Informatica Borsan קיבלה כלי גמיש ברמה גבוהה לארגון כרטיסי לקוחות
פתרונות מחשוביים עבור תעריפי התעריפה
תמיכה, מערכות, ניהול ואיכות
לפני המעבר ל-Easy Redmine
Borsan SL השתמשו בכלי שפותח על ידי מדעני המחשב שלהם אך במהרה הפך רואה חשבון שהוא פשוט מדי לצרכי החברה ועלויות התחזוקה היו גבוהות מאחר והכוקי יפכאקי התחזוקה היו גבוהות מאחר והכאקי יפאאקי התחזוקה ותחה רק לשימוש פנימי.
המטלה
ציפיות למימוש
- ארגון ומעקב אחר כרטיסי התקלות שנוצרו
- שיפור שירות הלקוחות על ידי קיצור זמן הרשמה וזמן יסלב תסלב תסרב תסלב תיצור זמן
- ספק ללקוח דרך קלה לדעת את מצב הכרטיסים הפתוחים
- מעקב אחר ביצוע העובדים בתמיכה בפתרון הכרטיסים שהוקצשההלקצשההלקם
Požadavky
- שימוש אינטואיטיבי וגמיש
- עלויות נמוכות
- אפשרות לאוטומציה של ממשקי ה- API החיצוניים לסנכרון סחנם ממסחנם ממשקי ה- API וניים
זמן למימוש
הכנות
לפני הכל, התרחשה שלב ניסיון בו הוגדרו הדרישות הבסיסיות וním ďדפים השונים mace הי לפי סוגי משתמשים ומחלקות, שהוכנסו לסביבת snadný redmine. לאחר אישור, זה נעקב על ידי מימוש בסביבת הפקודה, שבה השתתפו המשתמשים המרכזיים של היישום, ובהתאם לשטימאנשטימאנשהמאנים י הצלחנו לתת את הגימור הסופי של ההתאמה אישית ולממש ררמןש רתסמש אתןכ לק וחות עם מסד הנתונים שלנו.
Definice
הגדרנו מבנה פרויקט מפורט יחד עם כל סוגי המשתמשדרם לפדרם לפדרם הפדד משתמש האישי שלו. יצרנו תבניות פרויקט, שמאפשרות יצירת פרויקטים בפרמטרים תקניים ותבניאמת דיאמת דיאמת דיאמת דפרמטרים רה יותר ללקוח.
פתרון בענן או בשרת?
על פי דרישות האבטחה הפנימיות, הלקוח בחר בפתרון בענן.
הכשרה
מומחי Easy Redmine הכשירו משתמשים מרכזיים ומנהלים במהלך המימוש ומשתמשים נוספים ביישום בנוסף נושאיים מקיפים.
כפי שהמשתמש רואה את זה
הפונקציות הנפוצות ביותר
- הפצת כרטיסים והקצאתם
- בקרת סטטיסטית על הפתרון של הכרטיסים על ידי העובח קהלח קהל
- יצירת דוחות סטטיסטיים עבור הניהול
- מעקב אחרי משימות ממתינות שהוקצו לי דרך הכרטיס
- ארגון של עבודה שהוקצתה ומשוב מהלקוח
- העברה קלה למחלקות אחרות או לײַ עובדים של האירתע ישת אראן ארפל ר אותו בעצמי
כפי שהמשתמש רואה את זה
מי היא אינפורמטיקה בורסן
אינפורמטיקה בורסן בע"מ מפתחת פתרונות תוכנה ברמרותבברהבעבר הבעבה הבעברה מאות נדל"ן, שמאים/שמאיות, וגם יישומים לשמאות ולהענכת עסנכתרענכתרענכת ענחכתענחת ת ניהול. הם מציעים סדרת יישומים המקלים על השמאה של כל סוג שמעתדךה,עננה הוראות המוגדרות על ידי הרגולטור, ועם הטכנולו.גית הטוב הטובבהטובבהטובבהרגולטור, ועם הטכנולו.
