Awara IT Solutions – funkční MS Project, Redmine a Kayako a jejich integrace do Easy Redmine.
Redmine, projekt MS, Kayako
Awara IT Solutions je jediným dodavatelem řešení IT pro moderní a efektivní podnikání v Rusku. Funkce v rámci skupiny Grupului Awara z roku 1998, společnost si zaslouží klienty ve Skandinávii a Evropě.
Provokace:
V oblasti implementace Easy Redmine, klient používá současně tři systémy: Redmine a MS Project pro projektanta managementu a Kayako pro automatizované servisní služby. Principalele dezavantaje ale acestei soluții generale au fost:
- Multiplatformní
- Indisponibilitatea urmăririi sarcinilor de suport a projekt într-un single system
Od aceea, hlavní cerință pro Easy Redmine a fost complexitatea - agregarea diferitelor process de afaceri - cum ar fi planificarea, managementul proiectelor, automatizarea suportului, urmărirea bugetului, processle de back office: managementul timpului personal, prezența, salariile - într-un singur.
Implementace:
Kupte si Easy Redmine v listopadu 2013 a nabízí on-premise řešení pro počet neomezených využití. Uvedeno, a to je dokončeno v Easy Redmine v květnu 2014. V tomto intervalu je klisna připravena k úspěšnému dokončení týmu Easy Redmine a Avara IT. Au foost implementate setările reciproce și ajustările sistemului. Dejte nám zpětnou vazbu Řešení Flexibilita nastavení, majoritatea cerințelor clientului au fost implementate folosind instrumente of setare standard și cerințele mai specifice and a personalized la ceere.
V praxi Awara IT následuje:
- Realizační projekt - urmărirea sarcinilor, diagrame Gantt, cronometrul sarcinilor pro zavedení timpului petrecut, campi personalizate avansate, opțiuni de filtrare a listare, table Quick Planner a Managementul resurselor, baza de cus
- Automatizace servisních služeb - vytvoření podpory pro podporu pro procesní automaty a tichetelor, proiecte de întreținere, "Portalul clienților" pro přístup k klientům a povolení pro Javascript (Java script un -einirc for nebo předdefinované parametry)
- Managementul financiar - planificarea bugetului, costurile salariale transparente, automatizarea numărării salariilor, urmărirea costurilor fiecărei sarcini (Activarea modulelui "Bani" la nivelul sarcinii)
Příklad:
Klientský plat 7200 Rub za měsíc pro servisní služby
Cena a zisk je 400 rub za cenu
Timpul estimat este de 9 ore, timpul petrecut este de 8 ore
Profitul planificat este de 3600 Rub, profitul real este de 4000 rub
Klienti Măturia:
Lucrul cu Easy Redmine satisface complet toate cerințele noastre. Toate acetea, încă așteptăm implementarea de noi caracteristici, cum ar fi:
- Grafické statistiky
- Flexibilní nastavení v helpdesku
- Unnelte în cadrul sistemului fortru schimbarea logo-ului
Oricum, s aktuálním softwarovým nástrojem pro správu a projektantem, Easy Redmine jsou nivelké srovnatelné s jinými systémy. Dorim echipei Easy Redmine planuri ambițioase a inspirație!
Využití plugin-uri:
- Managementul resurselor
- Foaia de buget - stážista a externí pracovník
- Help Desk
- Export personalizovatelné de imprimare
- Baza de cunoștințe – systém dokumentů
- Seznam sarcini de făcut
- Dokumenty a údaje o projektu
- Estimarea costurilor de proiect
- Upozornění, systém upozornění na čas
- Campuri personalizovat výpočet
- Planificator rapid de proiecte
Vladimir Žarov
"Easy Redmine ne-a satisfăcut nevoile din start. Produsul je bogat în funcționalități și prețul iscăzut în comparație cu produsele cu funcționalități podobných. Suntem uspokojivá výkonnost produktu a já jsem ezita să-l alegem din no."
