La Acordul de servicii

1. Prevederi úvodní

1.1. Acești termeni a podmínky jsou součástí integrace a dohody mezi klientem a dodavatelem a definují pravidla a podmínky povinného vybavení a servisu a výrobců a dodavatelů a servisů Acești termeni și condiții guvernează relația contractă dintre Furnizorul Serviciului și Client.

1.2. Definice stability mai jos au, în scopul acestor termeni și condiții, următoarea significație:

• T&C - înseamnă acești Termeni a Condiții.
• Acord - V souladu s Acord de Servicii mezi klientem a dodavatelem.
• Klient - înseamnă o persona fizică care desfășoară afaceri nebo entitate juridică care incheie un Acord cu Furnizorul.
• Serverový klientský server - Serverový server a stará zařízení o hardwarovou péči, která není ukončena, gestována nebo ovládána Furnizor
• Nábytkář - Společnost Easy Software Ltd., se sídlem sociální sítě Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX Londra, ID-ul companyi: 08960980.
• Produkt - înseamnă orice Serviciu nebo parte as acestuia furnizat sub numele de mark of specific al Furnizorului, î in conformitate for the policy sa de mark. Zákazník nakupovat Produkt JAK JE. Podpora a další služby jsou odděleny.
• Seznam cen - Dokumenty, které jsou stabilní na stránce, péče o web je pro služby a produkty, které nejsou specifikovány jinak ve společnosti Acord.
• Serveru Furnizorului - Serverový server a další hardwarové vybavení nebo ovládání Furnizor. Poskytovatel služeb využívá služby terților pentru a asigura performanța adecvată a serverlui
• Specifická oblast Implementační služby - înseamnă termenii a condițiile de implementare stabilite de Furnizor și/au individualized de Client în conformitate cu Acordul. S výjimkou péče o klienta a jeho služby jsou implementovány nebo jsou specifikovány v režimu explicitně, neexistuje žádná záruka, že služba je zaručena včetně předběžných produktů.
• Specifická oblast podpory - Podmínky a podmínky stabilní podpory dodavatele a/nebo individualizace klienta v souladu s dohodou. S výjimkou péče o klienta a zajištění podpory nebo podpory je specifikováno v modu explicitně, neexistuje žádná zaručená služba podpory včetně předběžných produktů.
• Servis - Specifické servisní služby furnizat de Furnizor Clientului v souladu s Acordul a péče zahrnují licenci pro službu, întreținerea Serviciului, podporu pro službu a další služby pro poskytování služeb, Accordula .
• Versiunea de încercare a Serviciului - Versiunea versiunea de încercare a Serviciului, péče je poskytována bezplatně pro klienty a je omezena.
• Správce - înseamnă o persoană desemnată de Client for the administrarea Contului său de utilizator.
• Utilizator - Zajištění osobní finanční péče pro klienta (jako angajat, partner, výkonný ředitel, nebo osobní péče o spolupráci s klientem na období plic v základním vybavení a na základě právního servisu), pro péči o klienta pro konfiguraci klienta
• Pokračování uživatele - înseamnă contul de utilizator cu un cod de acces și o parolă unice.
• Systém zabezpečení datlu - Dokument péče popisuje metody zabezpečení a datové zásoby v aplikaci Serviciului.
• Părți - Impreună Clientul și Furnizorul.

2. Metoda de acceptare a T&C

2.1. Serviciul este furnizat Clientului pe baza Acordului încheiat. Parte integranta acordului sunt acești T&C.

2.2. Acordul je încheiat în ziua semnării de către ambele Părți. În cazul în care Acordul je încheiat přin intermediul interfeței web, Acordul je încheiat la plata prețului pentru Serviciu (în cazul transferului fără fir, când sumatulii corespunzătoare pentru estéta corespunzătoare pentruțului pro Serviciu lui) în suma specificată în primul perioadă de facturare. Tento produkt se nepoužívá pro klienta, který používá Versiunea de încerccare a Serviciului ve stabilních podmínkách v umění. 4 násobek T&C.

3. Furnizarea Serviciului

3.1. Pravidla poskytovatele služeb pro internetovou adresu specifikovanou ve specifických podmínkách Produkce a prodej subdomény nebo prodej na serverech Klienti vyhovují Acordulu a specifikacím nebo technickým stabilním ve specifických produktech.

3.2. Domeniul de aplicare al Serviciilor je definitivní v konkrétních produktech, péče je přiřazena Acord. Specificația Produsului definovatște Serviciile parțiale individuale în termeni de conținut și metodă de activare în detail.

4. Versiunea de încercare a Serviciului

4.1. Předpokládejme, že poskytovatel služeb je povolen Versiunea de încerccare a Service Clientui na webu nebo na serverech pro klienty, v definitivní oblasti Furnizor.

4.2. Kompletní formulář pro registraci na stránce specifikované ve specifikacích produktů, klient přijímá termíny pro vybavení a Versiunii de încerccare a Serviciului, péče o guvernați de art. 4., čl. 7., čl. 9., čl. 11., čl. 12., čl. 14. subsecțiunea 6, čl. 15., čl. 16. a umění. 17. din acești T&C.

4.3. Versiunea de încercare a Serviciului je poskytována Klientům pro období specifikované ve specifických produktech, s výjimkou případů, kdy je péče Furnizorul rozhodnout altfel.

4.4. Péče o klienty využívající versiunea de încercare a Serviciului jsou drženy v souladu s datem, které jsou předmětem ověřování funkcí sistemului. Klient je zvažován pro dodavatele, který je odpovědný za přístup a konzervaci dat nebo salvate klienta s využitím verze versiunii de încercare a Serviciului.

4.5. Před vypršením platnosti versiunii de încercare a Serviciului, Furnizorul a permite transferul la versiunea plătită a Serviciului către Client and a îi a furniza informationții de plată neobligatorii. Při platbě prețului, Serviciul se va activa în măsura convenită, iar datele salvate de Client în versiunea de încercare a Serviciului vor fi transferate la versiunea plătită a Serviciului. În cazul în care Klient nevyužívá opțiunea de transfer la versiunea plătită a Serviciului, furnizarea versiunii de încercare a Serviciului se încheie când expiră perioada pentru care a fost furniciularcare de încercare a Service

4.6. Klient je zvažován jako faptul k datu salvate de Client ve verzi încercare a Serviciului vor fișterse iremediabil po expirarea perioadei for care a fost furnizată versiunea de încercare a Serviciului. Klient vám poskytne informace prostřednictvím e-mailu nebo připojíte k internetu ve verzích inzerce a služeb s nejbližším nejbližším vypršením platnosti a verzí s certifikací služeb a poskytovatelů služeb v zahraničí.

5. Durata furnizării Serviciului

5.1. Acordul stipulează dacă a fost încheiat pentru o perioadă determinată nebo nedeterminată. Acordul este încheiat fortru (i) perioda determinată fortru Serviciile furnizate prin interfața web și (ii) perioada nedeterminată pentru Serviciile furnizate podle serverele Clientului.

6. Cena

6.1. Clientul is obligat să plătească prețul for utilizarea Serviciului pe baza documentelor fiscale (facturi) livrate de Furnizor. Funkce pro emise ve formě elektronické. Ceny pro služby jsou stabilní v souladu s Cotația nebo Lista de prețuri, s výjimkou případů, kdy se starají o další možnosti v Acord.

6.2. Karta debetní/kreditní a/nebo alternativní platební metody on-line využít klienta pro a jeho přihlášení k využití služby Serviciului (i) automatické rozhraní pro webové rozhraní a (ii) shromažďování a odkládání lunárních dat před 30. péče Klient se zapisuje pro využití Serviciului. Chcete-li klienta dorește se očekává plata pro Serviciu, a trebui să anuleze abonamentul s třemi zile înainte de reînnoirea utilizării Serviciului. Doporučený dodavatel pro ověření s platebními kartami připravenými nebo s bankovními transakcemi a potvrzeními recurentă recurentă je posibilă.

6.3. Klient může být schimba abonamentul online při jednoduchém připojení k oblasti klienta. Pokud se chcete dovědět, musíte se podívat na následující období, Clientul trebuie să anuleze abonamentul cu cel puțin trei zile înainte de data de reînnoire. Dejte si klientský anulează abonamentul s celem puțin trei zile înainte de data de reînnoire, abonamentul său se va la sfârșitul ciclului de facturare aktuální.

6.4. Comanda oricărui Serviciu poate fi anulată bez dodatečných daní není dodržen v souvislosti s Furnizorului. Pro stažení produktů, výrobce, který vydává NICIUN rambursare după ce canalul de downloading and fast activat și a foost făcută orice încercare de descărcare. Anularea comenzii după primirea plății is posibilă prin acord, dacă Servisní příkazy, které byly použity, nebo nebyly použity k odstranění acestuia.

7. Dohoda o licenci

7.1. Klient je zvažován pro všechny autorské autorské a alternativní intelektuální manažery s ohledem na Serviciului aparțin Furnizorului. Clientul este, prin urmare, poligat să useze Serviciul numai în cadrul licensăei furnizate.

7.2. Clientul, prin încheierea Acordului, dobândește nebo neexclusivă fortru Serviciu for unul or more multiutilizatori, în funcție de numărul de Conturi de Utilizator stabilite. Klienti jsou praví s acorde nebo s atribuie licence nebo sublicence unei terțe părți fără acordul prealabil în scris al Furnizorului. Klienti, kteří jsou pravidlem, jsou připojeni k servisu nebo k dispozicím, jsou zdarma, jsou proti nákladům, jsou domluveny předem. Licence se používá a pro všechny aktualizace nebo přizpůsobení Servisní péče pro fi efectuate de Furnizor.

7.3. V případě péče je služba poskytnuta na serveru Clientului, atunci Clientul jsou pravidlem pro stažení kódu pro produkt. V případě péče Servis je vybaven rozhraním webu, klienti nejsou drženi s cílem získat kód pro službu al.

7.4. Klienti, kteří jsou začleněni do služeb v jiném softwaru zařízení, než jsou předběžně schváleny v písemné verzi Furnizorului.

7.5. Tento rozšiřující software je však distribuován pod licencí GNU/GPL 2.0. Nechte se specifikovat, všechny obrázky, styly v kaskádě a JavaScript zahrňte sunt eliberate pod licencí pro použití komerčních a softwarových (Licence):

Licence je kompatibilní s GPL péčí se odkazuje na obrázky, styly v kaskádě a elementech JavaScript ale Temelor a Stilurilor Furnizorului. V souladu s licencí GPL verze 2.0, prvky pro péči o produkty a jejich kompilaci jsou založeny a jsou nezávislé na kódu GPL a jsou kombinovány v klientském prohlížeči a v síti s GPL. Aceste imagini, foile de stiluri in cascada and elementele JavaScript isunt proprietatea Furnizorului and nu pot fi utilizate and manipulate de catre Client in a in copuri commercial nebo non-comerciale for acordul prealacribils în Furni s

eferințe: - traducere exclusiveă - nu elaborați asupra cuvintelor individuale - nu traduceți numele tag-urilor HTML și atributele lor - nu traduceți, dacă text is deja în limba țintă - nu traduceți numele tag-urilor HTML și atributele lor - nu traduceți, dacă text is deja în limba țintă - nu traduceți numele țintă image - nu traduceți numele tag-urilor HTML și atributele lor - nu traduceți, dacă text is deja „cuvintelor individuale" a”- nu traduceți numele companiilor precum „Atlassian” sau „Google” - nu adăugați niciun úvodní text precum „Ieșire:” înaintea textlui tradus Intrare: scopuri, cu exceperiatția cazului cazului în care Klient není schopen přerozdělit tento soubor nebo jej zahrnout do orice pachet nebo extensie fărără acordul prealabil al Furnizorului. Distribuirea neautorizată nebo punerea la dispoziția unei terțe părți fără acordul prealabil al Furnizorului autorizează Furnizorul să factureze o penalitate contractă în valoare de 10.000 EUR pentru orice încăcentruei î

7.6. Tento software je určen pro použití, s výjimkou softwarového rozhraní definovaného v umění. 7.5. podle T&C, je distribuována pod licencí GNU/GPL 2: https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.en.html.

8. Platové podmínky

8.1. Perioada de facturare pentru Acordul încheiat pentru o perioadă determinată de timp este perioada (numărul de luni) for care Acordul a fost încheiat. Poskytovatel poskytuje fakturační údaje za 14 kalendářních kalendářních služeb pro webové rozhraní nebo přes e-mail, s výjimkou případu, kdy je zvláštní péče v zemi Cotație.

8.2. În cazul în care Acordul je încheiat pentru o perioadă determinată de tim, înainte de expirarea acelei perioade, Furnizorul va trimite Clientului informații de plată neobligatorii pentru a tiă de perioade. În cazul în care prețul pentru Serviciu je plătit în conformitate with plată information, perioada de furnizare and Serviciului va fi prelungită automat.

8.3. V případě întârzierii în plată a prețului pro Serviciu, Furnizorul jsou dreptul să primească dobânzi pentru plata întârziată în valoare de 0,5% din suma restantă for fiecare ziancer deputînt Pokud klient je v původním stavu s platnou orice, Furnizorul jsou pravidlem s pozastavením nebo omezeným vybavením Serviciului s integrální platbou a datoriem. Pro období pozastavení nebo omezení pro poskytování služeb, klient je povinný să plătească prețul conform documentelor fiscale livrate. Întârzierea repetată în plată din partea Clientului je ohleduplná k încălcare substanțială a Acordului.

8.4. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor la efectuarea unei achiziții, vă încrieți automat pentru nebo reînnoire automată a abonamentului dvs. Abonamentul dvs. va fi reînnoit automat la sfârșitul fiecărei perioade de abonament în funcție de perioada de abonament pe care ați ales-o în timpul achiziției. Pokud je tarif deklarován podle momentu achiziției (plus aplikovatelné taxely, s taxy pro různé oblasti přidané hodnoty a tarify jsou deklarovány jako TVA) s platností pro období de facto de facturare a abonamentulu. základní de facto metoda péče o zařízení. Asigurați-vă că informațiile de facturare sunt Corecte pentru a preveni expirarea abonamentului dvs.
Prin achiziționarea unui Abonament, sunteți de acord with aceste taxe de abonament care vor fi percepute on the card of the fișier în recurent până când anulați Abonamentul. Abonamentele sunt continue și se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care anulați nebo noi vă întrerupem contul. Chcete-li získat abonament, pošlete nám e-mail s níže uvedenou „Analytics reînnoirea automată a abonamentului“ na salesadmin@easysoftware.com
Prețurile și termenii pentru abonamente pot fi modificați în orice moment. Prețul și termenii în vigoare la momentul achiziției inițiale nebo ultima reînnoire a abonamentului dvs. vor rămâne în vigoare pe durata acelei perioade de abonament, dar noi prețuri și termeni pot fi aplicați pentru reînnoiri nebo noi abonamente. Easy Software Ltd., která vám nabídne rezonanční oznámení s předchozími úpravami pro ceny nebo termíny, které nejsou uvnitř a v silách. Dacă nu doriți să reînnoiți abonamentul dvs. în conformitate cu aceste noi prețuri nebo termeni, puteți anula abonamentul dvs. odpovídat descrierii de mai sus.

9. Drepturi și obligații ale Furnizorului

9.1. Furnizorul jsou deptul să efectueze orice modificări ale Serviciului sau a extinderii acestuia. Pokud jde o tento případ, Poskytovatel informací o klientu při intermediul interfeței web legate de Serviciul furnizat. Klienti jsou praví pro rezilieze Acordul v případných jednostranných úpravách, ale podle T&C, péče o klienta, který je odmítnut, je výhodný ve společnosti Acord.

9.2. Dodavatel se angajează să ia toate măsurile în cadrul možného prodeje technických zařízení a pojištění pro servis je funkční a disponibilní, pokud jde o klienty, kteří jsou certifikováni pro konkrétní systém pro poskytování služeb relevantní pro webový portál. V případě, že péče o nestandardní legát funkce je poskytována Serviciului, Furnizorul va proceda în special în conformitate cu Acordul.

9.3. Dejte nám zpětnou vazbu Řešení Odhalit problém klienta legată de viteza Servis nebo disponibilitatea acestuia, je povinna pro okamžitou zprávu o incidentu Furnizorului při specifikaci e-mailu ve specifikaci produktu nebo při řešení problému po telefonu. Klient je považován za běžného uživatele, který existuje mimo jiné pro ovládání zařízení, péče o chřipku a funkce pro poskytování služeb nebo služeb pro uživatele (s ohledem na nefunkčnost připojení klienta, připojení k internetu jako přirozeného klienta echipamentelor tehnice ale Furnizorului și altele) . Zaměstnanci, kteří nejsou odpovědní za poškozenou péči, jsou pro klienta připraveny.

9.4. Klient je zvažován a je v souladu s tímto dodavatelem, s motivem serioase, s înceteze temporar furnizarea Serviciului, în special în cazuri precum prevenirea atacurilor cibernetice, dacă au isfuzvicîți lui, péče trebuie rezolvată prin închiderea necesară . Notifikační péče informuje o všech nábytcích Servisní služby po třech dnech Klientské služby jsou nyní možné. Furnizorul is obligat să creeze măsuri operaționale și de siguranță adecvate fortru and minimiza disfuncțiile potentțiale sau limitarea or indissponibilitatea complete a Serviciului.

9.5. Furnizorul se angajează să nu fie îndreptățit să furnizeze conținutul datelor utilizatorului către nicio terță parte. Kromě toho jsou poskytovatelé služeb dodržováni pro úpravy, cenzuru nebo sledování a poskytovatele.

14.2. Poskytovatel je oprávněn Smlouvu s okamžitou účinností vypovědět, pokud Klient poruší některou z povinností stanovených těmito VOP nebo pokud Klient užívá Službu způsobem, který je v rozporu se Smlouvou nebo obecně závaznými právními předpisy. V takovém případě je Poskytovatel oprávněn požadovat po Klientovi náhradu škody.

14.3. Klient je oprávněn Smlouvu kdykoli ukončit zasláním písemné výpovědi Poskytovateli. Ukončením Smlouvy nejsou dotčena práva a povinnosti Smluvních stran vyplývající z doby před ukončením Smlouvy.

14.4. Po ukončení Smlouvy je Poskytovatel oprávněn smazat veškerá data uložená na serveru Klienta nebo na serveru Poskytovatele, pokud se Strany písemně nedohodnou jinak.

e Smlouva nebo tyto VOP jsou nebo se stanou neplatnými nebo nevymahatelnými, platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení tím nebude dotčena. Strany se zavazují nahradit neplatné nebo nevymahatelné ustanovení platným a vymahatelným ustanovením, které co nejvíce odpovídá ekonomickému účelu neplatného nebo nevymahatelného ustanovení.

17.5. Smlouva a tyto VOP se řídí a jsou vykládány v souladu se zákony České republiky. Případné spory vzniklé ze Smlouvy nebo těchto VOP nebo v souvislosti s nimi budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

17.6. Smlouva a tyto VOP tvoří úplnou dohodu mezi Stranami a nahrazují všechny předchozí dohody, ujednání a jednání, ať už písemná nebo ústní, týkající se předmětu Smlouvy.

17.7. Smlouvu a tyto VOP lze měnit nebo doplňovat pouze písemně a se vzájemným souhlasem smluvních stran.

17.8. Smlouva a tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich podpisu Smluvními stranami.

Výstup:

14.2. Dacă Acordul is încheiat fortru on perioadă nedeterminată, Clientul are dreptul with a îl rezilieze fără motiv în orice moment. Perioada de notificare is de o lună și începe în prima zi a lunii calendaristice următoare livrării notificării de reziliere către Furnizor.

14.3. Furnizorul jsou deptul să rezilieze Acordul fără motiv în orice moment. Perioada de notificare is de tři luni și începe în prima zi a lunii calendaristice următoare livrării notificării de reziliere către Client.

14.4. Klienti jsou dreptul să rezilieze Acordul în cazurile specificate în art. 9.1. podle T&C.

14.5. În cazul în care Clientul încalcă în mod substanțial nebo opakování povinného prodeje výsledky od našich T&C nebo din Acord a nu remediază această încălcare substanțială ziși notifikační termín 14 opakování ării în formă de scrisoare recomandată nebo de la data trimiterii notificării prin e-mailová adresa Klienta, Furnizorul jsou správci, kteří se vrátili z Acordu. Retragerea je účinná ve chvíli, kdy je první oznámení o odvolání klienta.

14.6. În cazul în care Clientul încalcă obligațiile rezultate in aceste T&C nebo din din Acord in mod deosebit de grav, Furnizorul jsou praví pro retragă din Acord și să înceteze furnizarea astfeiă Servi lcări.

15. Limitarea responsabilității pentru Serviciu

15.1. Părțile au convenit că răspunderea totală a Furnizorului fortru orice cerere formulată pe baza relației juridice resultate in Acord and the sumum estimată and daunelor nu trebuie with a dep sumatităăă pentru orice limit lui în anul kalendářní přední. Daunele maxime în conformitate with anterioară nu pot fi determinate, daunele maxime sunt limitate la taxa trimestrială aktuální pro Serviciile specifice abonate and furnizate prin interfața web.

15.2. Není odpovědný za nepřímé výsledky pro poskytovatele služeb, pokud jde o zisk, přechod, datum, finanční nebo jiné nepřímé, speciální nebo nepřímé În caz de forță majoră, Părțile sunt eliberate de obligațiile lor, bazate pe Acord, iar orice neîndeplinire (în general sau parțială) sau întârziere în întârziere în îndeplinirea fiimpordă decariaîlor Acordului. În acest scop, forța majoră înseamnă orice circumstanțe în care răspunderea is exclusă în conformitate cu legea cehă, inclusiv, dar fără a se limita la dezastre naturale, răzbareampieȮȮca schimă iedică în mod inadecvat îndeplinirea drepturilor și obligațiilor de aici sau orice alt motiv, eveniment sau fapt podobný.

15.3. Prin încheierea Acordului, Clientl ia în în bei näht faptul că, chiar și cucel mai bun efort al Furnizorului, is posibila or indissponibilitate for the time scurt and Serviciului, care is cauzată de circumstanadenireen exemplu, eșecul conexiunii la Internet). Klient je smluvený a je s ním spojena záloha všech datových prodejů v rámci služby Serviciului na altă locație geografică.

15.4. Klient využívá službu JAK JE. Nekompatibilita s jiným softwarem, konfigurací hardwaru nebo nefunkční části NU nebo zprostředkované klienty s pravidlem příkazu nebo primárním rozhraním.

16. Ochrana osobních údajů

16.1. Clientul declară că is conștient de obligațiile sale legale în calitate de administrator de date cu caracter personal ale Utilizatorilor și clienților. Metoda a procesní oblast s osobním charakterem, ale jako entități în cadrul Serviciului sunt determinate de Client. Zaměstnanci, kteří nejsou odpovědní za svou odpovědnost za osobní vlastnictví, jsou povinné pro právníky klienta.

16.2. Toatele sunt sunt collectate de Furnizor de la Client in the compul furnizării Serviciului, îmbunătățirii calității acestuia și trimiterii notificărilor comerciale and marketing numai. Klient má finanční osobu, není sbírán datum: číslo, jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo, informace o použití služby Serviciului.

16.3. Celá komunikace v rámci služby je chráněna protokolem SSL. Clientul declară prin prezenta că uvažuje o metodě de criptare suficient de sigură.

16.4. Zaměstnanci se nesnaží poskytnout žádné informace o konkrétních informacích pro klienta v časovém okamžiku přihlášení Contului with the Utilizator către vreun terț, with excepția cazului în care Klient je odsouhlasen podle konkrétního modu.

16.5. Datové klienty jsou skladovány v elektronických systémech ale Furnizorului pe durata relației contracte. După încetarea acesteia, Furnizorul stochează doar datele necesare conformității reglementărilor. Clientul is de acord ca Furnizorul s využitím čísel a loga v seznamu klientů a Furnizorului pro acordului a după durata Acordului, s výjimkou případu, kdy se starají o svolání politiků pro prodej klientů

17. Dispoziții finále

17.1. Părțile se angajează să păstreze confidențialitatea cu privire la orice informationții pe care le-au aflat în timpul relației contracte în cadrul Acordului.

17.2. Řádný klientský výsledek podle Acordu a podle T&C, který je neplatný, pokud není přijatelný, pokud jde o prelabilní acordul v písemné formě, nebo podle T&C neplatný, neefektivní nebo neexekutivní, aceastantea sacutteaefafecta Ramase z Acord nebo přes T&C. In acest caz, Partile sunt obligate sa faca toate eforturile pentru a incheia o modificare a Acordului, prin care prevederea invalida, neexecutabila nebo ineficienta va fi inlocuita cu o noua prevedere corespunzatoare scopului initial.

17.5. V cazul oricarei coliziuni intre prevederile Cotației, specificației produsului, specificației de implementare a serviciului, specificației de serviciu de suport și T&C, prioritatea acestor documente va fi:

(i) Cotația,

(ii) Specificația de implementare a serviciului,

(iii) Specificația de serviciu de suport,

(iv) Specificația produsului

(v) T&C,

(vi) Informații publice

17.6. Aceste T&C sunt guvernate de legea Republicii Cehe, člen Evropské unie. Spor o péči je připraven v právním řádu nebo v provedení nebo v interpretační oblasti Acordului, o péči o všechny části, které jsou vyřešeny na základě dohody, jsou definitivním řešením pro soubor rozhodčího soudu v České republice, Curtea de Ceska Arbitrita on a já Kamera Agrară a Republicii Cehe, de cotrei tri arbitri numiți în conformitate with regulile acelei Curți de Arbitraj. Fecare parte va nominaliza un arbitru. Ambii arbitri vor conveni asupra celui de-al treilea arbitru în termen de 30 de zile. Chcete-li znovu rozhodnout, po uplynutí této lhůty dojde k dohodě s předchozím rozhodcem, a to v případě, že jste nuceni překročit Curții de Arbitraj. Hotărârea arbitrală va fi definitivă și obligatorie pentru Părți. Părțile se angajează irevocabil să nu conteste punerea în aplicare a hotărârii arbitrale în orice jurisdicție.

17.7. Aceste T&C intră în avigoare la 1. 7. 2017.

Principii de prelucrare a datelor cu caracter person

Přetahovací klient,

Chcete-li získat informace o programu Easy Software (pokračovat „noi“ nebo „společnost noastră“), předběžně získáte datum dvs. s osobním charakterem v legătură cu oferirea, încheierea, furnizarea și menținerea produselor și serviciilor companiei noastre.

Scopul acestor principii je de a vă oferi informații despre datele with caracter personal pe care le le colectăm, module în care le tratăm, sursele din care le le obținem, scopul pentru care le utilizăm, cui putem furniza date, unde putețevpreiț date cu caracter personal pe care le prelucrăm nebo care sunt drepturile dvs. individuální referitoare la protecția datelor cu caracter personal.

Prin urmare, vă rugăm să citiți conținutul acestor principii. Chcete-li získat přístup k vaší kanceláři v naší kanceláři Easy Software sro, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londra, Regatul Unit nebo prostřednictvím e-mailu: info@easysoftware.com.

1. Informații generale

Compania noastră je supusă unor obligații legale referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților pe care trebuie să le respektăm, în special în ceea ce privește îndeplinirea autor obligațeiilor ofaleercităreit. V tomto smyslu, nu am putea furniza produsele și serviciile noastre fără a ne furniza datele dvs. s osobním charakterem. Předplacené datum s osobním charakterem, ale s klienty s povinnými právními předpisy v rozsahu anglického klienta a pro adresu nabízenou a poskytovanou službami. Avem nevoie de consimțământul dvs. pro tvář acest lucru. Pokud se rozhodnete pro acordați consimțământul dvs. în aceste cazuri, produsele nebo serviciile noastre furnizate pot fi limitate nebo ajustate în alt mod, în funcție de sfera datelor pe care suntem îndreptățiți să le prelucrăm. Klient je informován o omezení sféry nebo nastavení.

S výjimkou případů, kdy je péče specifická, v režimu explicitního altfel, všechny informace pokračují aici se použijí a předběžně se použijí osobní ale klientské potenti, adică persoanelor anuitțiali, adică persoanelor cucaÛst care suntem înți cum și foștilor clientți. Informațiile conținute aici se aplică, de asemenea, într-o măsură rezonabilă, prelucrării datelor cu caracter personal ale altor persoane, în ceea ce privește care Compania are anumite obligații sau cu care Compania noastră este în contact direct fără a fi într-o relație contractuală cu acestea (cum ar fi reprezentanții entităților juridice).

1.1. Principii de prelucrare a datelor cu caracter person

În cadrul prelucrării datelor dvs. s osobním charakterem, respektuji celý hlavní standard ochrany a datelor s osobním charakterem a respektuji ho ve zvláštních zásadách:

(a) Procesăm întotdeauna datele dvs. cu caracter personal în scopuri clar și comprehensibil definite, utilizând mijloace definite, într-un mod definit și numai pentru o perioadă necesară în ceea ce privește scopul; procesăm numai datele personale přesné ale clienților și ne asigurăm că prelucrarea lor corespunde și este necesară pentru scopul definit;

(b) Protejăm și prelucrăm datele dvs. s osobním znakem v oblasti péče o vyšší úroveň zabezpečení posibilă a datelor a previne orice acces neautorizat nebo accidental la datele personale ale klient, modifikace, distrugerea nebo pierderea neautorizate abuurileă neautorizate abuurileă zuri;

(c) Vă informăm întotdeauna în mod clar cu privire la prelucrarea datelor dvs. s osobní postavou a dvs. de a primi informații přesné și complete cu privire la circumstanțele unei astfel de prelucrări, precum și la celelalte drepturi legate de aceasta;

(d) La compania noastră, respektăm măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate care să corespundă tuturor riscurilor posibile; toate personal care vin în contact cu datele with caracter person ale clienților sunt obligate să păstreze confidențialitatea informațiilor dobândite în legătură cu prelucrarea acestor date.

: vlevo">2. Informații despre lucrarea datelor cu caracter personal

2.1. Informace o správci

Správce dat nebo dvs. s osobním charakterem je společnost Noastră, adica Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londra, Regatul Unit, ID: 08960980

2.2. Scopul și baza legală a prelucrării

2.2.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal fără consimțământul dvs.

Aceasta se referă în mod obișnuit la situațiile în care sunteți obligat să dezvăluiți anumite date with caracter personal pentru a vă permite să beneficiați de produsul asu serviciul nostruțe sun ptîn care nostru, sau în caizîn crăm datele dvs. cu caracter personal dobândite în alt mod.

(a) În virtutea legii, suntem îndreptățiți să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal fără consimțământul dvs. în următoarele scopuri de conformitate cu obligațiile noastre legale, în special:

i) conformitatea cu divulgările legale către autoritățile publice;

ii) conformitatea cu obligațiile de arhivare.

b) Încheierea nebo executarea unui contract cu dvs.

c) Protecția drepturilor și intereselor protejate de lege, în zvláštní în ceea ce privește soluționarea oricăror spor, în special în scopul soluționării acestora în instanță sauu spor

2.2.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal cu consimțământul dvs.

Aceasta se referă în special la situațiile în care sunteți de acord voluntar ca noi să prelucrăm datele cu caracter personal furnizate sau dobândite în alt mod. Neacordarea consimțământului dvs. poate fi un motiv care să împiedice Compania noastră să furnizeze anumite produse nebo servicii nebo să o určit să ajusteze în mod rezonabil disponibilitatea, domeniul nebo condițiile produselor și serviciilor furnizate.

În baza consimțământului dvs., Compania noastră prelucrează datele dvs. s osobním charakterem v oblasti působnosti:

a) îngrijirea clienților; acestea sunt activități care nu reprezintă executarea unui contract nebo altui cadru legal de prelucrare a datelor cu caracter personal și includ următoarele: (i) cercetarea pieței; (ii) monitorizarea acțiunilor clienților on site-ul Companiei noastre în legătură with service oferite (astfel, acest scop nu se referă la la dobândirea simple a informațiuțiilor despre acțiunile vizitaurinie, aktualita formiăușlu května jos în Articolul privind mijloacele electronice de comunicare și aplicațiile mobile);

b) oferirea de produse și servicii; ve speciálních výhodách patří distribuce informací, nabídka produktů a služeb ale Companiei noastre a altor părți, včetně nabídky produktů a služeb specifické pro klienty, všechny elektronické služby, různé typy služeb lusivní pošta electronic a mesajele trimise la dispozitive mobile při intermediul unui number de phone), nebo přes telefon, přes intermediul unui site web. Într-o anumită măsură, în aceste cazuri, Compania noastră este, de asemenea, îndreptățită să ofere produse și servicii clienților fără a obține consimțământul acestora; dacă is impus de lege, veți fi informat în acest sens cu privire la dreptul dvs. de a vă exprima dezacordul cu orice ofertă ulterioară de produse nebo servicii. V každém případě, datele dvs. cu caracter personal pot fi, de asemenea, transmise terților în scopul distribuirii de informații și oferirii de produse și servicii ale acestor terți. Více podrobností sunt furnizate mai jos în aceste Principii.

2.3. Domeniul datelor cu caracter personal ale clienților prelucrate

Compania noastră prelucrază datele dvs. cu caracter personal în măsura necesară pentru a îndeplini scopurile de mai sus. Zvláštní, předběžná data kontaktu a identifikace. Podrobné informace o datech s osobním charakterem, ale s předběžným výnosem jsou uvedeny v příloze 1 la aceste Principii.

2.4. Metodele de prelucrare a datelor with caracter person

Metoda prin care Compania noastră prelucrează datele dvs. s osobním znakem zahrnují předřazenou manuální, cât și cea automatizată, inclusiv prelucrarea algoritmică, v informačních systémech ale Companiei noastre.

Datele dvs. s osobním charakterem jsou prelucrate în capital de către angajații Companiei noastre și, în măsura în care is necesar, de către terți. Înainte de orice prozradil datelor dvs. s osobním znakem, s osobním znakem, s osobním znakem, se smlouvou s terțul, care conține aceleași garanții în ceea ce privește prelucrarea datelor s caracter personal ca celestraligate de Compania no sales conține

2.5. Cílové datum nebo osobní charakter

Datele dvs. s osobním charakterem, který je k dispozici ve speciálních angajaților Companiei noastre în legătură cu îndeplinirea obligațiilor lor professional care necesită lucrul with datele with caracter personal ale clienților, însînmarmacesă și în conformitate cu toate măsurile de securitate.

Navíc, datele dvs. s osobními postavami se zúčastňujete péče o vaše osobní údaje s osobními povahami ale klienty Companiei noastre nebo astfel de date with caracter personal pot fi puse la dispoziția acestora on alte baze în conformitate cu legea. Înainte de orice prozradil datelor dvs. s osobním znakem, který je v souladu se smlouvou s ohledem na stabilitu a prelucrarea datelor s osobním znakem pro osobní péči s conțină aceleași garanactșe garançare de osobní ceny ania noastră în conformitate cu obligațiile prodej legální.

2.5.1. În conformitate cu legislatția aplicabilă, Compania noastră je îndreptățită nebo direct, fără consimțământul dvs., obligată să dezvăluie datele dvs. osobní charakter:

• autoritățile relevante ale statului, instanțele și autoritățile de aplicare a legii în scopul îndeplinirii obligațiilor lor și în scopul executării hotărârilor judecătorești;
• alte părți în măsura prevăzută de legislatție, cum ar fi terții în scopul colectării creanțelor noastre de la clienți.

2.5.2. Subient osobní údaje jako zpracovatel. V takových případech zpracováváme osobní údaje jménem našich klientů a v souladu s jejich pokyny. Naši klienti odpovídají za to, že zpracování osobních údajů je zákonné a že získali všechny potřebné souhlasy a oprávnění. Jako zpracovatel jsme povinni zachovávat mlčenlivost a bezpečnost osobních údajů a zavádět vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Našim klientům také pomáháme při plnění jejich povinností vyplývajících z platných zákonů a předpisů o ochraně osobních údajů. Mezi příklady patří spolupráce se společností Easy Software Ltd., pro výrobky nebo služby, nebo pro spolupráci se zeměmi. Pro podrobné informace, je nutné kontaktovat správce konkrétního osobního údaje, s výjimkou případu, kdy společnost pečuje o naši společnost je autorizována pro poskytování informací v konkrétním případu.

2.12. Mijloace electronice de communicare a applicații mobile

În cadrul îngrijirii clienților, Compania noastră dezvoltă technology for a povoleno pro využití střední moderní elektronické komunikace a aplikace pro mobilní telefony pro využití produktů a služeb noastreile. Zvláštní, acestea zahrnuje služby legate de utilizarea internetului, rețelelor sociale și different applicații mobile.

Sociální bydlení. Nejedná se o adresu s různými sociálními sítěmi. În special, utilizăm aceste canale de comunicare ca instrumente de marketing; produsele și serviciile noastre nu sunt furnizate prin rețelele sociale în acest moment.

Cookie-uri. Používejte soubory cookie, které můžete používat a které jsou nabízeny a servisovány. Soubor cookie obsahuje několik uložených textových souborů v počítači, který se používá k vytvoření webové stránky pro první data. Aceste fișiere facilitează identificarea moduli în care vizitatorii lucrează with conținutul site-ului nostru, ceea ce not help in the urmărirea unei comunicări mai prietenoase with visitatori site-uluiouiejistrau Více informací o souborech cookie je k dispozici na naší stránce.

2.13. Principii

Aceste Principii sunt valabile și eficiente începând cu ___________. Versiunea curentă a Principiilor je zveřejněna na webu Companiei noastre și is disponibilă și la sediile noastre.

Anexa 1 - Domeniul de aplicare al datelor personale prelucrate

Date de identificare - acestea includ date precum nume, prenume, data, e-mail, number de phone, angajator alebo company repateltată; pentru clienții care sunt persoane fizice - antreprenori, de asemenea, numărul de identificare și codul fiscal. Další možné datum identifikace zahrnuje, příklady, informace o adrese IP a používaném počítači a autentizovaném datu specifickém pro péči, kterou lze používat.

Datum kontaktu - číslo, jméno, adresa kontaktu, telefonní číslo, adresa e-mailu nebo jiné datum kontaktu podobné. Alte datum kontaktu s podobnou IP adresou a počítačem používaným a data autentifikací specifických pro péči a používání.

În cazul în care retrageți o cerere depusă pentru un produs nebo serviciu, prelucrăm și data retragerii cererii împreună cu datele furnizate înainte de retragere.

Datum rezultate din îndeplinirea obligațiilor prevăzute în contracte - în funcție de natura produsului nebo serviciului furnizat, prelucrăm informații legate de produsul nebo serviciul furnizat. V této kategorii, předběžné datum osobní precum termin de contract, ________

Datum osobního dobândite în legătură cu furnizarea produselor sau service noastre - acestea included date personale dobândite în puls interacțiunilor noastre. Ve zvláštních případech acetea zahrnuje:

i) rande care servec la securizarea comunicațiilor;

(ii) înregistrări ale limbii preferate de comunicare, interesul exprimat pentru un produs nebo service, strategiele dvs. de investiții sau cerințele specifice dezvăluite nouă.

Implementační služby

1. Condiții generale

Dacă nu is specificat altfel, toate întâlnirile se desfășoară prin intermediul unei soluții de întâlnire virtuală. Toți participanții trebuie să participe individual și să fie echipați cu o cască.

Scopul pachetelor se bazează pe cea mai bună experiență a noastră. Obicei, acesta je unscop minim de implementare. Cu toate acestea, fiecare implementare is unică și, prin urmare, uneori is necesar timp suplimentar, din cauza cerințelor specifice ale clienților. Konzultanti společnosti Easy Redmine poskytují zprávy o časovém horizontu.

Dacă nu este specificat altfel, implementarea se livrează în limba engleză; toate documentele și documentația scrisă vor fi livrate în limba engleză.

2. Prevederi generale

2.1. Nová verze aplikace

Dezvoltăm și îmbunătățim aplicația în mod continuu. Noile verze sunt lansate v dalších cyklech:

• O nouă verzi je lansată la fiecare tri luni
• Dezvoltarea unei noi versiuni je înghețată cu o lună înainte de lansarea sa, astfel încât să poată fi testată
• Repararea erorilor je lansată la fiecare 14 zile

Sugestivní dvs. legate de dezvoltarea aplicației vor fi implementate în cazurile în care sunt benefice pentru majoritatea clienților noștri și în conformitate cu strategia noastră de dezvoltare a produsului. Scopul nostru je de a face managementul proiectelor mai ușor.

2.2. Procesul de colaborare

Očekávaná otevřená komunikace. Uvnitř procesu vzájemné implementace je nový software ve společnosti dvs. Credem je výhodný pro ambele părți dacă împărtășim informații importante deschis și la tim.

Comunicarea poate fi efectuată prin e-mail, întâlniri online, apeluri telefonice și întâlniri personale. Úspěšné dokončení procesu implementace, je nutné vzájemná komunikace a nivel operațional. Din acest motiv, fiecare parte ar trebui să reacționeze rapid atunci cand is contactată de către partenerii lor. Obicei, suntem capabili să reacționăm în decurs deuă zile lucrătoare.

În timpul implementării, consultantul va colabora cu celelalte departamente interne ale noastre. Rezolvarea problemelor care nu sunt direct legate de implementare vă va fi livrată de catre echipa de support. Neexistuje žádný přístup k zásahu na serveru klienta nebo k jinému konzultačnímu odkazu serveru, komunikace prostřednictvím speciálního přenosu nebo podpory serveru. Chcete-li získat více podpory pro pracovní oddělení pro naši podporu v době implementace, můžete se obrátit na sfătuiți cu consultantul dvs. Zpětná vazba-ul dvs. je důležité pro noi.

2.3. MANDAYS preplătite și raportarea timpului petrecut

Informace o číslu MANDAYS jsou připraveny k použití v tabulce úvodního protokolu. Implementarea se efectuează de obicei la distanță. Pokud preferujete osobní, je možné organizovat v kanceláři Easy Software. Dacă preferați să organați întâlniri la sediul dvs., is posibil with acoperiți cheltuielile de călătorie din bugetul preplătit (scopul implementării). Costurile de călătorie ar putea fi, de asemenea, facturate separat. Vom percepe întregul tim petrecut călătorind de / la sediul clientului de către consultant. Orele de consultare Preplătite Trebuie utilizate în în 6 luni de la la primul contact cu consultantul desemnat.

Rapoartele de tim petrecut sunt de obicei trimise clientului atunci a aproximative to the MANDAYS de implementare in the Bugetul preplătit is petrecut și apoi când mai rămân câteva ore. Un consultant furnizează, separat de raportul de tim, o propunere privind module de petrecere and orelor rămase.

Implementarea constă în următoarele faze. Suma timpului petrecut on fiecare fază is egală with bugetul preplătit total de MANDAYS. Valoarea timpului cel mai mic perceput de la client is 0,25 ore.

• Počáteční analýza
• Inicializace online
• Configurarea aplicației (efortul de lucru depinde de complexitatea cerințelor privind setările)
• Trénink
• Cerințe suplimentare privind configurarea
• Pomoc při včasném provádění a testování při včasném provádění (e-mail, telefonické dotazy)

Přesné, următoarele activități sunt acoperite de MANDAYS din bugetul připravené:

• Timpul consultantui petrecut lucrând la implementarea dvs., configurând aplicația dvs.
• Analyza cerințelor dvs.
• Consultări interne ale cerințelor dvs.
• Konzultace jsou nutné
• Desenarea diferitelor scenarii de implementare a cerințelor dvs.
• Příprava a aktualizace protokolu implementace
• Întâlniri și apeluri telefonice legate de implementare
• Trénink
• Komunikace e-mailem s konzultantem
• Organizační oblast, plánovací oblast a programová oblast întâlnirilor
• Coordonarea departamentelor interne dacă este necesară implicarea lor (Podpora, specialista serveru)
• Timpul consultantului petrecut în calătorie (s výjimkou případů, kdy je péče oddělena, konzultujte primární paragraf)
• Managementul proiectului de implementare
• Dacă anumite comportamente ale sistemului sunt raportate ca fiind o eroare, dar în cele din urmă se dovede a fi Corecte, timpul consultantului petrecut în gestionarea acestei solicitări este, de asemenea, acoperit
• Specialista na server na serveru dvs.
• Specialiștilor de server care se zabývá solicitările dvs.

Chcete-li pokračovat v činnosti, kterou chcete předplatit, postupujte takto:

• Pracovní tým podpory
• Repararea posibilelor erori

2.4. Creșterea bugetului předplătit

Este posibil să creșteți bugetul preplătit MANDAYS po potvrzení dvs. O creștere a bugetului preplătit je třeba hledat další motiv:

• Podívejte se, po úvodní analýze, podle původního odhadu a MANDAYS-návrhy implementace jsou připraveny k použití. Consultantul vă va furniza o estimare updatedă a activităților care trebuie facute for a finaliza implementarea. Acest plan va arăta și care activități în special necesită mai multă atenție (MANDAYS) decât sa estimat inițial.
• Dacă doriți să fiți informat mai despre timpul petrecut decât în ​​paragraful de mai sus.
• Není možné, aby implementați cerințele dvs. în interfața aplicației standard, astfel încât is necesară o dezvoltare personalizată.
• Podpora serveru dvs. nu a fost luat în reflectare pentru estimarea MANDAYS-urilor de implementare, dar este totuși necesar.
• Este necesară o pregătire suplimentară (care nu a fost luată în reflectare în estimarea inițială).
• Devine evident în n timpul processlui de implementare că nomărul de MANDAYS-url pătite nu is suficient for a satisface toate cerințele dvs.