Til Tjenesteavtale

1. Innledende bestemmelser

1.1. Rozdělte všechny typy a výhody, které jsou integrovány do jednotlivých klientů a pák, a definují se zavazují regulátory a zajišťují páku pro výrobu a výrobu a výrobu a výrobu. Rozdělte se na různé typy a zpevněné styrény se smluvními smlouvami, které jsou pevně spojeny s nestálými styčníky a klienty.

1.2. Definice některých nedůvěry k tomu, aby bylo možné používat různé typy služeb:

• T&C – betyr disse vilkårene og betingelsene.
• Avtale – betyr en tjenesteavtale inngått mellom klienten og leverandøren.
• zákazník – betyr en enkeltperson som driver virksomhet eller juridisk enhet som inngår avtale med leverandøren.
• Klientský server – betyr serveren og annet maskinvareutstyr jsem ikke eies, administreres eller kontrolleres av leverandøren.
• Leverandør – betyr selskapet Easy Software Ltd., s adresou Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX London, selskapsnummer: 08960980.
• Produkt – betyr enhver tjeneste eller del av en tjeneste některé leveres under leverandørens varemerkenavn i henhold til leverandørens varemerkepolitikk. Klienti mají své produkty SOM DET ER. Støtte nebo andre tjenester páky oddělené.
• Prisliste – betyr dokumentet eller nettsiden some angir prisen for these og/eller productet, hvis ikke annet er angitt i avtalen.
• server Leverandørens – betyr serveren og annet maskinvareutstyr som administreres eller kontrolleres av leverandøren. Leverandøren kan bruke tredjepartstjenester for å sikre riktig serverytelse.
• Implementingstjenestespesifikasjon – betyr implementeringsvilkårene og betingelsene some er fastsatt av leverandøren og/eller individualisert at clienten and henhold til Avtalen. Klienti se starají o to, aby byly implementovány nebo aby byly začleněny do produktů.
• Støttetjenestespesifikasjon - betyr støttevilkårene og betingelsene some er fastsatt av leverandøren og/eller individualisert av klienten i henhold til avtalen. Med myslí, že klienti jsou poškozeni, nebo se starají o to, aby byli spokojeni, jsou zaručeni, že jsou zahrnuti do produktu.
• přízeň – jedná se o speciální páky a páky pro klienty a jejich držení pro všechny, a pokud je můžete zahrnout do toho, co chcete, můžete držet vpředu, tedy držet vpředu, tedy držet a mít vztah k zákazníkovi, a pokud máte všechny produkty a produkty.
• Převzato z tjenesten – betyr prøveversjonen av tjenesten som er tilgjengelig for klienten uten kostnad og i begrenset omfang.
• Správce – betyr en person utpekt av klienten til å administrere sin brukerkonto.
• Brukere – betyr en fysisk person som arbeider for klienten (som ansatt, partner, administrerende direktør, en person som samarbeider med klienten på lang sikt under avtale om juridiske tjenester), for hvem klienten oppretter en brukerkonto.
• Brukerkonto – betyr brukerkonto med en unik tilgangskode og passord.
• Data sikkerhetssystem – betyr et dokument som beskriver metoder for sikring av data som lagres i tjenesteapplikasjonen.
• Parter – betyr sammen klienten og leverandøren.

2. Aksept av T&C

2.1. Tjenesten leveres til klienten basert på inngått avtale. Disse T&C er en integrert de avtalen.

2.2. Souhlasím s podpisem smlouvy o partnerství. Hvis avtalen inngås gjennom nettgrensesnittet, inngås avtalen ved betaling av prisen for tjenesten (i tilfelle trådløs overføring når beløpet som tilsvarer prisen for tjenestene er kreditert leverandørens bankkonto) a sperio anbeldøts som si Dette gjelder ikke hvis klienten vil bruke prøveversjonen av tjenesten under vilkårene som er angitt i art. 4 Disse T&C.

3. Páčení od tjenesten

3.1. Leverandøren driver je určen pro internetové adresy, které jsou spojeny s produkty a produkty s nedostatečnou úrovní nebo s klientskými servery i s osobními a technickými specifikacemi, které jsou spojeny s produkty a produkty.

3.2. Omfanget av tjenestene er definert i produktspesifikasjonen, som er vedlagt avtalen. Produktové specifikace pro individuální definování produktů a služeb pro aktivaci a podrobnosti.

4. Prøveversjon av tjenesten

4.1. Pro všechny klienty, mohou být páky a jsou předvídány pro klienty, kteří jsou rádi, jsou klienti servery, a jsou nuceni používat páky.

4.2. Vede å fullføre registreringsskjemaet på nettsiden some er angitt and productspesifikasjoneen, asepterer clienten aillkårene for å tilby proveversjonen od tjenesten, some styres av art. 4., čl. 7., čl. 9., čl. 11., čl. 12., čl. 14. avsnitt 6, čl. 15., čl. 16. og umění. 17. Disse T&C.

4.3. Předchozí a následující novinky: Můžete se těšit na klienty pro období, kdy jsou specifičtější a specifické produkty, s myšlenkou a nejlepšími výsledky bez annet.

4.4. Klienti, kteří si myslí, že mají přístup k velkým údajům, muži používají formuláře s ověřenými funkčními systémy. Klienti tar hensyn til at leverandøren ikke er ansvarlig for tilgjengelighet og bevaring av data some er lagret at clienten ed bruk av proøveversjonen av tjenesten.

4.5. Pro klienty, kteří chtějí získat více informací, mohou být použity pro klienty, dokud nebudou použity všechny dostupné informace. Pokud jsou tyto poplatky zatíženy, jsou aktivní i běžné, og data jsou lagret a klienti a prøveversjonen v tjenesten, vil bli overført til betalt versjon av tjenesten. Hvis klienti ikke benytter seg at the å overføre til betalt version a thiesten, nebo threveversjonen at thiesten opphøre når perioden for the å overføre til betalt version of the thiesten, nebo pøveversjonen at tjenesten opphøre når perioden for the å overføre til betalt til klienten outside.

4.6. Klienti tar hensyn til at data some er lagret at clienten and prøveversjonen av tjenesten, will bli slettet på en uopprettelig måte etter at perioden for prøveversjonen av tjenesten er utløpt. Klienti budou informováni o všech kommende utløpsdatoen pro prøveversjonen v tjenesten og slettingen av dataene nebo avslutningen av tjenesten přes e-post nebo přes internettområdet til přøveversjonen av tjenesten.

5. Varighet av tjenestens páčení

5.1. Avtalen fastsetter om den ble inngått for en bestemt eller ubestemt periode. Potřebné období pro (i) nejlepší období pro klientské servery přes klientské servery.

6. Převzato

6.1. Klient er forpliktet til å betale prisen for bruk av tjenesten basert på levert skattedokument (faktura) utstedt av leverandøren. Fakturaer vil bli utstedt a elektronický formulář. Prisene for tjenestene er fastsatt i henhold til tilbudet eller prislisten, med mindre annet er Avtalt and Avtalen.

6.2. Debet-/kredittkortet og/eller annen nettbasert betalingsmetode som klienten bruker for å melde seg på tjenesten (i) jsem tilbys via nettgrensesnittet og (ii) jsem tilbys på månedlig abonnement, vilte automatisk 30 blitter dat sten. Hvis klienti ønsker å unngå å bli belastet for tjenesten, må klienten avbryte abonnementet tre dager for the automatisk fornyelse av tjenesten. Leverandøren anbefaler å sjekke med forhåndsbetalte kortleverandører eller banken for å bekrefte om gjentakende fakturering er mulig.

6.3. Klienti mohou zůstat online v logge inn na klientech. Pro å unngå å bli belastet for neste faktureringsperiode, må klienten avbryte abonnementet minst tre dager før fornyelsesdatoen. Hvis klienti abonnement minst tre dager fornyelsesdatoen, vil abonnementet stoppe ved slutten av gjeldende faktureringperiode.

6.4. Bestillingen av en hvilken jsem helst tjeneste kan avbrytes uten ekstra kostnader før betalingen er blitt godkjent på leverandørens konto. Pro nedlouhé produkty, které jsou používány jako páka a řemeny NOEN odmítají a netrvají, jsou aktivní a netrvanlivé. Avbestilling av bestillingen etter at betalingen er mottatt, er mulig etter avtale hvis den bestilte tjenesten ikke ble brukt eller det ikke ble gjort noe nedlastingsforsøk.

7. Lisensavtale

7.1. Klienti, kteří se starají o všechny opphavsrettigheter og andre immaterielle rettigheter til thensten tilhører leverandøren. Klienti jsou od toho, aby se opírali o hru, tjenesten kun innenfor rammen av den lisensen som er gitt.

7.2. Vedl jsem k dispozici pro všechny klienty a ikke-eksklusiv lisens til tjenesten for én eller flere brukere avhengig av antall opprettede brukerkontoer. Klienti har ikke rett til å gi eller overføre lisens eller underlisens til en tredjepart uten skriftlig samtykke fra leverandøren. Klienti, kteří se chtějí vrátit, pokud chcete, aby se vám to podařilo, můžete si vybrat, zda je zdarma, nebo je zdarma, pro tredjeparter uten skriftlig samtykke fra leverandøren. Lisensen gjelder agså for alle oppdateringer eller justeringer av tjenesten jsem vil bli utført av leverandøren.

7.3. Hrozí vám to na klientských serverech, klienti budou vyčkávat až do posledního období až do svých produktů. Hvis tjenesten blir levert via nettgrensesnittet, har klienten ingen rett til å få tilgang til kildekoden til tjenesten, se den, endre den eller påvirke den på noen måte.

7.4. Klienti, kteří mají nárok na začlenění do společnosti, a annet programvareutstyr uten skriftlig samtykke fra leverandøren.

7.5. Alle leverandørens programvareutvidelser distribueres pod 2 licence GNU/GPL. Všechny tyto údaje jsou dostupné, všechny obrázky, styly a prvky JavaScriptu jsou podporovány pod licencí Easy Software pro komerční použití (poslouchat):

Lisens er en GPL kompatibilní s GPL je kompatibilní s holýma očima, kaskadérskými styly a JavaScript-elementy a poskytovateli motivů a stylů produkovaných poskytovatelem. Některé verze GPL verze 2.0, používají se jako prvky a produkty, které jsou součástí a jsou kompilovány stejně a odesílány s GPL kódy, a kombinovány a klienty nettleser, nebo GPL. Disse bilden, kaskaderende stilark and JavaScript-elementer and Oppphavsrett to Provider and can be brukes and manipuleres med for clientens formål and mindre client to signert Provider's Partneravtale. Klienti mohou distribuovat všechny soubory nebo balíčky, které jsou součástí poskytovatele. Autorizujte distribuci nebo platby pro tredjepart uten forhåndssamtykke fra Provider, gir Provider vyplácí až do fakturační kontraktsstraff za 10 000 EUR za nadměrnou cenu za pronájem.

7.6. Všechny programy Poskytovatele jsou unntatt programvare definované i art. 7.5. av disse Vilkårene og betingelsene distribueres under 2 licence GNU/GPL: Https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.en.html.

8. Betalingsbetingelser

8.1. Faktureringsperioden for avtalen som er inngått for en bestemt periode, er perioden (antall måneder) som avtalen ble inngått for. Poskytovatel vil utstede fakturaer med forfall innen 14 kalenderdager for de tjenestene som tilbys via nettgrensesnittet nebo e-post, med mindre annet er angitt i tilbudet.

8.2. Poskytovatel zasílá informace pro nejvýhodnější období pro klienty, kteří se mohou ucházet o nové informace za období pro stejné období. Jste připraveni pro jednotlivé betales a samsvar s betalingsinformasjonen, nebo perioden pro využití nových automatických forlenges.

8.3. Vede forsinket betaling av prisen for tjenesten, har Provider rett til å motta renter for forsinkede betalinger and white pet 0,5 % forsinkede Beløp for hver påbegynte dag med forsinkelse. Hvis Klienti jsou propuštěni s kalkulací, poskytovatel je poskytován až do pozastavení nebo zvýhodněných finančních prostředků až do úplného stažení v souladu s požadavky. I perioden med suspensjon eller begrensning av tjenesten, er Klienten fortsatt forpliktet til å betale Prisen and Samsvar med de leverte skattedokumentene. Gjentatt forsinkelse i betalingen fra Klientens side anses some et vesentlig brudd på avtalen.

8.4. Ved å godta Vilkårene og betingelsene ved kjøp, melder du deg automatisk på for automatic fornyelse av abonnementet ditt. Abonnementet ditt nebo automatisk fornyes ved slutten av hver abonnementsperiode basert på abonnementsperioden du valgte under kjøpet. Du vil bli belastet den oppgitte prisen ved kjøpstidspunktet (pluss gjeldende skatter, som merverdiavgift når den oppgitte prisen ikke inkluderer merverdiavgift) i begynnelsen av hver faktureringperiode for abonnementet oditt. Vennligst sørg for at faktureringsinformasjonen din er korrekt for å unngå at abonnementet ditt utløper.
Ved å kjøpe et abonnement, godtar du at de ovennevnte abonnementsavgiftene blir belastet kortet som er registrert på en gjentakende basis til du avbryter abonnementet. Abonnementer er kontinuerlige og fornyes automatisk med mindre du avbryter eller vi avslutter kontoen din. Chcete-li získat následující informace, zašlete e-mail se zprávou "Avbryt abonnementsfornyelse" na adresu salesadmin@easysoftware.com
Priser og vilkår for abonnementer kan endres når som helst. Přisen og vilkårene jsem gjelder når du gjorde ditt første kjøp eller når abonnementet ditt sist ble fornyet, vil gjelde pro varigheten av den abonnementsperioden, men nye priser og vilkår fornem. Easy Software Ltd. se nachází ve všech možných situacích a v různých odvětvích a v průmyslu. Hvis du ikke ønsker å fornye abonnementet ditt under disse nye prisene eller vilkårene, kan du avbryte abonnementet som beskrevet ovenfor.

9. Rettigheter og plikter pro Poskytovatele

9.1. Poskytovatel vám poskytne všechny potřebné informace. Líbí se mi tilfeller skal Poskytovatel informere Klienten gjennom nettgrensesnittet knyttet til den leverte tjenesten. Klienti, kteří mají rádi vaše vlastní, a tilfelle ensidige endringer a disse Vilkårene and betingelses some Klienti jsou bohyní, kteří jsou od nich odvíjeni a odměňováni.

9.2. Poskytovatel forplikter seg til å ta alle skritt innenfor sine tekniske muligheter for å sikre at tjenesten er funksjonell og tilgjengelig, hvis Klienten oppfyller grunnleggende systemkrav for tjenestene jsem er oppført a produktspesifikasjon relevantní Hvis en ikke-standard situasjon knyttet til funksjonaliteten til tjenesten oppstår, skal Provider handle a samsvar med avtalen.

9.3. Hvis Klienten oppdager et problem knyttet til hastigheten på tjenesten eller tilgjengeligheten, er han forpliktet til å umiddelbart rapportere denně hendelsen til Provider via e-post som er angitt a produktspesifikasjonen for eller kontaktlø som sigerisk ningsprosessen pro problém. Klienti jsou k dispozici pro poskytovatele, kteří mohou kontrolovat své funkce nebo využívat všechny služby (jako internettforbindelsesfeil na straně klientů, naturkatastrofe, DOS-peller u DNS-angre). Poskytovatel není určen pro skader jsem oppstår a forbindelse med slike hendelser for Klienten.

9.4. Klienten Tar Hensyn til og Godtar na Leverandøren Kan Midlertidig Slutte Å Tilby tjenesten av alvorlige grunner, Spesielt i Tilfeller Som Å Forhindre Kybernetiske Angrep, om nødvendig, Eller I Tilfelle Feil Feil Feil Feil Feil Feil Feil. Vendig Nedetid. Varsel om avbrudd i levering av Tjenesten må sendes til til Klienten så snart som mulig. Leverandøren er forpliktet til å opprette tilstrekkelige drifts- and sikkerhetstiltak for å å minimere potensielle feil eller begrenset eller full utilgjengelighet av Tjenesten.

9.5. Leverandøren forplikter seg til at han ikke har rett til å gi innholdet and brukerdata til tredjepart. Videre godtar Leverandøren at han ikke har rett til å redigere, sensurere eller overvåke noe brukerinnhold.

9.6. Partene er enige om at Leverandøren ikke får eierskapsrett til Klientens data. Klienti jsou k dispozici pro innholdet s daty, která jsou k dispozici na klientském serveru nebo na serveru Leverandørens.

9.7. Pro efektivní implementaci v Tjenesten er det nødvendig ve stejném hostinci, lagre and behandle følgene data: utgaveversjon, kontraktsidentifikator, URL for instant, liste over the installer the tillegg and an all active brukere, some Leverandøren yidentifikátor bankovních služeb pro jiné klienty bruke Tjenesten og beskytte Leverandørens rettigheter. Vede å akseptere disse vilkårene, erkjenner og godtar du at Leverandøren har rett til å kontrollere, ved hjelp av egne ressurser, om du bruker Tjenesten a samsvar med tjenestekontrakten, og at de nevnte datafemellomrten vil blis s datasystemer.

10. Rettigheter og plikter for Klienten

10.1. Klienti mají bruke Tjenesten a strid med gjeldende rettslige bestemmelser.

10.2. Pro å få tilgang til Tjenesten kan Leverandøren be om noen identifikasjonsdata og tilleggsinformasjon fra Klienten. Klienti jsou spokojeni, nejsou k dispozici ani informace.

10.3. Etter anmodning fra Leverandøren skal Klienten gi nødvendig samarbeid ved retting av feil eller justeringer av Tjenesten.

10.4. Klienti jsou poškozeni API-grensesnittet se tilbys av Leverandøren når du får tilgang til Tjenesten gjennom webgrensesnittet til tredjepartsapplikasjoner eller -tjenester. Klienti skal ikke bruke eller få tilgang til Tjenesten på annen automatisert måte, for eksempel gjennom skript, roboter, nettlesere, etc. for Tjenester som tilbys gjennom webgrensesnittet.

10.5. Klienti skal oppbevare tilgangsdetaljene til Tjenesten hemmelig, og Klienten er forpliktet til å ikke fortelle eller gi tilgang til dem til noen annen person, eller på noen annen måte gi tilgang til to sin trink bruker. Klienti jsou pro vás připraveni k použití pro různé technické požadavky i na vysoký stupeň minimálního rizika pro misbruk av tilgangsdetaljer til brukerkontoen.

10.6. Hvis Klienti bryter forpliktelsene some pålegges and the Dette Avsnittet, påtar ikke Leverandøren seg noe ansvar for skader some oppstår for Clienten, og Clienten er alene ansvarlig for skader some oppstår for Leverandøren eller tredje. Brudd på disse forpliktelsene gir også Leverandøren rett til å avslutte denne avtalen. Hvis Klienten oppdager at det kan være tilgang til Tjenesten for tredjeparter på grunn at lekkasje ininformace om tilgang til thjenesten, rock Klient rapportere dette til Leverandøren via e-post.

10.7. Nedostatečné programy jsou holé tilgjengelig i en bestemt tidsperiode. Etter denne perioden vil nedlastingskontoen bli deaktivert automatisk. Leverandøren vil IKKE levere kildefilene via e-post eller noen annen kanal, men bare ved bruk av nettbasert konto.

11. Brukerkonto

11.1. Klienten kan ha en eller flere brukerkontoer. Hver brukerkonto kan bare brukes av én bruker. Klienti, kteří mají nárok na bruker konto pro tredjepart, se starají o to, aby se rychle řídili a odváděli se od ostatních a odráželi je. Klienti har ikke rett til å dele brukerkontoene blant flere brukere. Imidlertid har Klienten rett til å overføre den ubrukte brukerkontoen til den nye brukeren når som helst.

11.2. Ved brudd v umění. 11.1. i disse Vilkårene og betingelsene, har Leverandøren rett til umiddelbart å avslutte Avtalen, og Klienti skal betale uberettiget berikelse til Leverandøren in 7 dager etter mottak in Leverandørens betalingskrav.

12. Administrasjon av brukerkonto

12.1. Hver Klient kan velge en nebo flere brukerkontoer jsem vil ha administratorrettigheter. Administrátor může utføre følgende operasjoner:

• å legge til, redigere og slette brukerkontoer og sette opp tilgangsrettigheter til disse kontoene (for eksempel tilgang til rapporter, opprettelse av filer osv.),
• pro všechny údaje o zákaznících od tilgangsinnstillingene až po individuální brukere,
• å velge en annen brukerkonto jsem blir administrator.

12.2. Klienti jsou kompletní pro bruken od Tjenesten av brukerne, handler utført av disse brukerne, a všechna data jsou poslední opp a Klientens konto. Klienti jsou velmi rádi pro všechny hans brukere følger bestemmelsene and disse Vilkårene og betingelsene.

13. Uakseptabel oppførsel

13.1. Klienti mají poslední verzi, odešlete nebo posílají nové a nové webové stránky, které mohou být spuštěny programovým virem nebo jiným souborem a programem, který může být rozšířen, je snadno čitelný nebo funkční až do doby, než bude dodržen levý nebo jiný klient. Vidíte har ikkje Klienten rett til å laste opp innhald til tenesta som er ulovleg å inneha eller distribuere, innhald som ulovleg forstyrrar opphavsretten til ein tredjepart eller er ein del av kriminell kriminell verksemd, spam ånomangåer få til brukarkontoen til ein annan client nebo serverane til Leverandøren. Brot, který se vztahuje na všechny položky, které jsou k dispozici a které mají být vráceny, dokud nejsou povoleny a schváleny v Klienten betaler kontraktsstraff za EUR 10.000,- za kvar overtredelse nebo eventuell skade.

14. Avslutning av avtalen

14.1. Všechny smlouvy o závazných nabídkách v oblasti cestovního ruchu, mimo jiné v oblasti cestovního ruchu, při poskytování právní pomoci jedné osobě (Leverandøren eller Klienten) s likvidací, při zajišťování a poskytování služeb nebo při poskytování služeb.

14.2. Dersom avtalen er inngått for ubestemt tid, har Klienten rett til å avslutte avtalen utan grunn når som helst. Oppseiingsfristen er ein månad og startar den første dagen a kalendermånaden atter at oppseiingsmeldinga er levert til Leverandøren.

14.3. Leverandøren har rett til å avslutte avtalen utan grunn når som helst. Oppseiingsfristen er tre månader og startar den første dagen i kalendermånaden etter at oppseiingsmeldinga er levert til Klienten.

14.4. Klienti harrett til å avslutte avtalen i tilfeller som er spesifisert i art. 9.1. od desse Vilkåra og betingelsane.

14.5. Dersom Klienti vesentleg eller gjentatte gonger bryt sine plikter i desse Vilkåra og betingelsane eller i avtalen, og rettar opp dette vesentlege og gjentatte brotet innan 14 dagar etter leveringsdatoen for restrukturalizační formulář a informativní formulář å data pro odeslání prům e-postvarslinga til Klienten, har Leverandøren rett til å trekkje seg frå avtalen. Tilbaketrekkinga er effektiv frå dagen etter at meldinga om tilbaketrekking er mottatt av Klienten.

14.6. Dersom Klient bryt pliktene sine i desse Vilkåra og betingelsane eller a avtalen på ein særleg alvorleg måte, har Leverandøren rett til å trekkje seg frå avtalen og avslutte leveringdeltbartesta umidt

15. Begrensing av ansvaret pro tenesta

15.1. Partane er samde om at Leverandørens samla ansvar for krav som blir gjort på grunnlag av rettsforhold som oppstår frå avtalen og den estimerte skadebeløpet ikkje skal overstige og er avgrensa til beløpet de svartingø pro ten beløpet de svartingø året. Dersom maksimalskaden a den føregåande setninga ikkje kan fastsetjast, er maksimalskaden avgrensa til gjeldande kvartalsavgift for spesifikke tenester some er abonnert og levert gjennom nettgrensesnittet.

15.2. Leverandøren er ikkje ansvarleg for indirekte skader some følgje av leveringa at tennestene, some til dømes tap at fortjeneste, tap in inntekter, tap av data, økonomiske eller andre indirekte, specielle eller følgjeskader. Vede force majeure er partane frie frå sine forpliktingar i henhold til avtalen, og eventuell ikkje overhalding (heil eller delvis) eller forseinking a oppfyllinga av forpliktingane som følgjer av denně avtalen, vil ikkje bli rekna som brot på avant. For dette føremålet skal force majeure bety alle omstende der ansvar er utelukka i samsvar med tsjekkisk lov, inkludert, men ikkje avgrensa til naturkatastrofe, krig, endring av den politiske situasjonen som hindrar eller avtalpfandepliker in denne kon Annan liknande grunn, hending eller faktum.

15.3. Vedl inngåing avtalen tar Klienten omsyn til at sjølv med Leverandørens beste innsats kan det oppstå utilgjengelegheit av tenesta, some er forårsaka av omstende utanfor Leverandørens kontroll (til døsessviktforbint). Klienti se zaměřují na všechny tyto údaje a jsou k dispozici pro všechny údaje, které jsou k dispozici pro všechny země.

15.4. Klienten bruker tenesta SOM DEN ER. Uforenlegheit s annan programvare, maskinvarekonfigurasjon nebo delvis feilfunksjonalitet gir IKKJE Klienti jsou vypláceni do prodejních kanálů bestillinga nebo refusjon.

16. Vern av personopplysningar

16.1. Klienti erklærer at han er klar over sine rettslege forpliktingar my administrator at personopplysningar til brukarane og klientane. Metody a chování osob k osobním účtům pro klienty. Leverandøren har ikkje ansvar for korrekt oppfylling at Klientens rettslege forpliktingar is administrator at personopplysningar.

16.2. Všechny údaje jsou k dispozici v Leverandøren od klientů s formálním a vysoce kvalitním, vysoce kvalitním a zasílaným obchodem a značkovými produkty. Dersom Klienten er ein fysisk person, blir følgjande data samla inn: name, etternamn, faktureringsadresse, e-post, phonenummer, informationsjon om bruk av tenesta.

16.3. Všechny komunikační kanály pro tenesta blir kryptert s protokolem SSL. Klienten erklærer hermed at han anser denne metoden for kryptering som tilstrekkeleg trygg.

16.4. Leverandøren forplikter seg til å ikke gi noen informationsyonspecifisert at client under Registreringen av hans brukerconto til tredjepart, med mindre clienten spesifikt samtykker til det.

16.5. Klientská data a pákový a elektronický systém pro různé typy kontraktů. Etter avslutningen lagrer leverandøren kun data some er nodvendige for regulatorisk overholdelse. Klienti jsou ve společnosti leverandøren nebo bruke navigace a logoen til klienti a leverandørens kundeliste for og etter variigheten Avtalen, med mindre annet er Avtalt med clienten basert on hans merkevare retningslinjer eller policy.

17. Avsluttende bestemmelser

17.1. Částečně uzavřeny pro důvěrnou důvěrnost všech informací, které jsou v souladu se zadávacími smlouvami uzavřeny.

17.2. Klienti jsou odkázáni na odbavení a bez ohledu na to, zda překračují hranice skriftligu na páku.

17.3. For å unngå tvil bekrefter partene uttrykkelig at de er næringsdrivende og at de inngår denne avtalen innenfor sin forretningsvirksomhet.

17.4. Hvis noen bestemmelse i denne avtalen eller disse vilkårene er eller blir ugyldig, ineffektiv eller ikke håndheves, påvirker ikke dette gyldigheten, håndhevelsen eller effektiviteten til gjenvårende vretal. bestemmelser i I slike tilfeller er partene forpliktet til å gjøre alt de kan for å inngå en endring avtalen, der den ugyldige, ikke håndhevbare eller ineffektive bestemmelsen erstattes av en ny bestemmelse som samsvarernelig form det opp.

17.5. V případě, že je vše nejlepší, co je nejlepší a co je nejlepší, jsou produkty specifické, tjenesteimplementasjonsspesifikasjonen, supportservicesspesifikasjonen og vilkårene, v dokumentech mají různé priority:

(i) Tilbud,

(ii) Implementasjonsspesifikasjon pro tjenesten,

(iii) Specifikace podpůrných služeb,

(iv) Specifikace produktu

(v) Vilkår og betingelser,

(vi) Oznámené informace

17.6. Disse vilkårene er underlagt lovene i Tsjekkia, medlem av Den europeiske union. Enhver tvist jsem oppstår a forbindelse med eller som følge av utførelsen eller tolkningen Avtalen, as partene ikke kan løse i minnelighet, skal endelig avgjøres av tsjekkisk voldgiftsorgan, Voldgiftsretten knyttettekon a den ret i Tsjekkia, av tre voldgiftsmenn utnevnt i samsvar med reglene til den voldgiftsretten. Hver part skal utnevne en voldgiftsmann. Begge voldgiftsmennene skal enes om den tredje voldgiftsmannen innen 30 dager. Hvis de to voldgiftsmennene ikke klarer å enes innenfor den angitte tidsfristen, skal han utnevnes av lederen for voldgiftsretten. Voldgiftsavgjørelsen skal være endelig og bindende for partene. Partene forplikter seg herved uigenkallelig til å ikke utfordre håndhevelsen avoldgiftsavgjørelsen under noen jurisdiksjon.

17.7. Disse vilkårene trer i kraft 1. 7. 2017.

Prinsipper pro manipulaci s lidmi

Kjære klient,

Sdílejte informace o společnosti Easy Software (dále jen odkazuji na "vi" nebo "vårt selskap") obsluhují osoby a zakazují je používat, používat, používat a držet své vlastní produkty a produkty.

Formålet med disse prinsipene er å gi deg informasjon om hvilke spesifikke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi behandler dem, hvilke kilder vi får dem fra, hvilket formål vi bruker dem v dujkan til, fål hvem data večeřet personopplysninger vi behandler, eller hvilke individuelle rettigheter du har med hensyn til beskyttelse av personopplysninger.

Vennligst les innholdet i disse prinsippene. V případě, že dojde k případnému rozšíření vaší společnosti bez vašeho dodavatele Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannia nebo prostřednictvím elektronické pošty: info@easysoftware.com.

1. Obecné informace

V případě, že se nejedná o žádné jiné než opožděné platby pro klienty, jsou klienti s klienty velmi přetíženi, jsou zahrnuti do oppyllelse a jsou smluvně smluvně vytíženy. I den forbindelse ville vi ikke kunne tilby våre produkter og tjenester i det hele tatt uten å få dine personopplysninger. I tillegg behandler vi personopplysninger fra clienter utenfor rammene avåre lovpålagte forpliktelser for formålet with kundeservice and for å tilby deg målrettede tilbud om produkter og tjenester. Vi trenger ditt samtykke pro å gjøre dette. Hvis du velger å ikke gi ditt samtykke i disse tilfellene, kan våre tilbudte produkter nebo tjenester være begrenset eller justert på annen måte, avhengig at omfanget av dataene vi har rett til å behandle. Hver client blir informert om omfanget av begrensninger eller justeringer.

Med mindre det uttrykkelig er angitt noe annet, gjelder all informasjon some er inneholdt her også for behandlingen av personopplysninger til potensielle kunder, det vil si personer vi er i contact med, men som vi ennå ikke har for tiunderhold. mededlirt et sams Informace o tom, že je její gjelder også, a rimelig grad, pro zacházení s osobními partnery pro andre personer, s hensyn pro vaše vlastní selskapet har vise forpliktelser, nebo pro vaše vlastní produkty a pro přímé kontakty (zástupce pro kontakty a zástupce pro juridiske enheter). 1.1. Prinsipper za bránící AV Persoplysninger Som en del av behandlingen av pendine Persopplysninger respekterer VI de Høyeste standarnene pro osobu Og Og Og Spesielt følgende Prinsipper: (a) vi -vihadler dine Persion Persion pro et klort og, virteret, aru, av av a av av av av av av av av av av av av a av a av a av a av a av a a a av a a av definert måte, og bare i den tiden som er nødvendig med hensyn til formålet; vi behandler bare nøyaktige personopplysninger fra kunder og sikrer at deres behandling samsvarer med og er nødvendig for det definerte formålet; (b) Vi beskytter og behandler dine personopplysninger på en måte jsem sikrer høyest mulig sikkerhet for dataene og forhindrer uautorisert eller utilsiktet tilgang til kundens personopplysninger, deres endring, ødeleggelse uautorringer anert behandø n misbruk; (c) Vi informerer alltid tydelig om behandlingen av dine personopplysninger og dine rettigheter til å motta nøyaktig og fullstendig informasjon om omstendighetene rundt slik behandling, samt dine andre relatedte rettigheter; (d) I vårt selskap følger vi tilstrekkelige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som matcher alle mulige riskikoer; alle personer som kommer i contact med kundens personopplysninger er forpliktet til å holde konfidensiell informationsjon some er oppnådd i forbindelse med behandlingen av slike data. 2. Informace o chování osob 2.1. Informace o správci Administratoren av dine personopplysninger er vårt selskap, dvs. Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannia, ID: 08960980 2.2. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen 2.2.1. Behandling at personopplysninger uten ditt samtykke Dette gjelder vanligvis situasjoner der du er forpliktet til å oppgi Visse personopplysninger til oss some en betingelse for at vi skal kunne tilby deg vårt produkt eller tjeninglenesteitthart eller å annen måte. (a) I kraft av loven har vi rett til å behandle dine personopplysninger uten ditt samtykke for følgende formål i samsvar med våre lovpålagte forpliktelser, spesielt: (i) overholdelse av lovpålagtil offly opplyentligtersninger; (ii) overholdelse av arkiveringsforpliktelser. b) Ingåelse eller oppfyllelse av en kontrakt med deg. (c) Beskyttelse av rettigheter og interesser beskyttet at loven, Spesielt med hensyn til løsning at eventuelle tvister, Spesielt for Formålet med rettslige eller andre tvister. 2.2.2. Behandling av personopplysninger med ditt samtykke Dette gjelder spesielt situasjoner der du frivillig samtykker til at vi behandler de oppgitte eller på annen måte oppnådde personopplysningene. Manglende samtykke kan være en grunn til at vårt selskap ikke kan tilby yse produkter nebo tjenester, eller tvinge det til å justere tilgjengeligheten, omfanget nebo vilkårene for tilbudte p.telige produkter and tj. Basert på ditt samtykke behandler vårt selskap dine personopplysninger for følgende formål: a) Kundeservice; dette er činnosti, jako je zástupce, utføelse at kontrakt nebo annen juridisk ramme for behandling at personopplysninger, and includerer følgende: (i) marksundersøkelser; (ii) overvåking av kundens handlinger på vårt selskaps nettsted i forbindelse med tilbudte tjenester (således gjelder ikke dette formålet bare for å skaffe informasjon om handlinger til besøkende på vårt iskrevets lskrev form as tilbudte netto elektronické kommunikasjonsmidler og mobile applikasjoner ); b) Tilbud om produkter og tjenester; dette includerer spesielt distribusjon a information, tilbud om product and sanester from the selskap andre parter, includeter product and the enestetilbud rettet mot bestemte kunder, via like kanaller, some post, elektroniske midler posting in the electronic mobile post in a andre parter telefonnummer), nebo telefon, via et nettsted. I visse tilfeller har vårt selskap også rett til å tilby produkter og tjenester til kunder uten å innhente deres samtykke; hvis loven krever det, vil du bli informert om din rett til å uttrykke uenighet med eventuelle ytterligere tilbud om produkter eller tjenester. I den forbindelse kan dine personopplysninger også bli videreformidlet til tredjeparter med formål om distribusjon av informasjon og tilbud om produkter og tjenester fra slike tredjeparter. Více podrobností o tom, co není potřeba, je nutné. 2.3. Omfang av behandlede personopplysninger fra kunder Vårt selskap behandler dine personopplysninger a den grad som er nødvendig for å oppfylle de ovennevnte formålene. Pokud uživatel spesielt kontakt- og identifikasjonsdata.

2.4. Metoder for behandling av personopplysninger

Metody, které používají selskap bruker for å behandle dine dine personopplysninger inkluderer både manuell and automatisert behandling, inkludert algoritmisk behandling, and in a selskaps informasjonssystemer.

Dine personopplysninger behandles hovedsakelig av ansatte a vårt selskap og, a den grad det er nødvendig, av tredjeparter. Pro osoby se společným stravováním s tredjepartem, pro všechny s tredjeparty a pro všechny s tredjeparten jsem inneholder de samme garantier for behandling av personopplysninger jsem vårt selskap følger a samsvar med sineplik lovpserålagte for

2.5. Mottakere jako personopplysninger

Vedení osoboplysninger er tilgjengelige spesielt pro ansatte i vårt s AK.

I tillegg blir dine personopplysninger delt med tredjeparter jsem deltar a behandlingen av personopplysninger fra vårt selskaps kunder, eller like personopplysninger kan bli gjort tilgjengelige for dem av andre grunner a samsvar med loven. Pro osoby se zdravotním postižením, které sdílejí s tredjepartem, sdílejí všechny s tredjeparten a pro å fastsette behandlingen od personopplysninger på en måte jsem inneholder de samme garantier for behandling av loveåmrtteplagne si medøl v forpliktelser.

2.5.1. I samsvar med gjeldende lovgivning har vårt selskap rett til, eller direkte, uten ditt samtykke, plikt til å gi dine personopplysninger til:

• relevante statlige myndigheter, domstoler og rettshåndhevelsesmyndigheter for å oppfylle deres forpliktelser og for å håndheve dom;
• andre parter i den grad lovgivningen fastsetter det, for eksempel til tredjeparter for å kreve inn våre fordringer fra kunder.

2.5.2. Můžete si vybrat, zda se jedná o osoby, které se zabývají přístupem k informacím od zástupce osoby, která je členem příslušného stupně, nebo osoby, která je součástí společnosti Easy Software ltd. pro distribuci informací, produktů a služeb pro různé typy služeb, zabezpečení a zájmu o vaše produkty a služby.

2.6. Utlevering a personopplyninger to utlandet

Dine personopplysninger behandles in Tsjekkia andre Stater and European Union der International Group-entiteter and localisert and some harmme standard for beskyttelse in personopplysninger in Tsjekkia. Verken vårt selskap eller enhetene som deltar i behandlingen av personopplysninger fra kunder, utleverer personopplysninger om kunder til land utenfor Den europeiske union.

2.7. Různé manipulace s lidmi

Vårt selskap behandler personopplysninger fra kunder bare a den tiden jsem er nødvendig med tanke på formålet med behandlingen. Fra tid til annen vurderer vi om det er behov for å behandle visse personopplysninger som er nødvendige for et bestemt formål. Når vi oppdager at dataene ikke lenger er nødvendige for noen av formålene de har blitt behandlet for, sletter vi dataene. Imidlertid har vi internt vurdert den vanlige bruksperioden for personopplysninger for Visse formål med behandling od personopplysninger, etter utløpet av hvilken vi nøye vurderer behovet for å behandle slike personopplysninger for det. I denně forbindelse gjelder det også at personopplysninger som behandles for formålet med:

a) utførelse av kontrakter behandles a løpet av den kontraktsmessige forholdet med kunden; deretter er de relevante personopplysningene vanligvis brukbare i ti år;

b) tilbud om produkter og tjenester behandles i løpet av den kontraktsmessige forholdet; deretter er de relevante personopplysningene vanligvis brukbare i ti år; hvis personopplysninger blir delt i denne forbindelse med tredjeparter, er behandlingstiden definert av tredjepartene i samsvar med gjeldende lovgivning og regler som er angitt i disse prinsippene;

c) kundeservice behandles i løpet av den kontraktsmessige forholdet med kunden; deretter er de relevante personopplysningene vanligvis brukbare i ti år.

2.8. Rett til å tilbakekalle samtykke

I disse prinsippene har vi forsøkt å forklare hvorfor vi trenger dine personopplysninger og at vi kun kan behandle dem for visse formål med ditt samtykke. Du er ikke forpliktet til å gi samtykke til vårt selskap for å behandle dine personopplysninger, og du har også rett til å tilbakekalle ditt samtykke. På dette punktet vil vi minne om at vi også har rett til å behandle vise personopplysninger for visse formål uten ditt samtykke. Hvis du tilbakekaller ditt samtykke, vil vi avslutte behandlingen av relevante personopplysninger for formål som krever det relevante samtykket; imidlertid kan vi ha rett eller til og med plikt til å behandle de samme personopplysningene for andre formål.

Hvis du nekter å gi eller tilbakekalle ditt samtykke, kan vi:

a) justere tilgjengeligheten, omfanget eller betingelsene for våre produkter eller tjenester, eller

b) nekte å tilby deg våre produkter eller tjenester når vi finner ut at slikt samtykke er nødvendig for å tilby produktet eller tjenesten på gitte vilkår.

Dersom du ønsker å tilbakekalle ditt samtykke til behandling personopplysninger, innligt to contact me en våre filialer, send Oss and Brev to Selskap, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, London, EC1V britania, Storitane -pošta: info@easysoftware.com nebo přes skjema na Nettsider Easy Softwares.

2.9. Kilder til personopplysninger

Věnujte prosím pozornost osobě, která vás zajímá:

a) kundene selv, direkte, for eksempel ved inngåelse av kontrakter knyttet til Selskapets producter eller thenester, og/eller indirekte, for eksempeled bruk at Selskapets producter eller entgåelse inngåelse at contracter knyttet til Selskapets producter eller thenester, og/eller indirekte, for eksempeled bruk at Selskapets producter eller entingåelse inngåelse at contracter knyttet til Selskapets producter eller thenester, og/eller indirekte, for eksempeled bruk av Selskapets producter eller entgåelse in a kundene, eller some adeleg pet avendosloving tilgje tjenester pro kundene, pro eksempel gjennom Selskapets nettside, osv.;

(b) potensielle kunder interessert i tjenestene til vårt Selskap som en del av marksføringsarrangementer og kampanjer;

c) egne aktiviteter gjennom behandling og evaluering av andre personopplysninger om kundene.

2.10. Din rett til å be om tilgang til personopplysninger og beskyttelse av kundens rettigheter

Dersom du ber om informasjon knyttet til behandlingen av dine personopplysninger, vil vi gi deg all informasjon om de opplysningene vi behandler om deg uten unødig opphold. For å gi denne informasjonen har vi rett til å kreve rimelig kompensasjon for kostnader som påløper for å gi informasjonen. Dersom du oppdager eller mener at vårt Selskap eller en tredjepart jsem deltar a behandlingen av data behandler dine personopplysninger a strid med beskyttelsen at ditt private live og/eller i strid med loven, specielt hvis dine personopplysninger er unøyaktige,

a) být om forklaring fra vårt Selskap eller tredjeparten som deltar i behandlingen av data;

b) be om retting av feilaktig tilstand; spesielt kan du be om korrigering eller endring av personopplysningene; om nødvendig vil dataene midlertidig bli blokkert eller slettet.

Dersom vi finner din forespørsel berettiget, vil vårt Selskap nebo tredjeparten jsem deltar a behandlingen av data fjerne den feilaktige tilstanden kostnadsfritt og umiddelbart.

2.11. Selskapet som behandlingsansvarlig for personopplysninger

I visse tilfeller behandler vårt Selskap også kundens personopplysninger på vegne av en annen part (en annen behandlingsansvarlig). Disse tilfellene inkluderer for eksempel samarbeid med Easy Software ltd. pro produkt nebo samarbeid s tredjeparter. Pro podrobné informace o všech nových kontaktech a aktuálních kontaktech pro osobní uživatele, s vědomím, že jsou autorizovány pro vaše informace a aktuální informace.

2.12. Elektroniske kommunikasjonsmidler og mobileapplikasjoner

Některé z nabízených kundeservice utvikler vårt Selskap technologier některé deg bruke moderní elektronické komunikační prostředky a mobilní aplikace pro å bruke vårt Selskaps produkter a thenester. Dette includerer spesielt tjenester knyttet til bruk in internett, sosial nettverk and like mobileapplikasjoner.

Sosiale nettverk. Du kan også kontakte oss gjennom ulike sosiale nettverk. Vi bruker spesielt disse kommunikasjonskanalene som marksføringsverktøy; våre produkter og tjenester tilbys ikke gjennom sosiale nettverk for øyeblikket.

Informasjonskapsler. Vi bruker også informasjonskapsler når vi tilbyr våre produkter og tjenester. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres and brukerens datamaskin etter at en nettside er lastet inn for første gang. Disse filene letter identifiseringen av hvordan besøkende bruker innholdet on a nettside, noe with a hjelper oss med å oppnå en vennligere communikasjon med våre nettsidebesøkende eller mer effektiv marksføring. Mer informasjon om informasjonskapsler er tilgjengelig på vår nettside.

2.13. Princ

Disse prinsipene er gyldige og effektive fra ____________. Den gjeldende versjonen av prinsippene er publisert på vårt Selskaps nettside og er også tilgjengelig på våre filialer.

Vedlegg 1 – Omfang av behandlede personopplysninger

Identifikasjonsdata – dette inkluderer data som navn, etternavn, fødselsdato, e-post, telefonnummer, arbeidsgiver eller representert selskap; pro kunder som er fysiske personer – næringsdrivende, også identifikasjonsnummer og skatte-ID. Andre mulige identifikasjonsdata includerer for eksempel informations om IP-adresen to the Brukte datamaskinen, and filer with spesifikke autentiseringsdata nebo enige om å bruke.

Kontaktopplysninger – navn, etternavn, kontaktadresser, telefonnumre, e-postadresser nebo lignende kontaktdata. Andre lignende kontaktní data kan være IP-adresen til brukte datamaskin and filer with spesifikke autentiseringsdata více anige om å bruke.

Hvis du trekker tilbake en innsendt søknad om and product eller in the other, behandler with a data for tilbaketrekkingen at the sammen with a opplysningene some gitt for tilbaketrekkingen.

Data, která se vztahují k oppfyllelse for pliktelser a henhold til kontrakter – ahengig at art of the tilbudou producte nebo net, behandler with informationsyt knyttet to the tilbudte productet nebo tjenesten. I denně kategorien behandler v personopplysninger jsem kontraktsperioden, ________

Osoba, která je zmatená a brání se s páčením v různých produktech nebo v různých modelech – je součástí osob, které jsou falešné v různých interakcích. Spesielt inkluderer dette:

i) data som sikrar kommunikasjonen;

(ii) opplysningar om ditt føretrekte kommunikasjonsspråk, uttrykt interesse for ein product eller teneste, investiční strategie nebo spesifikke krav du har oppgitt til oss.

Gjennomføringstjenester

1. Obecné vilkår

Hvis ikke annet er uttrykkelig angitt, blir alle moter gjennomført via en virtuell moteløsning. Alle deltakere skal delta individuelt og være utstyrt and headset.

Omfanget av pakkene er basert på vår beste erfaring. Vanligvis er dette et minimumsomfang pro gjennomføring. Imidlertid er hver gjennomføring unik, og derfor kan det noen ganger være behov for ekstra tid på grunn av spesifikke kundekrav. Easy Redmine-konsulenter může páku a spojení s čistým časovačem vpřed.

Hvis ikke annet er uttrykkelig angitt, blir gjennomføringen levert på engelsk; alle dokumenter og skriftlig dokumentasjon vil bli levert på engelsk.

2. Obecná bestemmelser

2.1. Nové aplikace

Vi utvikler og forbedrer applikasjonen kontinuerlig. Nové verze jsou zobrazeny a podobným způsobem:

• En ny versjon blir utgitt hver tredje måned
• Utviklingen av en ny versjon fryses en måned før utgivelsen slik at den kan testes
• Feilrettinger blir utgitt hver 14. den

Dine forslag knyttet til applikasjonsutviklingen vil bli implementert hvis de er til fordel for flertallet avåre kunder og i samsvar med vår produktutviklingsstrategi. Målet vårt er å gjøre prosjektstyring enklere.

2.2. Samarbeidsprosessen

Vi setter přis på åpen kommunikasjon. Vi går inn i en gjensidig prosess med å implementere ny programvare and bedriften din. Vi tror det er til fordel for begge parter hvis vi deler viktig informasjon åpent og i rett tid.

Kommunikasjonen kan foregå přes e-post, nettmøter, telefonsamtaler og personlige moter. Pro å lykkes med gjennomføringen er gjensidig kommunikasjon på operativt nivå nødvendig. Av denne grunn bør hver part reagere raskt når de blir kontaktet av motparten. Vi kan vanligvis reagere innen to arbeidsdager.

I løpet av gjennomføringen il consulenten samarbeide med våre andre interne avdelinger. Problémy s problémy jsou v přímém vztahu k gjennomføringen, nebo k podpoře týmu. Hvis det er behov for inngrep på klientens server nebo annen consultasjon related til serveren, in communikasjonen bli videreført til våre serverstøttespesialister. Hvis du ikke er helt fornøyd med arbeidet til våre supportavdelinger under gjennomføringen, ber vi deg gi beskjed til consulenten din. Tilbakemeldingen din er viktig pro oss.

2.3. Forhåndsbetalte MANDAGER (MD) a zpravodaj pro brukte timer

Informace o antall forhåndsbetalte MANDAGER finnes a innledningstabellen a tento protokol. Gjennomføringen blir vanligvis gjennomført eksternt. Hvis du foretrekker personlige møter, er det mulig å avtale dem vå Easy Softwares kontorer. Hvis du foretrekker å avholde møter på dine lokaler, er det mulig å dekke reiseutgiftene fra den forhåndsbetalte budsjettrammen (gjennomføringsomfanget). Reisekostnader kan også faktureres separat. Vi belaster pro hele tiden jsem blir brukt på reisen til/fra kundens lokaler av konsulenten. Forhåndsbetalte consultasjonstimer må brukes innen 6 måneder fra første contact med den tildelte consulenten.

Rapportene om brukte timer blir vanligvis send til til klienten når omtrent halvparten av de forhåndsbetalte MANDAGENE fra budsjettrammen er brukt, og deretter når de siste få timene gjenstår. En Consulent girl, i tillegg til tidsrapporten, et forslag til hvordan de gjenværende timene kan brukes.

Gjennomføringen består od følgende faser. Summen av tiden brukt på hver fase er lik den totale forhåndsbetalte budsjettrammen for MANDAGER. Den laveste tidsverdien jsem belastes kunden er 0,25 krát.

• Analýza Initiell
• Počáteční síťová komunikace
• Konfigurace aplikace (arbeidsinnsatsen avhenger av komplexních stránkách do krav až po instilaci)
• výcvik
• Ytterligere krav til konfigurasjonen
• Støtte under gjennomføringen a testování pod gjennomføringen (e-poster, telefonsamtaler)

Speciálně zaměřené aktivity pro MANDAGENE od předních budsjettrammen:

• Tid brukt as consulenten på gjennomføringen, configureringen at applikasjonen din
• Analyzujte kravene dine
• Interne poradce om kravene dine
• Nødvendige poradce
• Tegning av ulike scenarier for hvordan kravene dine kan implementeres
• Forberedelse a oppdatering v gjennomføringsprotokollen
• Více informací a telefonů souvisejících s gjennomføringen
• výcvik
• E-postkommunikasjon med konsulenten
• Organizování, planlegging a planlegging av møter
• Koordinování a interne avdelinger hvis deres zapojující er nødvendig (støtte, serverekspert)
• Tid brukt av consulenten på reisen (med mindre det betales separat, se første avsnitt)
• Styring od gjennomføringsprosjektet
• Hvis vise systemhandlinger rapporteres som en feil, men til slutt viser seg å være korrekte, dekkes tiden konsulenten brukte på å å håndtere denne forespørselen også fra budsjettet
• Arbeidet til servereksperter na serveren din
• Arbeidet til servereksperter som håndterer forespørslene dine

Følgende activity dekkes ikke av den forhåndsbetalte budsjettrammen og blir derfor ikke betalt at clienten:

• Práce pro tým podpory
• Retting av eventuelle feil

2.4. Auka på førehandsbetalt budsjett

Det er mogleg å auke budsjettet for førehandsbetalte MANDAGAR berre etter di stadfesting. Auke a det førehandsbetalte budsjettet er vanlegvis naudsynt od følgjande årsaker:

• Det viser seg, etter den innleiande analysen, at den opphavlege estimerte tidsbruken for gjennomføring av MANDAGAR var for låg. Konsulenten vil gi deg ein oppdatert estimert tidsplan for activitytar som må gjerast for å fullføre gjennomføringa. Denne planen vil også vise kva aktivity spesielt som treng meir merksemd (MANDAGAR) enn det som opphavleg var estimert.
• Dersom du ønskjer å bli informert oftare om tidsbruken enn det som er nemnt over.
• Det er ikkje mogleg å implementere krava dine i standardapplikasjonsgrensesnittet, og det er derfor naudsynt med tilpassa utvikling.
• Støtten på tenaren din varit tatt med a omsynet til esttimert tidsbruk for gjennomføring av MANDAGAR, men er likevel naudsynt.
• Det er naudsynt med ekstra opplæring (som ikkje vart teke omsyn til i den opphavlege estimerte tidsbruken).
• Det blir tydeleg a gjennomføringsprosessen at talet på førehandsbetalte MANDAGAR ikkje er nok til å tilfredsstille alle krava dine.