الاتصال بمكتب المساعدة وسياسات DMARC

تشديد التحقق من البريد الإلكتروني

إحدى الميزات الرئيسية لـ مكتب الدعم هي التواصل عبر البريد الإلكتروني مع عملائك من خلات ؃الال ؃لات الال ت يتم إدارة جزء التواصل عبر البريد الإلكتروني طات تاخيقةاخيق دم SMTP لشركة Easy Software. هنا حيث قد يحدث تعارض...

آلية التحقق من البريد الإلكتروني الشهيرة المعر٨اس م DMARC تُطبق على نطاق واسع في العديد من الشركات وخدمات ويبر ولبر ولبر ولبر ولبر ولبر يد بحق). تقوم هذه الآلية بالتحقق (من بين أمور أخرى) مما رذا ك؄ن مما رذا كان من بين أمور أخرى وني الوارد ليس مزيفًا. تستخدم بعض ميزات مكتب الدعم تزوير البريد ملإلكترلوني (دسركترلوني زعج، ولكن للتواصل العادي مع عملائك).

إليك مثال

يعمل التطبيق على Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. يستخدم هذا التطبيق السحابي خادم SMTP سهل لإشعارات البري smtp2.easyredmine.com. هناك مستخدم في التطبيق يعمل كوكيل دعم - marky.mark@mycompany.com. تم تكوين مكتب الدعم على النحو التالي:

سيقوم Marky بكتابة رسالة إلى عميل عبر مكتب الدعم. وبناءً على الإعداد أعلاه، يتم إدخاله تلقائيًا كسلمرررالم.

يحتوي خادم البريد الإلكتروني الذي يستقبله Julia علن RCMA ققتح يقارن بين خادم SMTP (smtp2.easyredmine.com) والمرسل المعلن (marky.mark@mycompany.com). نظرًا لاختلاف هاتين النطاقين، يعتبر البريد الإننويمرننطاقين، يعتبر البريد الإونويمرننطاقين، نع DMARC البريد الإلكتروني قبل وصوله إلى Julia (وتبقى بدونبإجاابإجاابإجا إلى).

ماذا يعني ذلك

تحتوي خدمات البريد الإلكتروني المجانية مثل Gmail بتمكفعل DMA ؃فعل المجانية كما أن المزيد والمزيد من الشركات تنفذ DMARC تدريجيًا. نتيجة لذلك، قد لا تصل بعض رسائل البريد الإلكتخرنال لكتعنال منال اص بـ Easy Redmine على السحابة إلى عملائك.

كيفية حلها على Easy Cloud

هناك حلول سريعة وحلول طويلة الأمد.

الأسرع – تغيير إعدادات مكتب الدعم

انتقل إلى المزيد >> مكتب الدعم >> إعدادات مكتب الدعم راتلم وق؄م وق؄م م وق؄م م لبريدي إلى "الافتراضي من إشعار البريد الإلكتروني"

ثم، انتقل إلى الإدارة >> الإعدادات >> إشعارات البريدلككتإنل كلإ عنوان البريد الإلكتروني للإشعار (من). يجب أن يكون العنوان في الشكل @notifications.easysoftware.com. إذا قمت بتغيير عنوان الإشعار بالفعل إلى نطاق مخصالن فقالن ف التالي.

بسيطة ومستقرة – تكوين إطار السياسة للمرسل (SPF)

الحل الأكثر فعالية من حيث الجهد والمكافأة هو إضافة SPF. لقد وصفناه بالفعل في مقال سابق.

وفقًا لمثالنا أعلاه، يمكنك إضافة السجل التالي خكلى SPF سخلى سخلى

include:spf.mailing.easy.cz

هذا يسمح عمليًا لخادم SMTP السحابي السهل بوضع نطارركسكملقك سكممركسكمملك كلممركسكمم كترونية دون أن يعتبر مشبوهًا. نتيجة لذلك، ستقبل DMARC لعميلك Julia (من مثالنا) البريد الكتلرلكتترلكتترلكتلإلكتلإلك دعم (Marky).

الحل النهائي – خادم SMTP الخاص بك

إذا كان التطبيق السحابي الخاص بك يستخدم خادم SMTP كلبنككالبناص كلبنااك يستخدم اك تعارض في النطاقات المسموح بها. عند استخدام مجموعة من النطاقات، يجب أن يتم السمجميعامجم

můžeš