Awara IT Çözümleri - MS Project, Redmine a Kayako özellikleri Easy Redmine'da birleştirildi.
Redmine, projekt MS, Kayako
Awara IT Çözümleri, Rusya'da modern verimli işletmeler için benzersiz bir IT çözümleri sağlayıcısıdır. 1998 yılından beri Awara Grubu bünyesinde faaliyet gösteren şirket, müşterilerine İskandinavya ve Batı Avrupa'dan Hizmet vermektedir.
Teklif:
Kolay Redmine uygulamasından önce, müşteri aynı anda üç kullanıyordu: Projekty v Redmine a MS Projekty, od jiných výrobců jako je Kayako. Bu genel çözümün baslıca dezavantajları şunlardı:
- platforma Çoklu
- Destek ve Proje görevlerinin tek bir sistemde takip edilememesi
Ale teď, Kolay Redmine je v gereksinimler karmaşıklık – farklı iş süreçlerinin birleştirilmesi – Planlama, Proje Yönetimi, Destek Otomasyonu, Bütçe takibi, Arka ofis süreçleri: kişisel zaman yönetimi, devamsızlık, maaşleştiş borsidro
Použití:
Awara, Kasım 2013'te Kolay Redmine'i satın aldı ve sınırsız kullanıcı sayısı için yerinde çözümü tercih etti. Sonuç olarak, květen 2014'te tamamen Kolay Redmine'e geçtiler. Bu süre zarfında, Kolay Redmine a Awara IT ekibi tarafından büyük bir çalışma yapıldı. Karşılıklı ayarlamalar ve sistem düzenlemeleri uygulandı. Ayarlamaların esnekliği sayesinde, müşterinin çoğu gereksinimi standart ayarlar araçları kullanılarak uygulandı ve daha spesifik gereksinimler talep üzerine özelleştirildi.
Pratikte, Awara IT şunları kullanır:
- Proje gerçekleştirme - görev takibi, Gantt Grafikleri, harcanan zamanı girmek için görev zamanlayıcısı, gelişmiş özel alanlar, filtre a liste seçenekleri, Hızlı Planlayıcı tabloları Yöntianyna
- Destek hizmeti otomasyonu - otomatik bilet işleme için destek posta kutularının oluşturulması, bakım projeleri, müşteri erişimi için "Müşteri portalı" ve bir "Sihirli Düğme" kullanarıııı Ölö kullanablon görev turlantur maya izin veren Java betiği yardımcısı)
- Finansal yönetim - Bütçe planlama, şeffaf ücret maliyetleri, maaş sayım otomasyonu, její görevin maliyet takibi (Görev düzeyinde "Para" modülünün etkinleştirilmesi)
Příklad:
Müşteri aylık bakım hizmetleri için 7200 Rubl ödüyor
İşçilerin saatlik ücreti 400 rublů
Tahmini Süre 9 Saat, Harcanan Süre 8 Saat
Planlanan kar 3600 rublů, Gerçek kar 4000 rublů
Müşteri goörüşü:
Easy Redmine ile çalışmak tüm taleplerimizi tamamen karşılıyor. Bununla birlikte, şu gibi yeni özelliklerin uygulanmasını bekliyoruz:
- Grafik istatistikler
- Yardım masasında daha esnek yanıt ayarları
- Systém içinde logo değiştirme aracı
Neyse ki, mevcut PM yazılım pazarında, Easy Redmine diğer sistemlerle karşılaştırıldığında değerli bir seviyeye sahiptir. Easy Redmine ekibine hırslı planlar ve ilham diliyoruz!
Kullanılan Eklentiler:
Vladimír Žarov.
"Easy Redmine ihtiyaçlarımıza tam olarak cevap verdi. Ürün özellik açısından zengin ve benzer özelliklere sahip ürünlere göre fiyatı düşük. Ürünün performansından memnunuz ve tekrar seçmekten tereddüt etmeyiz."
