Klíčové vlastnosti:
- Vstupenka drag & drop
- Skupina nezodpovězených vstupenek
- Vstupenky ke kontrole
- Agilní deska pro vývoj chyb a funkcí
- Podívejte se na aktuální předepsanou SLA pro své otevřené vstupenky
HelpDesk Dashboard
Správa a přidělování tiketů nebylo nikdy jednodušší! S novým řídicím panelem HelpDesk můžete efektivně zacházet s lístkem a dostupnými zdroji. Není potřeba otevírat každý tiket a vytvářet aktualizaci pro přiřazení odpovědností. Můžeš jen náhled vstupenek na vstupenku poskytovaný řídicím panelem HelpDesk identifikovat zdroje potřebné pro daný problém.
