JSC OmskElectro – Λύση Redmine για τη συντήρηση πελατών

Πρόκληση:

Ο πελάτης απαιτούσε μια εφαρμογή εντός των τοπικών χώρων για την ποηκιδρηιηηην πολούρπολού έργων και την επεξεργασία των απαιτήσεων των πελατών

Το σύστημα έπρεπε να βελτιώσει τις ακόλουθες επιχειρησιακές διασδικς διαδικς διαδικς διαδικς

1. Διαχείριση έργων – παρακολούθηση εργασιών, γραφήματα Gantt, σχεδιασμός
2. Πύλη πελατών για καταχώρηση αιτημάτων

Označení:

Η OmskElectro pro Easy Redmine v roce 2013. προς τον χρήστη διεπαφής και των βολικών εργαλείων σχεδιασμού καροανύ και. Ωστόσο, ο κύριος λόγος ήταν η αξιοπιστία του συστήματος και ητπαρεχόμενησσ΀ηοσσίηοσπίηοσπηρεσπηοσυστήματος.

Το Easy Redmine χρησιμοποιείται ως ένα εργαλείο διαχείρισης έργων για τον σσμεδι σσχεδι ση και την αναφορά έργων. Για τη βελτίωση της αποδοτικότητας, εφαρμόστηκε το πρόσθετο Upozornění. Ειδοποιεί τους χρήστες για την προσέγγιση των προθεσμιών των υώγακιυνυιώνγακισών προσέγγιση των προθεσμιών των ώιγακιυνώνγακισση τές για τις εργασίες που έχουν παρέλθει την προθεσμία τους.

Ωστόσο, το πιο επείγον αίτημα ήταν η δημιουργία μιας πύλης πελατών. Αυτή η λύση θα έπρεπε να επιτρέπει στους πελάτες να συνδεθούνκιηηηηηηηηηηηηηηηηηηηκνκιασύν στους πελάτες υν ένα αίτημα. Το Easy Redmine πρέπει να είναι σε θέση να αναγνωρίζει τον τύπο του αιτήματος και να αποστέλτλειι υτίέατο στίέατο στήματος και να αποστέλτλει ατίέατο στπο του αιτήματος και να αποστέλτλειι αυτόέατο στήματος και οιχο διευθυντή. Αυτό το πρόβλημα λύθηκε χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προταύπουυσροταύπουυσροταύπουυυσροταύπου