aplikace è fornita su una macchina virtuale (VM) creata dal Fornitore. Klienti neinterferují s konfigurací před zavedením VM.
La VM può essere costruita con le seguenti specifiche:
Operační systémy:
- Debian 8
Technologie virtualizace:
- VMWare
- VirtualBox
Databáze:
- MySQL 5.5 / 5.5 mariadb
Istruzioni per il caricamento delle VM:
VirtualBox: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Instalace personalizata
Aplikace, která instalovala server, který používá GEM - Redmine instalační e vengono soddisfatte tutte le condizioni incluse nelle seguenti istruzioni.
- Nová instalace pulita: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Základna Aggiornamento da Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Aggiornamento di Easy Redmine esistent: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Požadavky na minimální hardware: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Potřebný hardware na velkou implementaci: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Instalace na esistentní Redmine
Nainstalujte si klientskou aplikaci z esistentní redminy, která zaručuje záruku a doplňování a migraci s kompletním využitím datových zdrojů Redmine instalační podle postupu pro aggiornamento E:
- Redmine non contiene alcun plugin di terze parti
- Redmine non-contiene alcuna modifica personalizzata
- Databáze Redmine non è corrotto e tutte le tablele richieste sono nella forma corretta
Se sono modifiche nel databáze, Easy Redmine non ha modo di migrare a dati e le table nutsarie. Cíò comporterà o il fallimento completo dell'installazione, o nel peggiore dei casi l'installazione sarà completa, ma si otterranno molti errori nell'uso dall'interfaccia grafica.
3. Responsabilità del Fornitore
Se una delle condizioni sopra menzionate viene violata, il Fornitore NON è odpovědné eventuální guasti nebo malfunzionamenti dell'applicazione.
Nastavit podmínky pro sono soddisfatte e il Cliente trova un guasto un malfunzionamento nell'applicazione, deve essere segnalato creando un ticket in Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
o segnalando a support@easyredmine.com
Lístek segnalati vengono risolti v base al livello di supporto acquistato. Živá podpora:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Upravte personalizaci
Se il Cliente ha apportato modifiche al codice sorgente dell'applicazione, il Fornitore NON è odpovědné né dell'installazione corretta degli aggiornamenti dell'applicazione né del corretto funzionamento dell'applicazione stessa.
Modifikace personalizovaného fornite direttament dal Fornitore sono garantite for funzionare correttamente nell verze dell'applicazione in cui è stata inizialment fornita. Modifica personalizata potřeba diventare zastaralá durante l'installazione degli aggiornamenti dell'applicazione a potřeba essere soggetta a refactoring da parte del Fornitore a spese del Cliente.
