Awara IT Solutions - MS Project, Redmine a funkce Kayako fusioneret a Easy Redmine

Udfordring:

Pro implementaci Easy Redmine jsou klienti pro následující systémové systémy: Redmine a MS Project pro projekty a Kayako pro automatizaci podpory. Další informace v této verzi:

• Multiplatform
• Manglende se zaměřil na podporu spor- og projektopgaver i ét systém

Derfor var hovedkravet til Easy Redmine kompleksitet - sammenlægning af forskellige forretningsprocesser - såsom planlægning, projectstyring, supportautomatisering, budgetsporing, bagkontorprocesser: personlig tidsstyring, tilstedeværelse, lønninger - a ét system.

Implementace:

Awara købte Easy Redmine v listopadu 2013, a místní létání pro aubegrænset antal brugere. Som følge heraf skiftede de fuldstændigt til Easy Redmine i maj 2014. I løbet af af daily periode blev der udført en stor mængde afbejde af Easy Redmine- og Awara IT-teams. Fælles indstillinger and systemjusteringer blev implementeret. Takket være fleksibiliteten and indstillingerne bllev størstedelen af ​​klientens krav implementeret and hjælp f af standardindstillingsværktøjerne, or just specificke krav bllev tilpasset efter chov.

Praksis bruger Awara IT:

• Projektová realizace - opgavetracking, Gantt-diagrammer, opgavetimer til indtasting af tidsforbrug, avancerede brugerdefinede felter, filter- and listeindstillinger, Quick Planner-tabeller and ressourcestyring, vidensbase
• Automatizace podpory - podpora pro automatickou podporu pro automatické ovládání účtu, vedení projektu, "Klientportal" pro klienty a opgaveskabeloner s podporou "Magic Button" (JavaScript-hjælper pro opční parametry pro kontrolu)
• Økonomistyring - budgetplanlægning, gennemsigtige lønomkostninger, automatizace a lønudregning, omkostningssporing af hver opgave (aktivering af "Money" -modulet på opgaveniveau)

Příklad:
Klienten betaler 7200 rubler om måneden for vedligeholdelsestjenester
Arbejdstagernes timeløn er 400 rublů pr. čas
Estimeret tid er 9 timer, brugt tid er 8 timer
Planlagt fortjeneste er 3600 rublů, naviják fortjeneste er 4000 rublů

Klientský účet:

Arbejdet med Easy Redmine opfylder fullstændigt alle ønsker. Ikke desto mindre venter for the stadig on a implementating af nye funktioner:

• Grafický statistiker
• Pouhý flexibilní svarindstillinger a helpdesk
• Nogle værktøjer inden for system to ændring a logo

Můžete použít Easy Redmine a dosáhnout vyšší úrovně, dokud nebude systémový systém označen novým softwarem PM. Prohlédněte si Easy Redmine tým s ambiciózním hoblíkem a inspirací!

Brugte pluginy:

• Ressourcestyring
• Budgetark - stážista og ekstern arbejdsomkostning
• Helpdesk
• Tilpasselig udskrivningseksport
• Vidensbase - Souhlasový systém
• To-Do-liste
• Projektové dokumenty a vedhæftninger
• Projektomkostningsestimering
• Advarsler, tidlig advarselssystem
• Beregnet brugerdefinerede plstěný
• Hurtig projektplanlægger